{"id":178090,"date":"2025-08-25T11:56:23","date_gmt":"2025-08-25T14:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/co\/sin-categoria\/transformacion-de-vanti-google\/"},"modified":"2025-11-21T21:22:09","modified_gmt":"2025-11-22T00:22:09","slug":"transformacion-de-vanti-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/software\/transformacion-de-vanti-google\/","title":{"rendered":"Un CIO no compra tecnolog\u00eda, compra futuro: el caso exitoso de transformaci\u00f3n digital de Vanti y Google"},"content":{"rendered":"

Actualmente el 90% de las operaciones de Vanti<\/strong> ya est\u00e1n en la nube y todo gira en torno a ser una compa\u00f1\u00eda 100% cloud en los a\u00f1os venideros. Aprovechar los millones de datos que produce Vanti para construir modelos que les permitan tomar decisiones estrat\u00e9gicas y sostenibles<\/strong>, as\u00ed ampliar su oferta de productos y servicios, es otro de los objetivos.<\/p>\n

Vanti se ha convertido en un caso emblem\u00e1tico de transformaci\u00f3n digital en Colombia. La compa\u00f1\u00eda, con m\u00e1s de 40 a\u00f1os de trayectoria y presencia en Bogot\u00e1, Cundinamarca, Boyac\u00e1 y buena parte del corredor norte del pa\u00eds, abastece de gas natural a 3,5 millones de clientes y realiza m\u00e1s de 60.000 operaciones en terreno cada mes.<\/p>\n

La magnitud de estas operaciones exig\u00eda un modelo tecnol\u00f3gico s\u00f3lido, escalable y capaz de evolucionar al ritmo de los cambios regulatorios y de mercado. La respuesta lleg\u00f3 con Google Cloud<\/strong>, socio estrat\u00e9gico con el que Vanti inici\u00f3 una alianza en 2021 y que hoy se renueva con proyectos que van desde la migraci\u00f3n de sistemas legacy hasta la creaci\u00f3n de un Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial<\/strong>.<\/p>\n

\u201cPara Vanti siempre ha sido relevante tener un partner estrat\u00e9gico. Google entiende el negocio y pone a disposici\u00f3n los habilitadores tecnol\u00f3gicos para sacar adelante nuestras necesidades. El \u00e9xito radica en que no es una conversaci\u00f3n de fierros o redes, sino de valor\u201d, asegura David O\u00f1ate, CIO y vicepresidente de TI de Vanti<\/strong>.<\/p>\n

\"David
David O\u00f1ate, CIO y vicepresidente de TI de Vanti<\/figcaption><\/figure>\n

La nube como columna vertebral del negocio<\/span><\/h2>\n

Uno de los hitos m\u00e1s importantes de Vanti es que el 90% de sus operaciones ya est\u00e1 en la nube<\/strong>. Esta transici\u00f3n le permiti\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda migrar sistemas tradicionales, como SAP, a un modelo m\u00e1s \u00e1gil y eficiente; apalancar la digitalizaci\u00f3n de procesos internos y externos; escalar capacidades en inteligencia artificial y anal\u00edtica avanzada.<\/p>\n

\u201cEn Colombia, apenas entre el 15% y 20% de las organizaciones han hecho una transici\u00f3n real a la nube. Vanti capitaliza sus beneficios en eficiencia, escalabilidad y anal\u00edtica avanzada. Eso le da una ventaja competitiva innegable\u201d, sostiene Juan Pablo Consuegra, Country Manager de Google Cloud Colombia<\/strong>.<\/p>\n

La visi\u00f3n compartida entre ambas compa\u00f1\u00edas es clara: la nube no es solo un soporte tecnol\u00f3gico, sino un veh\u00edculo de innovaci\u00f3n y sostenibilidad.<\/p>\n

\"Juan
Juan Pablo Consuegra, Country Manager de Google Cloud Colombia<\/figcaption><\/figure>\n

Eficiencia operativa con inteligencia artificial<\/span><\/h2>\n

El uso de herramientas como BigQuery<\/strong> y Vertex AI<\/strong> ha permitido a Vanti llevar la anal\u00edtica y la inteligencia artificial a su operaci\u00f3n diaria. Gracias a esto, la compa\u00f1\u00eda ha logrado reducir en un 17% los tiempos muertos en campo<\/strong>, optimizar la atenci\u00f3n al cliente con modelos que clasifican comentarios en tiempo real y mejorar la gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n

\u201cNuestra visi\u00f3n es ser la energ\u00eda que mueve a la gente, pero la nube de Google es la que nos mueve a nosotros. Queremos ser un utility de consumo, una empresa que, m\u00e1s all\u00e1 de vender gas, brinde un portafolio digital robusto al cliente\u201d, enfatiza O\u00f1ate.<\/p>\n

