Martín Raffaelli, de Seytech: «Somos un distribuidor de valor porque te ofrecemos la tecnología para que la veas, escuches y toques»

La videocolaboración y las soluciones tecnológicas están en constante evolución, y Seytech, mayorista de tecnología, sigue liderando el cambio en la región. Martín Raffaelli, gerente Comercial de Seytech para Argentina, Chile, Perú y Utuguay, nos cuenta sobre las innovaciones recientes de la compañía, las tendencias del mercado y los desafíos que enfrentan en América Latina.

Innovaciones tecnológicas para múltiples sectores

Seytech ha incorporado nuevas tecnologías que permiten a las empresas ser más eficientes en la gestión de sus operaciones. Raffaelli destaca la implementación de DEX, una plataforma de cartelería digital interactiva que facilita la gestión centralizada de contenido. «Con DEX, empresas como Arcos Dorados (McDonald’s) pueden actualizar sus menús simultáneamente en varios países desde un solo punto», explica.

Otra incorporación clave es CControl, que permite gestionar múltiples fuentes de datos en una sola pantalla, como cámaras de seguridad, resultados financieros o sitios web. “CControl se utiliza en sectores como la banca y la minería para visualizar información crítica en tiempo real”, comenta Raffaelli. Además, Viewled, con sus pantallas modulares, facilita la creación de video walls personalizados según las necesidades de los clientes.

Finalmente, Seytech ha añadido a su portafolio los paneles acústicos de ISINAC, que mejoran la calidad del sonido en salas de videoconferencia. “Podés tener los mejores equipos, pero si la sala tiene mala acústica, no funcionarán correctamente. ISINAC resuelve este problema”, detalla Raffaelli.

Diferencias y oportunidades en los mercados de Latinoamérica

Cada país en la región presenta sus propios desafíos y oportunidades. En Chile, el sector educativo y la minería dominan la demanda tecnológica, mientras que en Argentina el enfoque está en el sector corporativo, con una fuerte presencia en salud y retail. “En Argentina, el mercado corporativo es clave para nosotros, mientras que en Chile tenemos un enfoque más fuerte en educación y minería”, comenta Raffaelli.

Además, Raffaelli menciona los desafíos que enfrenta el mercado argentino debido a las fluctuaciones económicas y las políticas cambiantes. “Este año enfrentamos restricciones para girar divisas al exterior, y hubo cambios en la política de impuestos que complicaron el panorama. Sin embargo, vemos que el mercado está volviéndose más previsible, y eso está reactivando proyectos que estaban frenados”, explica Raffaelli.

En Perú, gran parte del mercado tecnológico está ligado al gobierno, especialmente en el sector educativo.

Por otro lado, Uruguay, aunque es un mercado más pequeño, destaca por su demanda constante de tecnología de última generación, sobre todo en el sector educativo. «El 60% de nuestra facturación en pantallas interactivas en Uruguay proviene del sector educativo, con instituciones privadas que tienen presupuestos sólidos para mantenerse a la vanguardia», añade.

Distribuidor de valor agregado: la clave del éxito de Seytech

Uno de los aspectos diferenciadores de Seytech es su enfoque como distribuidor de valor agregado, más allá de simplemente mover productos. «A menudo escuchamos que todos los mayoristas dicen ser de valor, pero para nosotros, eso significa ofrecerte la tecnología para que la veas, escuches y toques», afirma Raffaelli.

En cada país donde opera, el mayorista cuenta con showrooms donde los clientes pueden interactuar directamente con la tecnología, lo que les permite tomar decisiones informadas. “Nuestros channel managers también juegan un rol clave, ya que actúan como product managers; pueden ayudarte a dimensionar una sala, conectar un producto y ofrecer demostraciones en vivo, lo que en otros casos no sucede”, agrega Raffaelli.

Este enfoque personalizado y de alto valor es lo que diferencia a Seytech de otros mayoristas en el mercado. “También protegemos a nuestros canales mediante sistemas de declaración de oportunidades, asegurando que quienes declaren una oportunidad con nosotros tengan protección en ese proyecto”, concluye.

En cuanto a las tendencias futuras, la inteligencia artificial es un componente clave en los productos que ofrece Seytech. “Todos nuestros productos tienen alguna integración de inteligencia artificial, como las cámaras que reconocen rostros o movimientos”, explica Raffaelli. También destaca el crecimiento del sector agro, especialmente en la integración de drones y tecnología de monitoreo, así como la continua expansión del sector educativo y minero en Chile.