{"id":176410,"date":"2024-07-01T19:40:00","date_gmt":"2024-07-01T17:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/mx\/2024\/07\/01\/teamviewer-crecimiento-del-40-en-mexico-con-soluciones-integrales-para-empresas\/"},"modified":"2025-11-21T18:43:25","modified_gmt":"2025-11-21T21:43:25","slug":"teamviewer-crecimiento-del-40-en-mexico-con-soluciones-integrales-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/soluciones\/teamviewer-crecimiento-del-40-en-mexico-con-soluciones-integrales-para-empresas\/","title":{"rendered":"TeamViewer: crecimiento del 40% en M\u00e9xico con soluciones integrales para empresas"},"content":{"rendered":"

“M\u00e1s que una herramienta de acceso remoto, TeamViewer<\/strong> se est\u00e1 transformando en un ecosistema integral para la gesti\u00f3n de TI y IoT”<\/em>, asegur\u00f3 Osvaldo Rodas, Channel Account Manager para M\u00e9xico y Centroam\u00e9rica<\/strong>. En una entrevista, Rodas revel\u00f3 c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 revolucionando su programa de canales con nuevas funcionalidades y recompensas, dise\u00f1adas para fortalecer a sus partners y optimizar la infraestructura tecnol\u00f3gica de sus clientes.<\/p>\n

Uno de los aspectos m\u00e1s destacados del programa es la incorporaci\u00f3n de complementos que van m\u00e1s all\u00e1 del acceso remoto tradicional. Rodas explic\u00f3: \u201cEstamos impulsando el uso de complementos como monitoreo, gesti\u00f3n de activos, gesti\u00f3n de parches y protecci\u00f3n de endpoints, que permiten una gesti\u00f3n m\u00e1s completa de los activos de TI y refuerzan la seguridad mediante funcionalidades avanzadas como el single sign-on y el licenciamiento Tensor\u201d<\/em>. Adem\u00e1s, Rodas destac\u00f3: \u201cNuestro licenciamiento incluye estos add-ons, proporcionando mayor alcance y eliminando limitaciones en la infraestructura\u201d<\/em>.<\/p>\n

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Osvaldo Rodas, Channel Account Manager para M\u00e9xico y Centroam\u00e9rica.<\/figcaption><\/figure>\n

TeamViewer tambi\u00e9n est\u00e1 ampliando su alcance en el \u00e1mbito de la Internet de las Cosas (IoT) y la realidad aumentada<\/strong>. \u201cUsamos tel\u00e9fonos en \u00e1reas que requieren el uso de las manos para ofrecer soporte o transferencia de conocimientos desde un punto a otro\u201d<\/em>, explic\u00f3 Rodas. Esto permite que un t\u00e9cnico en campo pueda recibir instrucciones en tiempo real de un experto en otra ubicaci\u00f3n, mejorando la eficiencia y precisi\u00f3n en tareas complejas. Adem\u00e1s, los lentes de realidad aumentada permiten ver sistemas de inventario y realizar configuraciones sin necesidad de presencia f\u00edsica.<\/p>\n

Inteligencia Artificial e innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial (IA) es un componente crucial en la estrategia de TeamViewer<\/strong>. \u201cCon IA, podemos lanzar scripts y configuraciones masivas a dispositivos, optimizando tareas sin necesidad de codificaci\u00f3n manual\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Rodas. Esta capacidad permite a TeamViewer adaptarse r\u00e1pidamente a nuevos desaf\u00edos y ofrecer soluciones eficientes y automatizadas a sus clientes<\/strong>. Rodas a\u00f1adi\u00f3: \u201cLa IA facilita la creaci\u00f3n de scripts espec\u00edficos para diversas configuraciones, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de implementaci\u00f3n\u201d<\/em>.<\/p>\n

