{"id":177270,"date":"2024-12-03T12:20:59","date_gmt":"2024-12-03T15:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/2024\/12\/03\/diana-garcia-ingram-micro-diversidad-valor-ventaja-competitiva\/"},"modified":"2025-11-21T18:43:04","modified_gmt":"2025-11-21T21:43:04","slug":"diana-garcia-ingram-micro-diversidad-valor-ventaja-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/distribucion\/diana-garcia-ingram-micro-diversidad-valor-ventaja-competitiva\/","title":{"rendered":"Diana Garc\u00eda, de Ingram Micro: \u201cLa diversidad no es solo un valor, es nuestra ventaja competitiva\u201d"},"content":{"rendered":"

Para Ingram Micro<\/strong>, la diversidad, equidad, inclusi\u00f3n y pertenencia (DEIB) se ha convertido en un pilar estrat\u00e9gico, que impulsa tanto la cultura interna como su impacto en la comunidad de tecnolog\u00eda. Diana Garc\u00eda, directora de Recursos Humanos en Ingram Micro<\/a><\/strong>, describe la visi\u00f3n detr\u00e1s de este proyecto, se\u00f1alando que \u201cno podemos hablar de tener \u00e9xito en un negocio si no hablamos del \u00e9xito de nuestra gente\u201d<\/em>.<\/p>\n

Desde hace a\u00f1os, la empresa viene desarrollando “Together Ingram Micro”<\/strong><\/em>, un programa global que inicialmente ten\u00eda un enfoque interno para sensibilizar y entrenar a su personal en pr\u00e1cticas DEIB. Con el tiempo, han incorporado elementos que permiten una mayor interacci\u00f3n con sus clientes, abriendo espacios para abordar temas de inclusi\u00f3n dentro del sector tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

\"Diana
Talento Femenino:\u00a0empoderamiento de las mujeres en liderazgo, busca promover la transici\u00f3n de las mujeres de posiciones de colaboradores individuales a roles de liderazgo<\/figcaption><\/figure>\n

Tecnolog\u00eda a favor de la inclusi\u00f3n: la expansi\u00f3n del impacto DEIB<\/span><\/h2>\n

Uno de los resultados m\u00e1s significativos de este esfuerzo es la iniciativa Tecnolog\u00eda a Favor de la Inclusi\u00f3n<\/strong><\/a>, un proyecto que involucra no solo a Ingram Micro, sino tambi\u00e9n a grandes jugadores de la tecnolog\u00eda como Cisco, Intel y Microsoft<\/a><\/strong>. Este programa se dise\u00f1\u00f3 para ir m\u00e1s all\u00e1 de una conversaci\u00f3n interna y alcanzar a la comunidad de TI en su conjunto.<\/p>\n

\u201cQuer\u00edamos expandirnos y buscar c\u00f3mo ayudar a la comunidad de TI en general\u201d<\/em>, relat\u00f3 Garc\u00eda, se\u00f1alando que la motivaci\u00f3n surgi\u00f3 de un panel exitoso que se organiz\u00f3 en el marco del D\u00eda Internacional de la Mujer en 2023. La participaci\u00f3n activa en el evento gener\u00f3 una gran respuesta por parte de los empleados, lo cual motiv\u00f3 a ampliar esta iniciativa y formalizar un compromiso con el sector.<\/p>\n

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Tecnolog\u00eda a favor de la Inclusi\u00f3n, Ingram Micro.<\/figcaption><\/figure>\n

La estrategia se estructura en torno a cuatro pilares fundamentales:<\/p>\n

    \n
  1. Talento Femenino<\/strong>: empoderamiento de las mujeres en liderazgo, busca promover la transici\u00f3n de las mujeres de posiciones de colaboradores individuales a roles de liderazgo<\/li>\n
  2. T\u00e9cnicas y t\u00e1cticas para el negocio<\/strong>: ofrecer recursos y estrategias a favor de las empresas para generar estrategias de negocio en pro de la diversidad, equidad e inclusi\u00f3n a la larga obtienen m\u00e1s beneficios tanto de talento, como de productividad y hasta econ\u00f3micos.<\/li>\n
  3. Accesibilidad<\/strong>: crear un entorno laboral que incluya a personas con discapacidades mediante el uso de herramientas accesibles y pr\u00e1cticas de inclusi\u00f3n.<\/li>\n
  4. \u00a0Construyendo una cultura de DEIB<\/strong>: c\u00f3mo iniciar conversaciones sobre temas sensibles, educar a la comunidad y ofrecer herramientas pr\u00e1cticas para que los resellers y partners puedan implementarlas.<\/li>\n<\/ol>\n
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    T\u00e9cnicas y t\u00e1cticas para el negocio:\u00a0ofrecer recursos y estrategias a favor de las empresas para generar estrategias de negocio en pro de la diversidad, equidad e inclusi\u00f3n a la larga obtienen m\u00e1s beneficios tanto de talento, como de productividad y hasta econ\u00f3micos.<\/figcaption><\/figure>\n

