{"id":177631,"date":"2025-07-02T10:48:17","date_gmt":"2025-07-02T13:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/co\/sin-categoria\/soluciones-con-nombre-propio-benq-entiende-al-cliente-y-habla-su-idioma\/"},"modified":"2025-11-21T21:22:15","modified_gmt":"2025-11-22T00:22:15","slug":"soluciones-con-nombre-propio-benq-entiende-al-cliente-y-habla-su-idioma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/soluciones\/soluciones-con-nombre-propio-benq-entiende-al-cliente-y-habla-su-idioma\/","title":{"rendered":"Soluciones con nombre propio: BenQ entiende al cliente y habla su idioma"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda los tomadores de decisiones valoran la personalizaci\u00f3n, la usabilidad y el respaldo t\u00e9cnico por encima del precio, y all\u00ed es donde BenQ ha logrado consolidar una estrategia ganadora basada en la especializaci\u00f3n. Lejos de enfocarse en la masificaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda ha identificado oportunidades de valor en segmentos espec\u00edficos del mercado colombiano, especialmente en educaci\u00f3n, artes gr\u00e1ficas y soluciones corporativas de colaboraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Esta visi\u00f3n, que parte del entendimiento profundo de los retos reales de las empresas, le ha permitido a la marca diferenciarse frente a competidores con m\u00e1s a\u00f1os en el mercado. \u201cVemos que el mercado B2B en Colombia cada vez est\u00e1 migrando m\u00e1s a soluciones especializadas, donde las empresas no solo buscan comprar tecnolog\u00eda sino tambi\u00e9n solucionar problemas reales\u201d<\/em>, asegura Ana Santos, territory manager para Colombia, Ecuador y Venezuela en BenQ.<\/strong><\/span><\/p>\n

Seg\u00fan la ejecutiva, el cambio en el comportamiento del comprador corporativo ha sido notorio: ya no se trata de adquirir un producto, sino de resolver una necesidad concreta con el acompa\u00f1amiento adecuado. Y es justamente ah\u00ed donde BenQ ha encontrado una de sus principales fortalezas.<\/span><\/p>\n

Tecnolog\u00eda alineada con las necesidades del cliente\u00a0<\/span><\/h2>\n

BenQ, que ya acumula m\u00e1s de 20 a\u00f1os de presencia en Colombia, ha centrado su oferta en soluciones dise\u00f1adas para contextos espec\u00edficos. Esta aproximaci\u00f3n le ha permitido adaptar su portafolio a las demandas particulares de cada vertical de negocio.<\/span><\/p>\n

Uno de sus casos m\u00e1s representativos es en el sector educativo, donde BenQ ha logrado posicionar sus tecnolog\u00edas como herramientas transformadoras. \u201cEl mercado de educaci\u00f3n para nosotros es uno de los m\u00e1s importantes y es donde la mayor\u00eda de nuestros productos puede brindar valor. Tenemos mucha experiencia en este segmento y podemos ofrecer soluciones significativas\u201d<\/em>, se\u00f1ala Santos.<\/span><\/p>\n

En este campo, la combinaci\u00f3n entre proyectores profesionales y pantallas interactivas est\u00e1 marcando una diferencia tangible. Mientras que los proyectores han sido hist\u00f3ricamente el core de negocio de BenQ, la creciente demanda de interacci\u00f3n y dinamismo en las aulas ha impulsado la adopci\u00f3n de pantallas interactivas, que permiten mayor colaboraci\u00f3n entre docentes y estudiantes.<\/span><\/p>\n

Estas pantallas no solo ofrecen una experiencia t\u00e1ctil intuitiva, sino que tambi\u00e9n integran software especializado, conectividad inal\u00e1mbrica y funciones colaborativas que facilitan el aprendizaje h\u00edbrido y remoto. Se trata de soluciones completas que elevan el est\u00e1ndar del equipamiento educativo.<\/span><\/p>\n

\"Las
Las soluciones interactivas de BenQ transforman aulas, salas de reuniones y estudios creativos, combinando tecnolog\u00eda de punta con un enfoque centrado en el usuario.<\/figcaption><\/figure>\n

Artes gr\u00e1ficas y precisi\u00f3n profesional<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Otra de las verticales donde BenQ ha apostado por la especializaci\u00f3n es el segmento de artes gr\u00e1ficas y dise\u00f1o profesional, un nicho que demanda alta precisi\u00f3n de color, resoluci\u00f3n y uniformidad de imagen. En este espacio, la compa\u00f1\u00eda ha desarrollado monitores con validaci\u00f3n Pantone, calibraci\u00f3n de f\u00e1brica y tecnolog\u00eda HDRi, pensados para creadores de contenido, dise\u00f1adores y fot\u00f3grafos que requieren la m\u00e1xima fidelidad visual.<\/span><\/p>\n