La realidad aumentada (AR) es otra \u00e1rea en la que TeamViewer est\u00e1 innovando. Rodas describi\u00f3 c\u00f3mo se utiliza esta tecnolog\u00eda: \u201cPodemos ofrecer instrucciones visuales en tiempo real, dibujar flechas, l\u00edneas y diagramas en el campo de visi\u00f3n del usuario para guiarlo en tareas espec\u00edficas\u201d<\/em>. Con el uso de lentes de AR, TeamViewer permite la gesti\u00f3n de inventarios, la lectura de c\u00f3digos QR y la simulaci\u00f3n de configuraciones en 3D, optimizando procesos en diversas industrias<\/strong>.<\/p>\n

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La realidad aumentada permite instrucciones visuales en tiempo real y configuraciones en 3D, optimizando procesos industriales.<\/figcaption><\/figure>\n

Incentivos y recompensas para partners de TeamViewer<\/span><\/h2>\n

El programa de canales de TeamViewer tambi\u00e9n incluye un portal de partners donde los colaboradores pueden obtener certificaciones gratuitas<\/strong> en diversas soluciones de la compa\u00f1\u00eda. \u201cDesde ah\u00ed pueden ver casos pr\u00e1cticos, historias de \u00e9xito y entrenamientos. Tambi\u00e9n tenemos un sistema de recompensas donde una oportunidad arriba de 2,500 d\u00f3lares es acreedora a 50 d\u00f3lares\u201d<\/em>, coment\u00f3 Rodas. Estas recompensas pueden ser en forma de tarjetas de Amazon o cr\u00e9ditos en PayPal, incentivando a los partners a seguir creciendo y colaborando con TeamViewer.<\/p>\n

Adem\u00e1s, los que logren migraciones de licenciamiento a Tensor<\/a> tambi\u00e9n son recompensados. \u201cM\u00e1s all\u00e1 del registro de oportunidades, tambi\u00e9n en el crecimiento de licenciamiento hay recompensas\u201d<\/em>, explic\u00f3 Rodas.<\/p>\n

El crecimiento de la comunidad de canales ha sido notable, con un aumento del 40% en M\u00e9xico durante el a\u00f1o pasado<\/strong>. Para manejar este crecimiento, TeamViewer ha comenzado a segmentar a sus partners en niveles como champion, premier y business<\/strong>. \u201cEstamos segmentando a nuestros partners a trav\u00e9s de niveles donde ofrecemos mayores recompensas o ciertos m\u00e1rgenes adecuados a cada nivel\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Rodas. Esta segmentaci\u00f3n permite ofrecer un apoyo m\u00e1s personalizado y efectivo<\/strong>, incentivando su lealtad y colaboraci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n

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“El portal de partners de TeamViewer<\/a> ofrece certificaciones gratuitas y entrenamientos, incentivando la colaboraci\u00f3n y crecimiento de los partners.<\/figcaption><\/figure>\n

La estrategia a futuro se centra en consolidar y optimizar los procesos con los partners. Rodas enfatiz\u00f3 la importancia de la formaci\u00f3n continua y la autonom\u00eda de los partners<\/strong>, con un respaldo constante por parte de TeamViewer. \u201cNo es solo dejarlos hacer, sino que podamos aportarles valor y que puedan ser aut\u00f3nomos, pero siempre teniendo un respaldo 100% de nuestro lado\u201d<\/em>, concluy\u00f3.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del acceso remoto, soluciones integrales para empresas<\/span><\/h2>\n

La compa\u00f1\u00eda ha adoptado una din\u00e1mica de venta que integra su p\u00e1gina web con un robusto ecosistema de partners, resellers y mayoristas. \u201cLos clientes pueden revisar directamente en nuestra p\u00e1gina si el licenciamiento es adecuado para ellos, ya sea facturaci\u00f3n internacional o local. Desde ah\u00ed, empezamos a involucrar a nuestros partners en proyectos m\u00e1s grandes\u201d<\/em>, explic\u00f3 Rodas. El licenciamiento estrella de TeamViewer, conocido como Tensor<\/strong>, incorpora todos los complementos avanzados, proporcionando un mayor alcance y eliminando limitantes en la infraestructura de los clientes.<\/p>\n

