{"id":180302,"date":"2025-10-20T19:18:23","date_gmt":"2025-10-20T22:18:23","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/pragma-acelera-la-transformacion-digital-en-banca-y-retail-con-ia-y-analitica-avanzada\/"},"modified":"2025-11-21T18:41:58","modified_gmt":"2025-11-21T21:41:58","slug":"pragma-acelera-la-transformacion-digital-en-banca-y-retail-con-ia-y-analitica-avanzada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/distribucion\/pragma-acelera-la-transformacion-digital-en-banca-y-retail-con-ia-y-analitica-avanzada\/","title":{"rendered":"Pragma acelera la transformaci\u00f3n digital en banca y retail con IA y anal\u00edtica avanzada"},"content":{"rendered":"

En Am\u00e9rica Latina la transformaci\u00f3n digital se convirti\u00f3 en una necesidad estrat\u00e9gica, sectores como banca y retail enfrentan desaf\u00edos de digitalizaci\u00f3n acelerada, competencia de fintechs y creciente demanda de experiencias personalizadas por parte de los consumidores. Datos de la consultora IDC, aseguran que la inversi\u00f3n en transformaci\u00f3n digital en la regi\u00f3n super\u00f3 los 15\u00a0 <\/span>millones de d\u00f3lares en 2024<\/strong>, impulsada por la demanda de experiencias personalizadas y procesos m\u00e1s \u00e1giles. En este escenario, Pragma<\/strong>, una consultora tecnol\u00f3gica con casi tres d\u00e9cadas de experiencia, se consolid\u00f3 como un socio estrat\u00e9gico capaz de traducir la tecnolog\u00eda en valor real para usuarios y empresas a trav\u00e9s de anal\u00edtica avanzada.<\/p>\n

Marcos V\u00e9lez, Chief Vision Officer de Pragma,<\/strong> explica que el diferenciador de la firma radica en su enfoque centrado en las personas y en resultados. \u201cEn Pragma buscamos mejorar la vida de la gente transformando empresas, y ese prop\u00f3sito es la base sobre la cual construimos nuestro modelo de negocio. Combinamos el entendimiento profundo del negocio con la capacidad de dise\u00f1ar e implementar soluciones tecnol\u00f3gicas que generan impacto tangible en el usuario final y en los resultados de cada organizaci\u00f3n\u201d<\/i>, se\u00f1ala V\u00e9lez.<\/p>\n

Por su parte, Alexander Ram\u00edrez, Head of Mexico en Pragma<\/strong> asegura que son un outcome driven; pues identifican los problemas hasta que se resuelven y asumen los retos de sus clientes como propios.<\/p>\n

En los \u00faltimos 30 a\u00f1os, las industrias de retail y financiero experimentaron transformaciones profundas, destaca V\u00e9lez. \u201cLo realmente transformador ha sido pasar de una l\u00f3gica centrada en productos y canales a una visi\u00f3n enfocada en el cliente. La digitalizaci\u00f3n, la llegada de fintech y neobancos, el Open Finance y la consolidaci\u00f3n de la omnicanalidad redefinieron la relaci\u00f3n con los usuarios. La automatizaci\u00f3n, la migraci\u00f3n a la nube y el uso de datos e inteligencia artificial son hoy esenciales para ofrecer experiencias \u00e1giles, seguras y personalizadas\u201d<\/i>, explica.<\/p>\n

Con la expansi\u00f3n a M\u00e9xico, Pragma busca consolidar su presencia en un mercado estrat\u00e9gico para Am\u00e9rica Latina. \u201cM\u00e9xico representa no solo una de las econom\u00edas m\u00e1s grandes y din\u00e1micas de la regi\u00f3n, sino tambi\u00e9n un punto de conexi\u00f3n entre Estados Unidos y Centroam\u00e9rica. Ya hemos acompa\u00f1ado a compa\u00f1\u00edas como Grupo Iconn (7-Eleven), Sura y Essity, confirmando que nuestra propuesta de valor se adapta muy bien al mercado local<\/i>\u201d, comenta V\u00e9lez.<\/p>\n

\"Con
Con Agent Builder, Yalo democratiza la creaci\u00f3n de agentes de inteligencia artificial, permitiendo a cualquier persona dise\u00f1ar soluciones para su negocio en minutos y sin conocimientos t\u00e9cnicos.<\/figcaption><\/figure>\n

Inteligencia Artificial y an\u00e1lisis predictivo como modelo de negocio<\/span> <\/b><\/h2>\n

La inteligencia artificial y el an\u00e1lisis predictivo son \u00e1reas de especial atenci\u00f3n. \u201cHemos detectado que los departamentos m\u00e1s receptivos son atenci\u00f3n al cliente, gesti\u00f3n de riesgos, operaciones internas y marketing, donde el impacto en la experiencia y eficiencia es inmediato\u201d,<\/i> apunta V\u00e9lez. La IA permitir\u00e1 anticipar tendencias, dise\u00f1ar productos financieros personalizados y optimizar decisiones de inversi\u00f3n y riesgo, potenciando la fidelizaci\u00f3n y reduciendo costos operativos.<\/p>\n

En M\u00e9xico, la inclusi\u00f3n digital y Open Banking reescriben las reglas de competitividad en el sector financiero. \u201cLos bancos y fintech que sepan aprovechar la conectividad de datos podr\u00e1n innovar y redefinir su propuesta de valor, mientras otros podr\u00edan quedarse rezagados. La oportunidad est\u00e1 en convertir la interoperabilidad en ventaja estrat\u00e9gica\u201d, subraya Ram\u00edrez. La colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada, seg\u00fan Pragma, ser\u00e1 clave para acelerar la innovaci\u00f3n digital sin dejar a nadie atr\u00e1s, combinando marcos regulatorios claros con la agilidad y tecnolog\u00eda del sector privado.<\/p>\n

\"81.6%
81.6% de los retailers no pueden alertar a sus clientes sobre dichas interrupciones<\/figcaption><\/figure>\n

Por otro lado, el retail mexicano tambi\u00e9n enfrenta retos significativos. \u201cEl consumidor transita entre mundos digital y f\u00edsico sin distinci\u00f3n. La verdadera ventaja competitiva hoy radica en garantizar que la experiencia ocurra sin fricciones, integrando agilidad, innovaci\u00f3n y seguridad\u201d,<\/i> afirma V\u00e9lez.<\/p>\n

De cara a los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, Pragma apunta a consolidar su presencia regional y fortalecer el talento latinoamericano. \u201cNuestra visi\u00f3n es seguir siendo el socio tecnol\u00f3gico que mejora la vida de la gente transformando empresas, utilizando la innovaci\u00f3n como motor de competitividad. M\u00e9xico ser\u00e1 nuestro hub de desarrollo hacia Estados Unidos, potenciando creatividad, crecimiento y prosperidad sostenible\u201d,<\/i> concluye V\u00e9lez.<\/p>\n

Para Pragma, la inteligencia artificial y la transformaci\u00f3n digital representan no solo herramientas, sino oportunidades concretas de generar valor tangible para empresas y ciudadanos. \u201cLa IA puede posicionar a M\u00e9xico como l\u00edder regional en innovaci\u00f3n, eficiencia y transformaci\u00f3n de industrias\u201d<\/i>, resume Ram\u00edrez.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n