Finanzas inteligentes impulsadas por agentes aut\u00f3nomos<\/b><\/span><\/h2>\nUno de los bloques destacados del evento se centr\u00f3 en SAP Finance<\/b>, donde se present\u00f3 c\u00f3mo los nuevos financial agents<\/b> est\u00e1n revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus procesos contables. Estos agentes automatizan conciliaciones, procesan facturas y generan reportes de cierre financiero con total autonom\u00eda, analizando datos hist\u00f3ricos, pol\u00edticas internas y transacciones en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y \u00e1giles.<\/p>\n
En paralelo, SAP anunci\u00f3 una alianza estrat\u00e9gica con American Express Global Business Travel<\/b>, que permitir\u00e1 integrar de manera nativa soluciones de gastos y viajes corporativos dentro del ecosistema SAP. Seg\u00fan los ejecutivos de la compa\u00f1\u00eda, esta integraci\u00f3n promete crear \u201cuna experiencia unificada para la gesti\u00f3n financiera empresarial\u201d, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia de los equipos financieros.<\/p>\n
El segmento dedicado a SAP Supply Chain<\/b> destac\u00f3 c\u00f3mo la inteligencia artificial y la simulaci\u00f3n predictiva<\/b> permiten a las empresas anticipar interrupciones globales, optimizar inventarios y planificar la log\u00edstica con mayor resiliencia. Las soluciones como SAP Integrated Business Planning (IBP)<\/b>, SAP Transportation Management<\/b> y Warehouse Management<\/b>, potenciadas con IA, ofrecen predicci\u00f3n de riesgos y respuesta automatizada ante eventos cr\u00edticos.<\/p>\n
Durante la presentaci\u00f3n, se mencionaron casos de \u00e9xito como Red Bull, John Deere y HP<\/b>, compa\u00f1\u00edas que ya implementan estas soluciones para mejorar su agilidad operativa y fortalecer sus cadenas de suministro frente a un entorno empresarial cada vez m\u00e1s din\u00e1mico. Los voceros de SAP subrayaron que la combinaci\u00f3n de datos confiables y agentes aut\u00f3nomos permite no solo reaccionar ante problemas, sino anticiparlos y prevenirlos<\/b>.<\/p>\nEl futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado<\/b><\/span><\/h2>\nEn el \u00e1rea de SAP SuccessFactors<\/b>, la empresa anunci\u00f3 cuatro nuevos agentes aut\u00f3nomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent<\/b> y People Intelligence Agent<\/b>. Estas herramientas, basadas en la tecnolog\u00eda Joule<\/b>, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempe\u00f1o, consultas de n\u00f3mina, gesti\u00f3n de datos de empleados y desarrollo profesional.<\/p>\n
\u201cNo se trata solo de trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, sino de trabajar de manera m\u00e1s humana, conectada y personalizada<\/b>\u201d, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesi\u00f3n. Adem\u00e1s, confirmaron que la plataforma People Intelligence<\/b>, basada en SAP Business Data Cloud, ya est\u00e1 disponible de forma general, ofreciendo an\u00e1lisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estrat\u00e9gicas en la gesti\u00f3n del talento.<\/p>\n![\"width=\"](\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-08-at-12.55.57-1-1024x768.webp\")
Supply Chain ahora utiliza simulaci\u00f3n predictiva e IA para anticipar interrupciones globales y optimizar inventarios.<\/figcaption><\/figure>\nExperiencia del cliente con inteligencia aumentada<\/b><\/span><\/h2>\nEl \u00e1rea de SAP Customer Experience<\/b> present\u00f3 innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente \u00fanico<\/b>. Entre las novedades destacaron:<\/p>\n\n- Revenue Intelligence Application<\/b>, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA.<\/li>\n
- Digital Service Agent<\/b>, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos.<\/li>\n
- Una plataforma de lealtad unificada<\/b>, dise\u00f1ada para medir el impacto de los programas de fidelizaci\u00f3n directamente sobre los resultados del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n
Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente<\/b>, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y estrategias comerciales m\u00e1s efectivas.<\/p>\nConstruyendo el futuro con SAP Business AI y Joule<\/b><\/span><\/h2>\nUno de los momentos m\u00e1s esperados fue la demostraci\u00f3n en vivo de Joule<\/b>, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural<\/b>. Joule se integrar\u00e1 con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente<\/b> que facilita la interacci\u00f3n con sus entornos de negocio.<\/p>\n
\u201cCon Joule, cada empleado tendr\u00e1 un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compa\u00f1ero de trabajo\u201d, afirm\u00f3 Saueressig, ejecutivo de SAP. Adem\u00e1s, se anunci\u00f3 que en diciembre estar\u00e1 disponible <\/i>SAP Build Code Agent<\/b>, que permitir\u00e1 a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP)<\/b>.<\/p>\n