TeamViewer es conocido principalmente por su funcionalidad de acceso y control remoto entre computadoras. Sin embargo, su portafolio va mucho m\u00e1s all\u00e1<\/strong>. \u201cTenemos monitoreo de infraestructura, escaneo de red para identificar dispositivos conectados como firewalls, switches y hasta impresoras\u201d<\/em>, explic\u00f3 Rodas. Adem\u00e1s, la empresa ha integrado protecci\u00f3n de puntos finales mediante una asociaci\u00f3n con Malwarebytes y ofrece soluciones de comunicaci\u00f3n entre computadoras y dispositivos m\u00f3viles, permitiendo un control granular de aplicaciones seg\u00fan perfiles espec\u00edficos.<\/p>\n

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El programa de canales incluye complementos avanzados como monitoreo y gesti\u00f3n de activos, mejorando la eficiencia en la gesti\u00f3n de TI.<\/figcaption><\/figure>\n

Retos y oportunidades<\/span><\/h2>\n

En cuanto a las falencias que a\u00fan enfrentan las empresas hoy en d\u00eda, Rodas mencion\u00f3 que muchas veces hay una falta de integraci\u00f3n adecuada en los ambientes de TI<\/strong>. \u201cPodemos crear alertas desde los mismos computadores, dispositivos, firewall switches y crear segmentaci\u00f3n. Hablamos de uso, incluso en memoria, en RAM, en qu\u00e9 capacidades est\u00e1n\u201d<\/em>, explic\u00f3. Con la protecci\u00f3n de endpoints y herramientas de backup, TeamViewer asegura que cualquier dispositivo comprometido puede ser restaurado r\u00e1pidamente, minimizando el impacto en las operaciones empresariales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Más que una herramienta de acceso remoto, TeamViewer se está transformando en un ecosistema integral para la gestión de TI y IoT”, aseguró Osvaldo Rodas, Channel Account Manager para México y Centroamérica. En una entrevista, Rodas reveló cómo la compañía está revolucionando su programa de canales con nuevas funcionalidades y recompensas, diseñadas para fortalecer a sus partners y optimizar la infraestructura tecnológica de sus clientes. Uno de los aspectos más destacados del programa es la incorporación de complementos que van más allá del acceso remoto tradicional. Rodas explicó: “Estamos impulsando el uso de complementos como monitoreo, gestión de activos, gestión de parches y protección de endpoints, que permiten una gestión más completa de los activos de TI y refuerzan la seguridad mediante funcionalidades avanzadas como el single sign-on y el licenciamiento Tensor”. Además, Rodas destacó: “Nuestro licenciamiento incluye estos add-ons, proporcionando mayor alcance y eliminando limitaciones en la infraestructura”. TeamViewer también está ampliando su alcance en el ámbito de la Internet de las Cosas (IoT) y la realidad aumentada. “Usamos teléfonos en áreas que requieren el uso de las manos para ofrecer soporte o transferencia de conocimientos desde un punto a otro”, explicó Rodas. Esto permite que un técnico en campo pueda recibir instrucciones en tiempo real de un experto en otra ubicación, mejorando la eficiencia y precisión en tareas complejas. Además, los lentes de realidad aumentada permiten ver sistemas de inventario y realizar configuraciones sin necesidad de presencia física. Inteligencia Artificial e innovación tecnológica La inteligencia artificial (IA) es un componente crucial en la estrategia de TeamViewer. “Con IA, podemos lanzar scripts y configuraciones masivas a dispositivos, optimizando tareas sin necesidad de codificación manual”, señaló Rodas. Esta capacidad permite a TeamViewer adaptarse rápidamente a nuevos desafíos y ofrecer soluciones eficientes y automatizadas a sus clientes. Rodas añadió: “La IA facilita la creación de scripts específicos para diversas configuraciones, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de implementación”. La realidad aumentada (AR) es otra área en la que TeamViewer está innovando. Rodas describió cómo se utiliza esta tecnología: “Podemos ofrecer instrucciones visuales en tiempo real, dibujar flechas, líneas y diagramas en el campo de visión del usuario para