{"id":180192,"date":"2025-10-08T14:21:32","date_gmt":"2025-10-08T17:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/salesforce-invertira-mil-millones-de-dolares-en-mexico-para-impulsar-la-transformacion-digital-y-la-ia\/"},"modified":"2025-11-21T18:42:00","modified_gmt":"2025-11-21T21:42:00","slug":"salesforce-invertira-mil-millones-de-dolares-en-mexico-para-impulsar-la-transformacion-digital-y-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/inteligencia-artificial\/salesforce-invertira-mil-millones-de-dolares-en-mexico-para-impulsar-la-transformacion-digital-y-la-ia\/","title":{"rendered":"Salesforce invertir\u00e1 mil millones de d\u00f3lares en M\u00e9xico para impulsar la transformaci\u00f3n digital y la IA"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Salesforce, el CRM con inteligencia artificial anunci\u00f3 una inversi\u00f3n de <b>mil millones de d\u00f3lares en el pa\u00eds durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os con el objetivo de impulsar la transformaci\u00f3n digital de las empresas mexicanas<\/b> hacia un nuevo modelo denominado <i>Empresas Ag\u00e9nticas<\/i>, donde humanos e inteligencia artificial trabajan de forma colaborativa para alcanzar mayores niveles de productividad, eficiencia y crecimiento.<\/p>\n<p class=\"p1\">La inversi\u00f3n contempla <b>la apertura de una nueva oficina <\/b>as\u00ed como la creaci\u00f3n de un <b>Global Delivery Center (GDC)<\/b> que ofrecer\u00e1 consultor\u00eda especializada en inteligencia artificial a clientes de toda Am\u00e9rica Latina. Adem\u00e1s, Salesforce destinar\u00e1 <b>250 mil d\u00f3lares a la organizaci\u00f3n sin fines de lucro \u201cAmigos de Filantrofilia\u201d<\/b> para capacitar a 100,000 estudiantes mexicanos en habilidades de IA, fortaleciendo as\u00ed la preparaci\u00f3n del talento local para los retos del futuro.<\/p>\n<p class=\"p1\"><i>\u201cEl compromiso de Salesforce de ampliar su inversi\u00f3n en M\u00e9xico destaca la fortaleza de nuestra econom\u00eda y el talento excepcional con el que contamos\u201d<\/i>, afirm\u00f3 <b>Marcelo Ebrard, Secretario de Econom\u00eda de M\u00e9xico<\/b>. \u201c<i>Esta inversi\u00f3n no solo crear\u00e1 empleos, sino que tambi\u00e9n posicionar\u00e1 a nuestro pa\u00eds como un centro clave de consultor\u00eda para toda Am\u00e9rica Latina en materia de inteligencia artificial.\u201d<\/i><\/p>\n<figure id=\"attachment_179113\" aria-describedby=\"caption-attachment-179113\" style=\"width: 1436px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-179113 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-06-25-a-las-12.27.48\u202fp.m.webp\" alt=\"width=\" height=\"796\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-179113\" class=\"wp-caption-text\">Salesforce, lanz\u00f3 oficialmente Agentforce 3, una nueva versi\u00f3n que acerca una soluci\u00f3n a organizaciones para dise\u00f1ar, monitorean y optimizan su fuerza laboral de agentes de IA.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 class=\"p2\"><span style=\"color: #333399\"><b>M\u00e9xico reafirma su posici\u00f3n como agente de la transformaci\u00f3n digital<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">Desde su llegada a M\u00e9xico en 2006, Salesforce pas\u00f3 de operar con un peque\u00f1o equipo a convertirse en un socio estrat\u00e9gico de miles de empresas nacionales y del sector p\u00fablico. Con clientes como <b>Xcaret, Grupo Bafar y <\/b><strong>FEMSA<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda consolid\u00f3 un ecosistema de innovaci\u00f3n que ya incluye cerca de mil socios y distribuidores en todo el pa\u00eds.<\/p>\n<p class=\"p1\">El GDC ofrecer\u00e1 <b>servicios de consultor\u00eda multiling\u00fce<\/b> (en ingl\u00e9s, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s) a organizaciones de toda Am\u00e9rica, ayud\u00e1ndolas a adoptar <i>Agentforce<\/i>, la plataforma de Salesforce que integra agentes inteligentes para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y transformar la experiencia del cliente.<\/p>\n<p class=\"p1\"><i>\u201cAgentforce es el catalizador de la transformaci\u00f3n, ya que ayuda a las organizaciones de M\u00e9xico y de toda la regi\u00f3n a convertirse en empresas ag\u00e9nticas\u201d,<\/i> explic\u00f3 <b>Phil Sebok<\/b>, <b>Country Manager de Salesforce M\u00e9xico.<\/b> \u201c<i>Esta inversi\u00f3n nos permite ayudar a las empresas a aumentar su equipo de trabajo con agentes que generen nuevas oportunidades, fuentes de ingresos y formas de colaborar.