{"id":177184,"date":"2024-10-17T09:04:34","date_gmt":"2024-10-17T12:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/2024\/10\/17\/avaya-colabora-con-zoom-para-mejorar-la-experiencia-de-los-empleados-con-aura-x-integrado-a-zoom-workplace\/"},"modified":"2024-10-17T09:04:34","modified_gmt":"2024-10-17T12:04:34","slug":"avaya-colabora-con-zoom-para-mejorar-la-experiencia-de-los-empleados-con-aura-x-integrado-a-zoom-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/software\/avaya-colabora-con-zoom-para-mejorar-la-experiencia-de-los-empleados-con-aura-x-integrado-a-zoom-workplace\/","title":{"rendered":"Avaya colabora con Zoom para mejorar la experiencia de los empleados con Aura X integrado a Zoom Workplace"},"content":{"rendered":"<p><span data-olk-copy-source=\\\"MessageBody\\\">A trav\u00e9s de un comunicado oficial,<strong> Avaya<\/strong> present\u00f3 su primera colaboraci\u00f3n con <strong>Zoom<\/strong> durante Zoomtopia. La soluci\u00f3n, llamada<strong> Aura X<\/strong> para <\/span><u><a id=\\\"OWAdf2e6ff5-118c-6eec-0a13-88c259408a38\\\" href=\\\"https:\/\/www.zoom.com\/en\/ai-assistant\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-auth=\\\"NotApplicable\\\" data-linkindex=\\\"1\\\">Zoom Workplace<\/a><\/u>, permite a los usuarios mantener las capacidades, funciones e integraciones de los sistemas empresariales existentes, a medida que incorpora nuevas innovaciones.<\/p>\n<p>Actualmente disponible, esta herramienta de Avaya est\u00e1 dise\u00f1ada para optimizar la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n en diversas industrias, permitiendo a los empleados aumentar su productividad mediante una interfaz \u00fanica que integra las funciones de voz, movilidad y continuidad empresarial, con la colaboraci\u00f3n en la nube y la AI (inteligencia artificial) de Zoom.\u00a0Esta soluci\u00f3n combina la escalabilidad y potencia de Avaya Aura con la flexibilidad y simplicidad de Zoom Workplaces, brindando lo mejor de ambas plataformas.<\/p>\n<p>A principios de este a\u00f1o, Avaya anunci\u00f3 una\u00a0asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica\u00a0con Zoom para mejorar la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n empresarial. Zoom Workplace, con sus funciones impulsadas por IA para reuniones, chats de equipo, programaci\u00f3n, pizarras y m\u00e1s, est\u00e1 dise\u00f1ado para integrarse sin problemas con\u00a0la suite de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n de Avaya. Esta asociaci\u00f3n permite a las empresas administrar sus entornos de comunicaci\u00f3n y flujos de trabajo de manera m\u00e1s eficiente que en el pasado.<\/p>\n<p><em>\\&#8221;Nuestra colaboraci\u00f3n con Zoom permite a los clientes de Avaya experimentar nuevas capacidades de IA mientras maximizan su infraestructura de comunicaci\u00f3n existente. Al integrar la interfaz f\u00e1cil de usar de Zoom con las soluciones de Avaya, estamos empoderando a las empresas para que eleven sus capacidades de colaboraci\u00f3n en el acelerado mundo digital actual\\&#8221;<\/em>, indica<strong> Eric Rossman<\/strong>, vicepresidente de alianzas y asociaciones estrat\u00e9gicas en Avaya.<\/p>\n<h4><span style=\\\"color: #000080\\\"><strong>Beneficios de Aura X para Zoom Workplace<\/strong><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><em><b>Permite conservar las funciones que desea:<\/b>\u00a0los clientes pueden conservar sus funciones e integraciones de Aura existentes, lo que garantiza una transici\u00f3n fluida sin perder ninguna funcionalidad valiosa.<\/em><\/li>\n<li><em><b>Acceso \u00fanico:<\/b>\u00a0con un \u00fanico cliente de escritorio, los usuarios pueden acceder a m\u00f3dulos de voz y otros m\u00f3dulos de comunicaci\u00f3n unificada (UC), lo que genera una experiencia m\u00e1s optimizada para el cliente.<\/em><\/li>\n<li><em><b>Capacidades de voz:<\/b>\u00a0proporciona capacidades de voz s\u00f3lidas, lo que permite a las empresas aprovechar su infraestructura actual mientras adoptan nuevas tecnolog\u00edas.