La alianza entre Domotes y SOPHOS sigue rindiendo frutos

Hay una historia o, mejor dicho, dos historias que convergen. Domotes SAS fue fundada en la ciudad colombiana de Barranquilla, que es el mismo sitio donde hoy tiene sus cuarteles generales. Desde allí se extendió por toda Colombia y América, llegando a países como Venezuela, los Estados Unidos y, más recientemente, Ecuador. En 2009, su perfil era el de integradores, sobre todo en temas de domótica, pero algunos años después, y ya con una fuerte pata en seguridad, devinieron en mayoristas de valor agregado. Por su parte, SOPHOS nació a mediados de la década de 1980 en Inglaterra y hoy es un importante grupo empresarial que desarrolla software de seguridad para todo el mundo, apoyándose fuertemente en su ecosistema de partners. Los números son evidentes: más de 500.000 organizaciones usan sus herramientas a lo largo de 150 países.

Hace algunas semanas, SOPHOS publicó la lista anual de sus partners con mejor desempeño, y Domotes mereció, en dicho contexto, el reconocimiento al mejor distribuidor regional. No es la primera vez. “Llevamos unos seis años distribuyendo SOPHOS”, explicó Luis Burgos, gerente comercial Domotes, al referirse a ese punto en el que las historias de ambos jugadores convergieron. “Y no fue nada fácil porque justo llegamos en un momento de muchos cambios para SOPHOS”. Y es que, en ese momento, SOPHOS enfrentaba algunos cambios tecnológicos trascendentes, y al mismo tiempo hacía evolucionar la tradicional protección de terminales para llegar también a la nube.

“Estamos muy contentos, todos en la organización, porque es un reconocimiento al esfuerzo que todo el equipo de trabajo viene haciendo. Estamos muy comprometidos con la marca, con el desarrollo y el crecimiento de SOPHOS en la región. Pero esto supone otro reto, que es mantener ese reconocimiento de SOPHOS para seguir siendo sus aliados estratégicos”, define Burgos. Vale recordar que la primera vez que Domotes recibió este reconocimiento fue en 2019.

“Domotes fue premiado por SOPHOS no sólo por su continuo crecimiento en los últimos cinco años, sino también por el valor agregado que día a día brindan a nuestro ecosistema con su conocimiento en nuestras soluciones a nivel de ingeniería y comercial”, precisó Cristina Romero, Senior sales Manager para la región SoLA de SOPHOS.

La ejecutiva admite que, en un mercado como el de ciberseguridad que cambia todos los días y donde las organizaciones tienen a diario brechas de seguridad que pueden afectar su operación, “es importante contar con un aliado en distribución que genere valor a nuestro ecosistema de partners, como por ejemplo capacitaciones, demos, acompañamiento consultivo, y que día a día se preparen y estén trabajando en la misma dirección que nosotros, como fabricantes. Con esto podemos asegurar que nuestro ecosistema de partners tiene el conocimiento adecuado para llevar el mensaje correcto a nuestros clientes, y asegurar una venta de soluciones alrededor de seguridad, generando y trasmitiendo confianza en el mercado. De esta forma aseguramos continuidad y cumplimos objetivos en común”.

Consultada sobre cuáles son los planes de Sophos de ahora en más junto al distribuidor, la ejecutiva explicó: “Es importante darle continuidad al trabajo en equipo que hemos venido desarrollando en los últimos años, dándoles las herramientas necesarias para que sigan siendo ese aliado de valor agregado y estratégico que marca una diferencia dentro de SOPHOS a nivel Latinoamérica y en el mercado colombiano actual. Domotes no es distribuidor transaccional, y eso es claramente los que los hace diferentes, así que vamos a seguir trabajando en conjunto, generando confianza y aprovechando las oportunidades de crecimiento que el mercado de ciberseguridad hoy nos muestra”.

“Ojalá los canales se den la oportunidad de conocer a SOPHOS, porque SOPHOS viene desarrollando nuevas tecnologías”, señala el gerente comercial de Domotes. En este contexto, la marca está trabajando sobre uno de los temas críticos de la actualidad, que es gestionar la seguridad de los clientes. Las soluciones de SOPHOS pueden ayudar a los canales a ofrecer estos servicios, con altos niveles de seguridad. A través de Domotes, SOPHOS también está ofreciendo un programa específico para MSPs (Managed Service Providers).

Para Burgos, el hecho de que Domotes haya nacido como canal integrador hace que el acompañamiento que pueden dar hoy a otros partners del canal sea más adecuado. “Además, trabajamos con mucha transparencia, y creo que el canal valora mucho eso. Entendemos, además, que Domotes va a crecer de manera orgánica en la medida en que ayudemos exitosamente a crecer a nuestros clientes, a los canales”.

Palabra de Sophos

ITSitio.com: ¿Tienen previsto alguna acción junto a Domotes en cada uno de los países en donde tiene presencia?
Cristina Romero: Claramente la acción es replicar la fórmula que tenemos en Colombia y asegurarnos en conjunto de mostrar ese diferenciador que los hace únicos en cuanto a conocimiento y servicio.

—¿Qué mensaje les dejaría a los canales que apuntan a la ciberseguridad en la región?
—Gran parte del éxito en todos los ámbitos, tanto en negocios como a nivel laboral, radica en encontrar el aliado estratégico ideal. Vendría a ser la fórmula secreta. Y el mundo de la tecnología no es la excepción. Cuando se buscan esas alianzas para poder crecer el mercado de lo forma correcta. Hoy no es suficiente buscar quien tiene un buen músculo financiero o la mejor tasa interés del mercado, claro, tiene un peso importante, pero se debe buscar quien pueda aportar de una manera diferente en los negocios, con la curva de aprendizaje del know-how, un brazo extendido de tus servicios a nivel de consultoría y de implementación.

“Hoy por hoy la demanda a nivel de Ciberseguridad crece de una forma que el mercado no tiene al ancho de banda para dar la cobertura necesaria, la carencia de conocimientos especializados en el sector y los múltiples ataques avanzados y sofisticados pueden poner en jaque nuestro mundo digital. Es el momento perfecto para incursionar y/o fortalecer esta vertical de tecnología, donde escasean recursos especializados y tenemos una gran oportunidad de mercado”, agrega la ejecutiva, para quien el éxito radica en “estar preparados para el cambio y aprovechar las nuevas oportunidades”.