{"id":180596,"date":"2026-08-18T13:23:36","date_gmt":"2026-08-18T16:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/?p=180596"},"modified":"2026-08-18T13:23:36","modified_gmt":"2026-08-18T16:23:36","slug":"td-synnex-impulsa-un-nuevo-modelo-para-el-canal-menos-venta-de-productos-y-mas-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/distribucion\/td-synnex-impulsa-un-nuevo-modelo-para-el-canal-menos-venta-de-productos-y-mas-soluciones\/","title":{"rendered":"TD SYNNEX impulsa un nuevo modelo para el canal: menos venta de productos y m\u00e1s soluciones"},"content":{"rendered":"

En un mercado donde las empresas ya no compran tecnolog\u00eda por piezas, sino soluciones capaces de resolver problemas completos, la unidad de Endpoint Solutions<\/strong> empieza a ganar relevancia como una oportunidad para transformar la manera en que los partners hacen negocios. Esa es una de las apuestas que TD SYNNEX<\/strong> est\u00e1 llevando a Colombia, Ecuador y otros mercados de Latinoam\u00e9rica, con una orientaci\u00f3n que combina tecnolog\u00eda, servicios, capacitaci\u00f3n y alternativas de financiamiento.<\/p>\n

En conversaci\u00f3n con Dar\u00edo Pariente, Senior Director de Endpoint Solutions para la Regi\u00f3n Multicountry Area (MCA) en TD SYNNEX, y Ricardo Caballero, director general para Colombia-Ecuador del mayorista, queda clara una idea: el canal tiene que evolucionar de la venta de productos a la construcci\u00f3n de soluciones con valor.<\/strong><\/p>\n

Endpoint Solutions busca ampliar las oportunidades del canal tecnol\u00f3gico<\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan Pariente, la estrategia parte de una evoluci\u00f3n de la oferta que TD SYNNEX ya ven\u00eda desarrollando en diferentes \u00e1reas.<\/p>\n

\u201cLo que estamos trayendo es una comunidad de negocios Endpoint, que abarca lo que es c\u00f3mputo, perif\u00e9ricos, servicios, financiamiento y dem\u00e1s oportunidades de crecimiento\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

La intenci\u00f3n es que los partners puedan encontrar en un mismo mayorista una oferta m\u00e1s amplia y, al mismo tiempo, acceder a capacitaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento para responder a las necesidades cada vez m\u00e1s complejas de los clientes.<\/p>\n

\"Dar\u00edo
Dar\u00edo Pariente, Senior Director de Endpoint Solutions para la Regi\u00f3n Multicountry Area (MCA) en TD SYNNEX<\/figcaption><\/figure>\n

La unidad no parte de cero. De acuerdo con Pariente, ya existe experiencia de otros mercados de la regi\u00f3n, mientras que Colombia y Ecuador representan nuevas plazas para continuar desarrollando este modelo. La expansi\u00f3n tambi\u00e9n contempla a futuro mercados como Argentina, Chile y Per\u00fa.<\/strong><\/p>\n

El cambio es importante porque el canal tecnol\u00f3gico enfrenta clientes que demandan cada vez m\u00e1s integraci\u00f3n. Ya no basta con entregar hardware: las organizaciones necesitan infraestructura, servicios, seguridad, nube, conectividad y acompa\u00f1amiento para implementar tecnolog\u00eda con sentido de negocio.<\/p>\n

El partner que vende productos debe convertirse en integrador<\/span><\/h2>\n

Uno de los mensajes m\u00e1s contundentes durante la conversaci\u00f3n con los ejecutivos, apunta directamente a la transformaci\u00f3n del perfil del partner.<\/p>\n

\u201cLos partners deben capacitarse para brindar m\u00e1s\u201d, se\u00f1al\u00f3 Pariente, quien tambi\u00e9n destac\u00f3 que el financiamiento puede convertirse en una barrera para la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Y en este escenario, el conocimiento t\u00e9cnico y comercial adquiere un mayor peso<\/strong>. El partner debe comprender el problema del cliente, identificar las tecnolog\u00edas adecuadas y construir una propuesta de valor.<\/p>\n