<\/em><\/li>\n<li><em><b>Continuidad del negocio:<\/b>\u00a0especialmente en situaciones de emergencia, aprovechando las inversiones existentes en comunicaciones. Los clientes pueden escalar seg\u00fan sea necesario y, al mismo tiempo, conservar todas las personalizaciones, el cumplimiento normativo y las funciones fundamentales, como los registros de detalles de llamadas (CDR), los planes de marcaci\u00f3n y el acceso de emergencia.<\/em><\/li>\n<li><em><b>Experiencia de empleado mejorada:<\/b>\u00a0herramientas de productividad y trabajo en equipo que fomentan la colaboraci\u00f3n y el compromiso.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La firma indica que los clientes obtienen acceso a las herramientas modernas de colaboraci\u00f3n de Zoom Workplace, que incluyen videoconferencias, chat en equipo y <u><a id=\\\"OWA25f1f167-783e-1970-df5e-cd6d75232787\\\" href=\\\"https:\/\/www.zoom.com\/en\/ai-assistant\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" data-auth=\\\"NotApplicable\\\" data-linkindex=\\\"4\\\">AI Companion<\/a><\/u>, una funci\u00f3n que graba, transcribe y genera notas y acciones clave de las reuniones. Esto facilita tanto las reuniones como el seguimiento de acciones, de manera r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n<p><em>\\&#8221;Adem\u00e1s, mantienen la confiabilidad y las caracter\u00edsticas familiares del sistema empresarial Avaya Aura, con manejo avanzado de llamadas, integraci\u00f3n de correo de voz y funciones personalizadas, lo que garantiza la continuidad del negocio mientras se mejora la funcionalidad. Esta colaboraci\u00f3n busca crear experiencias significativas para clientes y empleados. Al aprovechar el poder de la IA, las empresas pueden comprender mejor las necesidades cambiantes de sus clientes y responder a ellas, lo que aumenta tanto la satisfacci\u00f3n como la lealtad\\&#8221;<\/em>, coment\u00f3 el vocero.<\/p>\n<p>Seg\u00fan indican desde Avaya, con esta nueva soluci\u00f3n, los usuarios se benefician de una experiencia uniforme en todos los dispositivos, ya sea que est\u00e9n en la oficina o trabajando de forma remota. El inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO) garantiza un acceso f\u00e1cil a todas las funciones y los directorios de contactos integrados agilizan la comunicaci\u00f3n mientras mejoran la productividad.<\/p>\n<p><em>\\&#8221;Los empleados pueden escalar f\u00e1cilmente las llamadas de voz a reuniones de video, utilizar el AI Companion de Zoom para recibir asistencia e informaci\u00f3n en tiempo real y emplear pizarras interactivas para sesiones de lluvia de ideas creativas\\&#8221;<\/em>, aclara <strong>Rossman.<\/strong><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, el vocero indica: <em>\\&#8221;La soluci\u00f3n tambi\u00e9n mantiene funciones empresariales clave, como la grabaci\u00f3n de llamadas, informes detallados y herramientas de cumplimiento, asegurando que las organizaciones conserven sus est\u00e1ndares operativos mientras adoptan tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n modernas. Esta plataforma de comunicaci\u00f3n, preparada para el futuro, mejora la productividad, fomenta la innovaci\u00f3n y se adapta a los entornos laborales en constante evoluci\u00f3n\\&#8221;.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav&eacute;s de un comunicado oficial, Avaya present&oacute; su primera colaboraci&oacute;n con Zoom durante Zoomtopia. La soluci&oacute;n, llamada Aura X para Zoom Workplace, permite a los usuarios mantener las capacidades, funciones e integraciones de los sistemas empresariales existentes, a medida que incorpora nuevas innovaciones. Actualmente disponible, esta herramienta de Avaya est&aacute; dise&ntilde;ada para optimizar la comunicaci&oacute;n y colaboraci&oacute;n en diversas industrias, permitiendo a los empleados aumentar su productividad mediante una interfaz &uacute;nica que integra las funciones de voz, movilidad y continuidad empresarial, con la colaboraci&oacute;n en la nube y la AI (inteligencia artificial) de Zoom.