Este tipo de productos no solo elevan la productividad del usuario profesional, sino que representan una oportunidad rentable para los canales de distribuci\u00f3n que atienden a este tipo de clientes, muchas veces desatendidos por las marcas generalistas.<\/span><\/p>\n

Fortalecimiento del canal como estrategia de diferenciaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 de los productos, BenQ ha comprendido que su propuesta de valor tambi\u00e9n se construye en el acompa\u00f1amiento. Uno de los pilares clave en su estrategia en Colombia ha sido el trabajo cercano con los canales de distribuci\u00f3n, a los que considera socios estrat\u00e9gicos.<\/span><\/p>\n

\u201cNos estamos diferenciando con el apoyo que le brindamos a nuestros partners, los cuales son muy importantes para la comercializaci\u00f3n de nuestros productos. De esa forma queremos ser importantes para ellos\u201d<\/em>, enfatiza Santos.<\/span><\/p>\n

Este compromiso se ha materializado desde 2025 en un robusto programa de certificaci\u00f3n para canales, que incluye formaci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial, sesiones de capacitaci\u00f3n continua, asesor\u00eda en preventa y postventa, as\u00ed como demostraciones conjuntas ante clientes finales. La marca acompa\u00f1a al canal en todo el ciclo de ventas, desde la detecci\u00f3n de la oportunidad hasta el cierre del negocio.<\/span><\/p>\n

Este nivel de involucramiento no solo genera confianza en el canal, sino que tambi\u00e9n fortalece la capacidad del partner para ofrecer una soluci\u00f3n m\u00e1s completa y ajustada a las necesidades del cliente final. Para BenQ, no se trata solo de vender dispositivos, sino de brindar soluciones con impacto tangible.<\/span><\/p>\n

Innovaci\u00f3n en colaboraci\u00f3n para el mundo corporativo\u00a0<\/span><\/h2>\n

En el \u00e1mbito corporativo, BenQ ha identificado un reto clave: la necesidad de mejorar la colaboraci\u00f3n entre equipos en un entorno h\u00edbrido y distribuido. Frente a este desaf\u00edo, la compa\u00f1\u00eda ha desarrollado soluciones que integran pantallas interactivas de alta resoluci\u00f3n con software de colaboraci\u00f3n, permitiendo que reuniones, presentaciones y sesiones de trabajo compartido sean m\u00e1s fluidas, intuitivas y eficaces.<\/span><\/p>\n

\u201cEstamos identificando los retos del segmento corporativo, sobre todo en t\u00e9rminos de colaboraci\u00f3n. Por eso, con nuestras pantallas interactivas, buscamos que todo sea m\u00e1s ameno, compatible, m\u00e1s f\u00e1cil de utilizar y que la tecnolog\u00eda est\u00e9 como el cliente la necesita\u201d<\/em>, afirma la ejecutiva.<\/span><\/p>\n

Las soluciones colaborativas de BenQ permiten a los equipos compartir contenido inal\u00e1mbricamente, editar documentos en tiempo real, interactuar desde dispositivos remotos y mantener la continuidad del trabajo sin fricciones. Este tipo de herramientas es especialmente valorado por organizaciones que buscan mejorar la eficiencia sin depender de m\u00faltiples plataformas.<\/span><\/p>\n

B\u00fasqueda activa de aliados estrat\u00e9gicos en Colombia\u00a0<\/span><\/h2>\n

En su proceso de expansi\u00f3n en el pa\u00eds, BenQ est\u00e1 en b\u00fasqueda de socios comerciales con infraestructura t\u00e9cnica y cobertura regional, especialmente aquellos con experiencia en soluciones audiovisuales, preventa y servicios profesionales.<\/span><\/p>\n

\u201cQueremos trabajar con empresas que tengan equipos de preventa, comerciales y que realmente puedan ofrecer nuestras soluciones. Estamos interesados en compa\u00f1\u00edas que compartan nuestra visi\u00f3n de crear valor a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda\u201d<\/em>, puntualiza Santos.<\/span><\/p>\n

Esta visi\u00f3n no solo permite consolidar un ecosistema m\u00e1s robusto para la marca, sino que abre nuevas oportunidades para integradores, VARs y distribuidores interesados en ofrecer tecnolog\u00eda diferenciadora y rentable.<\/span><\/p>\n

\u201cEstamos en el mercado, y aunque hay marcas con m\u00e1s a\u00f1os, nosotros nos diferenciamos por entender los sectores, adaptar nuestros productos y acompa\u00f1ar a nuestros socios. As\u00ed construimos valor de verdad\u201d<\/em>, concluye Santos.<\/span><\/p>\n

Leer mas<\/span><\/h3>\n