SAP enfatiz\u00f3 que toda esta innovaci\u00f3n se sustenta en datos confiables y gobernados<\/b>. Tanto SAP Business Data Fabric<\/b> como Business Technology Platform<\/b> act\u00faan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala.<\/p>\n
\u201cLa IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovaci\u00f3n en impacto\u201d<\/i>, subrayaron los ponentes durante la presentaci\u00f3n. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino tambi\u00e9n precisas y responsables<\/b>.<\/p>\nLee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n\n- Salesforce invertir\u00e1 mil millones de d\u00f3lares en M\u00e9xico para impulsar la transformaci\u00f3n digital y la IA<\/a><\/li>\n
- Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalizaci\u00f3n la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta \u00fanico<\/a><\/li>\n
- Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusi\u00f3n de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El tercer día de SAP Connect Las Vegas 2025 cerró con una jornada marcada por la innovación y la promesa de transformación empresarial. Bajo el título de la sesión “Sweet Dreams Made of This”, los líderes de SAP mostraron cómo la inteligencia artificial (IA), los datos confiables y los agentes autónomos están impulsando una nueva era de productividad e innovación que abarca todas las líneas de negocio. Durante el keynote principal, ejecutivos de SAP ofrecieron un recorrido detallado por las innovaciones presentadas en el evento, mostrando cómo cada componente del portafolio de la compañía desde finanzas y cadena de suministro hasta recursos humanos, ventas y atención al cliente se está transformando gracias a la integración de SAP Business AI, Joule y los nuevos agentes inteligentes disponibles dentro de la suite de aplicaciones empresariales. Finanzas inteligentes impulsadas por agentes autónomos Uno de los bloques destacados del evento se centró en SAP Finance, donde se presentó cómo los nuevos financial agents están revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus procesos contables. Estos agentes automatizan conciliaciones, procesan facturas y generan reportes de cierre financiero con total autonomía, analizando datos históricos, políticas internas y transacciones en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y ágiles. En paralelo, SAP anunció una alianza estratégica con American Express Global Business Travel, que permitirá integrar de manera nativa soluciones de gastos y viajes corporativos dentro del ecosistema SAP. Según los ejecutivos de la compañía, esta integración promete crear “una experiencia unificada para la gestión financiera empresarial”, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia de los equipos financieros. El segmento dedicado a SAP Supply Chain destacó cómo la inteligencia artificial y la simulación predictiva permiten a las empresas anticipar interrupciones globales, optimizar inventarios y planificar la logística con mayor resiliencia. Las soluciones como SAP Integrated Business Planning (IBP), SAP Transportation Management y Warehouse Management, potenciadas con IA, ofrecen predicción de riesgos y respuesta automatizada ante eventos críticos. Durante la presentación, se mencionaron casos de éxito como Red Bull, John Deere y HP, compañías que ya implementan estas soluciones para mejorar su agilidad operativa y fortalecer sus cadenas de suministro frente a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Los voceros de SAP subrayaron que la combinación de datos confiables y agentes autónomos permite no solo reaccionar ante problemas, sino anticiparlos y prevenirlos. El futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado En el área de SAP SuccessFactors, la empresa anunció cuatro nuevos agentes autónomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent y People Intelligence Agent. Estas herramientas, basadas en la tecnología Joule, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempeño, consultas de nómina, gestión de datos de empleados y desarrollo profesional. “No se trata solo de trabajar más rápido, sino de trabajar de manera más humana, conectada y personalizada”, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesión. Además, confirmaron que la plataforma People Intelligence, basada en SAP Business Data Cloud, ya está disponible de forma general, ofreciendo análisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento. Experiencia del cliente con inteligencia aumentada El área de SAP Customer Experience presentó innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente único. Entre las novedades destacaron: Revenue Intelligence Application, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA. Digital Service Agent, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos. Una plataforma de lealtad unificada, diseñada para medir el impacto de los programas de fidelización directamente sobre los resultados del negocio. Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones más rápidas y estrategias comerciales más efectivas. Construyendo el futuro con SAP Business AI y Joule Uno de los momentos más esperados fue la demostración en vivo de Joule, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural. Joule se integrará con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente que facilita la interacción con sus entornos de negocio. “Con Joule, cada empleado tendrá un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compañero de trabajo”, afirmó Saueressig, ejecutivo de SAP. Además, se anunció que en diciembre estará disponible SAP Build Code Agent, que permitirá a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP). SAP enfatizó que toda esta innovación se sustenta en datos confiables y gobernados. Tanto SAP Business Data Fabric como Business Technology Platform actúan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala. “La IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovación en impacto”, subrayaron los ponentes durante la presentación. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino también precisas y responsables. Lee más: Salesforce invertirá mil millones de dólares en México para impulsar la transformación digital y la IA Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalización la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta único Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[38],"class_list":["post-180198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
El futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado<\/b><\/span><\/h2>\nEn el \u00e1rea de SAP SuccessFactors<\/b>, la empresa anunci\u00f3 cuatro nuevos agentes aut\u00f3nomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent<\/b> y People Intelligence Agent<\/b>. Estas herramientas, basadas en la tecnolog\u00eda Joule<\/b>, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempe\u00f1o, consultas de n\u00f3mina, gesti\u00f3n de datos de empleados y desarrollo profesional.<\/p>\n
\u201cNo se trata solo de trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, sino de trabajar de manera m\u00e1s humana, conectada y personalizada<\/b>\u201d, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesi\u00f3n. Adem\u00e1s, confirmaron que la plataforma People Intelligence<\/b>, basada en SAP Business Data Cloud, ya est\u00e1 disponible de forma general, ofreciendo an\u00e1lisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estrat\u00e9gicas en la gesti\u00f3n del talento.<\/p>\nSupply Chain ahora utiliza simulaci\u00f3n predictiva e IA para anticipar interrupciones globales y optimizar inventarios.<\/figcaption><\/figure>\nExperiencia del cliente con inteligencia aumentada<\/b><\/span><\/h2>\nEl \u00e1rea de SAP Customer Experience<\/b> present\u00f3 innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente \u00fanico<\/b>. Entre las novedades destacaron:<\/p>\n\n- Revenue Intelligence Application<\/b>, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA.<\/li>\n
- Digital Service Agent<\/b>, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos.<\/li>\n
- Una plataforma de lealtad unificada<\/b>, dise\u00f1ada para medir el impacto de los programas de fidelizaci\u00f3n directamente sobre los resultados del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n
Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente<\/b>, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y estrategias comerciales m\u00e1s efectivas.<\/p>\nConstruyendo el futuro con SAP Business AI y Joule<\/b><\/span><\/h2>\nUno de los momentos m\u00e1s esperados fue la demostraci\u00f3n en vivo de Joule<\/b>, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural<\/b>. Joule se integrar\u00e1 con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente<\/b> que facilita la interacci\u00f3n con sus entornos de negocio.<\/p>\n
\u201cCon Joule, cada empleado tendr\u00e1 un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compa\u00f1ero de trabajo\u201d, afirm\u00f3 Saueressig, ejecutivo de SAP. Adem\u00e1s, se anunci\u00f3 que en diciembre estar\u00e1 disponible <\/i>SAP Build Code Agent<\/b>, que permitir\u00e1 a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP)<\/b>.<\/p>\n
SAP enfatiz\u00f3 que toda esta innovaci\u00f3n se sustenta en datos confiables y gobernados<\/b>. Tanto SAP Business Data Fabric<\/b> como Business Technology Platform<\/b> act\u00faan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala.<\/p>\n
\u201cLa IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovaci\u00f3n en impacto\u201d<\/i>, subrayaron los ponentes durante la presentaci\u00f3n. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino tambi\u00e9n precisas y responsables<\/b>.<\/p>\nLee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n\n- Salesforce invertir\u00e1 mil millones de d\u00f3lares en M\u00e9xico para impulsar la transformaci\u00f3n digital y la IA<\/a><\/li>\n