El potencial es a\u00fan mayor: Vanti est\u00e1 desarrollando tres bots inteligentes<\/strong> que apoyar\u00e1n a operarios en terreno para identificar medidores, resolver dudas t\u00e9cnicas y automatizar procesos que antes requer\u00edan m\u00faltiples llamadas o visitas.<\/p>\n

Un ecosistema digital m\u00e1s all\u00e1 del gas<\/span><\/h2>\n

El portafolio de Vanti ha evolucionado hacia lo que su CIO denomina un \u201cecosistema digital alrededor del gas\u201d<\/strong>. Hoy la compa\u00f1\u00eda gestiona:<\/p>\n

\u00b7 300.000 cr\u00e9ditos activos<\/strong>, con planes de expandirlos a poblaci\u00f3n no bancarizada mediante VantiMax, un producto con motor de riesgo crediticio propio, basado en IA.
\u00b7 500.000 p\u00f3lizas de seguros<\/strong> entre veh\u00edculos y exequiales.
\u00b7 Un marketplace digital con electrodom\u00e9sticos que usan gas como fuente de energ\u00eda.
\u00b7 Un onboarding digital para instalaciones de gas, que acelera procesos y mejora la experiencia del cliente.<\/p>\n

Todo ello soportado en un modelo cloud que, pese a crecer en alcance, ha permitido reducir 250.000 d\u00f3lares anuales en facturaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong>.<\/p>\n

\u201cNosotros no queremos ser una empresa de energ\u00eda m\u00e1s. Queremos ser una empresa de consumo, diferenciada por el servicio y por la capacidad de conocer realmente a nuestros clientes. Ni siquiera los bancos saben con tanta precisi\u00f3n d\u00f3nde viven sus usuarios, y ese es un activo de datos muy valioso\u201d, se\u00f1ala O\u00f1ate.<\/p>\n

Datos: de obligaci\u00f3n regulatoria a activo competitivo<\/span><\/h2>\n

Por regulaci\u00f3n, Vanti debe visitar los hogares de sus clientes para garantizar la seguridad de las instalaciones. Cada visita se traduce en informaci\u00f3n detallada sobre consumo, equipos instalados, estrato socioecon\u00f3mico y comportamiento energ\u00e9tico.<\/p>\n

Gracias a la nube de Google, estos datos se procesan hoy en tiempo real:<\/p>\n

\u00b7 La replicaci\u00f3n de informaci\u00f3n de SAP a BigQuery<\/strong> ocurre con un delta de menos de 15 minutos, permitiendo decisiones inmediatas.
\u00b7 Con m\u00e1s de 3,8 millones de visitas anuales<\/strong>, Vanti puede ajustar horarios de atenci\u00f3n, optimizar rutas de operarios y anticipar necesidades de los clientes.
\u00b7 El an\u00e1lisis predictivo permite incluso reducir p\u00e9rdidas deliberadas de tiempo en campo, lo que representa ahorros operativos significativos.<\/p>\n

\u201cEn el sector utilities hay un problema com\u00fan: millones de datos que no se aprovechan. Con Vanti logramos construir modelos que transforman esa data en decisiones estrat\u00e9gicas y sostenibles\u201d, explica Consuegra.<\/p>\n

\"width=\"
Vanti abastece de gas natural a 3,5 millones de clientes en Colombia<\/figcaption><\/figure>\n

Inversi\u00f3n en talento y cultura digital<\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda, el \u00e9xito de la alianza se apoya en la formaci\u00f3n de talento<\/strong>. Actualmente, el 60% del equipo de TI de Vanti<\/strong> cursa programas en la Universidad Google, y estos contenidos hacen parte de la universidad corporativa de la empresa.<\/p>\n

La inversi\u00f3n conjunta alcanza cifras importantes:<\/p>\n

\u00b7 800.000 d\u00f3lares<\/strong> destinados a programas de formaci\u00f3n y universidades corporativas.
\u00b7 300.000 d\u00f3lares<\/strong> destinados a proyectos de innovaci\u00f3n junto a partners de Google.
\u00b7 La iniciativa para desarrollar un Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial (COE)<\/strong> para nuevas aplicaciones de machine learning y anal\u00edtica de datos.<\/p>\n

\u201cLa educaci\u00f3n y la cultura son esenciales. Google se ha encargado de que todo nuestro equipo est\u00e9 capacitado, no solo TI sino tambi\u00e9n otras \u00e1reas de negocio. Eso ha permitido que la conversaci\u00f3n sobre tecnolog\u00eda se convierta en una conversaci\u00f3n sobre el futuro de la compa\u00f1\u00eda\u201d, afirma O\u00f1ate.<\/p>\n

