{"id":180154,"date":"2026-07-07T17:05:49","date_gmt":"2026-07-07T20:05:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/?p=180154"},"modified":"2026-07-07T17:05:49","modified_gmt":"2026-07-07T20:05:49","slug":"la-tecnologia-que-ya-transforma-cada-compra-asi-automatiza-zebra-el-retail-de-punta-a-punta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/la-tecnologia-que-ya-transforma-cada-compra-asi-automatiza-zebra-el-retail-de-punta-a-punta\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda que ya transforma cada compra: as\u00ed automatiza Zebra el retail de punta a punta"},"content":{"rendered":"

El f\u00fatbol y la tecnolog\u00eda se cruzaron en un mismo terreno, y el resultado fue una lecci\u00f3n sobre automatizaci\u00f3n del retail que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de un simple gesto de marketing mundialista.<\/p>\n

As\u00ed es como Zebra Technologies aprovech\u00f3 el momento de mayor demanda comercial del a\u00f1o -impulsado por el Mundial- para mostrarnos c\u00f3mo sus soluciones est\u00e1n presentes, muchas veces sin que lo notemos, en cada compra en el supermercado y hasta la farmacia, pasando por el centro de distribuci\u00f3n, el cual nunca vemos.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda llam\u00f3 a esta experiencia “el partido de la eficiencia”<\/strong>, y no es casualidad. Como explic\u00f3 Eriberto C\u00e1rdenas<\/strong>, gerente de ingenier\u00eda para Latinoam\u00e9rica de Zebra: “Estamos aprovechando este evento global, para mostrar c\u00f3mo Zebra aporta a cualquier tipo de industria con automatizaci\u00f3n”. La estrategia se sostiene sobre tres pilares que atraviesan toda la conversaci\u00f3n: inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y empoderamiento del trabajador de primera l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n

Un recorrido que empieza en la f\u00e1brica y termina en tus manos<\/span><\/h2>\n

Zebra construy\u00f3 su demostraci\u00f3n como un viaje -lo que en la industria llaman un journey- que normalmente inicia en la manufactura, contin\u00faa con el transporte y la log\u00edstica, y culmina en el retail. Para la experiencia mundialista, decidieron mostrarlo al rev\u00e9s: partir de la g\u00f3ndola del supermercado y seguir el camino hasta el origen del producto.<\/p>\n

Ese recorrido incluye inspecciones de calidad, b\u00fasqueda automatizada de inventario y sistemas de autopago aut\u00f3nomo, todos con inteligencia artificial incorporada. El objetivo, seg\u00fan C\u00e1rdenas, es claro: “Todos los procesos de alta demanda que suceden en este mes o mes y medio que el campeonato del mundo est\u00e1 pasando” se benefician de herramientas que “reducen los errores, aceleran el proceso de compra y al final, permiten que la experiencia del cliente sea la mejor.”<\/p>\n

C\u00f3digo de barras, QR y RFID: tecnolog\u00edas que se complementan<\/span><\/h2>\n

Otro de los puntos reveladores de la conversaci\u00f3n, tuvo que ver con la identificaci\u00f3n de productos. Lejos de competir entre s\u00ed, el c\u00f3digo de barras tradicional, el QR y el RFID cumplen funciones distintas y complementarias a la vez. C\u00e1rdenas lo resumi\u00f3 as\u00ed: “Realmente ninguno es excluyente, son complementarios”. Mientras el c\u00f3digo de barras ofrece lectura r\u00e1pida y sin errores, el QR permite almacenar m\u00e1s informaci\u00f3n, y la radiofrecuencia habilita algo que cambia las reglas del juego: “Lo que permite es leer r\u00e1pidamente, no uno a uno, sino de manera masiva los productos”.<\/p>\n

De otro lado, Alejandro Romero<\/strong>, ingeniero preventa de Zebra en Colombia, mostr\u00f3 el ritmo de la adopci\u00f3n local: “Esa adopci\u00f3n en Colombia ha sido lenta, pero en ciertos sectores de retail, digamos, en fashion, puntualmente, se ha desarrollado mucho la radiofrecuencia”. Romero tambi\u00e9n destaca el peso regional del pa\u00eds dentro de la operaci\u00f3n de Zebra: “Colombia sigue siendo punta de lanza, un hub muy importante para grandes empresas de medicamentos, tambi\u00e9n de cosm\u00e9ticos”.<\/p>\n

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Alejandro Romero, ingeniero preventa de Zebra en Colombia<\/figcaption><\/figure>\n