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Finanzas inteligentes impulsadas por agentes autónomos Uno de los bloques destacados del evento se centró en SAP Finance, donde se presentó cómo los nuevos financial agents están revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus procesos contables. Estos agentes automatizan conciliaciones, procesan facturas y generan reportes de cierre financiero con total autonomía, analizando datos históricos, políticas internas y transacciones en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y ágiles. En paralelo, SAP anunció una alianza estratégica con American Express Global Business Travel, que permitirá integrar de manera nativa soluciones de gastos y viajes corporativos dentro del ecosistema SAP. Según los ejecutivos de la compañía, esta integración promete crear “una experiencia unificada para la gestión financiera empresarial”, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia de los equipos financieros. El segmento dedicado a SAP Supply Chain destacó cómo la inteligencia artificial y la simulación predictiva permiten a las empresas anticipar interrupciones globales, optimizar inventarios y planificar la logística con mayor resiliencia. Las soluciones como SAP Integrated Business Planning (IBP), SAP Transportation Management y Warehouse Management, potenciadas con IA, ofrecen predicción de riesgos y respuesta automatizada ante eventos críticos. Durante la presentación, se mencionaron casos de éxito como Red Bull, John Deere y HP, compañías que ya implementan estas soluciones para mejorar su agilidad operativa y fortalecer sus cadenas de suministro frente a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Los voceros de SAP subrayaron que la combinación de datos confiables y agentes autónomos permite no solo reaccionar ante problemas, sino anticiparlos y prevenirlos. El futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado En el área de SAP SuccessFactors, la empresa anunció cuatro nuevos agentes autónomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent y People Intelligence Agent. Estas herramientas, basadas en la tecnología Joule, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempeño, consultas de nómina, gestión de datos de empleados y desarrollo profesional. “No se trata solo de trabajar más rápido, sino de trabajar de manera más humana, conectada y personalizada”, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesión. Además, confirmaron que la plataforma People Intelligence, basada en SAP Business Data Cloud, ya está disponible de forma general, ofreciendo análisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento. Experiencia del cliente con inteligencia aumentada El área de SAP Customer Experience presentó innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente único. Entre las novedades destacaron: Revenue Intelligence Application, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA. Digital Service Agent, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos. Una plataforma de lealtad unificada, diseñada para medir el impacto de los programas de fidelización directamente sobre los resultados del negocio. Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones más rápidas y estrategias comerciales más efectivas. Construyendo el futuro con SAP Business AI y Joule Uno de los momentos más esperados fue la demostración en vivo de Joule, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural. Joule se integrará con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente que facilita la interacción con sus entornos de negocio. “Con Joule, cada empleado tendrá un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compañero de trabajo”, afirmó Saueressig, ejecutivo de SAP. Además, se anunció que en diciembre estará disponible SAP Build Code Agent, que permitirá a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP). SAP enfatizó que toda esta innovación se sustenta en datos confiables y gobernados. Tanto SAP Business Data Fabric como Business Technology Platform actúan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala. “La IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovación en impacto”, subrayaron los ponentes durante la presentación. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino también precisas y responsables. Lee más: Salesforce invertirá mil millones de dólares en México para impulsar la transformación digital y la IA Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalización la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta único Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[38],"class_list":["post-180198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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- Digital Service Agent<\/b>, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos.<\/li>\n
- Una plataforma de lealtad unificada<\/b>, dise\u00f1ada para medir el impacto de los programas de fidelizaci\u00f3n directamente sobre los resultados del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n
Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente<\/b>, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y estrategias comerciales m\u00e1s efectivas.<\/p>\nConstruyendo el futuro con SAP Business AI y Joule<\/b><\/span><\/h2>\nUno de los momentos m\u00e1s esperados fue la demostraci\u00f3n en vivo de Joule<\/b>, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural<\/b>. Joule se integrar\u00e1 con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente<\/b> que facilita la interacci\u00f3n con sus entornos de negocio.<\/p>\n
\u201cCon Joule, cada empleado tendr\u00e1 un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compa\u00f1ero de trabajo\u201d, afirm\u00f3 Saueressig, ejecutivo de SAP. Adem\u00e1s, se anunci\u00f3 que en diciembre estar\u00e1 disponible <\/i>SAP Build Code Agent<\/b>, que permitir\u00e1 a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP)<\/b>.<\/p>\n
SAP enfatiz\u00f3 que toda esta innovaci\u00f3n se sustenta en datos confiables y gobernados<\/b>. Tanto SAP Business Data Fabric<\/b> como Business Technology Platform<\/b> act\u00faan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala.<\/p>\n
\u201cLa IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovaci\u00f3n en impacto\u201d<\/i>, subrayaron los ponentes durante la presentaci\u00f3n. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino tambi\u00e9n precisas y responsables<\/b>.<\/p>\nLee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n\n- Salesforce invertir\u00e1 mil millones de d\u00f3lares en M\u00e9xico para impulsar la transformaci\u00f3n digital y la IA<\/a><\/li>\n
- Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalizaci\u00f3n la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta \u00fanico<\/a><\/li>\n
- Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusi\u00f3n de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El tercer día de SAP Connect Las Vegas 2025 cerró con una jornada marcada por la innovación y la promesa de transformación empresarial. Bajo el título de la sesión “Sweet Dreams Made of This”, los líderes de SAP mostraron cómo la inteligencia artificial (IA), los datos confiables y los agentes autónomos están impulsando una nueva era de productividad e innovación que abarca todas las líneas de negocio. Durante el keynote principal, ejecutivos de SAP ofrecieron un recorrido detallado por las innovaciones presentadas en el evento, mostrando cómo cada componente del portafolio de la compañía desde finanzas y cadena de suministro hasta recursos humanos, ventas y atención al cliente se está transformando gracias a la integración de SAP Business AI, Joule y los nuevos agentes inteligentes disponibles dentro de la suite de aplicaciones empresariales. Finanzas inteligentes impulsadas por agentes autónomos Uno de los bloques destacados del evento se centró en SAP Finance, donde se presentó cómo los nuevos financial agents están revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus procesos contables. Estos agentes automatizan conciliaciones, procesan facturas y generan reportes de cierre financiero con total autonomía, analizando datos históricos, políticas internas y transacciones en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y ágiles. En paralelo, SAP anunció una alianza estratégica con American Express Global Business Travel, que permitirá integrar de manera nativa soluciones de gastos y viajes corporativos dentro del ecosistema SAP. Según los ejecutivos de la compañía, esta integración promete crear “una experiencia unificada para la gestión financiera empresarial”, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia de los equipos financieros. El segmento dedicado a SAP Supply Chain destacó cómo la inteligencia artificial y la simulación predictiva permiten a las empresas anticipar interrupciones globales, optimizar inventarios y planificar la logística con mayor resiliencia. Las soluciones como SAP Integrated Business Planning (IBP), SAP Transportation Management y Warehouse Management, potenciadas con IA, ofrecen predicción de riesgos y respuesta automatizada ante eventos críticos. Durante la presentación, se mencionaron casos de éxito como Red Bull, John Deere y HP, compañías que ya implementan estas soluciones para mejorar su agilidad operativa y fortalecer sus cadenas de suministro frente a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Los voceros de SAP subrayaron que la combinación de datos confiables y agentes autónomos permite no solo reaccionar ante problemas, sino anticiparlos y prevenirlos. El futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado En el área de SAP SuccessFactors, la empresa anunció cuatro nuevos agentes autónomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent y People Intelligence Agent. Estas herramientas, basadas en la tecnología Joule, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempeño, consultas de nómina, gestión