{"id":180330,"date":"2026-07-28T10:11:08","date_gmt":"2026-07-28T13:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/?p=180330"},"modified":"2026-07-28T10:11:08","modified_gmt":"2026-07-28T13:11:08","slug":"cinco-claves-para-usar-la-inteligencia-artificial-con-etica-seguridad-y-transparencia-en-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/cinco-claves-para-usar-la-inteligencia-artificial-con-etica-seguridad-y-transparencia-en-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"Cinco claves para usar la Inteligencia Artificial con \u00e9tica, seguridad y transparencia en las organizaciones"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>inteligencia artificial (IA)<\/strong> pas\u00f3 de ser una apuesta de innovaci\u00f3n a convertirse en una capacidad estrat\u00e9gica que est\u00e1 transformando la manera en que las organizaciones operan, toman decisiones y generan valor. Sin embargo, a medida que su incorporaci\u00f3n se acelera, surge un nuevo desaf\u00edo para las empresas: <strong>asegurar que su implementaci\u00f3n sea \u00e9tica, transparente y segura<\/strong>.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.ey.com\/es_ar\/insights\/workforce\/work-reimagined-survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudio <strong><em>Work Reimagined Survey<\/em> de EY<\/strong><\/a>, el <strong>92 % de los trabajadores en Colombia ya emplea herramientas de IA en su trabajo diario<\/strong>, aunque solo el 28 % de las organizaciones ha logrado traducir ese avance en una transformaci\u00f3n empresarial alineada con est\u00e1ndares de seguridad, sostenibilidad y confianza.<\/p>\n<p>En ese sentido, la <strong>gobernanza, la protecci\u00f3n de datos y la transparencia<\/strong> se han convertido en factores determinantes para aprovechar el potencial de esta tecnolog\u00eda sin comprometer la confianza de usuarios, colaboradores y clientes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_179492\" aria-describedby=\"caption-attachment-179492\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-179492\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/04\/La-inteligencia-artificial-agentica-redefine-el-trabajo-empresarial-bajo-supervision-humana.webp\" alt=\"La inteligencia artificial se consolida como una herramienta estrat\u00e9gica en las organizaciones, pero su adopci\u00f3n exige criterios de seguridad, transparencia y uso responsable.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/04\/La-inteligencia-artificial-agentica-redefine-el-trabajo-empresarial-bajo-supervision-humana.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/04\/La-inteligencia-artificial-agentica-redefine-el-trabajo-empresarial-bajo-supervision-humana-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/04\/La-inteligencia-artificial-agentica-redefine-el-trabajo-empresarial-bajo-supervision-humana-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/04\/La-inteligencia-artificial-agentica-redefine-el-trabajo-empresarial-bajo-supervision-humana-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-179492\" class=\"wp-caption-text\">La inteligencia artificial se consolida como una herramienta estrat\u00e9gica en las organizaciones, pero su adopci\u00f3n exige criterios de seguridad, transparencia y uso responsable.<\/figcaption><\/figure>\n<p>De acuerdo con <strong>Christian Sierra, gerente de Seguridad de la Informaci\u00f3n de Compensar<\/strong>: <em>\u201cEsta herramienta interviene en procesos como la atenci\u00f3n en salud, la educaci\u00f3n, la gesti\u00f3n del talento y el acceso a servicios. Por eso, es importante comprender que, cuando una tecnolog\u00eda de este tipo empieza a influir en decisiones que impactan directamente la vida de las personas, el uso \u00e9tico deja de ser una buena pr\u00e1ctica para convertirse en una responsabilidad ineludible para cualquier organizaci\u00f3n\u201d, <\/em>asegur\u00f3.<\/p>\n<p>Precisamente, para el especialista, el <strong>desarrollo y adopci\u00f3n de la IA deben estar acompa\u00f1ados de medidas que garanticen su aplicaci\u00f3n \u00e9tica y responsable<\/strong>. En ese sentido, la supervisi\u00f3n humana cobra especial relevancia en decisiones de alto impacto, donde la herramienta debe actuar como un apoyo y no como un sustituto del criterio profesional.