guiarlo en tareas específicas”. Con el uso de lentes de AR, TeamViewer permite la gestión de inventarios, la lectura de códigos QR y la simulación de configuraciones en 3D, optimizando procesos en diversas industrias. Incentivos y recompensas para partners de TeamViewer El programa de canales de TeamViewer también incluye un portal de partners donde los colaboradores pueden obtener certificaciones gratuitas en diversas soluciones de la compañía. “Desde ahí pueden ver casos prácticos, historias de éxito y entrenamientos. También tenemos un sistema de recompensas donde una oportunidad arriba de 2,500 dólares es acreedora a 50 dólares”, comentó Rodas. Estas recompensas pueden ser en forma de tarjetas de Amazon o créditos en PayPal, incentivando a los partners a seguir creciendo y colaborando con TeamViewer. Además, los que logren migraciones de licenciamiento a Tensor también son recompensados. “Más allá del registro de oportunidades, también en el crecimiento de licenciamiento hay recompensas”, explicó Rodas. El crecimiento de la comunidad de canales ha sido notable, con un aumento del 40% en México durante el año pasado. Para manejar este crecimiento, TeamViewer ha comenzado a segmentar a sus partners en niveles como champion, premier y business. “Estamos segmentando a nuestros partners a través de niveles donde ofrecemos mayores recompensas o ciertos márgenes adecuados a cada nivel”, señaló Rodas. Esta segmentación permite ofrecer un apoyo más personalizado y efectivo, incentivando su lealtad y colaboración a largo plazo. La estrategia a futuro se centra en consolidar y optimizar los procesos con los partners. Rodas enfatizó la importancia de la formación continua y la autonomía de los partners, con un respaldo constante por parte de TeamViewer. “No es solo dejarlos hacer, sino que podamos aportarles valor y que puedan ser autónomos, pero siempre teniendo un respaldo 100% de nuestro lado”, concluyó. Más allá del acceso remoto, soluciones integrales para empresas La compañía ha adoptado una dinámica de venta que integra su página web con un robusto ecosistema de partners, resellers y mayoristas. “Los clientes pueden revisar directamente en nuestra página si el licenciamiento es adecuado para ellos, ya sea facturación internacional o local. Desde ahí, empezamos a involucrar a nuestros partners en proyectos más grandes”, explicó Rodas. El licenciamiento estrella de TeamViewer, conocido como Tensor, incorpora todos los complementos avanzados, proporcionando un mayor alcance y eliminando limitantes en la infraestructura de los clientes. TeamViewer es conocido principalmente por su funcionalidad de acceso y control remoto entre computadoras. Sin embargo, su portafolio va mucho más allá. “Tenemos monitoreo de infraestructura, escaneo de red para identificar dispositivos conectados como firewalls, switches y hasta impresoras”, explicó Rodas. Además, la empresa ha integrado protección de puntos finales mediante una asociación con Malwarebytes y ofrece soluciones de comunicación entre computadoras y dispositivos móviles, permitiendo un control granular de aplicaciones según perfiles específicos. Retos y oportunidades En cuanto a las falencias que aún enfrentan las empresas hoy en día, Rodas mencionó que muchas veces hay una falta de integración adecuada en los ambientes de TI. “Podemos crear alertas desde los mismos computadores, dispositivos, firewall switches y crear segmentación. Hablamos de uso, incluso en memoria, en RAM, en qué capacidades están”, explicó. Con la protección de endpoints y herramientas de backup, TeamViewer asegura que cualquier dispositivo comprometido puede ser restaurado rápidamente, minimizando el impacto en las operaciones empresariales.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":176417,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[202],"class_list":["post-176410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-soluciones","tag-teamviewer"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176410\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}