de datos de empleados y desarrollo profesional. “No se trata solo de trabajar más rápido, sino de trabajar de manera más humana, conectada y personalizada”, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesión. Además, confirmaron que la plataforma People Intelligence, basada en SAP Business Data Cloud, ya está disponible de forma general, ofreciendo análisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento. Experiencia del cliente con inteligencia aumentada El área de SAP Customer Experience presentó innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente único. Entre las novedades destacaron: Revenue Intelligence Application, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA. Digital Service Agent, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos. Una plataforma de lealtad unificada, diseñada para medir el impacto de los programas de fidelización directamente sobre los resultados del negocio. Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones más rápidas y estrategias comerciales más efectivas. Construyendo el futuro con SAP Business AI y Joule Uno de los momentos más esperados fue la demostración en vivo de Joule, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural. Joule se integrará con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente que facilita la interacción con sus entornos de negocio. “Con Joule, cada empleado tendrá un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compañero de trabajo”, afirmó Saueressig, ejecutivo de SAP. Además, se anunció que en diciembre estará disponible SAP Build Code Agent, que permitirá a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP). SAP enfatizó que toda esta innovación se sustenta en datos confiables y gobernados. Tanto SAP Business Data Fabric como Business Technology Platform actúan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala. “La IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovación en impacto”, subrayaron los ponentes durante la presentación. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino también precisas y responsables. Lee más: Salesforce invertirá mil millones de dólares en México para impulsar la transformación digital y la IA Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalización la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta único Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[38],"class_list":["post-180198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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- Una plataforma de lealtad unificada<\/b>, dise\u00f1ada para medir el impacto de los programas de fidelizaci\u00f3n directamente sobre los resultados del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n
Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente<\/b>, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y estrategias comerciales m\u00e1s efectivas.<\/p>\n
Construyendo el futuro con SAP Business AI y Joule<\/b><\/span><\/h2>\n
Uno de los momentos m\u00e1s esperados fue la demostraci\u00f3n en vivo de Joule<\/b>, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural<\/b>. Joule se integrar\u00e1 con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente<\/b> que facilita la interacci\u00f3n con sus entornos de negocio.<\/p>\n
\u201cCon Joule, cada empleado tendr\u00e1 un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compa\u00f1ero de trabajo\u201d, afirm\u00f3 Saueressig, ejecutivo de SAP. Adem\u00e1s, se anunci\u00f3 que en diciembre estar\u00e1 disponible <\/i>SAP Build Code Agent<\/b>, que permitir\u00e1 a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP)<\/b>.<\/p>\n
SAP enfatiz\u00f3 que toda esta innovaci\u00f3n se sustenta en datos confiables y gobernados<\/b>. Tanto SAP Business Data Fabric<\/b> como Business Technology Platform<\/b> act\u00faan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala.<\/p>\n
\u201cLa IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovaci\u00f3n en impacto\u201d<\/i>, subrayaron los ponentes durante la presentaci\u00f3n. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino tambi\u00e9n precisas y responsables<\/b>.<\/p>\n
Lee m\u00e1s:\u00a0<\/span><\/h3>\n
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- Salesforce invertir\u00e1 mil millones de d\u00f3lares en M\u00e9xico para impulsar la transformaci\u00f3n digital y la IA<\/a><\/li>\n