Pariente lo resumi\u00f3 de una manera directa: \u201cpasar de estar hablando de hardware a estructurar una soluci\u00f3n completa\u201d.<\/p>\n

Ese cambio est\u00e1 estrechamente relacionado con la transformaci\u00f3n digital de las empresas. La demanda ya no se limita a renovar computadores o servidores; tambi\u00e9n involucra inteligencia artificial, ambientes h\u00edbridos, m\u00faltiples nubes, seguridad y nuevas arquitecturas de infraestructura.<\/p>\n

\"Ricardo
Ricardo Caballero, director general para Colombia-Ecuador de TD SYNNEX<\/figcaption><\/figure>\n

Centros de datos: una oportunidad impulsada por la IA<\/span><\/h2>\n

La estrategia tambi\u00e9n abre una puerta hacia uno de los mercados que m\u00e1s atenci\u00f3n est\u00e1 generando, los centros de datos.<\/p>\n

Ricardo Caballero explic\u00f3 que TD SYNNEX est\u00e1 realizando una inversi\u00f3n en personal para acompa\u00f1ar a los partners tanto en preventa como en posventa.<\/p>\n

\u201cEn Endpoint Solutions estamos haciendo una inversi\u00f3n en personal para ayudar a nuestros partners\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

El alcance planteado va mucho m\u00e1s all\u00e1 de suministrar tecnolog\u00eda. La propuesta contempla acompa\u00f1ar proyectos que pueden involucrar desde la infraestructura f\u00edsica de un centro de datos hasta electricidad, tecnolog\u00eda, seguridad, datos y conexi\u00f3n con diferentes nubes.<\/strong><\/p>\n

Caballero lo define como un proyecto de alcance integral: \u201cS\u00ed es un proyecto 360 grados nuestros partners pueden apoyarse en nosotros ya que les acercamos a las mejores pr\u00e1cticas que tambi\u00e9n hemos logrado globalmente\u201d.<\/p>\n

As\u00ed mismo, existen diferentes modelos para responder a las necesidades del cliente, incluyendo alianzas para construcci\u00f3n de centros de datos, hosting y alternativas modulares en contenedores.<\/p>\n

La raz\u00f3n de mirar hacia este mercado es evidente: el crecimiento de la inteligencia artificial est\u00e1 aumentando la demanda de capacidad de procesamiento e infraestructura.<\/p>\n

M\u00e1s integraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Otro de los cambios que plantea esta estrategia est\u00e1 relacionado con la simplificaci\u00f3n del proceso comercial. Tradicionalmente, un partner puede necesitar acudir a m\u00faltiples proveedores para construir una soluci\u00f3n completa. La propuesta de Endpoint Solutions reduce esa fragmentaci\u00f3n y concentra tecnolog\u00edas, servicios y opciones financieras en un mismo punto.<\/strong><\/p>\n

\u201cYa se encuentra todo con nosotros\u201d, a\u00f1ade Caballero al referirse a la posibilidad de que los partners dejen atr\u00e1s la necesidad de buscar seis, siete u ocho proveedores diferentes para entregar su oferta.<\/p>\n

No obstante, la tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no resuelve el desaf\u00edo. El financiamiento tambi\u00e9n aparece en este momento como una pieza clave para convertir oportunidades en proyectos reales.<\/p>\n

Por eso, la propuesta combina tecnolog\u00eda y alternativas financieras de acuerdo con las necesidades del cliente, algo especialmente relevante cuando las empresas deben invertir en infraestructura sin perder de vista el retorno de inversi\u00f3n.<\/p>\n

La clave est\u00e1 en entender el dolor del cliente<\/span><\/h2>\n

Para los partners interesados en participar, Pariente plantea un punto de partida sencillo: establecer la relaci\u00f3n y, sobre todo, conversar sobre las necesidades reales del negocio.<\/p>\n

\u201cCu\u00e1l es el dolor del cliente, cu\u00e1l es la soluci\u00f3n, cu\u00e1les son los clientes y c\u00f3mo los podemos acompa\u00f1ar en la mejora de cada una de sus necesidades\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

