{"id":180038,"date":"2026-06-23T13:40:34","date_gmt":"2026-06-23T16:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/?p=180038"},"modified":"2026-06-23T13:40:34","modified_gmt":"2026-06-23T16:40:34","slug":"los-pagos-agenticos-ya-estan-aqui-como-la-inteligencia-artificial-redefinira-nuestra-relacion-con-el-dinero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/fintech\/los-pagos-agenticos-ya-estan-aqui-como-la-inteligencia-artificial-redefinira-nuestra-relacion-con-el-dinero\/","title":{"rendered":"Los pagos ag\u00e9nticos ya est\u00e1n aqu\u00ed: c\u00f3mo la inteligencia artificial redefinir\u00e1 nuestra relaci\u00f3n con el dinero"},"content":{"rendered":"

La conversaci\u00f3n sobre la transformaci\u00f3n digital de los pagos ya no gira \u00fanicamente alrededor de la velocidad. Mientras los sistemas de pagos inmediatos<\/strong> contin\u00faan expandi\u00e9ndose en Am\u00e9rica Latina, una nueva evoluci\u00f3n comienza a tomar forma: los pagos ag\u00e9nticos impulsados por inteligencia artificial<\/strong>.<\/p>\n

Se trata de un escenario en el que agentes inteligentes<\/strong> no solo ejecutan transacciones, sino que tambi\u00e9n toman decisiones financieras basadas en preferencias, h\u00e1bitos y objetivos previamente definidos por los usuarios.<\/p>\n

Para Sindy Granada, CEO de Lyra Latam, estamos entrando en una etapa donde la tecnolog\u00eda dejar\u00e1 de ser visible para convertirse en una capa inteligente que opera en segundo plano<\/strong>, simplificando la vida de las personas y optimizando la gesti\u00f3n financiera de empresas y consumidores.<\/p>\n

Pagos ag\u00e9nticos: del comprador al supervisor estrat\u00e9gico<\/span><\/h2>\n

Durante a\u00f1os, la experiencia financiera ha estado centrada en que las personas tomen decisiones y ejecuten acciones manualmente. Sin embargo, la llegada de agentes de inteligencia artificial<\/strong> plantea una nueva din\u00e1mica.<\/p>\n

Seg\u00fan Sindy Granada, con quien conversamos de forma amplia, el consumidor no desaparecer\u00e1 del proceso, sino que evolucionar\u00e1 hacia una funci\u00f3n m\u00e1s estrat\u00e9gica. “Creo que el consumidor evolucionar\u00e1 hacia un rol de supervisor estrat\u00e9gico”<\/strong>, afirma.<\/p>\n

La ejecutiva explica que la IA podr\u00e1 automatizar decisiones operativas y tareas repetitivas, mientras las personas continuar\u00e1n definiendo preferencias, l\u00edmites y objetivos.<\/p>\n

“El desaf\u00edo no es reemplazar al usuario, sino darle herramientas para delegar tareas con seguridad y transparencia”, sostiene.<\/p>\n

En este contexto, la confianza<\/strong> se convierte en el principal factor para acelerar la adopci\u00f3n de estas nuevas tecnolog\u00edas financieras.<\/p>\n

“A medida que los pagos se vuelvan m\u00e1s invisibles, la confianza ser\u00e1 el principal habilitador de la adopci\u00f3n”, agrega.<\/p>\n

Cuando la fricci\u00f3n desaparece, la confianza toma el control<\/span><\/h2>\n

Durante d\u00e9cadas, la industria financiera trabaj\u00f3 para eliminar obst\u00e1culos en los procesos de pago. Sin embargo, un entorno donde comprar sea pr\u00e1cticamente instant\u00e1neo tambi\u00e9n genera nuevos desaf\u00edos.<\/p>\n

Granada considera que el verdadero riesgo no est\u00e1 en la velocidad, sino en garantizar transparencia, consentimiento y protecci\u00f3n para los usuarios<\/strong>.<\/p>\n

“Cuando la fricci\u00f3n desaparece, la confianza se vuelve el principal activo del ecosistema”, explica.<\/p>\n

La CEO de Lyra Latam se\u00f1ala que el futuro depender\u00e1 de mecanismos s\u00f3lidos de autenticaci\u00f3n, gobernanza de inteligencia artificial y protecci\u00f3n del consumidor<\/strong>.<\/p>\n

La automatizaci\u00f3n deber\u00e1 convivir con sistemas que permitan supervisar las decisiones tomadas por los algoritmos y evitar acciones no deseadas o influenciadas por sesgos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

\"Los
Los pagos impulsados por inteligencia artificial prometen transformar la experiencia financiera, automatizando decisiones y simplificando la gesti\u00f3n del dinero para personas y empresas.<\/figcaption><\/figure>\n

Inteligencia financiera: la pr\u00f3xima gran competencia<\/span><\/h2>\n

La velocidad de las transacciones dejar\u00e1 de ser un diferencial competitivo. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os, ser\u00e1 simplemente una expectativa b\u00e1sica de los usuarios.<\/p>\n

La verdadera competencia estar\u00e1 en la capacidad de anticipar necesidades y recomendar las mejores decisiones financieras antes de que ocurra un pago.<\/p>\n

“La velocidad dejar\u00e1 de ser un diferenciador para convertirse en una expectativa b\u00e1sica”<\/strong>, asegura Granada.<\/p>\n

Para la ejecutiva, el valor ya no estar\u00e1 \u00fanicamente en mover dinero m\u00e1s r\u00e1pido, sino en hacerlo de manera inteligente.<\/p>\n