    El contenido de estos pilares se comparte en el micrositio de Xvantage, una plataforma accesible a todos los clientes de Ingram, donde se ofrece material educativo, infograf\u00edas, y videos, adem\u00e1s de un calendario de eventos y actividades<\/strong>. Garc\u00eda destac\u00f3 la relevancia de esta iniciativa, ya que muchas empresas creen que no pueden abordar DEIB sin un presupuesto considerable o un equipo dedicado, cuando, en realidad, “con peque\u00f1os pasos se pueden lograr grandes avances\u201d<\/strong>.<\/p>\n

    Capacitaci\u00f3n continua y adaptaci\u00f3n cultural<\/span><\/h2>\n

    Para Garc\u00eda, una parte crucial del \u00e9xito de la cultura DEIB en Ingram Micro radica en la capacitaci\u00f3n continua y el apoyo a sus l\u00edderes para que puedan manejar estos temas en su d\u00eda a d\u00eda<\/strong>. La empresa ha desarrollado contenido exclusivo en colaboraci\u00f3n con MindGym para fortalecer el liderazgo inclusivo y han implementado programas como “Hire Great” que buscan eliminar los sesgos en el proceso de contrataci\u00f3n<\/strong>. Esta formaci\u00f3n permite que los l\u00edderes \u201cchequeen que el audio se alinee con el video\u201d<\/em>, es decir, que sus acciones se alineen con sus palabras y valores<\/strong>.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, Ingram ha establecido momentos de retroalimentaci\u00f3n clave donde Recursos Humanos tiene encuentros directos con los equipos de trabajo para evaluar si los l\u00edderes est\u00e1n promoviendo un ambiente de respeto y est\u00e1n eliminando cualquier forma de discriminaci\u00f3n<\/strong>.Este enfoque va m\u00e1s all\u00e1 de una simple capacitaci\u00f3n y establece un sistema de mejora continua que \u201cmide y retroalimenta constantemente\u201d<\/em> a los l\u00edderes para asegurar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.<\/p>\n

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    Ingram Micro avanza en la integraci\u00f3n de personas con discapacidades al adaptar sus procesos y sensibilizar a los equipos de trabajo, promoviendo una inclusi\u00f3n real y accesible en el entorno laboral.<\/figcaption><\/figure>\n

    El reto de Incluir la discapacidad en el entorno laboral<\/span><\/h2>\n

    Uno de los mayores desaf\u00edos ha sido integrar a personas con discapacidades en el equipo de trabajo. Ingram Micro ha avanzado con este objetivo al colaborar con Findedis, una consultora especializada que ayud\u00f3 a evaluar la preparaci\u00f3n de la empresa para recibir a personas con discapacidad. La compa\u00f1\u00eda empez\u00f3 realizando ajustes b\u00e1sicos para facilitar la inclusi\u00f3n de personas con discapacidades motrices<\/strong>. Garc\u00eda explic\u00f3 que este es un proceso complejo, que implica ense\u00f1ar a los equipos de trabajo a no asumir lo que una persona necesita, sino a preguntar directamente en qu\u00e9 se puede ayudar<\/strong>.<\/p>\n

    Un ejemplo inspirador que comparti\u00f3 Garc\u00eda ocurri\u00f3 en una sesi\u00f3n de empoderamiento en la que una empleada con discapacidad motriz sinti\u00f3 incomodidad cuando el instructor solicit\u00f3 ponerse de pie para participar en una actividad. El miembro del equipo que not\u00f3 la situaci\u00f3n intervino y logr\u00f3 que esta persona se sintiera valorada y capaz de participar plenamente en sus propios t\u00e9rminos. Este tipo de experiencias genera aprendizaje para todos los involucrados, fortaleciendo una cultura de sensibilidad y adaptaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

    Perspectivas para el futuro y la participaci\u00f3n de la industria<\/span><\/h2>\n

