{"id":176877,"date":"2025-01-06T11:50:35","date_gmt":"2025-01-06T14:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/co\/sin-categoria\/lg-desvela-un-dia-en-la-vida-con-inteligencia-afectiva-en-la-lg-world-premiere\/"},"modified":"2025-11-21T21:22:32","modified_gmt":"2025-11-22T00:22:32","slug":"lg-desvela-un-dia-en-la-vida-con-inteligencia-afectiva-en-la-lg-world-premiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/dispositivos\/lg-desvela-un-dia-en-la-vida-con-inteligencia-afectiva-en-la-lg-world-premiere\/","title":{"rendered":"LG desvela un d\u00eda en la vida con \u201cinteligencia afectiva\u201d en la LG World Premiere"},"content":{"rendered":"

LG Electronics (LG) present\u00f3 su visi\u00f3n para las experiencias del cliente impulsadas por IA bajo el lema “La vida es buena 24\/7 con Inteligencia Afectiva” en el evento LG World Premiere en Las Vegas el 6 de enero, la v\u00edspera del CES 2025<\/a>, ampliamente considerado como el evento tecnol\u00f3gico m\u00e1s influyente del mundo.<\/p>\n

M\u00e1s de 1.000 asistentes, incluyendo medios de comunicaci\u00f3n globales y socios, estuvieron presentes en la conferencia de prensa, que tambi\u00e9n se transmiti\u00f3 en directo por Internet. Para mostrar el alcance completo de la experiencia del cliente impulsada por la Inteligencia Afectiva de LG, el escenario del evento se dividi\u00f3 en tres \u00e1reas que representaban los diversos espacios en la vida de las personas, desde el hogar hasta la movilidad y los espacios comerciales. La compa\u00f1\u00eda, a trav\u00e9s de atractivas demostraciones que destacaban escenarios de la vida real, dej\u00f3 claro c\u00f3mo su IA avanzada transformar\u00e1 la vida diaria para mejor.<\/p>\n

La “Inteligencia Afectiva” de LG redefine la comprensi\u00f3n convencional y t\u00e9cnica de la IA al centrarse en su potencial para revolucionar el paradigma de la experiencia del cliente. Este concepto aprovecha la tecnolog\u00eda de IA para comprender y empatizar mejor con los clientes, ofreciendo experiencias m\u00e1s personalizadas y diferenciadas.<\/p>\n

La LG World Premiere comenz\u00f3 con un v\u00eddeo titulado “Menos Artificial, M\u00e1s Humano”, seguido de un discurso de apertura a cargo del CEO de LG, William Cho<\/strong>.<\/p>\n

“En LG, estamos integrando a la perfecci\u00f3n la IA en los espacios vitales f\u00edsicos que nos rodean. Vemos el espacio no solo como una ubicaci\u00f3n f\u00edsica, sino como un entorno donde las experiencias hol\u00edsticas cobran vida: en el hogar, la movilidad, los espacios comerciales e incluso los espacios virtuales”<\/em>, dijo el CEO Cho. “En estos espacios, los dispositivos y servicios se armonizar\u00e1n para crear un valor completamente nuevo para el cliente. Aqu\u00ed es donde nuestra Inteligencia Afectiva realmente brilla, destac\u00e1ndose claramente de las dem\u00e1s”.<\/em><\/p>\n

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Cho luego destac\u00f3 tres elementos fundamentales para realizar esta visi\u00f3n: dispositivos conectados, agentes de IA capaces y servicios integrados.<\/figcaption><\/figure>\n

Los dispositivos conectados, que sirven como punto de contacto del cliente para la IA, son uno de los mayores activos de LG. No solo hay cientos de millones de productos inteligentes de LG ya en uso en todo el mundo, sino que con la adquisici\u00f3n el a\u00f1o pasado del proveedor de soluciones para hogares inteligentes Athom, LG ahora ofrece una conectividad perfecta con dispositivos IoT de m\u00e1s de 170 marcas globales.<\/p>\n

En cuanto a los agentes de IA, LG est\u00e1 preparada para avanzar en su agente de IA, LG FURON, que combina el poder de la IA generativa basada en grandes modelos de lenguaje con la detecci\u00f3n espacial en tiempo real y la comprensi\u00f3n de los patrones de estilo de vida del cliente. Este innovador agente de IA puede comprender las situaciones y contextos del cliente en tiempo real, coordinando sin esfuerzo los dispositivos y servicios para proporcionar una experiencia de usuario m\u00e1s personalizada y receptiva, todo ello protegiendo los datos personales.<\/p>\n