<\/p>\n<p>Asimismo, <strong>incorporar principios de privacidad y seguridad desde el dise\u00f1o<\/strong>, mediante la clasificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, mecanismos de protecci\u00f3n de datos y controles de acceso, permite establecer las bases para una implementaci\u00f3n adecuada de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n<figure id=\"attachment_180331\" aria-describedby=\"caption-attachment-180331\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-180331\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/07\/La-gobernanza-de-la-inteligencia-artificial-requiere-la-participacion.jpg\" alt=\"La gobernanza de la inteligencia artificial requiere la participaci\u00f3n de \u00e1reas como tecnolog\u00eda, seguridad, asuntos legales, riesgos y protecci\u00f3n de datos para garantizar una implementaci\u00f3n \u00e9tica.\" width=\"1200\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/07\/La-gobernanza-de-la-inteligencia-artificial-requiere-la-participacion.jpg 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/07\/La-gobernanza-de-la-inteligencia-artificial-requiere-la-participacion-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/07\/La-gobernanza-de-la-inteligencia-artificial-requiere-la-participacion-1024x614.jpg 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/07\/La-gobernanza-de-la-inteligencia-artificial-requiere-la-participacion-768x461.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-180331\" class=\"wp-caption-text\">La gobernanza de la inteligencia artificial requiere la participaci\u00f3n de \u00e1reas como tecnolog\u00eda, seguridad, asuntos legales, riesgos y protecci\u00f3n de datos para garantizar una implementaci\u00f3n \u00e9tica.<\/figcaption><\/figure>\n<p>De lo contrario, seg\u00fan <strong>Sierra<\/strong>, cuando las condiciones mencionadas no est\u00e1n presentes, comienzan a materializarse riesgos \u00e9ticos como la fuga de informaci\u00f3n confidencial, al utilizar herramientas p\u00fablicas de IA; la reproducci\u00f3n de sesgos en decisiones automatizadas, la creciente dependencia de proveedores tecnol\u00f3gicos y el fortalecimiento de amenazas como los <em>deepfakes<\/em>, el <em>phishing<\/em> personalizado y la ingenier\u00eda social.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">\u00bfC\u00f3mo integrar la Inteligencia Artificial de forma \u00e9tica, segura y responsable en las empresas?<\/span><\/h2>\n<p>Comprender el verdadero valor de la inteligencia artificial implica gestionarla con criterio, controles adecuados y una visi\u00f3n centrada en las personas. Desde su experiencia en la adopci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda, Compensar comparte algunas recomendaciones y buenas pr\u00e1cticas que pueden servir de referencia para las organizaciones que buscan aprovechar su potencial de forma confiable, \u00e9tica y transparente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><u>Crear un comit\u00e9 de gobierno multidisciplinario:<\/u><\/strong> la iniciativa no debe recaer \u00fanicamente en el \u00e1rea de tecnolog\u00eda. Se requiere un equipo que integre diversas disciplinas como seguridad, legal, recursos humanos, riesgos y protecci\u00f3n de datos para aprobar y monitorear cada caso de uso.<\/li>\n<li><strong><u>Implementar la IA de forma gradual:<\/u><\/strong> evaluar el impacto de cada soluci\u00f3n y realizar pruebas piloto antes de ponerla en marcha permite medir riesgos, especialmente cuando se procesan datos sensibles. En ese proceso, Compensar analiza aspectos como la privacidad, la seguridad y la viabilidad de cada iniciativa, priorizando casos donde la inteligencia artificial genera valor para el usuario, como el agendamiento de citas y los asistentes virtuales.<\/li>\n<li><strong><u>Promover la formaci\u00f3n continua y el uso cr\u00edtico de la IA:<\/u><\/strong> capacitar de manera permanente a los colaboradores sobre los alcances, riesgos y limitaciones de esta tecnolog\u00eda es clave para una adopci\u00f3n responsable. Asimismo, los resultados generados por IA deben ser revisados y validados por una persona antes de ser utilizados, especialmente cuando involucran informaci\u00f3n sensible o decisiones relevantes.<\/li>\n<li><strong><u>Prevenir sesgos y garantizar un uso alineado con los derechos de las personas<\/u><\/strong><strong>: <\/strong>las organizaciones deben promover un uso de la IA basado en principios de equidad, inclusi\u00f3n y respeto por los derechos de las personas. Esto implica evitar instrucciones que puedan derivar en contenidos discriminatorios o enga\u00f1osos, revisar peri\u00f3dicamente los resultados generados por los modelos y establecer mecanismos que permitan identificar posibles sesgos antes de que impacten a usuarios, colaboradores o clientes.