{"id":179201,"date":"2026-02-26T09:25:05","date_gmt":"2026-02-26T12:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/?p=179201"},"modified":"2026-02-26T09:25:05","modified_gmt":"2026-02-26T12:25:05","slug":"hackearon-mi-cuenta-que-hacer-en-los-primeros-15-minutos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/seguridad\/hackearon-mi-cuenta-que-hacer-en-los-primeros-15-minutos\/","title":{"rendered":"Hackearon mi cuenta: \u00bfqu\u00e9 hacer en los primeros 15 minutos?"},"content":{"rendered":"

Los cibercriminales buscan\u00a0obtener informaci\u00f3n privada y sensible<\/a> y nadie est\u00e1 exento hoy del hackeo de alguna de sus cuentas: desde\u00a0WhastApp<\/a>,\u00a0Instagram, Facebook y LinkedIn<\/a>, hasta plataformas bancarias o de servicios como YouTube y Spotify.<\/p>\n

En caso de que suceda, es primordial no perder la calma<\/strong> y c\u00f3mo actuar de manera inmediata, ya que el tiempo en estos casos vale oro. Desde ESET<\/a>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, advierten que tomar las decisiones correctas pronto ayuda a proteger tus datos y mitigar las posibles consecuencias de esta situaci\u00f3n indeseada.<\/p>\n

\u201cUn hackeo de una cuenta funciona como un proceso: tiene etapas. Entonces, accionar r\u00e1pido es clave, ya que el ataque podr\u00eda quedar en la nada, o tener un impacto m\u00ednimo. Es decir, marca la diferencia entre que todo quede en una an\u00e9cdota, o la p\u00e9rdida de datos sensibles y dinero\u201d, <\/em>comenta Mario Micucci, Investigador de Seguridad Inform\u00e1tica de ESET Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n

\"Los
Los cibercriminales pueden vulnerar cuentas personales y financieras en plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube o Spotify. Actuar con rapidez es clave para minimizar el impacto.<\/figcaption><\/figure>\n

A continuaci\u00f3n, ESET comparte qu\u00e9 hacer, y qu\u00e9 no, en el caso de sufrir el hackeo de las cuentas, y cu\u00e1les son las posibles consecuencias en caso de no actuar de manera r\u00e1pida y correcta. En la mayor\u00eda de los casos, el acceso inicial se produce por credenciales robadas, correos de phishing o infecci\u00f3n con malware, muchas veces sin que la v\u00edctima lo note. Los pasos detallados aplican tanto si una cuenta fue comprometida, como cuando el acceso se origin\u00f3 desde un dispositivo infectado:<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer si hackearon mi cuenta?<\/span><\/h2>\n

Minuto 0\u20132 | Frenar el da\u00f1o: <\/strong>el primer paso es desconectar el dispositivo de Internet (tanto el Wi-Fi como los datos). Si la cuenta vulnerada es online (sea mail, red social o banco), se debe cerrar sesi\u00f3n en todos los dispositivos siempre que la plataforma lo permita. En este paso a\u00fan no es aconsejable borrar nada todav\u00eda, ya que puede servir como evidencia para entender la naturaleza del ataque.<\/p>\n

Minuto 3\u20136 | Asegurar el acceso: <\/strong>Cambiar la contrase\u00f1a de la cuenta comprometida desde un dispositivo seguro, es fundamental que sea\u00a0una clave \u00fanica y robusta<\/a>. Adem\u00e1s, como buena pr\u00e1ctica, activar el\u00a0doble factor de autenticaci\u00f3N (2FA)<\/a>\u00a0siempre que sea posible. Si la plataforma hackeada lo permite, cerrar todas las sesiones activas y revocar los accesos de aplicaciones conectadas.<\/p>\n

\"Ante
Ante la sospecha de hackeo, el primer paso es desconectar el dispositivo de Internet y cerrar sesi\u00f3n en todos los dispositivos vinculados a la cuenta comprometida. No borrar informaci\u00f3n puede ayudar a investigar lo ocurrido.<\/figcaption><\/figure>\n

Minuto 7\u201310 | Revisar otras cuentas no afectadas: <\/strong>En el caso de reutilizar la misma contrase\u00f1a en diversas cuentas<\/a>, se deben actualizar las claves en todos los servicios y plataformas, para evitar que sean hackeadas tambi\u00e9n. Tambi\u00e9n, verificar si no hubo cambios en los datos de contacto, mensajes enviados que no se reconozcan, y compras o movimientos extra\u00f1os. Adem\u00e1s, siempre que sea posible, revisar el historial de inicios de sesi\u00f3n y la actividad reciente para detectar accesos no reconocidos.<\/p>\n

Un \u00e1rea para destacar es el correo electr\u00f3nico, debido a que suele ser la puerta de recuperaci\u00f3n del resto de las cuentas. Entonces, si un ciberatacante controla el mail, podr\u00e1 volver a entrar al resto de los servicios. Es por lo que asegurar el correo es clave para evitar que el hackeo se repita.<\/p>\n

Minuto 11\u201313 | Escanear y limpiar: <\/strong>Realizar un an\u00e1lisis de seguridad completo en el dispositivo vulnerado, y eliminar todo tipo de software, extensiones o aplicaciones que no se hayan instalado. A su vez, actualizar tanto el sistema operativo como las apps que se utilizan.<\/p>\n

Minuto 14\u201315 | Avisar y prevenir: <\/strong>Parte de actuar r\u00e1pido y de manera correcta ante un hackeo es avisar a los contactos. B\u00e1sicamente porque el ciberatacante pudo escribirles para solicitar dinero o cometer cualquier tipo de estafa. Tambi\u00e9n se debe reportar el incidente a la plataforma cuesti\u00f3n (mail, red social, banco), sobre todo si hay datos sensibles o dinero involucrados. Si hackearon los servicios financieros, contactar de inmediato a la entidad para bloquear operaciones y monitorear todos los movimientos.<\/p>\n

\"Cambiar
Cambiar la contrase\u00f1a desde un dispositivo seguro y activar el doble factor de autenticaci\u00f3n (2FA) son medidas esenciales para bloquear el acceso del atacante y proteger la cuenta.<\/figcaption><\/figure>\n

Desde ESET advierten que hay diversas buenas pr\u00e1cticas que como usuarios se pueden adoptar para reducir sensiblemente el riesgo de sufrir un hackeo de las cuentas. Comparte las siguientes:<\/p>\n