Potenciando los servicios integrados basados en IA con Microsoft<\/strong><\/span><\/h2>\n

Para respaldar su visi\u00f3n de proporcionar servicios integrados convincentes, el CEO Cho anunci\u00f3 una asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica con Microsoft. El plan es liderar la innovaci\u00f3n combinando los productos de LG y la informaci\u00f3n de los clientes de varios espacios, como el hogar, la movilidad y las \u00e1reas comerciales, con la tecnolog\u00eda de IA de Microsoft para implementar servicios integrados de IA emp\u00e1tica.<\/p>\n

Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft,<\/strong> comparti\u00f3: “En Microsoft, creemos que la IA cambiar\u00e1 fundamentalmente la forma en que vivimos y trabajamos, y no podr\u00edamos estar m\u00e1s emocionados de asociarnos con LG Electronics, los pioneros de los espacios inteligentes y conectados, para integrar la IA en las experiencias cotidianas de la vida”.<\/em><\/p>\n

Las dos compa\u00f1\u00edas est\u00e1n trabajando en la mejora de los agentes de IA para varios espacios, incluyendo hogares, veh\u00edculos, hoteles y oficinas. LG ha estado aplicando las tecnolog\u00edas de reconocimiento de voz y s\u00edntesis de voz de Microsoft a su Self-Driving AI Home Hub, permiti\u00e9ndole comprender diversos acentos, pronunciaciones y expresiones coloquiales. Los planes tambi\u00e9n incluyen el desarrollo de agentes de IA que no solo comprendan e interact\u00faen con los clientes, sino que tambi\u00e9n predigan sus necesidades y preferencias.<\/p>\n

Althoff tambi\u00e9n anunci\u00f3 una mayor colaboraci\u00f3n de Microsoft<\/a> con LG en el campo de r\u00e1pido crecimiento de los centros de datos de IA. Con los sistemas de gesti\u00f3n t\u00e9rmica de LG y las tecnolog\u00edas avanzadas de enfriamiento optimizadas para centros de datos de IA, la asociaci\u00f3n tiene como objetivo mejorar la eficiencia energ\u00e9tica en estas infraestructuras cr\u00edticas de la IA.<\/p>\n

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Las compa\u00f1\u00edas planean crear centros de datos de pr\u00f3xima generaci\u00f3n que sean m\u00e1s eficientes y sostenibles.<\/figcaption><\/figure>\n

Dando vida a la visi\u00f3n de la IA<\/strong><\/span><\/h2>\n

Para ilustrar la visi\u00f3n de Inteligencia Afectiva de Cho, LG cautiv\u00f3 a la audiencia con una breve representaci\u00f3n teatral sobre el d\u00eda de una familia desde la ma\u00f1ana hasta la noche. Apart\u00e1ndose del formato tradicional de presentaci\u00f3n de productos, esta v\u00edvida representaci\u00f3n demostr\u00f3 c\u00f3mo las innovaciones de IA de LG presentadas en el CES 2025 e impulsadas por la visi\u00f3n de “Una vida mejor para todos”, mejoran a la perfecci\u00f3n la vida cotidiana en varios espacios.<\/p>\n

En la escena de la ma\u00f1ana, el agente de IA de LG, FURON, destaca sus capacidades personalizadas: “Not\u00e9 algo de tos anoche, as\u00ed que ajust\u00e9 la temperatura de la habitaci\u00f3n para su comodidad”. M\u00e1s all\u00e1 de los ajustes ambientales, FURON demuestra una asistencia considerada, sugiriendo: “No tiene ning\u00fan plan esta tarde, \u00bfpor qu\u00e9 no acompa\u00f1a a su madre a su chequeo m\u00e9dico programado?”.<\/p>\n

El viaje matutino al trabajo destaca a\u00fan m\u00e1s la comodidad de la integraci\u00f3n de la IA. En el coche, la soluci\u00f3n de detecci\u00f3n en cabina impulsada por IA de LG detecta cu\u00e1ndo el conductor olvida su vaso de caf\u00e9, preguntando: “\u00bfLe gustar\u00eda pasar por una cafeter\u00eda a dos minutos para tomar un caf\u00e9?”. Tambi\u00e9n monitorea las se\u00f1ales biom\u00e9tricas, respondiendo a una frecuencia card\u00edaca elevada antes de una reuni\u00f3n por la tarde reproduciendo m\u00fasica relajante para ayudar al conductor a relajarse. El sistema tambi\u00e9n sugiere de forma proactiva cambiar la ruta para evitar accidentes y recomienda realizar una videoconferencia dentro del veh\u00edculo si los retrasos en el tr\u00e1fico corren el riesgo de que el conductor pierda una reuni\u00f3n importante. Al llegar a la oficina, la IA a\u00f1ade un toque personal, como mostrar im\u00e1genes de vacaciones familiares grabadas previamente en las c\u00e1maras internas y externas del coche.<\/p>\n

