{"id":178541,"date":"2025-05-06T13:48:05","date_gmt":"2025-05-06T16:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/sin-categoria\/la-batalla-silenciosa-de-la-banca-migrando-de-lo-visual-a-lo-transaccional\/"},"modified":"2025-11-21T18:42:40","modified_gmt":"2025-11-21T21:42:40","slug":"la-batalla-silenciosa-de-la-banca-migrando-de-lo-visual-a-lo-transaccional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/columna-de-opinion\/la-batalla-silenciosa-de-la-banca-migrando-de-lo-visual-a-lo-transaccional\/","title":{"rendered":"La batalla silenciosa de la banca: Migrando de lo visual a lo transaccional"},"content":{"rendered":"

Por: Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate<\/strong><\/em><\/p>\n

Desde hace m\u00e1s de una d\u00e9cada, las instituciones financieras han abrazado la transformaci\u00f3n digital con entusiasmo, invirtiendo millones en renovar sus aplicaciones m\u00f3viles, redise\u00f1ar portales web y automatizar procesos internos. En muchos casos, esa transformaci\u00f3n ha sido celebrada como un \u00e9xito bajo los t\u00e9rminos
\n\u201cm\u00e1s r\u00e1pida\u201d o \u201cm\u00e1s amigable\u201d.<\/p>\n

Pero esa narrativa puede ser enga\u00f1osa. Porque mientras la superficie brilla, el coraz\u00f3n operativo \u2014la capacidad real de ejecutar transacciones con agilidad, seguridad y flexibilidad\u2014\u00a0 contin\u00faa anclado en arquitecturas legadas y esquemas de hace 30 a\u00f1os.<\/p>\n

El resultado: proveedores de servicios financieros que lucen modernos, pero que siguen operando con infraestructuras que ya no responden a los h\u00e1bitos ni a las exigencias de los usuarios actuales. Plataformas que, aunque visualmente atractivas, no logran acompa\u00f1ar la fluidez que hoy se espera de cualquier operaci\u00f3n financiera. Porque el verdadero diferencial competitivo no radica solo en la est\u00e9tica o en la velocidad de carga de una app.<\/p>\n

Est\u00e1 en la capacidad de conectar, mover y procesar dinero de manera fluida, interoperable y en tiempo real, y ese cambio de paradigma \u2014de lo digital a lo transaccional\u2014 exige mucho m\u00e1s que una capa de pintura brillante. Requiere dar la bienvenida a m\u00faltiples rieles de pago, integrar APIs abiertas, y redise\u00f1ar la arquitectura bancaria desde la l\u00f3gica del dato y no del canal. Es un salto complejo, pero inevitable.<\/p>\n

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Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate<\/figcaption><\/figure>\n

Un sistema construido para el ayer<\/strong><\/span><\/h2>\n

En pleno auge de la econom\u00eda digital, gran parte del sistema bancario en Am\u00e9rica Latina sigue operando con herramientas del pasado. M\u00e1s del 60% de las transacciones a\u00fan se procesan sobre infraestructuras centralizadas, incapaces de ofrecer la velocidad, flexibilidad e interoperabilidad que exige el presente. No es un dato aislado: el 59% de las instituciones a\u00fan lidian con sistemas heredados que limitan su
\ncapacidad de adaptarse, seg\u00fan un estudio de Accenture. Es decir, mientras el mercado se mueve en tiempo real, muchos bancos todav\u00eda est\u00e1n atrapados en arquitecturas pensadas para otro siglo. Y en paralelo, los usuarios elevan la vara: ya no comparan a su banco con otros bancos, sino con la fluidez de aplicaciones como Ual\u00e1, Mercado Pago o incluso WhatsApp<\/strong>. Buscan inmediatez, integraci\u00f3n y simplicidad. Sin embargo, muchas instituciones contin\u00faan priorizando el redise\u00f1o de interfaces por encima de una evoluci\u00f3n real de sus capacidades transaccionales, como si la experiencia visual pudiera compensar las limitaciones del motor que opera por detr\u00e1s.<\/p>\n

M\u00faltiples rieles, un solo objetivo: relevancia<\/strong><\/span><\/h2>\n

Hoy el dinero se mueve por m\u00faltiples autopistas: transferencias bancarias, billeteras digitales, pagos instant\u00e1neos, QR interoperables y, en ciertos casos, blockchain. El desaf\u00edo para la banca ya no es construir su propia v\u00eda, sino saber integrarse de forma inteligente a todas las existentes. En Brasil, por ejemplo, el sistema PIX ya super\u00f3 en volumen a las transferencias tradicionales, demostrando que la adopci\u00f3n de nuevos
\nrieles no es una tendencia futura: es una realidad instalada.<\/p>\n

Integrar m\u00faltiples rieles no solo ampl\u00eda la cobertura del servicio. Tambi\u00e9n reduce costos por transacci\u00f3n, disminuye los tiempos de procesamiento y habilita nuevas fuentes de ingresos. Pero para lograrlo, se necesita algo m\u00e1s profundo: una arquitectura bancaria abierta, desacoplada y preparada para operar en entornos h\u00edbridos. Es ah\u00ed donde plataformas como Frame Banking<\/strong> comienzan a marcar una diferencia estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Un entorno modular, que permita a las instituciones financieras integrar y desintegrar servicios seg\u00fan las necesidades del mercado, se vuelve esencial para mantener la relevancia. Esta flexibilidad permite responder con agilidad tanto a los cambios regulatorios como a las nuevas expectativas de los clientes. En ese modelo, las APIs abiertas cumplen un rol clave: habilitan la conexi\u00f3n con terceros \u2014como fintechs y
\ndesarrolladores\u2014 y fomentan la creaci\u00f3n de ecosistemas colaborativos que potencian
\nla innovaci\u00f3n.<\/p>\n

El resultado no es solo mayor eficiencia operativa. Tambi\u00e9n se habilitan nuevas oportunidades de negocio, se acelera el time-to-market de productos digitales y se mejora sustancialmente la experiencia del cliente. As\u00ed, las instituciones financieras no solo se adaptan: evolucionan.<\/p>\n

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59% de las instituciones a\u00fan lidian con sistemas heredados que limitan su
capacidad de adaptarse, seg\u00fan un estudio de Accenture<\/figcaption><\/figure>\n

En conclusi\u00f3n, las instituciones deben de la est\u00e9tica a la esencia<\/strong><\/span><\/h2>\n

La verdadera transformaci\u00f3n digital en la banca no se trata \u00fanicamente de ofrecer interfaces atractivas. Se trata de una reconfiguraci\u00f3n profunda de la infraestructura transaccional. Adoptar m\u00faltiples rieles de pago, integrar APIs abiertas y evolucionar hacia una arquitectura modular ya no es una ventaja competitiva: es una condici\u00f3n para mantenerse vigente. Es momento de mirar m\u00e1s all\u00e1 de la superficie. Y de poner sobre la mesa de planificaci\u00f3n una transformaci\u00f3n que no solo se vea bien, sino que transforme de verdad.<\/p>\n

Lee m\u00e1s:<\/span><\/h3>\n