Dentro de la estructura de las empresas el equipamiento de la oficina juega un papel importante para el desempeño de la actividad, y las diademas destacan en este sentido ya que permiten continuar desempeñando diferentes labores mientras atendemos alguna llamada telefónica.
Bajo este sentido, Jabra lanzó al mercado su nueva línea de productos Engage modelos 65 y 75; la primera ofrece conexión dual y base de botones, mientras que la segunda cuenta con conexión simultanea de cinco dispositivos y base con pantalla táctil.
Los dispositivos se pueden conseguir con Neocenter, quien ofrece al canal plan de financiamiento, capacitación, acompañamiento a clientes y disponibilidad de inventarios.
Betzabeth Romero, Country Manager de Jabra en México comentó que con el lanzamiento de la franquicia Engage la marca se coloca al frente del mercado en cuanto a tecnología de audio, sonido y conversación se refiere.
“La línea Engage es una serie inalámbrica Dect, con la cual los clientes van a tener una capacidad triple de densidad inalámbrica”. Explicó Romero.
DESCRIPCIÓN SERIE ENGAGE
La nueva serie está enfocada al segmento de usuarios Call Center; personal que tienen llamadas todo el día y se encuentran en constante movimiento dentro de una oficina. Romero aseguro que el modelo Engage 75 ofrece flexibilidad de movimiento, mayor conectividad para recibir llamadas desde diferentes dispositivos, y durabilidad hasta por 13 horas; cuenta con un micrófono para realizar llamadas en entornos ruidosos y “Luz de Ocupado”; es un led que se enciende en color rojo e indica a las demás personas que el operador se encuentra atendiendo una llamada.
Otra característica importante es la seguridad nivel C, la cual, a decir de Betzabeth, este nivel de seguridad se encuentra solo un grado por debajo del que utilizan los militares; protege la comunicación y evita que la conversación sea monitoreada por alguien más.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Los dispositivos ya se venden en México a través de Neocenter, mayorista de Jabra que, según Romero, cuenta con la estructura integral necesaria para dar soporte a los canales y facilitar información, listas de precios y capacitaciones.
“Neocenter es un mayorista que está marcando pauta junto con Jabra; tiene la capacidad de ofrecer entrenamientos técnicos y todas las herramientas de nuestras soluciones para replicarlas con el canal”, indicó Betzabeth, e invitó al ecosistema acercase con Neocenter para recibir información del producto, descuentos, créditos, lista de precios y fechas de capacitación, las cuales pueden ser presenciales o vía web.
“Quiero invitar a todos los canales que aún no están registrados en nuestro programa de socios a que se acerque con el mayorista o con Jabra directamente y conozcan nuestros tres niveles de socios que tenemos y que pueden ir escalando para fortalecer su negocio. Nos interesa que enriquezcan su portafolio y que puedan hacer mucho más negocio con Jabra”. Concluyó Betzabeth.
