La compañía anunció recientemente el lanzamiento de su Partner Program para México, una iniciativa destinada a valorar y premiar el compromiso con el desarrollo de la marca y el negocio de los Partners de ESET en el país.
Con el objetivo conjunto de afianzar la relación de la empresa con sus canales de distribución y mejorar las prácticas comerciales con los mismos, el Partner Program de ESET ofrece múltiples y variados beneficios a aquellos socios comerciales de la empresa que obtengan altos estándares de calidad de trabajo y atención al cliente. De esta manera, ESET busca dar su reconocimiento y apoyo a aquellos Partners que hacen posible el crecimiento de la marca.
“Fruto de la profunda orientación que ESET tiene hacia el canal y basados en la creencia de que son los Partners nuestros principales aliados para continuar creciendo y posicionándonos en el mercado, lanzamos el renovado programa de canales. Después de casi 2 años de intenso trabajo interdisciplinario, en el que colaboraron diversas áreas de ESET, esta iniciativa apunta a generar una verdadera propuesta de valor diferencial que desarrolle y potencie a nuestros Partners actuales y nos permita además continuar incorporando nuevos socios de negocios estratégicos.”, aseguró Federico Perez Acquisto, Gerente General de ESET Latinoamérica.
El ESET Partner Program es una herramienta de desarrollo del negocio que se aplica a nivel de la cadena de distribución Partner, incluso cuando hay un mayorista implicado. Esta propuesta cubre las cuestiones necesarias para que estos reciban los beneficios necesarios para hacer crecer su negocio, siendo lo suficientemente flexible para acomodarse a las necesidades de cada canal. El mismo está compuesto por cuatro pilares estratégicos, que cubren los objetivos fundamentales de la relación con el Partner:
- Categorización: Ordena a su universo de Partners en distintas categorías, de acuerdo a requisitos asociados con el potencial de ventas de cada uno, experiencia y recursos disponibles, estableciendo objetivos de negocio y expectativas en cuanto a cantidad de personas capacitadas en productos. Cuanta más alta es la categoría, más beneficios se reciben.
- Entrenamiento: Las capacitaciones permiten adaptarse a las necesidades de cada cliente y también aprovechar correctamente las oportunidades. En relación al tipo de categoría, se ofrecen una serie de entrenamientos que variarán de acuerdo al negocio.
- Beneficios e incentivos: El objetivo es el otorgar una serie de estímulos que ayuden a desarrollar el negocio de manera fácil y accesible.
- Reconocimientos: Se reconocerá el esfuerzo de aquellos que demuestren su compromiso con la compañía.
En línea con este cometido, el Partner Program de ESET organiza a los Partners en una estructura integrada por distintas categorías: Platinium, Gold, Silver, Bronze y Registered, las cuales son asignadas a cada socio comercial de acuerdo a sus niveles de ventas, compromiso con el negocio, actividades de desarrollo y posicionamiento de la marca, servicio y soporte al cliente, y calidad de atención, entre otros.
“Este es un programa muy esperado aquí en México, el mismo ofrece un gran abanico de opciones que ayuda al negocio y brinda oportunidades para incrementar las ventas y mejorar los servicios brindados a clientes corporativos. Acerca herramientas comerciales y técnicas avanzadas para lograr un desarrollo sostenido y una rentabilidad futura asegurada. El mismo está alineado al espíritu de la compañía, que desde siempre pone el foco en la capacitación y educación de sus usuarios. Nuestro objetivo es mejorar aún más nuestros servicios”, mencionó Luis Arturo Vazquez, Country Manager para México de ESET Latinoamérica.