El trabajador de primera l\u00ednea, protagonista silencioso<\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 del hardware, la conversaci\u00f3n deja un mensaje humano que suele pasar desapercibido en los discursos tecnol\u00f3gicos. Por eso, Mar\u00eda Alejandra Pulido, especialista en relaciones p\u00fablicas de Zebra para Latinoam\u00e9rica, lo plante\u00f3 con claridad: “Estamos apoyando al trabajador de primera l\u00ednea, el que est\u00e1 ah\u00ed de forma directa con los productos, en la bodega. Y esto porque no solamente debe usar herramientas b\u00e1sicas, sino ayudas tecnol\u00f3gicas que le permitan hacer mucho m\u00e1s f\u00e1cil su trabajo del d\u00eda a d\u00eda.”<\/p>\n

Ese respaldo tecnol\u00f3gico, seg\u00fan los datos compartidos, no es menor: el 20 % de los trabajadores considera que su labor es m\u00e1s eficiente cuando incorpora tecnolog\u00eda a sus procesos diarios. Un dato que conecta perfectamente con la idea de las “Zebras ocultas”<\/strong> que menciona C\u00e1rdenas al comenzar, es decir: esc\u00e1neres, impresoras de etiquetas y lectores que operan detr\u00e1s de cada transacci\u00f3n sin que el consumidor final los perciba como parte de una marca espec\u00edfica.<\/p>\n

Manufactura, transporte y experiencia del cliente: un ecosistema conectado<\/span><\/h2>\n

En manufactura, Zebra trabaja con c\u00e1maras de visi\u00f3n artificial para la inspecci\u00f3n de calidad. En transporte y log\u00edstica, sus soluciones permiten certificar entregas mediante c\u00e1maras e inteligencia artificial. Y en retail -donde la compa\u00f1\u00eda concentra entre el 30 % y 40 % de la participaci\u00f3n de sus soluciones-, tiene dispositivos como el esc\u00e1ner-balanza MP72 que identifica visualmente productos, distinguiendo por ejemplo una manzana roja de una verde, o una banana importada de una nacional.<\/p>\n

Este entramado de tecnolog\u00edas, seg\u00fan C\u00e1rdenas, responde a una necesidad muy concreta del consumidor actual: “El usuario final quiere un producto en el menor tiempo de adquisici\u00f3n, que no exista fricci\u00f3n durante la compra”. Y ah\u00ed es donde la manufactura, el transporte y el punto de venta dejan de ser eslabones separados para convertirse en un solo proceso inteligente.<\/p>\n

Hay que mirar distinto<\/span><\/h2>\n

Lo que queda claro despu\u00e9s de esta conversaci\u00f3n es que la automatizaci\u00f3n ya no es una promesa futura, sino una realidad instalada en la rutina m\u00e1s cotidiana: pagar en el supermercado, recibir un paquete, encontrar el producto correcto en el estante. Zebra lleva m\u00e1s de 52 a\u00f1os construyendo ese andamiaje invisible, y el Mundial solo fue la excusa perfecta para hacerlo visible por un momento.<\/p>\n

La pr\u00f3xima vez que un pago se procese sin fricciones o un pedido llegue exactamente donde deb\u00eda, vale la pena recordar que detr\u00e1s de esa experiencia impecable hay a\u00f1os de ingenier\u00eda trabajando en silencio.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00edas impulsa Zebra para automatizar el retail?<\/strong><\/p>\n

Zebra combina inteligencia artificial, RFID, c\u00f3digos de barras, c\u00f3digos QR, visi\u00f3n artificial y dispositivos inteligentes para optimizar procesos como la gesti\u00f3n de inventario, el autopago, la log\u00edstica y la trazabilidad de productos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 beneficios aporta la automatizaci\u00f3n en comercios y centros de distribuci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Permite reducir errores, acelerar las operaciones, mejorar el control del inventario, optimizar el trabajo de los colaboradores de primera l\u00ednea y ofrecer una experiencia de compra m\u00e1s \u00e1gil y sin fricciones para el consumidor.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 papel cumple RFID en la estrategia de Zebra?<\/strong><\/p>\n

La tecnolog\u00eda RFID complementa al c\u00f3digo de barras y al QR al permitir la lectura simult\u00e1nea de m\u00faltiples productos, agilizando tareas de inventario, log\u00edstica y control de mercader\u00eda en toda la cadena de suministro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La compa\u00f1\u00eda mostr\u00f3 c\u00f3mo la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n y RFID ya transforman cada etapa del recorrido de un producto, desde la f\u00e1brica hasta la g\u00f3ndola.<\/p>\n","protected":false},"author":256,"featured_media":180155,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[325],"class_list":["post-180154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-zebra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/256"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180154"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180162,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180154\/revisions\/180162"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}