{"id":176966,"date":"2024-09-16T11:04:13","date_gmt":"2024-09-16T14:04:13","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/2024\/09\/16\/avaya-camino-llegar-rapido-y-mejor-nube\/"},"modified":"2025-11-21T18:43:14","modified_gmt":"2025-11-21T21:43:14","slug":"avaya-camino-llegar-rapido-y-mejor-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/cloud\/avaya-camino-llegar-rapido-y-mejor-nube\/","title":{"rendered":"Avaya muestra el camino para llegar m\u00e1s r\u00e1pido y mejor a la nube"},"content":{"rendered":"

Cada cliente puede elegir su camino de transici\u00f3n a la nube, y ganar\u00e1 aquel que realice un mejor proceso de adaptaci\u00f3n. Esta es la premisa bajo la que Avaya<\/strong> realiz\u00f3 en M\u00e9xico el evento Avaya Journeys<\/strong>, que se realizar\u00e1 durante este a\u00f1o en varios pa\u00edses del mundo.<\/p>\n

\u201cSe trata de un evento interactivo para impulsar este camino a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda de Avaya\u201d<\/em>, dijo Galib Karim, Vicepresidente Global Senior de Avaya Latinoam\u00e9rica y Canad\u00e1<\/strong>.<\/p>\n

En el caso de M\u00e9xico, Avaya Journeys reuni\u00f3 a unos 250 clientes<\/strong>, algunos de ellos, pertenecientes al grupo de las 500 empresas m\u00e1s importantes del pa\u00eds<\/strong>, entre canales, mayoristas y partners, que buscan potenciar sus actividades a partir de lo que saben hacer y las alianzas que pueden construir.<\/p>\n

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Avaya Journeys es un evento global que impulsa la transici\u00f3n a la nube a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda de Avaya, con la premisa de que la adaptaci\u00f3n efectiva es clave para el \u00e9xito en el camino hacia la nube.<\/figcaption><\/figure>\n

Una oportunidad llamada M\u00e9xico<\/span><\/h2>\n

M\u00e9xico vive actualmente uno de los procesos de innovaci\u00f3n m\u00e1s grande en el mundo, y Avaya es testigo de ese fen\u00f3meno. De acuerdo con Peter Brant, VP de ventas para Am\u00e9rica, la adopci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de su tecnolog\u00eda a escala global ocurre en M\u00e9xico.<\/p>\n

\u201cEstamos reinventando muchas de las cosas que hacemos aprovechando la base de clientes que tenemos y el conocimiento de la industria. Adem\u00e1s, estamos buscando que los clientes puedan acelerar sus procesos\u201d<\/em>, dice Fernando Ruiz Galindo, Director general de Avaya M\u00e9xico<\/strong>.<\/p>\n

El directivo asegura que hay empresas que contemplan tirar lo que se ha desarrollado para arrancar de cero, lo cual implica p\u00e9rdida de dinero y puede tomar incluso a\u00f1os. \u201cNosotros conocemos a nuestros clientes, sabemos lo que necesitan y por eso nuestra relaci\u00f3n con los clientes es de varios a\u00f1os\u201d<\/em>. Esto es lo que llaman \u201cla visi\u00f3n general de Avaya\u201d<\/strong><\/em>, y que buscan compartir con sus clientes.<\/p>\n

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Galib Karim, Vicepresidente Global Senior de Avaya<\/a> Latinoam\u00e9rica y Canad\u00e1.<\/figcaption><\/figure>\n

La apuesta AXP<\/span><\/h2>\n

Hace un par de a\u00f1os, Avaya lanz\u00f3 su apuesta m\u00e1s grande para que las empresas emprendan su camino a la nube, la plataforma AXP (Avaya Experience Platform)<\/a>, que permite acceso digital simple, autoservicio, servicio asistido, mantener a los empleados conectados, herramientas de engagement y busca el cuidado proactivo del cliente.<\/p>\n

La gran diferencia en esta plataforma es que permite navegar de una nube privada, a una on premise, a una p\u00fablica<\/strong>.<\/p>\n

Tras la implementaci\u00f3n de esta plataforma a nivel global, M\u00e9xico se convirti\u00f3 en el mercado n\u00famero uno<\/strong> en t\u00e9rminos de revenue generado en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, representando m\u00e1s del 40% de los ingresos de la regi\u00f3n en el \u00faltimo semestre<\/strong>.<\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que la empresa est\u00e1 presente en todo tipo de verticales, entre las que destacan retail, servicios, salud, finanzas y telecomunicaciones.<\/p>\n