<\/li>\n<li><strong><u>Mantener una revisi\u00f3n constante de riesgos y promover la transparencia<\/u><\/strong><strong>: <\/strong>actualizar los controles, fortalecer la calidad de los datos y promover la autorregulaci\u00f3n permite responder a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda. Adem\u00e1s, es pertinente asegurarse de que los colaboradores y usuarios sepan cu\u00e1ndo est\u00e1n interactuando con IA y con qu\u00e9 prop\u00f3sito se utiliza.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_178987\" aria-describedby=\"caption-attachment-178987\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-178987\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/01\/La-nube-hibrida-y-la-IA-transforman-la-seguridad-empresarial.jpg\" alt=\"La protecci\u00f3n de datos, los controles de acceso y la privacidad desde el dise\u00f1o son elementos fundamentales para reducir los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/01\/La-nube-hibrida-y-la-IA-transforman-la-seguridad-empresarial.jpg 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/01\/La-nube-hibrida-y-la-IA-transforman-la-seguridad-empresarial-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/01\/La-nube-hibrida-y-la-IA-transforman-la-seguridad-empresarial-1024x497.jpg 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/01\/La-nube-hibrida-y-la-IA-transforman-la-seguridad-empresarial-768x372.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-178987\" class=\"wp-caption-text\">La protecci\u00f3n de datos, los controles de acceso y la privacidad desde el dise\u00f1o son elementos fundamentales para reducir los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n<p><em>\u201cUno de los principales aprendizajes de este proceso es que la velocidad con la que avanza la IA exige que las organizaciones act\u00faen con responsabilidad desde ahora. Esperar a que la regulaci\u00f3n marque el camino no es suficiente. Las empresas deben establecer principios para su adopci\u00f3n basados en la legalidad, la no discriminaci\u00f3n y la trazabilidad. La incorporaci\u00f3n responsable de esta tecnolog\u00eda no debe entenderse como un freno a la innovaci\u00f3n, sino como una condici\u00f3n para impulsarla con mayor confianza\u201d<\/em>, concluy\u00f3 <strong>Christian Sierra, gerente de Seguridad de la Informaci\u00f3n de Compensar.<\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Preguntas frecuentes<\/span><\/h3>\n<ol>\n<li class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"201\" data-end=\"489\"><strong data-start=\"201\" data-end=\"301\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante implementar la inteligencia artificial de forma \u00e9tica en las empresas? <\/strong>Porque la IA puede influir en decisiones que afectan a colaboradores, clientes y usuarios. Un uso \u00e9tico ayuda a prevenir sesgos, proteger los datos personales y fortalecer la confianza.<\/li>\n<li class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"201\" data-end=\"489\"><strong style=\"font-size: 16px;\" data-start=\"491\" data-end=\"572\">\u00bfCu\u00e1les son los principales riesgos del uso de la inteligencia artificial? <\/strong>Entre los riesgos se encuentran la fuga de informaci\u00f3n confidencial, los sesgos en decisiones automatizadas, la dependencia de proveedores tecnol\u00f3gicos y amenazas como los deepfakes y el phishing personalizado.<\/li>\n<li class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"201\" data-end=\"489\"><strong style=\"font-size: 16px;\" data-start=\"787\" data-end=\"878\">\u00bfQu\u00e9 buenas pr\u00e1cticas recomienda Compensar para adoptar la IA de manera responsable? <\/strong>Compensar recomienda crear un comit\u00e9 de gobierno multidisciplinario, implementar la IA de forma gradual, capacitar a los colaboradores, prevenir sesgos, proteger los datos y mantener una supervisi\u00f3n humana en decisiones de alto impacto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/talento-digital-crece-colombia-pero-no-alcanza\/\">El talento digital crece en Colombia, pero no alcanza<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/la-tecnologia-que-ya-transforma-cada-compra-asi-automatiza-zebra-el-retail-de-punta-a-punta\/\">La tecnolog\u00eda que ya transforma cada compra: as\u00ed automatiza Zebra el retail de punta a punta<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/la-soberania-digital-se-convierte-en-la-nueva-prioridad-de-las-empresas\/\">La soberan\u00eda digital se convierte en la nueva prioridad de las empresas<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Colombia, el 92 % de los empleados ya usa IA en su d\u00eda a d\u00eda, pero solo el 28 % de las compa\u00f1\u00edas logra materializar una transformaci\u00f3n real y segura del negocio, seg\u00fan un estudio de EY. 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