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Finanzas inteligentes impulsadas por agentes autónomos Uno de los bloques destacados del evento se centró en SAP Finance, donde se presentó cómo los nuevos financial agents están revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus procesos contables. Estos agentes automatizan conciliaciones, procesan facturas y generan reportes de cierre financiero con total autonomía, analizando datos históricos, políticas internas y transacciones en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y ágiles. En paralelo, SAP anunció una alianza estratégica con American Express Global Business Travel, que permitirá integrar de manera nativa soluciones de gastos y viajes corporativos dentro del ecosistema SAP. Según los ejecutivos de la compañía, esta integración promete crear “una experiencia unificada para la gestión financiera empresarial”, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia de los equipos financieros. El segmento dedicado a SAP Supply Chain destacó cómo la inteligencia artificial y la simulación predictiva permiten a las empresas anticipar interrupciones globales, optimizar inventarios y planificar la logística con mayor resiliencia. Las soluciones como SAP Integrated Business Planning (IBP), SAP Transportation Management y Warehouse Management, potenciadas con IA, ofrecen predicción de riesgos y respuesta automatizada ante eventos críticos. Durante la presentación, se mencionaron casos de éxito como Red Bull, John Deere y HP, compañías que ya implementan estas soluciones para mejorar su agilidad operativa y fortalecer sus cadenas de suministro frente a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Los voceros de SAP subrayaron que la combinación de datos confiables y agentes autónomos permite no solo reaccionar ante problemas, sino anticiparlos y prevenirlos. El futuro del trabajo: agentes inteligentes y talento conectado En el área de SAP SuccessFactors, la empresa anunció cuatro nuevos agentes autónomos: HR Agent, Payroll Agent, Performance Agent y People Intelligence Agent. Estas herramientas, basadas en la tecnología Joule, automatizan tareas clave como evaluaciones de desempeño, consultas de nómina, gestión de datos de empleados y desarrollo profesional. “No se trata solo de trabajar más rápido, sino de trabajar de manera más humana, conectada y personalizada”, destacaron los voceros de SAP SuccessFactors durante la sesión. Además, confirmaron que la plataforma People Intelligence, basada en SAP Business Data Cloud, ya está disponible de forma general, ofreciendo análisis avanzados para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento. Experiencia del cliente con inteligencia aumentada El área de SAP Customer Experience presentó innovaciones orientadas a integrar datos de ventas, marketing, comercio y servicio al cliente en un flujo inteligente único. Entre las novedades destacaron: Revenue Intelligence Application, que combina datos del pipeline comercial con recomendaciones predictivas basadas en IA. Digital Service Agent, que ofrece soporte automatizado 24\/7 con capacidad de escalar a agentes humanos. Una plataforma de lealtad unificada, diseñada para medir el impacto de los programas de fidelización directamente sobre los resultados del negocio. Estas soluciones buscan mejorar la experiencia del cliente, asegurando que la inteligencia aumentada permita decisiones más rápidas y estrategias comerciales más efectivas. Construyendo el futuro con SAP Business AI y Joule Uno de los momentos más esperados fue la demostración en vivo de Joule, el asistente de IA que permite consultar, analizar y ejecutar acciones dentro del entorno SAP mediante lenguaje natural. Joule se integrará con todas las aplicaciones de la suite, desde SuccessFactors hasta S\/4HANA y Business Network, ofreciendo a los usuarios un copiloto inteligente que facilita la interacción con sus entornos de negocio. “Con Joule, cada empleado tendrá un copiloto inteligente dentro del SAP Business Network. La IA deja de ser una herramienta y se convierte en un compañero de trabajo”, afirmó Saueressig, ejecutivo de SAP. Además, se anunció que en diciembre estará disponible SAP Build Code Agent, que permitirá a los desarrolladores crear, personalizar y desplegar sus propios agentes inteligentes usando SAP Business Technology Platform (BTP). SAP enfatizó que toda esta innovación se sustenta en datos confiables y gobernados. Tanto SAP Business Data Fabric como Business Technology Platform actúan como cimiento para conectar procesos, automatizar decisiones y crear aplicaciones inteligentes a escala. “La IA solo es tan poderosa como la calidad de los datos que la alimentan. Por eso, tener una base de datos unificada y confiable es esencial para convertir la innovación en impacto”, subrayaron los ponentes durante la presentación. Este enfoque busca garantizar que las soluciones basadas en IA no solo sean eficientes, sino también precisas y responsables. Lee más: Salesforce invertirá mil millones de dólares en México para impulsar la transformación digital y la IA Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalización la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta único Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusión de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[38],"class_list":["post-180198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180198\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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