    La iniciativa de Tecnolog\u00eda a Favor de la Inclusi\u00f3n busca que m\u00e1s partners y fabricantes se sumen a la causa para compartir mejores pr\u00e1cticas y extender el impacto positivo en toda la industria de TI<\/strong>. Aunque actualmente Ingram Micro, junto con Cisco, Intel y Microsoft, llevan el peso de la planeaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n, est\u00e1n abiertos a colaboraciones con otras empresas que quieran sumarse, ya sea para apoyar en la planificaci\u00f3n o para aportar sus propias experiencias en DEIB.<\/p>\n

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    Construyendo una cultura de DEIB:\u00a0 como iniciar conversaciones sobre temas sensibles, educar a la comunidad y ofrecer herramientas pr\u00e1cticas para que los resellers y partners puedan implementarlas.<\/figcaption><\/figure>\n

    En este sentido, Garc\u00eda mencion\u00f3 la importancia de contactar a partners que ya est\u00e9n avanzados en ciertas \u00e1reas de inclusi\u00f3n, como la atracci\u00f3n de talento neurodiverso, para sumar sus aprendizajes y fomentar una comunidad de TI verdaderamente inclusiva y diversa.<\/p>\n

    La idea es que estas pr\u00e1cticas, que Ingram y sus aliados han construido a lo largo de a\u00f1os, se compartan y se hagan accesibles a toda la comunidad de TI, en especial a los resellers, para que puedan aprovecharlas e implementarlas en sus propios entornos.<\/p>\n

    Un camino en construcci\u00f3n con el apoyo de las nuevas generaciones<\/span><\/h2>\n

    El enfoque de Ingram Micro hacia la inclusi\u00f3n ha sido bien recibido especialmente por las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, quienes ven estos temas como aspectos fundamentales en un entorno laboral saludable.<\/p>\n

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    A trav\u00e9s de su enfoque integral de diversidad, equidad, inclusi\u00f3n y pertenencia (DEIB), Ingram Micro no solo transforma su cultura interna, sino que tambi\u00e9n busca inspirar y apoyar a toda la industria tecnol\u00f3gica, ofreciendo recursos y herramientas accesibles para peque\u00f1as empresas y partners.<\/figcaption><\/figure>\n

    Garc\u00eda recalc\u00f3 que en Ingram promueven el aprendizaje continuo, permitiendo a todos, desde nuevos talentos hasta l\u00edderes con m\u00e1s experiencia, cometer errores mientras avanzan en el entendimiento y manejo de estos temas. \u201cMientras estemos aprendiendo y avanzando se permiten ciertos errores\u201d<\/em>, afirm\u00f3, dejando en claro que el objetivo es crear un entorno de respeto y apertura.<\/p>\n

