Star Micronics busca partners para nuevas soluciones con valor agregado para punto de venta

Star Micronics, empresa japonesa con más de 70 años en el mercado mundial, y 30 en México, tuvo un acercamiento con ITSitio para hablar sobre la estrategia de negocios que tiene para el distribuidor durante el 2019 y para presentar su nueva línea de productos.

“La marca siempre se ha comercializado a través del canal. Nuestra única línea de negocios ha sido el punto de venta, y el día de hoy estamos agregando nuevos periféricos y soluciones complementarias a las impresoras de dicho segmento”, comentó Ricardo Fuentes, Country Manager en Star Micronics América.

Lo nuevo

La nueva oferta se llama mColection, una gama de impresoras enfocadas al punto de venta móvil. La solución que manejan es el modelo mPOP, una impresora con cajón de dinero y lector de código de barras 1D o 2D, y la línea mcPrint de dos y de tres pulgadas, con 5 puertos Lightning para conectar dispositivos iOS, lector de código de barras, customer display, e incluye un puerto de red y una entrada USB tradicional, además, el modelo es capaz de interpretar programación basada en la nube como parte de su concepto Cloud Print.

De acuerdo con Ricardo, las soluciones ya están disponibles en México a través de los mayoristas con los que trabajan: Ingram Micro, BlueStar, Scansource, Nimax, y Azerty.

Beneficios

“La estrategia para el canal consiste en entregar soluciones con valor agregado, y con la nueva línea de productos que estamos lanzando nuestros socios tienen la opción de ofrecer herramientas completas. Ya no queremos que nos vean como un fabricante de impresoras nada más, sino como un socio proveedor de herramientas integrales con conectividad a la nube para sistemas de órdenes en línea, por ejemplo”, ahondó.

Asimismo, reconoció que se trata de impresoras que pueden satisfacer las necesidades de punto de venta tradicional que ya existen, de lo que está en boga y de las aplicaciones basadas en la nube.

Por otra parte, explicó que junto a los mayoristas trabajarán con su programa de canal VIP Club, en el cual, los canales inscritos podrán recibir descuentos del 5% durante lo que resta del año, en cualquiera de los productos que seleccionen.

Habilitación

Para el tema de capacitación, Fuentes señaló que pueden ser a través de webinar y/o presenciales en cualquiera de las siguientes ciudades: Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, o bien, en las oficinas de los integradores.

“Otra forma en la que visitamos a nuestros partners es a través de los showroom que organizamos, con la intención de que vean el producto, conozcan las opciones para configurarlo, y abrirles todo el abanico de oportunidades”, explicó.

Además, dijo que cuentan con un portafolio amplio para cualquier tipo de canal enfocado en la comercialización de punto de venta. Su oferta incluye básculas, impresoras térmicas, de matriz de punto, híbridas, portátiles, entre otras. Adicional a esto, cuentan con cajones de dinero, customer displays, y lectores de código de barras exclusivos para las impresoras Star Micronics.

“No estamos buscando un mercado alternativo para competir con otras marcas de lectores de código de barras, ya que el que tenemos está conectado a nuestras impresoras únicamente”, dijo.

Expectativas

A decir de Ricardo, en los últimos años han mantenido un crecimiento constante del 10%, y, pese a que el 2019 pinta complicado, confían en que con las nuevas tendencias que están implementando en sus equipos puedan mantenerse al alza.

Dentro de esta línea tienen el lanzamiento de PromoPRNT, una solución incluida en las impresoras que permite al dueño del retail crear promociones y definir el tipo de comunicación que quiera dar a conocer a sus consumidores; se crea en un portal y se manda a imprimir bajo los criterios que el usuario haya seleccionado, como horario, tipo de impresora, lapso de tiempo, entre otros.

“La idea con esto es darle al canal las herramientas necesarias para que se las ofrezcan al retail, y ellos mismos puedan crear sus propias promociones sin tener que invertir en grandes plataformas; toda esta tecnología viene embebida en nuestras impresoras”, informó, y agregó que el objetivo es que los canales se vuelvan competitivos con soluciones de valor agregado, así como con todo el apoyo que ofrece la marca, como acompañamiento para el cierre de proyectos, y con elementos basados en la nube que manejan, como su propio navegador, el cual se puede descargar de las tiendas de aplicaciones, y que permite conectar la solución con la impresora a través de Cloud.

“También tenemos un portal de desarrolladores donde están las herramientas para los distintos lenguajes de programación, plataformas, soluciones LSDK, drivers, entre otros para poder imprimir”, concluyó.