Avaya
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Artículos
Bots de IA para la experiencia del cliente: tendencias, perspectivas y ejemplos
El revuelo en torno a los bots de voz y chat basados en inteligencia artificial (IA) es evidente, pero ¿cumplen?…
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Eventos
Un mano a mano exclusivo con Alan Masarek de Avaya
Alan Masarek pasó por la Argentina durante dos días con el objetivo de reunirse con los principales ejecutivos del mercado…
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Cloud
Avaya, la empresa de experiencia del cliente líder en el mercado, inicia el siguiente capítulo de crecimiento e innovación acelerados
Avaya, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente (CX), anunció hoy que completó con éxito su reestructuración financiera y…
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Inteligencia artificial
Cómo aprovechar el hype de las IAs para generar nuevas conversaciones de negocios
Augusto Monterroso compuso el microcuento más famoso en lengua española: “Cuando despertó, el dinosaurio todavía estaba allí”. Se trata de…
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Seguridad
Tres espacios para seguir haciendo negocios en el vertical de Seguridad Pública
Según MarketsandMarkets, el mercado global de Seguridad Pública podría crecer de los US$ 433.600 millones en 2022 a los US$…
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Colaboración
¿Quedan todavía butacas libres en el tren de la videocolaboración?
Es verdad, durante los últimos dos años, pero en especial a partir de 2021, el negocio se disparó. A la…
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Cloud
Plataformas en las que convergen todos los servicios con un único proveedor
Por: Gastón Tanoira, Líder de tecnología y desarrollo de negocio de Avaya Latinoamérica Siguiendo esta tendencia, en Avaya estamos invirtiendo…
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Libro de pases
Avaya nombra a Alan Masarek Presidente y Director Ejecutivo
Alan Masarek es un innovador de la industria con una profunda experiencia en el dominio de las comunicaciones empresariales y…
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Conectividad & Networking
Las prioridades de inversión de las empresas en América Latina
Por: Gastón Tanoira, Líder de tecnología y desarrollo de negocio de Avaya Latinoamérica 1. Innovación Sin lugar a…
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Comunicaciones
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas como Servicio?
Las empresas usan UCaaS para expandir sus opciones de comunicación, yendo más allá de la simple voz hacia el chat/mensajería,…
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