Despu\u00e9s del trabajo, el televisor de la sala de estar equipado con tecnolog\u00eda de IA mejora la experiencia de entretenimiento en el hogar. Analiza el entorno de visualizaci\u00f3n, los patrones y el historial para recomendar contenido personalizado. Si el cliente menciona dificultad para escuchar el di\u00e1logo en un v\u00eddeo, la IA ajusta el audio, mejorando la claridad de la voz aisl\u00e1ndola del ruido de fondo y haciendo que parezca que proviene naturalmente del centro de la pantalla del televisor.<\/p>\n

Experiencias del cliente hol\u00edsticas y sin fisuras en cualquier momento, en cualquier lugar, visibles o invisibles<\/strong><\/p>\n

Para concluir su discurso de apertura, el CEO Cho enfatiz\u00f3 el papel de la IA en impulsar un cambio transformador en los sectores B2C (empresa a consumidor) y B2B (empresa a empresa).<\/p>\n

Destac\u00f3 iniciativas innovadoras como LG Smart Cottage, una casa modular compacta que integra electrodom\u00e9sticos impulsados por IA, sistemas HVAC y otras tecnolog\u00edas avanzadas para redefinir la vida residencial. Del mismo modo, LG visualiza el autom\u00f3vil como una “cueva digital personalizada”, con soluciones de veh\u00edculos definidas por software y tecnolog\u00edas de IA que comprenden y se adaptan tanto al entorno interno como externo del veh\u00edculo, ofreciendo experiencias de movilidad innovadoras.<\/p>\n

En las soluciones de f\u00e1brica inteligente, LG aprovecha m\u00e1s de 60 a\u00f1os de experiencia en fabricaci\u00f3n de clase mundial, ofreciendo sistemas de fabricaci\u00f3n de pr\u00f3xima generaci\u00f3n impulsados por IA y rob\u00f3tica. Adem\u00e1s, los sistemas de gesti\u00f3n t\u00e9rmica basados en IA de LG y las tecnolog\u00edas avanzadas de enfriamiento est\u00e1n optimizando la eficiencia energ\u00e9tica en los centros de datos de IA en todo el mundo.<\/p>\n

“Nuestro objetivo final es simple pero profundo: aprovechar la IA como un medio para crear valor hol\u00edstico para el cliente, sin importar d\u00f3nde se encuentre”<\/em>, dijo el CEO Cho. “Independientemente de c\u00f3mo la IA transforme nuestras vidas, una cosa nunca cambiar\u00e1: nuestra promesa de que la vida es buena. Con este compromiso inquebrantable, nos esforzaremos por ofrecer experiencias diferenciadas al cliente, visibles o invisibles, a todos, en todas partes, en todo momento”.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