Un modelo de partnership de doble v\u00eda<\/span><\/h2>\n

La relaci\u00f3n entre Vanti y Google no es la de proveedor\u2013cliente, sino un partnership colaborativo<\/strong>. Ambas compa\u00f1\u00edas ponen recursos humanos, financieros y tecnol\u00f3gicos para el desarrollo de proyectos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

\u201cCuando establecemos una alianza, no buscamos que el cliente pague m\u00e1s, sino que pague lo justo y obtenga valor. Hemos trabajado con Vanti en FinOps<\/strong>, para optimizar cargas y garantizar que cada d\u00f3lar invertido tenga retorno. Esa disciplina es la que evita que la nube se convierta en una llave abierta sin control\u201d, puntualiza Consuegra.<\/p>\n

Este modelo ha permitido que Vanti avance en proyectos disruptivos como VantiMax<\/strong>, el dise\u00f1o de bots internos y la adopci\u00f3n de modelos crediticios alternativos para clientes no bancarizados.<\/p>\n

El CIO como arquitecto del futuro<\/span><\/h2>\n

Para O\u00f1ate, el rol del CIO ha dejado de ser meramente tecnol\u00f3gico: \u201cLa conversaci\u00f3n de un CIO no puede ser solo tecnol\u00f3gica. Lo que realmente es estrat\u00e9gico es hablar del negocio, de la visi\u00f3n y de c\u00f3mo apalancar la hoja de ruta de crecimiento con un socio que entienda las necesidades y las convierta en resultados. Un CIO no compra tecnolog\u00eda, compra futuro. Y ese futuro es digital<\/strong>\u201d.<\/p>\n

El impacto de esa visi\u00f3n se mide en millones de familias. Cada avance en digitalizaci\u00f3n significa mejorar la experiencia de los 3,5 millones de hogares conectados a Vanti<\/strong>, las 300.000 familias con cr\u00e9ditos<\/strong> y las 500.000 personas aseguradas<\/strong>.<\/p>\n

Un caso de referencia para el sector<\/span><\/h2>\n

La alianza Vanti\u2013Google se ha consolidado como un caso de \u00e9xito en la regi\u00f3n, no solo por los resultados tecnol\u00f3gicos, sino por su enfoque en sostenibilidad, innovaci\u00f3n y eficiencia<\/strong>.<\/p>\n

\u201cLa transformaci\u00f3n digital no es un fin, es un medio para la sostenibilidad del negocio. Cuando se hace bien, permite que las organizaciones se adapten a su realidad, sean m\u00e1s eficientes y permanezcan competitivas en el tiempo. Eso es lo que hemos construido junto a Vanti\u201d, concluye Consuegra.<\/p>\n

LEER M\u00c1S:<\/span><\/h3>\n

Pagos inmediatos, desaf\u00edos inmediatos: lecciones de Coltefinanciera e iuvity con Bre-B<\/strong><\/a><\/p>\n

C\u00f3mo el enfoque AI-first de Bia Energy libera 950 horas mensuales de trabajo<\/strong><\/a><\/p>\n