Esa frase resume buena parte del cambio que vive el ecosistema tecnol\u00f3gico. El valor del partner no est\u00e1 \u00fanicamente en saber qu\u00e9 producto vender, sino en comprender qu\u00e9 problema necesita resolver una organizaci\u00f3n y c\u00f3mo integrar diferentes tecnolog\u00edas para hacerlo.<\/strong><\/p>\n

Caballero coincide en que la velocidad ser\u00e1 determinante. Los clientes ya est\u00e1n demandando capacidades relacionadas con ambientes h\u00edbridos y multi-cloud, por lo que los partners tendr\u00e1n que acelerar su evoluci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNuestros partners se tienen que transformar r\u00e1pidamente porque los clientes lo est\u00e1n pidiendo\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n

Una oportunidad que va m\u00e1s all\u00e1 de Colombia y Ecuador<\/span><\/h2>\n

En el pa\u00eds, la iniciativa apenas comienza, por lo que todav\u00eda no existen casos locales para presentar como resultado de esta nueva etapa. Sin embargo, Caballero se\u00f1ala que TD SYNNEX ya cuenta con experiencias muy positivas alrededor de este modelo en mercados como M\u00e9xico y Brasil.<\/p>\n

El reto ahora ser\u00e1 trasladar ese aprendizaje a otros pa\u00edses y, especialmente, ayudar a que los partners desarrollen nuevas capacidades sin tener que asumir solos toda la curva de aprendizaje y realizaci\u00f3n de sus proyectos.<\/p>\n

En palabras de Pariente, la visi\u00f3n busca construir una relaci\u00f3n de largo plazo: \u201cCuando se hacen negocios con nosotros, se puede planificar a futuro\u201d.<\/p>\n

El canal trabaja en resolver mejor cada necesidad<\/span><\/h2>\n

El verdadero cambio detr\u00e1s de Endpoint Solutions no parece estar solamente en ampliar un portafolio. Est\u00e1 en modificar la l\u00f3gica del negocio tecnol\u00f3gico: pasar de vender componentes a dise\u00f1ar soluciones, de competir por precio a generar valor y de reaccionar ante las necesidades del cliente a anticiparlas.<\/strong><\/p>\n

Para los partners de Colombia, Ecuador y del resto de la regi\u00f3n, el mensaje es directo: la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica no espera. La inteligencia artificial, la nube h\u00edbrida, los centros de datos y la integraci\u00f3n de servicios est\u00e1n redefiniendo lo que las empresas necesitan.<\/p>\n

Y el partner que entienda esa transformaci\u00f3n tendr\u00e1 una ventaja competitiva enorme, no ser\u00e1 simplemente quien entregue la tecnolog\u00eda, sino quien ayude a convertirla en resultados directos y vaya de la mano con el cliente.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 es Endpoint Solutions de TD SYNNEX?<\/strong><\/p>\n

Es una propuesta que re\u00fane c\u00f3mputo, perif\u00e9ricos, servicios, financiamiento y otras oportunidades de crecimiento para que los partners puedan construir soluciones m\u00e1s completas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 oportunidades ofrece Endpoint Solutions a los partners?<\/strong><\/p>\n

Busca facilitar el acceso a tecnolog\u00eda, capacitaci\u00f3n, acompa\u00f1amiento y alternativas financieras, adem\u00e1s de apoyar proyectos vinculados con centros de datos, nube, seguridad e infraestructura.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 mercados se est\u00e1 desarrollando esta estrategia?<\/strong><\/p>\n

La iniciativa avanza en Colombia y Ecuador y cuenta con experiencias en mercados como M\u00e9xico y Brasil. A futuro, la expansi\u00f3n contempla Argentina, Chile y Per\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La estrategia de Endpoint Solutions combina tecnolog\u00eda, servicios, capacitaci\u00f3n y financiamiento para ampliar las oportunidades de negocio de los partners.<\/p>\n","protected":false},"author":256,"featured_media":180601,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[194],"class_list":["post-180596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribucion","tag-td-synnex"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/256"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180596"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180604,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180596\/revisions\/180604"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180601"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}