LG Electronics (LG) presentó su visión para las experiencias del cliente impulsadas por IA bajo el lema “La vida es buena 24\/7 con Inteligencia Afectiva” en el evento LG World Premiere en Las Vegas el 6 de enero, la víspera del CES 2025, ampliamente considerado como el evento tecnológico más influyente del mundo. Más de 1.000 asistentes, incluyendo medios de comunicación globales y socios, estuvieron presentes en la conferencia de prensa, que también se transmitió en directo por Internet. Para mostrar el alcance completo de la experiencia del cliente impulsada por la Inteligencia Afectiva de LG, el escenario del evento se dividió en tres áreas que representaban los diversos espacios en la vida de las personas, desde el hogar hasta la movilidad y los espacios comerciales. La compañía, a través de atractivas demostraciones que destacaban escenarios de la vida real, dejó claro cómo su IA avanzada transformará la vida diaria para mejor. La “Inteligencia Afectiva” de LG redefine la comprensión convencional y técnica de la IA al centrarse en su potencial para revolucionar el paradigma de la experiencia del cliente. Este concepto aprovecha la tecnología de IA para comprender y empatizar mejor con los clientes, ofreciendo experiencias más personalizadas y diferenciadas. La LG World Premiere comenzó con un vídeo titulado “Menos Artificial, Más Humano”, seguido de un discurso de apertura a cargo del CEO de LG, William Cho. “En LG, estamos integrando a la perfección la IA en los espacios vitales físicos que nos rodean. Vemos el espacio no solo como una ubicación física, sino como un entorno donde las experiencias holísticas cobran vida: en el hogar, la movilidad, los espacios comerciales e incluso los espacios virtuales”, dijo el CEO Cho. “En estos espacios, los dispositivos y servicios se armonizarán para crear un valor completamente nuevo para el cliente. Aquí es donde nuestra Inteligencia Afectiva realmente brilla, destacándose claramente de las demás”. Los dispositivos conectados, que sirven como punto de contacto del cliente para la IA, son uno de los mayores activos de LG. No solo hay cientos de millones de productos inteligentes de LG ya en uso en todo el mundo, sino que con la adquisición el año pasado del proveedor de soluciones para hogares inteligentes Athom, LG ahora ofrece una conectividad perfecta con dispositivos IoT de más de 170 marcas globales. En cuanto a los agentes de IA, LG está preparada para avanzar en su agente de IA, LG FURON, que combina el poder de la IA generativa basada en grandes modelos de lenguaje con la detección espacial en tiempo real y la comprensión de los patrones de estilo de vida del cliente. Este innovador agente de IA puede comprender las situaciones y contextos del cliente en tiempo real, coordinando sin esfuerzo los dispositivos y servicios para proporcionar una experiencia de usuario más personalizada y receptiva, todo ello protegiendo los datos personales. Potenciando los servicios integrados basados en IA con Microsoft Para respaldar su visión de proporcionar servicios integrados convincentes, el CEO Cho anunció una asociación estratégica con Microsoft. El plan es liderar la innovación combinando los productos de LG y la información de los clientes de varios espacios, como el hogar, la movilidad y las áreas comerciales, con la tecnología de IA de Microsoft para implementar servicios integrados de IA empática. Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft, compartió: “En Microsoft, creemos que la IA cambiará fundamentalmente la forma en que vivimos y trabajamos, y no podríamos estar más emocionados de asociarnos con LG Electronics, los pioneros de los espacios inteligentes y conectados, para integrar la IA en las experiencias cotidianas de la vida”. Las dos compañías están trabajando en la mejora de los agentes de IA para varios espacios, incluyendo hogares, vehículos, hoteles y oficinas. LG ha estado aplicando las tecnologías de reconocimiento de voz y síntesis de voz de Microsoft a su Self-Driving AI Home Hub, permitiéndole comprender diversos acentos, pronunciaciones y expresiones coloquiales. Los planes también incluyen el desarrollo de agentes de IA que no solo comprendan e interactúen con los clientes, sino que también predigan sus necesidades y preferencias. Althoff también anunció una mayor colaboración de Microsoft con LG en el campo de rápido crecimiento de los centros de datos de IA. Con los sistemas de gestión térmica de LG y las tecnologías avanzadas de enfriamiento optimizadas para centros de datos de IA, la asociación tiene como objetivo mejorar la eficiencia energética en estas infraestructuras críticas de la IA. Dando vida a la visión de la IA Para ilustrar la visión de Inteligencia Afectiva de Cho, LG cautivó a la audiencia con una breve representación teatral sobre el día de una familia desde la mañana hasta la noche. Apartándose del formato tradicional de presentación de productos, esta vívida representación demostró cómo las innovaciones de IA de LG presentadas en el CES 2025 e impulsadas por la visión de “Una vida mejor para todos”, mejoran a la perfección la vida cotidiana en varios espacios. En la escena de la mañana, el agente de IA de LG, FURON, destaca sus capacidades personalizadas: “Noté algo de tos anoche, así que ajusté la temperatura de la habitación para su comodidad”. Más allá de los ajustes ambientales, FURON demuestra una asistencia considerada, sugiriendo: “No tiene ningún plan esta tarde, ¿por qué no acompaña a su madre a su chequeo médico programado?”. El viaje matutino al trabajo destaca aún más la comodidad de la integración de la IA. En el coche, la solución de detección en cabina impulsada por IA de LG detecta cuándo el conductor olvida su vaso de café, preguntando: “¿Le gustaría pasar por una cafetería a dos minutos para tomar un café?”. También monitorea las señales biométricas, respondiendo a una frecuencia cardíaca elevada antes de una reunión por la tarde reproduciendo música relajante para ayudar al conductor a relajarse. 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