{"id":176934,"date":"2024-09-11T14:59:14","date_gmt":"2024-09-11T17:59:14","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/2024\/09\/11\/ricardo-fuentes-la-sk5-31-esta-disenada-para-adaptarse-a-cada-necesidad-particular-del-mercado\/"},"modified":"2025-11-21T18:43:15","modified_gmt":"2025-11-21T21:43:15","slug":"ricardo-fuentes-la-sk5-31-esta-disenada-para-adaptarse-a-cada-necesidad-particular-del-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/dispositivos\/ricardo-fuentes-la-sk5-31-esta-disenada-para-adaptarse-a-cada-necesidad-particular-del-mercado\/","title":{"rendered":"Ricardo Fuentes: ”La SK5-31 est\u00e1 dise\u00f1ada para adaptarse a cada necesidad particular del mercado”"},"content":{"rendered":"

En una reciente entrevista con ITSitio, Ricardo Fuentes, Country Manager de M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica y el Caribe en Star Micronics America Inc.<\/strong>, habl\u00f3 sobre el lanzamiento de su m\u00e1s reciente producto, la impresora SK5-31, destinada principalmente a soluciones de autoservicio como cajeros autom\u00e1ticos, kioscos de estacionamiento y otros m\u00f3dulos similares. Este nuevo modelo promete revolucionar el mercado con su flexibilidad y capacidad de adaptaci\u00f3n a diferentes necesidades, ofreciendo soluciones innovadoras a los integradores de este tipo de tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Fuentes explic\u00f3 que la SK5-31 es parte de la extensa l\u00ednea de impresoras para kioscos de la empresa, una vertical de negocio clave en Star Micronics. \u201cEste producto viene a revolucionar las necesidades de un mercado que hoy est\u00e1 teniendo mucho crecimiento y auge\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Fuentes. Esta impresora est\u00e1 dise\u00f1ada para integrarse en soluciones donde la eficiencia y la fiabilidad son fundamentales.<\/p>\n

Uno de los principales desaf\u00edos en este tipo de soluciones es la personalizaci\u00f3n. Cada instalaci\u00f3n tiene requerimientos \u00fanicos en t\u00e9rminos de tama\u00f1o de ticket, posici\u00f3n del rollo de papel y autonom\u00eda del dispositivo. \u201cCada uno de ellos tiene requerimientos muy particulares”<\/em>, explic\u00f3 Fuentes. “A veces se necesitan tickets de 2 pulgadas, otras de 3 o hasta 4 pulgadas, y el espacio dentro del mueble var\u00eda considerablemente”.<\/em><\/p>\n

\"width=\"
La impresora SK5-31.<\/figcaption><\/figure>\n

Innovaciones en conectividad y sensores<\/span><\/h2>\n

La flexibilidad no es el \u00fanico atractivo del SK5-31. La impresora cuenta con dos versiones, una con puerto USB y un puerto serial RS232 o la versi\u00f3n USB-Ethernet, lo que facilita su integraci\u00f3n en sistemas preexistentes. Adem\u00e1s, incorpora avanzados sensores que alertan cuando el papel est\u00e1 a punto de agotarse, y un presentador que evita que el usuario interfiera con los mecanismos internos de la impresora al retirar el ticket. \u201cEsta funci\u00f3n de presentador es muy recomendable, ya que evita da\u00f1os al mecanismo de impresi\u00f3n a largo plazo\u201d<\/em>, afirm\u00f3 Fuentes.<\/p>\n

Otra de las innovaciones del modelo es un bisel con LED luminoso que alerta al usuario cuando un ticket est\u00e1 listo para ser recogido. En caso de que el ticket no sea retirado, la impresora cuenta con un sistema que lo retrae autom\u00e1ticamente, evitando que quede expuesto y pueda ser recogido por otra persona. Adem\u00e1s, el equipo tiene sensores que detectan si hay algo obstruyendo la salida del papel, lo que permite enviar alertas al administrador del sistema. \u201cEsas son algunas de las funcionalidades b\u00e1sicas o principales de este mecanismo\u201d<\/em>, destac\u00f3 Fuentes.<\/p>\n

Distribuci\u00f3n y soporte t\u00e9cnico especializado<\/span><\/h2>\n

En cuanto a la distribuci\u00f3n del SK5-31, Fuentes coment\u00f3 que trabajar\u00e1n con los mismos mayoristas que manejan otros productos de Star Micronics. \u201cTenemos un equipo de gente dedicada a hablar con integradores, con desarrolladores de software, y estamos abiertos a la solicitud de equipos demo para cada uno de ellos\u201d<\/em>, asegur\u00f3 el directivo. Esto es clave, ya que este tipo de productos requiere una comprensi\u00f3n t\u00e9cnica por parte de los integradores para garantizar una instalaci\u00f3n exitosa. Adem\u00e1s, Star Micronics ofrece soporte t\u00e9cnico especializado, con un equipo que est\u00e1 preparado para asistir a los integradores en el proceso de instalaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n del producto.<\/p>\n