&nbsp;Esta soluci&oacute;n combina la escalabilidad y potencia de Avaya Aura con la flexibilidad y simplicidad de Zoom Workplaces, brindando lo mejor de ambas plataformas. A principios de este a&ntilde;o, Avaya anunci&oacute; una&nbsp;asociaci&oacute;n estrat&eacute;gica&nbsp;con Zoom para mejorar la comunicaci&oacute;n y la colaboraci&oacute;n empresarial. Zoom Workplace, con sus funciones impulsadas por IA para reuniones, chats de equipo, programaci&oacute;n, pizarras y m&aacute;s, est&aacute; dise&ntilde;ado para integrarse sin problemas con&nbsp;la suite de comunicaci&oacute;n y colaboraci&oacute;n de Avaya. Esta asociaci&oacute;n permite a las empresas administrar sus entornos de comunicaci&oacute;n y flujos de trabajo de manera m&aacute;s eficiente que en el pasado. \\&rdquo;Nuestra colaboraci&oacute;n con Zoom permite a los clientes de Avaya experimentar nuevas capacidades de IA mientras maximizan su infraestructura de comunicaci&oacute;n existente. Al integrar la interfaz f&aacute;cil de usar de Zoom con las soluciones de Avaya, estamos empoderando a las empresas para que eleven sus capacidades de colaboraci&oacute;n en el acelerado mundo digital actual\\&rdquo;, indica Eric Rossman, vicepresidente de alianzas y asociaciones estrat&eacute;gicas en Avaya. Beneficios de Aura X para Zoom Workplace Permite conservar las funciones que desea:&nbsp;los clientes pueden conservar sus funciones e integraciones de Aura existentes, lo que garantiza una transici&oacute;n fluida sin perder ninguna funcionalidad valiosa. Acceso &uacute;nico:&nbsp;con un &uacute;nico cliente de escritorio, los usuarios pueden acceder a m&oacute;dulos de voz y otros m&oacute;dulos de comunicaci&oacute;n unificada (UC), lo que genera una experiencia m&aacute;s optimizada para el cliente. Capacidades de voz:&nbsp;proporciona capacidades de voz s&oacute;lidas, lo que permite a las empresas aprovechar su infraestructura actual mientras adoptan nuevas tecnolog&iacute;as. Continuidad del negocio:&nbsp;especialmente en situaciones de emergencia, aprovechando las inversiones existentes en comunicaciones. Los clientes pueden escalar seg&uacute;n sea necesario y, al mismo tiempo, conservar todas las personalizaciones, el cumplimiento normativo y las funciones fundamentales, como los registros de detalles de llamadas (CDR), los planes de marcaci&oacute;n y el acceso de emergencia. Experiencia de empleado mejorada:&nbsp;herramientas de productividad y trabajo en equipo que fomentan la colaboraci&oacute;n y el compromiso. La firma indica que los clientes obtienen acceso a las herramientas modernas de colaboraci&oacute;n de Zoom Workplace, que incluyen videoconferencias, chat en equipo y AI Companion, una funci&oacute;n que graba, transcribe y genera notas y acciones clave de las reuniones. Esto facilita tanto las reuniones como el seguimiento de acciones, de manera r&aacute;pida y sencilla. \\&rdquo;Adem&aacute;s, mantienen la confiabilidad y las caracter&iacute;sticas familiares del sistema empresarial Avaya Aura, con manejo avanzado de llamadas, integraci&oacute;n de correo de voz y funciones personalizadas, lo que garantiza la continuidad del negocio mientras se mejora la funcionalidad. Esta colaboraci&oacute;n busca crear experiencias significativas para clientes y empleados. Al aprovechar el poder de la IA, las empresas pueden comprender mejor las necesidades cambiantes de sus clientes y responder a ellas, lo que aumenta tanto la satisfacci&oacute;n como la lealtad\\&rdquo;, coment&oacute; el vocero. Seg&uacute;n indican desde Avaya, con esta nueva soluci&oacute;n, los usuarios se benefician de una experiencia uniforme en todos los dispositivos, ya sea que est&eacute;n en la oficina o trabajando de forma remota. 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