\u201d<\/i><i><\/i><\/p>\n<p class=\"p1\">Empresas de diversos sectores, como <b>Globo (Brasil), Grupo Falabella (Chile)<\/b> y <b>Protecci\u00f3n (Colombia)<\/b>, ya est\u00e1n implementando esta tecnolog\u00eda para revolucionar la forma en que operan y atienden a sus clientes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_179522\" aria-describedby=\"caption-attachment-179522\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-179522 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/08\/Salesforce_Director-General_Ene-25_050_11zon-scaled-e1754665631535.webp\" alt=\"width=\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/08\/Salesforce_Director-General_Ene-25_050_11zon-scaled-e1754665631535.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/08\/Salesforce_Director-General_Ene-25_050_11zon-scaled-e1754665631535-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/08\/Salesforce_Director-General_Ene-25_050_11zon-scaled-e1754665631535-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/08\/Salesforce_Director-General_Ene-25_050_11zon-scaled-e1754665631535-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-179522\" class=\"wp-caption-text\">Phil Sebok,<br \/>Country Manager para M\u00e9xico de Salesforce<\/figcaption><\/figure>\n<h2 class=\"p2\"><span style=\"color: #333399\"><b>Un compromiso con la innovaci\u00f3n y el talento local<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><b>Marc Benioff, CEO de Salesforce, d<\/b>estac\u00f3 la relevancia de M\u00e9xico dentro de la visi\u00f3n global de la compa\u00f1\u00eda<\/p>\n<p class=\"p1\"><i>\u201cM\u00e9xico es sede de algunas de las empresas m\u00e1s innovadoras del mundo y se est\u00e1 convirtiendo en un importante centro para las compa\u00f1\u00edas que apuestan por la inteligencia artificial. Esta inversi\u00f3n de mil millones de d\u00f3lares es un compromiso con M\u00e9xico como mercado clave para el crecimiento impulsado por la IA.\u201d<\/i><\/p>\n<p class=\"p1\">Benioff subray\u00f3 que el desarrollo tecnol\u00f3gico debe ir acompa\u00f1ado de una inversi\u00f3n en las personas. Por ello, una parte significativa del plan de expansi\u00f3n se destinar\u00e1 a <b>formar talento mexicano en competencias digitales<\/b>, asegurando que el pa\u00eds no solo adopte la tecnolog\u00eda, sino que tambi\u00e9n la desarrolle.<\/p>\n<p class=\"p1\">M\u00e1s all\u00e1 del desarrollo empresarial, Salesforce mantiene su <b>modelo filantr\u00f3pico 1-1-1<\/b>, que busca donar el 1% del tiempo, el 1% del producto y el 1% del capital a causas sociales. En ese contexto, la empresa anunci\u00f3 una <b>inversi\u00f3n de 250 mil d\u00f3lares en la organizaci\u00f3n \u201cAmigos de Filantrofilia\u201d<\/b>, enfocada en fortalecer las capacidades de instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro en M\u00e9xico.<\/p>\n<p class=\"p1\">El objetivo es ofrecer a <b>100,000 j\u00f3venes mexicanos formaci\u00f3n en inteligencia artificial<\/b>, acerc\u00e1ndolos a las oportunidades que la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ofrece.<\/p>\n<p class=\"p1\">Asimismo, Salesforce colabora con la <b>Fundaci\u00f3n Internacional para la Juventud (IYF)<\/b> dentro del programa <i>Salesforce Accelerator \u2013 Agents for Impact<\/i>. Gracias a esta alianza, la fundaci\u00f3n est\u00e1 desarrollando <b>Clara<\/b>, un agente virtual de orientaci\u00f3n profesional disponible en WhatsApp que ofrece asesor\u00eda personalizada a j\u00f3venes en espa\u00f1ol. Se estima que esta iniciativa <b>ampliar\u00e1 en un 35% el alcance anual de la IYF<\/b> y <b>aumentar\u00e1 en un 20% la adquisici\u00f3n de habilidades<\/b> entre los beneficiarios.<\/p>\n<p class=\"p1\">Hasta la fecha, <b>Salesforce don\u00f3 2.6 millones de d\u00f3lares a organizaciones mexicanas<\/b>, y sus colaboradores han dedicado <b>casi 40,000 horas de voluntariado<\/b> en proyectos sociales. Entre sus aliados m\u00e1s longevos destacan <b>Mentoralia, Reforestamos M\u00e9xico y Yolia<\/b>, organizaciones dedicadas a la educaci\u00f3n, el medio ambiente y la inclusi\u00f3n social.