Para Star Micronics, es fundamental que los integradores est\u00e9n familiarizados con el mercado de soluciones de autosevicio, \u201cel SK5-31 es un producto para un nicho espec\u00edfico, y los integradores usualmente ya conocen y saben c\u00f3mo funcionan estos dispositivos\u201d<\/em>, coment\u00f3 Fuentes. Sin embargo, la empresa tambi\u00e9n se asegura de brindar todo el apoyo necesario para aquellos que puedan necesitar asistencia adicional.<\/p>\n

\u201cTenemos un equipo de gente biling\u00fce en el departamento de integraci\u00f3n, que provee manuales, drivers, kits de desarrollo y soporte t\u00e9cnico. Incluso, contamos con especialistas que pueden revisar los c\u00f3digos de programaci\u00f3n de los integradores y ayudarlos a solucionar problemas\u201d<\/em>, subray\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En una reciente entrevista con ITSitio, Ricardo Fuentes, Country Manager de México, Centroamérica y el Caribe en Star Micronics America Inc., habló sobre el lanzamiento de su más reciente producto, la impresora SK5-31, destinada principalmente a soluciones de autoservicio como cajeros automáticos, kioscos de estacionamiento y otros módulos similares. Este nuevo modelo promete revolucionar el mercado con su flexibilidad y capacidad de adaptación a diferentes necesidades, ofreciendo soluciones innovadoras a los integradores de este tipo de tecnología. Fuentes explicó que la SK5-31 es parte de la extensa línea de impresoras para kioscos de la empresa, una vertical de negocio clave en Star Micronics. “Este producto viene a revolucionar las necesidades de un mercado que hoy está teniendo mucho crecimiento y auge”, señaló Fuentes. Esta impresora está diseñada para integrarse en soluciones donde la eficiencia y la fiabilidad son fundamentales. Uno de los principales desafíos en este tipo de soluciones es la personalización. Cada instalación tiene requerimientos únicos en términos de tamaño de ticket, posición del rollo de papel y autonomía del dispositivo. “Cada uno de ellos tiene requerimientos muy particulares”, explicó Fuentes. “A veces se necesitan tickets de 2 pulgadas, otras de 3 o hasta 4 pulgadas, y el espacio dentro del mueble varía considerablemente”. Innovaciones en conectividad y sensores La flexibilidad no es el único atractivo del SK5-31. La impresora cuenta con dos versiones, una con puerto USB y un puerto serial RS232 o la versión USB-Ethernet, lo que facilita su integración en sistemas preexistentes. Además, incorpora avanzados sensores que alertan cuando el papel está a punto de agotarse, y un presentador que evita que el usuario interfiera con los mecanismos internos de la impresora al retirar el ticket. “Esta función de presentador es muy recomendable, ya que evita daños al mecanismo de impresión a largo plazo”, afirmó Fuentes. Otra de las innovaciones del modelo es un bisel con LED luminoso que alerta al usuario cuando un ticket está listo para ser recogido. En caso de que el ticket no sea retirado, la impresora cuenta con un sistema que lo retrae automáticamente, evitando que quede expuesto y pueda ser recogido por otra persona. Además, el equipo tiene sensores que detectan si hay algo obstruyendo la salida del papel, lo que permite enviar alertas al administrador del sistema. “Esas son algunas de las funcionalidades básicas o principales de este mecanismo”, destacó Fuentes. Distribución y soporte técnico especializado En cuanto a la distribución del SK5-31, Fuentes comentó que trabajarán con los mismos mayoristas que manejan otros productos de Star Micronics. “Tenemos un equipo de gente dedicada a hablar con integradores, con desarrolladores de software, y estamos abiertos a la solicitud de equipos demo para cada uno de ellos”, aseguró el directivo. Esto es clave, ya que este tipo de productos requiere una comprensión técnica por parte de los integradores para garantizar una instalación exitosa. Además, Star Micronics ofrece soporte técnico especializado, con un equipo que está preparado para asistir a los integradores en el proceso de instalación y personalización del producto. Para Star Micronics, es fundamental que los integradores estén familiarizados con el mercado de soluciones de autosevicio, “el SK5-31 es un producto para un nicho específico, y los integradores usualmente ya conocen y saben cómo funcionan estos dispositivos”, comentó Fuentes. Sin embargo, la empresa también se asegura de brindar todo el apoyo necesario para aquellos que puedan necesitar asistencia adicional. “Tenemos un equipo de gente bilingüe en el departamento de integración, que provee manuales, drivers, kits de desarrollo y soporte técnico. Incluso, contamos con especialistas que pueden revisar los códigos de programación de los integradores y ayudarlos a solucionar problemas”, subrayó.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":177039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[74],"class_list":["post-176934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dispositivos","tag-star-micronics"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176934\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}