    Ingram tambi\u00e9n se ha apoyado en cambios regulatorios, como las reformas de la NOM-035 en M\u00e9xico<\/strong>, que exigen a las empresas implementar medidas de inclusi\u00f3n y no discriminaci\u00f3n. Esto les ha permitido fortalecer su cultura DEIB desde un punto de vista tanto social como legal, asegur\u00e1ndose de que todos los aspectos de la empresa \u2013desde la gobernanza hasta la cultura\u2013 se alineen en un objetivo com\u00fan<\/strong>: \u201cOfrecer un mejor ambiente para la compa\u00f1\u00eda y un \u00e9xito organizacional duradero\u201d<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Para Ingram Micro, la diversidad, equidad, inclusión y pertenencia (DEIB) se ha convertido en un pilar estratégico, que impulsa tanto la cultura interna como su impacto en la comunidad de tecnología. Diana García, directora de Recursos Humanos en Ingram Micro, describe la visión detrás de este proyecto, señalando que “no podemos hablar de tener éxito en un negocio si no hablamos del éxito de nuestra gente”. Desde hace años, la empresa viene desarrollando “Together Ingram Micro”, un programa global que inicialmente tenía un enfoque interno para sensibilizar y entrenar a su personal en prácticas DEIB. Con el tiempo, han incorporado elementos que permiten una mayor interacción con sus clientes, abriendo espacios para abordar temas de inclusión dentro del sector tecnológico. Tecnología a favor de la inclusión: la expansión del impacto DEIB Uno de los resultados más significativos de este esfuerzo es la iniciativa Tecnología a Favor de la Inclusión, un proyecto que involucra no solo a Ingram Micro, sino también a grandes jugadores de la tecnología como Cisco, Intel y Microsoft. Este programa se diseñó para ir más allá de una conversación interna y alcanzar a la comunidad de TI en su conjunto. “Queríamos expandirnos y buscar cómo ayudar a la comunidad de TI en general”, relató García, señalando que la motivación surgió de un panel exitoso que se organizó en el marco del Día Internacional de la Mujer en 2023. La participación activa en el evento generó una gran respuesta por parte de los empleados, lo cual motivó a ampliar esta iniciativa y formalizar un compromiso con el sector. La estrategia se estructura en torno a cuatro pilares fundamentales: Talento Femenino: empoderamiento de las mujeres en liderazgo, busca promover la transición de las mujeres de posiciones de colaboradores individuales a roles de liderazgo Técnicas y tácticas para el negocio: ofrecer recursos y estrategias a favor de las empresas para generar estrategias de negocio en pro de la diversidad, equidad e inclusión a la larga obtienen más beneficios tanto de talento, como de productividad y hasta económicos. Accesibilidad: crear un entorno laboral que incluya a personas con discapacidades mediante el uso de herramientas accesibles y prácticas de inclusión.  Construyendo una cultura de DEIB: cómo iniciar conversaciones sobre temas sensibles, educar a la comunidad y ofrecer herramientas prácticas para que los resellers y partners puedan implementarlas. El contenido de estos pilares se comparte en el micrositio de Xvantage, una plataforma accesible a todos los clientes de Ingram, donde se ofrece material educativo, infografías, y videos, además de un calendario de eventos y actividades. García destacó la relevancia de esta iniciativa, ya que muchas empresas creen que no pueden abordar DEIB sin un presupuesto considerable o un equipo dedicado, cuando, en realidad, “con pequeños pasos se pueden lograr grandes avances”. Capacitación continua y adaptación cultural Para García, una parte crucial del éxito de la cultura DEIB en Ingram Micro radica en la capacitación continua y el apoyo a sus líderes para que puedan manejar estos temas en su día a día. La empresa ha desarrollado contenido exclusivo en colaboración con MindGym para fortalecer el liderazgo inclusivo y han implementado programas como “Hire Great” que buscan eliminar los sesgos en el proceso de contratación. Esta formación permite que los líderes “chequeen que el audio se alinee con el video”, es decir, que sus acciones se alineen con sus palabras y valores. Además, Ingram ha establecido momentos de retroalimentación clave donde Recursos Humanos tiene encuentros directos con los equipos de trabajo para evaluar si los líderes están promoviendo un ambiente de respeto y están eliminando cualquier forma de discriminación.Este enfoque va más allá de una simple capacitación y establece un sistema de mejora continua que “mide y retroalimenta constantemente” a los líderes para asegurar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. El reto de Incluir la discapacidad en el entorno laboral Uno de los mayores desafíos ha sido integrar a personas con discapacidades en el equipo de trabajo. Ingram Micro ha avanzado con este objetivo al colaborar con Findedis, una consultora especializada que ayudó a evaluar la preparación de la empresa para recibir a personas con discapacidad. La compañía empezó realizando ajustes básicos para facilitar la inclusión de personas con discapacidades motrices. García explicó que este es un proceso complejo, que implica enseñar a los equipos de trabajo a no asumir lo que una persona necesita, sino a preguntar directamente en qué se puede ayudar. Un ejemplo inspirador que compartió García ocurrió en una sesión de empoderamiento en la que una empleada con discapacidad motriz sintió incomodidad cuando el instructor solicitó ponerse de pie para participar en una actividad. El miembro del equipo que notó la situación intervino y logró que esta persona se sintiera valorada y capaz de participar plenamente en sus propios términos. Este tipo de experiencias genera aprendizaje para todos los involucrados, fortaleciendo una cultura de sensibilidad y adaptación. Perspectivas para el futuro y la participación de la industria La iniciativa de Tecnología a Favor de la Inclusión busca que más partners y fabricantes se sumen a la causa para compartir mejores prácticas y extender el impacto positivo en toda la industria de TI. Aunque actualmente Ingram Micro, junto con Cisco, Intel y Microsoft, llevan el peso de la planeación y ejecución, están abiertos a colaboraciones con otras empresas que quieran sumarse, ya sea para apoyar en la planificación o para aportar sus propias experiencias en DEIB. En este sentido, García mencionó la importancia de contactar a partners que ya estén avanzados en ciertas áreas de inclusión, como la atracción de talento neurodiverso, para sumar sus aprendizajes y fomentar una comunidad de TI verdaderamente inclusiva y diversa. La idea es que estas prácticas, que Ingram y sus aliados han construido a lo largo de años, se compartan y se hagan accesibles a toda la comunidad de TI, en especial a los resellers, para que puedan aprovecharlas e implementarlas en sus propios entornos. 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