{"id":178246,"date":"2025-09-25T11:27:37","date_gmt":"2025-09-25T14:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/co\/sin-categoria\/google-cloud-impulsa-la-transformacion-digital-de-terpel-con-ia-y-analitica-avanzada\/"},"modified":"2025-09-25T11:27:37","modified_gmt":"2025-09-25T14:27:37","slug":"google-cloud-impulsa-la-transformacion-digital-de-terpel-con-ia-y-analitica-avanzada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/inteligencia-artificial\/google-cloud-impulsa-la-transformacion-digital-de-terpel-con-ia-y-analitica-avanzada\/","title":{"rendered":"Google Cloud impulsa la transformaci\u00f3n digital de Terpel con IA y anal\u00edtica avanzada"},"content":{"rendered":"

En un sector energ\u00e9tico global en constante evoluci\u00f3n, Terpel<\/strong>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en distribuci\u00f3n de combustibles y energ\u00eda en Am\u00e9rica Latina, avanza en su estrategia de transformaci\u00f3n digital<\/strong> de la mano de Google Cloud<\/strong>. El objetivo: modernizar su operaci\u00f3n, optimizar la experiencia del cliente y responder a los desaf\u00edos de la transici\u00f3n energ\u00e9tica con innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

La alianza entre ambas compa\u00f1\u00edas, que comenz\u00f3 hace aproximadamente cuatro a\u00f1os, ha pasado de una primera etapa de migraci\u00f3n a la nube y modernizaci\u00f3n de SAP, a un proceso m\u00e1s integral en el que los datos, la inteligencia artificial (IA) y la anal\u00edtica avanzada<\/strong> se han convertido en motores de cambio.<\/p>\n

La nube como habilitador del cambio<\/span><\/h2>\n

La decisi\u00f3n de Terpel de trabajar con Google Cloud respondi\u00f3 a la necesidad de renovar y robustecer su infraestructura tecnol\u00f3gica<\/strong>. En este marco, se implement\u00f3 un lago de datos unificado<\/strong> que permite centralizar informaci\u00f3n cr\u00edtica y potenciar las capacidades anal\u00edticas de la empresa.<\/p>\n

\u201cEl uso avanzado de tecnolog\u00eda, datos e inteligencia artificial<\/strong> nos permite enriquecer la experiencia de nuestros clientes y fortalecer nuestra capacidad de innovaci\u00f3n en \u00e1reas como la electromovilidad<\/strong> y los servicios de conveniencia operativa\u201d<\/em>, explic\u00f3 Yobany Pab\u00f3n, vicepresidente de Tecnolog\u00eda y Transformaci\u00f3n Digital de Terpel<\/strong>.<\/p>\n

El directivo destac\u00f3 que la digitalizaci\u00f3n de procesos clave, como la gesti\u00f3n de tiendas de conveniencia y estaciones de servicio, abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio<\/strong> y aporta eficiencia a la cadena de valor.<\/p>\n

Inteligencia artificial aplicada al negocio<\/span><\/h2>\n

Uno de los avances m\u00e1s significativos dentro de esta estrategia es el desarrollo de un agente conversacional basado en IA<\/strong>, construido sobre el modelo Gemini 2.5 en Vertex AI<\/strong>. Esta soluci\u00f3n ya est\u00e1 en funcionamiento y ha transformado el proceso de generaci\u00f3n de contratos<\/strong>, acelerando tiempos y reduciendo errores operativos.<\/p>\n

La IA generativa y la anal\u00edtica de datos<\/strong> se han convertido en aliados estrat\u00e9gicos para Terpel, no solo en el plano operativo, sino tambi\u00e9n en la exploraci\u00f3n de nuevos modelos de negocio<\/strong> enfocados en sostenibilidad y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Experiencia del cliente y sostenibilidad en el centro<\/span><\/h2>\n

Dentro de los ejes de esta transformaci\u00f3n destacan:<\/p>\n