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Cómo hacer negocios con Amazon Web Services

Según Gartner, el mercado global de servicios de nube pública podría crecer un 18% en 2017, llegando a unos US$ 246.800 millones, respecto de los US$ 209.200 millones en 2016. AWS es uno de los dos líderes de dicho mercado. ITSitio.com habló con Marcos Grilanda, Regional Manager para América Latina de Amazon Web Services, acerca de la estrategia y las oportunidades de este gigante de la Infraestructura como Servicio.

—¿Qué planes tiene AWS para sus partners de América Latina?

—Nuestra red de partners (APN) incluye miles de socios tecnológicos y consultores, incluyendo los ISVs, tanto para el sector privado como para el sector público. La mayoría de ellos se han unido a nuestro programa durante los últimos 12 meses. Nuestros distribuidores de servicios suman más de 150. Un dato importante para destacar es que el que revenue generado por el APN creció en promedio un 90% durante el último año, siendo los de proveedores de Managed Service los que mayor crecieron en el mismo período. Hoy la mayoría de las Fortune 500 utiliza soluciones y servicios de nuestros partners. Para ser socios de AWS pueden ingresar y asociarse rápidamente en https://aws.amazon.com/es/partners

—¿Cuáles son los principales diferenciales de AWS respecto de competidores globales (como Azure) o regionales (como el recientemente lanzado Open Cloud del Grupo Telefónica)?

—Nuestro diferencial son la flexibilidad, la innovación, nuestro eficiente ecosistema de partnership y nuestra experiencia sólida en el mercado. La mayoría de las startups que comienzan con AWS se quedan con AWS a medida que crecen. Por ejemplo, Netflix, Airbnb, SmugMug, Pinterest, Supercell, Lyft, Slack, Domo, Stripe, Adroll y muchos otros. AWS Cloud proporciona una propuesta de valor tan fuerte para empresas de todos los tamaños que realmente no hay un segmento de clientes que no obtenga mucho beneficio de permanecer y crecer en AWS. Hay constantemente nuevas startups que están construyendo una parte significativa de sus negocios en AWS. Nuestras soluciones igualan las posibilidades económicas y de crecimiento de un startup unipersonal a la de una corporación global.

—¿Cómo evolucionará en 2017 y 2018 en negocio de AWS en América Latina? ¿Sobre qué motores de adopción?

—Gartner Research estima que AWS tiene varias veces la capacidad de cálculo desplegada de los siguientes 14 proveedores combinados. Por lo tanto, tenemos una posición de liderazgo bastante importante en el segmento de mercado. Sólo por perspectiva, en 2014, lanzamos 516 servicios y funcionalidades significativas. En 2015, ese número era 722. En 2016, ese número era 1.017. Por lo tanto, tenemos mucho más para nuestros clientes.

“Los clientes con los que hablo aman nuestro ritmo de innovación —asegura Grilanda—, es una de las razones principales por las que eligen AWS sobre otros proveedores de la nube y ahí está nuestro motor de crecimiento para la región. Es una región de empresas con mucho espíritu emprendedor y que sale a “conquistar el mundo”. Para ellos nosotros tenemos todo el soporte que los ayude a crecer y escalar exponencialmente. Nosotros proveemos de varias ofertas de formación y apoyo para nuestros clientes que los ayudan a acelerar los nuevos servicios; Desde trainings y certificaciones, bootcamps, eventos como la Global Summit Series y re: Invent, para interacción directa con AWS, a través de un Technical Account Manager, un Arquitecto de Soluciones o AWS Professional Services. También hay cientos de integradores de sistemas que pueden ayudar a los clientes a implementar y gestionar nuevas soluciones. Mientras que los clientes aprecian que todas las nuevas características están disponibles automáticamente para ellos —no hay necesidad de descargar o instalar un nuevo software— que también no están obligados a usar (y pagar) cualquier conjunto específico de servicios”.

—¿Qué infraestructura tienen en la región? ¿Hay planes de inversión para expandirla?

—La infraestructura de la nube de AWS está compuesta de regiones y zonas de disponibilidad. Una región es una ubicación física en el mundo donde disponemos de varias zonas de disponibilidad. Las zonas de disponibilidad constan de uno o varios centros de datos discretos, cada uno de ellos con alimentación redundante, redes y conectividad, que se alojan en instalaciones independientes. Estas zonas de disponibilidad ofrecen la capacidad de operar bases de datos y aplicaciones de producción con una disponibilidad, tolerancia a fallos y escalabilidad mayor que la que ofrecería un único centro de datos. La nube de AWS opera 43 zonas de disponibilidad en 16 regiones geográficas de todo el mundo. En América del sur nuestras ubicaciones de borde están en Brasil, en San Pablo y en Río de Janeiro. Permanentemente estamos con planes de expansión en nuestra región.

—¿Hay planes de co-marketing en conjunto con los canales para aumentar la demanda?

—Sí, permanentemente estamos brindando herramientas de marketing en nuestro programa de APN para ayudar a los socios a hacer crecer sus negocios basados en AWS y a incorporar nuevos clientes. Los socios de APN pueden acceder a estas herramientas de creación bajo demanda tipo autoservicio para promocionar rápidamente su compañía a posibles clientes que deseen incorporar recursos en la nube. Diseñamos campañas, patrocinio de actividades en conjunto, summit en distintas ciudades y más beneficios. Los socios pueden hacerlo mediante el inicio de sesión en el portal de APN en cualquier momento.

Autor

  • Alejandro Alonso

    Periodista de ciencia y tecnología, y escritor. Ha trabajado en medios como Insider, ComputerWorld, IT Resellers Magazine, Telecomunicaciones & Negocios y Prensa Económica, entre otros, a lo largo de más de 25 años de trayectoria.

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Alejandro Alonso

Periodista de ciencia y tecnología, y escritor. Ha trabajado en medios como Insider, ComputerWorld, IT Resellers Magazine, Telecomunicaciones & Negocios y Prensa Económica, entre otros, a lo largo de más de 25 años de trayectoria.

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