Los ecosistemas financieros del futuro podr\u00e1n sugerir opciones de pago, financiamiento o inversi\u00f3n en tiempo real, aprovechando datos contextuales para ofrecer experiencias m\u00e1s personalizadas.<\/p>\n

Esto representa un cambio profundo para las empresas, que pasar\u00e1n de gestionar simples transacciones a administrar inteligencia financiera basada en datos<\/strong>.<\/p>\n

Bre-B y el desaf\u00edo de la interoperabilidad<\/span><\/h2>\n

La llegada de sistemas como Bre-B promete acelerar el ecosistema de pagos inmediatos<\/strong> en Colombia. Sin embargo, una vez superada la barrera de la velocidad, aparecen nuevos retos.<\/p>\n

Para la ejecutiva, el pr\u00f3ximo cuello de botella ser\u00e1 la construcci\u00f3n de confianza e interoperabilidad<\/strong> entre todos los actores del sistema financiero.<\/p>\n

Colombia enfrenta una oportunidad importante para impulsar la inclusi\u00f3n financiera<\/strong> en un contexto donde a\u00fan existe una fuerte dependencia del efectivo.<\/p>\n

La experiencia internacional demuestra que los usuarios adoptan r\u00e1pidamente los pagos digitales cuando los perciben como \u00e1giles, accesibles y f\u00e1ciles de utilizar.<\/p>\n

Granada enfatiza que el \u00e9xito depender\u00e1 de crear un ecosistema coherente, acompa\u00f1ado por educaci\u00f3n financiera, innovaci\u00f3n responsable y mensajes claros para los ciudadanos<\/strong>.<\/p>\n

“La confianza no se decreta, se construye d\u00eda a d\u00eda a trav\u00e9s de experiencias consistentes y pol\u00edticas p\u00fablicas alineadas”, afirma.<\/p>\n

El futuro financiero ser\u00e1 invisible<\/span><\/h2>\n

La visi\u00f3n de 2030 que plantea Lyra parece cada vez menos lejana: recibir un salario y permitir que una inteligencia artificial distribuya autom\u00e1ticamente gastos, inversiones y pagos recurrentes sin necesidad de abrir una aplicaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n

Seg\u00fan Granada, gran parte de la tecnolog\u00eda necesaria ya existe. Lo que falta es integraci\u00f3n, regulaci\u00f3n y confianza<\/strong> para escalarla masivamente.<\/p>\n

“Estamos m\u00e1s cerca de ese escenario de lo que imaginamos”<\/strong>, sostiene.<\/p>\n

La automatizaci\u00f3n tambi\u00e9n transformar\u00e1 actividades que hoy parecen normales, como ingresar manualmente datos para realizar pagos, administrar suscripciones o comparar alternativas financieras.<\/p>\n

En el futuro, agentes inteligentes<\/strong> podr\u00e1n ejecutar estas tareas de forma autom\u00e1tica bajo par\u00e1metros previamente definidos por los usuarios.<\/p>\n

Una nueva era para los pagos digitales<\/span><\/h2>\n

Los pagos inmediatos<\/strong> fueron el primer paso hacia una econom\u00eda digital m\u00e1s eficiente. Ahora, los pagos ag\u00e9nticos<\/strong> prometen llevar esa evoluci\u00f3n a un nivel superior, combinando automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial y experiencias financieras personalizadas<\/strong>.<\/p>\n

Desde la perspectiva de Lyra Latam, el objetivo no consiste \u00fanicamente en acelerar transacciones, sino en construir una infraestructura segura, interoperable y centrada en las personas<\/strong> que impulse la inclusi\u00f3n financiera<\/strong> y fortalezca la econom\u00eda digital<\/strong> en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

La gran oportunidad para mercados como Colombia est\u00e1 en aprovechar este momento de transformaci\u00f3n para crear experiencias m\u00e1s accesibles, transparentes y conectadas. La tecnolog\u00eda avanza r\u00e1pidamente, pero el verdadero \u00e9xito depender\u00e1 de la capacidad de generar confianza, colaboraci\u00f3n y valor real para millones de usuarios<\/strong>.<\/p>\n

Preguntas Frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 son los pagos ag\u00e9nticos?<\/strong><\/p>\n

Son transacciones gestionadas por agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar acciones y tomar decisiones financieras en funci\u00f3n de preferencias, h\u00e1bitos y objetivos definidos previamente por los usuarios.<\/p>\n

\u00bfLa inteligencia artificial reemplazar\u00e1 a los usuarios en las decisiones financieras?<\/strong><\/p>\n

No. Seg\u00fan Sindy Granada, las personas pasar\u00e1n a desempe\u00f1ar un rol de supervisi\u00f3n estrat\u00e9gica, estableciendo reglas, l\u00edmites y objetivos, mientras la IA automatiza tareas operativas.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el principal desaf\u00edo para la adopci\u00f3n de estos sistemas?<\/strong><\/p>\n

La confianza. La transparencia, la protecci\u00f3n de los usuarios, la interoperabilidad y la gobernanza de la inteligencia artificial ser\u00e1n factores clave para acelerar la adopci\u00f3n de los pagos ag\u00e9nticos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sindy Granada, CEO de Lyra Latam, analiza c\u00f3mo los agentes de IA comenzar\u00e1n a tomar decisiones financieras en nombre de los usuarios y transformar\u00e1n la industria de pagos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"author":256,"featured_media":180041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[90,17],"tags":[489],"class_list":["post-180038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fintech","category-inteligencia-artificial","tag-lyra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/256"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180038"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180044,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180038\/revisions\/180044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}