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La plataforma AXP de Avaya facilita el acceso digital, el autoservicio, y la conexi\u00f3n entre empleados, permitiendo una transici\u00f3n flexible entre nubes privadas, p\u00fablicas y soluciones on premise.<\/figcaption><\/figure>\n

Avaya Journeys<\/span><\/h2>\n

El evento se desarroll\u00f3 en el Parque Bicentenario de la Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, y cont\u00f3 con un enorme domo interactivo, donde los clientes pudieron conocer la oferta de producto y la experiencia de usuario.
\nHubo un panel con clientes de distintas industrias en el sector financiero, de salud y log\u00edstica<\/strong>, en la que ellos hablaron sobre c\u00f3mo est\u00e1n viviendo la innovaci\u00f3n y c\u00f3mo la viven en sus empresas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se habl\u00f3 sobre casos de uso de la IA e incluso hubo un momento de aplicaci\u00f3n en vivo.
\n\u201cSabemos lo importante que es la informaci\u00f3n para cualquier empresa y lo importante que es pensar diferente\u201d<\/em>, dijo Ruiz Galindo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada cliente puede elegir su camino de transición a la nube, y ganará aquel que realice un mejor proceso de adaptación. Esta es la premisa bajo la que Avaya realizó en México el evento Avaya Journeys, que se realizará durante este año en varios países del mundo. “Se trata de un evento interactivo para impulsar este camino a través de la tecnología de Avaya”, dijo Galib Karim, Vicepresidente Global Senior de Avaya Latinoamérica y Canadá. En el caso de México, Avaya Journeys reunió a unos 250 clientes, algunos de ellos, pertenecientes al grupo de las 500 empresas más importantes del país, entre canales, mayoristas y partners, que buscan potenciar sus actividades a partir de lo que saben hacer y las alianzas que pueden construir. Una oportunidad llamada México México vive actualmente uno de los procesos de innovación más grande en el mundo, y Avaya es testigo de ese fenómeno. De acuerdo con Peter Brant, VP de ventas para América, la adopción más rápida de su tecnología a escala global ocurre en México. “Estamos reinventando muchas de las cosas que hacemos aprovechando la base de clientes que tenemos y el conocimiento de la industria. Además, estamos buscando que los clientes puedan acelerar sus procesos”, dice Fernando Ruiz Galindo, Director general de Avaya México. El directivo asegura que hay empresas que contemplan tirar lo que se ha desarrollado para arrancar de cero, lo cual implica pérdida de dinero y puede tomar incluso años. “Nosotros conocemos a nuestros clientes, sabemos lo que necesitan y por eso nuestra relación con los clientes es de varios años”. Esto es lo que llaman “la visión general de Avaya”, y que buscan compartir con sus clientes. La apuesta AXP Hace un par de años, Avaya lanzó su apuesta más grande para que las empresas emprendan su camino a la nube, la plataforma AXP (Avaya Experience Platform), que permite acceso digital simple, autoservicio, servicio asistido, mantener a los empleados conectados, herramientas de engagement y busca el cuidado proactivo del cliente. La gran diferencia en esta plataforma es que permite navegar de una nube privada, a una on premise, a una pública. Tras la implementación de esta plataforma a nivel global, México se convirtió en el mercado número uno en términos de revenue generado en América Latina y el Caribe, representando más del 40% de los ingresos de la región en el último semestre. Cabe señalar que la empresa está presente en todo tipo de verticales, entre las que destacan retail, servicios, salud, finanzas y telecomunicaciones. Avaya Journeys El evento se desarrolló en el Parque Bicentenario de la Ciudad de México, y contó con un enorme domo interactivo, donde los clientes pudieron conocer la oferta de producto y la experiencia de usuario. Hubo un panel con clientes de distintas industrias en el sector financiero, de salud y logística, en la que ellos hablaron sobre cómo están viviendo la innovación y cómo la viven en sus empresas. También se habló sobre casos de uso de la IA e incluso hubo un momento de aplicación en vivo. “Sabemos lo importante que es la información para cualquier empresa y lo importante que es pensar diferente”, dijo Ruiz Galindo.<\/p>\n","protected":false},"author":239,"featured_media":176971,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[229],"class_list":["post-176966","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud","tag-avaya"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/239"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176966"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176966\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176966"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}