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399\"><strong>Lee m\u00e1s:\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><a class=\"post-title the-subtitle\" href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/seguridad\/sarha-tuta-omnicanalidad-y-personalizacion-la-apuesta-de-sap-para-que-tu-cliente-se-sienta-unico\/\">Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalizaci\u00f3n la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta \u00fanico<\/a><\/li>\n<li><a class=\"post-title the-subtitle\" href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/reducir-costos-en-la-cadena-de-suministro-la-ilusion-de-recortar-vs-la-inteligencia-de-optimizar\/\">Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusi\u00f3n de recortar vs. la inteligencia de optimizar<\/a><\/li>\n<li><a class=\"post-title the-subtitle\" href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/distribucion\/lo-que-no-sabias-de-las-mega-ofertas-de-amazon-rebajas-ocultas-y-promociones-bancarias\/\">Lo que no sab\u00edas de las Mega Ofertas de Amazon: rebajas ocultas y promociones bancarias<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce, el CRM con inteligencia artificial anunci&oacute; una inversi&oacute;n de mil millones de d&oacute;lares en el pa&iacute;s durante los pr&oacute;ximos cinco a&ntilde;os con el objetivo de impulsar la transformaci&oacute;n digital de las empresas mexicanas hacia un nuevo modelo denominado Empresas Ag&eacute;nticas, donde humanos e inteligencia artificial trabajan de forma colaborativa para alcanzar mayores niveles de productividad, eficiencia y crecimiento. La inversi&oacute;n contempla la apertura de una nueva oficina as&iacute; como la creaci&oacute;n de un Global Delivery Center (GDC) que ofrecer&aacute; consultor&iacute;a especializada en inteligencia artificial a clientes de toda Am&eacute;rica Latina. 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Un compromiso con la innovaci&oacute;n y el talento local Marc Benioff, CEO de Salesforce, destac&oacute; la relevancia de M&eacute;xico dentro de la visi&oacute;n global de la compa&ntilde;&iacute;a &ldquo;M&eacute;xico es sede de algunas de las empresas m&aacute;s innovadoras del mundo y se est&aacute; convirtiendo en un importante centro para las compa&ntilde;&iacute;as que apuestan por la inteligencia artificial. Esta inversi&oacute;n de mil millones de d&oacute;lares es un compromiso con M&eacute;xico como mercado clave para el crecimiento impulsado por la IA.&rdquo; Benioff subray&oacute; que el desarrollo tecnol&oacute;gico debe ir acompa&ntilde;ado de una inversi&oacute;n en las personas. Por ello, una parte significativa del plan de expansi&oacute;n se destinar&aacute; a formar talento mexicano en competencias digitales, asegurando que el pa&iacute;s no solo adopte la tecnolog&iacute;a, sino que tambi&eacute;n la desarrolle. M&aacute;s all&aacute; del desarrollo empresarial, Salesforce mantiene su modelo filantr&oacute;pico 1-1-1, que busca donar el 1% del tiempo, el 1% del producto y el 1% del capital a causas sociales. En ese contexto, la empresa anunci&oacute; una inversi&oacute;n de 250 mil d&oacute;lares en la organizaci&oacute;n &ldquo;Amigos de Filantrofilia&rdquo;, enfocada en fortalecer las capacidades de instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro en M&eacute;xico. El objetivo es ofrecer a 100,000 j&oacute;venes mexicanos formaci&oacute;n en inteligencia artificial, acerc&aacute;ndolos a las oportunidades que la revoluci&oacute;n tecnol&oacute;gica ofrece. Asimismo, Salesforce colabora con la Fundaci&oacute;n Internacional para la Juventud (IYF) dentro del programa Salesforce Accelerator &ndash; Agents for Impact. Gracias a esta alianza, la fundaci&oacute;n est&aacute; desarrollando Clara, un agente virtual de orientaci&oacute;n profesional disponible en WhatsApp que ofrece asesor&iacute;a personalizada a j&oacute;venes en espa&ntilde;ol. Se estima que esta iniciativa ampliar&aacute; en un 35% el alcance anual de la IYF y aumentar&aacute; en un 20% la adquisici&oacute;n de habilidades entre los beneficiarios. Hasta la fecha, Salesforce don&oacute; 2.6 millones de d&oacute;lares a organizaciones mexicanas, y sus colaboradores han dedicado casi 40,000 horas de voluntariado en proyectos sociales. Entre sus aliados m&aacute;s longevos destacan Mentoralia, Reforestamos M&eacute;xico y Yolia, organizaciones dedicadas a la educaci&oacute;n, el medio ambiente y la inclusi&oacute;n social. Lee m&aacute;s:&nbsp; Sarha Tuta: Omnicanalidad y personalizaci&oacute;n la apuesta de SAP para que tu cliente se sienta &uacute;nico Reducir costos en la cadena de suministro: la ilusi&oacute;n de recortar vs. la inteligencia de optimizar Lo que no sab&iacute;as de las Mega Ofertas de Amazon: rebajas ocultas y promociones bancarias<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180193,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[243],"class_list":["post-180192","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-salesforce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180192"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180192\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180192"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180192"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}