De la operaci\u00f3n a la innovaci\u00f3n: c\u00f3mo el Grupo UMA transform\u00f3 su estrategia digital<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Actualmente el 90% de las operaciones de Vanti ya están en la nube y todo gira en torno a ser una compañía 100% cloud en los años venideros. Aprovechar los millones de datos que produce Vanti para construir modelos que les permitan tomar decisiones estratégicas y sostenibles, así ampliar su oferta de productos y servicios, es otro de los objetivos. Vanti se ha convertido en un caso emblemático de transformación digital en Colombia. La compañía, con más de 40 años de trayectoria y presencia en Bogotá, Cundinamarca, Boyacá y buena parte del corredor norte del país, abastece de gas natural a 3,5 millones de clientes y realiza más de 60.000 operaciones en terreno cada mes. La magnitud de estas operaciones exigía un modelo tecnológico sólido, escalable y capaz de evolucionar al ritmo de los cambios regulatorios y de mercado. La respuesta llegó con Google Cloud, socio estratégico con el que Vanti inició una alianza en 2021 y que hoy se renueva con proyectos que van desde la migración de sistemas legacy hasta la creación de un Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial. “Para Vanti siempre ha sido relevante tener un partner estratégico. Google entiende el negocio y pone a disposición los habilitadores tecnológicos para sacar adelante nuestras necesidades. El éxito radica en que no es una conversación de fierros o redes, sino de valor”, asegura David Oñate, CIO y vicepresidente de TI de Vanti. La nube como columna vertebral del negocio Uno de los hitos más importantes de Vanti es que el 90% de sus operaciones ya está en la nube. Esta transición le permitió a la compañía migrar sistemas tradicionales, como SAP, a un modelo más ágil y eficiente; apalancar la digitalización de procesos internos y externos; escalar capacidades en inteligencia artificial y analítica avanzada. “En Colombia, apenas entre el 15% y 20% de las organizaciones han hecho una transición real a la nube. Vanti capitaliza sus beneficios en eficiencia, escalabilidad y analítica avanzada. Eso le da una ventaja competitiva innegable”, sostiene Juan Pablo Consuegra, Country Manager de Google Cloud Colombia. La visión compartida entre ambas compañías es clara: la nube no es solo un soporte tecnológico, sino un vehículo de innovación y sostenibilidad. Eficiencia operativa con inteligencia artificial El uso de herramientas como BigQuery y Vertex AI ha permitido a Vanti llevar la analítica y la inteligencia artificial a su operación diaria. Gracias a esto, la compañía ha logrado reducir en un 17% los tiempos muertos en campo, optimizar la atención al cliente con modelos que clasifican comentarios en tiempo real y mejorar la gestión de servicios. “Nuestra visión es ser la energía que mueve a la gente, pero la nube de Google es la que nos mueve a nosotros. Queremos ser un utility de consumo, una empresa que, más allá de vender gas, brinde un portafolio digital robusto al cliente”, enfatiza Oñate. El potencial es aún mayor: Vanti está desarrollando tres bots inteligentes que apoyarán a operarios en terreno para identificar medidores, resolver dudas técnicas y automatizar procesos que antes requerían múltiples llamadas o visitas. Un ecosistema digital más allá del gas El portafolio de Vanti ha evolucionado hacia lo que su CIO denomina un “ecosistema digital alrededor del gas”. Hoy la compañía gestiona: · 300.000 créditos activos, con planes de expandirlos a población no bancarizada mediante VantiMax, un producto con motor de riesgo crediticio propio, basado en IA.· 500.000 pólizas de seguros entre vehículos y exequiales.· Un marketplace digital con electrodomésticos que usan gas como fuente de energía.· Un onboarding digital para instalaciones de gas, que acelera procesos y mejora la experiencia del cliente. Todo ello soportado en un modelo cloud que, pese a crecer en alcance, ha permitido reducir 250.000 dólares anuales en facturación tecnológica. “Nosotros no queremos ser una empresa de energía más. Queremos ser una empresa de consumo, diferenciada por el servicio y por la capacidad de conocer realmente a nuestros clientes. Ni siquiera los bancos saben con tanta precisión dónde viven sus usuarios, y ese es un activo de datos muy valioso”, señala Oñate. Datos: de obligación regulatoria a activo competitivo Por regulación, Vanti debe visitar los hogares de sus clientes para garantizar la seguridad de las instalaciones. Cada visita se traduce en información detallada sobre consumo, equipos instalados, estrato socioeconómico y comportamiento energético. Gracias a la nube de Google, estos datos se procesan hoy en tiempo real: · La replicación de información de SAP a BigQuery ocurre con un delta de menos de 15 minutos, permitiendo decisiones inmediatas.· Con más de 3,8 millones de visitas anuales, Vanti puede ajustar horarios de atención, optimizar rutas de operarios y anticipar necesidades de los clientes.· El análisis predictivo permite incluso reducir pérdidas deliberadas de tiempo en campo, lo que representa ahorros operativos significativos. “En el sector utilities hay un problema común: millones de datos que no se aprovechan. Con Vanti logramos construir modelos que transforman esa data en decisiones estratégicas y sostenibles”, explica Consuegra. Inversión en talento y cultura digital Más allá de la tecnología, el éxito de la alianza se apoya en la formación de talento. Actualmente, el 60% del equipo de TI de Vanti cursa programas en la Universidad Google, y estos contenidos hacen parte de la universidad corporativa de la empresa. La inversión conjunta alcanza cifras importantes: · 800.000 dólares destinados a programas de formación y universidades corporativas.· 300.000 dólares destinados a proyectos de innovación junto a partners de Google.· La iniciativa para desarrollar un Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial (COE) para nuevas aplicaciones de machine learning y analítica de datos. “La educación y la cultura son esenciales. Google se ha encargado de que todo nuestro equipo esté capacitado, no solo TI sino también otras áreas de negocio. Eso ha permitido que la conversación sobre tecnología se convierta en una conversación sobre el futuro de la compañía”, afirma Oñate. Un modelo de partnership de doble vía La relación entre Vanti y Google no es la de proveedor–cliente, sino un partnership colaborativo. 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