Según indica la firma de investigación de mercado Gartner Group, el crecimiento de las ventas de PCs se mantendrá débil durante 2012, debido a que la industria todavía se debate por lograr los niveles de innovación que los consumidores esperan ver en nuevos dispositivos tales como tabletas y teléfonos inteligentes.
Las ventas mundiales de PCs están en vías de totalizar 368 millones de unidades este año, lo que representa un incremento del 4,4 por ciento con respecto a 2011, según el más reciente pronóstico de la firma Gartner Group. El ritmo de crecimiento se aceleraría el año próximo, cuando se prevé que las ventas totalicen más de 400 millones de unidades.
“Las ventas de PCs se mantendrán débiles durante 2012, a medida que el mercado de PCs se pone a tiro con los niveles de innovación que los consumidores buscan en los dispositivos que adquieren”, señaló Ranjit Atwal, director de investigación en Gartner. “La pregunta clave es si Windows 8 y las ultrabooks pueden crear una propuesta atractiva que haga que los pioneros en la adopción de nuevos dispositivos se sientan entusiasmados”.
El entorno económico y los problemas de abastecimiento, si bien jugaron un papel clave en el debilitamiento del mercado, resultaron una preocupación menor para los vendors de PCs en comparación con la más crucial cuestión del cambio en las dinámicas de consumo. Los analistas de Gartner opinan que el año 2011 redefinió el panorama del mercado de dispositivos.
“El uso de aplicaciones tales como e-mail, redes sociales y acceso a Internet, que tradicionalmente pertenecían al dominio de la PC, ahora se usan mediante tabletas y teléfonos inteligentes, haciendo que estos dispositivos constituyan en algunos casos propuestas de valor más atractivas”, explicó Atwal. “Los consumidores ahora analizan la tarea que deben realizar, y luego determinan qué dispositivo les permitirá realizarla en la forma más efectiva, entretenida y conveniente”.
Los mercados maduros continuarán siendo impulsados por los reemplazos de equipos, y sus volúmenes serán muy inferiores a los de sus contrapartidas de mercados emergentes. “Los mercados emergentes son clave para impulsar el crecimiento mundial de las PCs tanto en el corto como en el largo plazo, y nuestra expectativa es que los años 2012, 2013 y posteriores estén soportados por el crecimiento en mercados emergentes, a medida que su participación se eleva desde un 50 por ciento en 2011 a casi un 70 por ciento en 2016”, concluye Atwal. “Los mercados emergentes tienen una muy baja penetración de PCs, e incluso con la disponibilidad de otros dispositivos, aún esperamos ver un fuerte despegue de las PCs”.
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