{"id":176558,"date":"2024-10-25T17:53:17","date_gmt":"2024-10-25T20:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/co\/sin-categoria\/cx-day-colombia-2024-conecta-a-mas-de-400-profesionales\/"},"modified":"2025-11-21T21:22:37","modified_gmt":"2025-11-22T00:22:37","slug":"cx-day-colombia-2024-conecta-a-mas-de-400-profesionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/eventos\/cx-day-colombia-2024-conecta-a-mas-de-400-profesionales\/","title":{"rendered":"CX Day Colombia 2024 conecta a m\u00e1s de 400 profesionales"},"content":{"rendered":"

El pasado 23 de octubre, Bogot\u00e1 recibi\u00f3 al CX Day Colombia<\/strong>, el encuentro m\u00e1s destacado de la experiencia del cliente y del empleado en Latinoam\u00e9rica. Este a\u00f1o, m\u00e1s de 400 profesionales se registraron para explorar las tendencias y mejores pr\u00e1cticas de la disciplina.<\/strong><\/p>\n

El CX Day Colombia no s\u00f3lo proporcion\u00f3 un espacio de aprendizaje, sino tambi\u00e9n un punto de encuentro para forjar conexiones y explorar el futuro de la experiencia de clientes<\/a> y colaboradores en la regi\u00f3n.<\/p>\n

Actividades interactivas y presentaciones<\/span><\/h2>\n

Adem\u00e1s, la jornada fue rica en actividades interactivas. Los asistentes participaron en la emocionante CX Escape Mission<\/strong>, donde se enfrentaron a una serie de desafiantes preguntas y acertijos relacionados con la experiencia del cliente. Este desaf\u00edo no solo puso a prueba sus conocimientos, sino que tambi\u00e9n foment\u00f3 el trabajo en equipo y la colaboraci\u00f3n. Al final, los ganadores fueron premiados por Customer Scoops, lo que a\u00f1adi\u00f3 un elemento competitivo y motivador a la experiencia.<\/p>\n

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El CX Day Colombia 2024 fue posible gracias al apoyo de patrocinadores como Zoho, Customer Scoops, Starckloud, Numia, GSE, Genesys, Informationsys, Knowmax, Clientix, WOW! Customer Experience, PWI y A+V.<\/figcaption><\/figure>\n

Adem\u00e1s de las presentaciones de oradores expertos que compartieron valiosas estrategias y casos de \u00e9xito, el evento ofreci\u00f3 espacios culturales. Invest In Bogot\u00e1 deleit\u00f3 a los participantes con un espect\u00e1culo de danzas t\u00edpicas<\/strong>, que no s\u00f3lo entretuvo, sino que tambi\u00e9n ofreci\u00f3 una inmersi\u00f3n cultural en la riqueza de la tradici\u00f3n colombiana.<\/p>\n

A lo largo del encuentro hubo diversas oportunidades para descansar: se ofrecieron caf\u00e9s, snacks e incluso un almuerzo. Estos momentos de descanso permitieron a los asistentes conectar y compartir ideas en un ambiente amigable.<\/p>\n

Un aspecto destacado del CX Day Colombia fue un panel de discusi\u00f3n <\/strong>donde reconocidos expertos compartieron sus perspectivas sobre la integraci\u00f3n de la Inteligencia Artificial en las estrategias de CX<\/strong>. Este panel analiz\u00f3 c\u00f3mo las nuevas tecnolog\u00edas pueden transformar la atenci\u00f3n al cliente, optimizando procesos y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El pasado 23 de octubre, Bogotá recibió al CX Day Colombia, el encuentro más destacado de la experiencia del cliente y del empleado en Latinoamérica. Este año, más de 400 profesionales se registraron para explorar las tendencias y mejores prácticas de la disciplina. El CX Day Colombia no sólo proporcionó un espacio de aprendizaje, sino también un punto de encuentro para forjar conexiones y explorar el futuro de la experiencia de clientes y colaboradores en la región. Actividades interactivas y presentaciones Además, la jornada fue rica en actividades interactivas. Los asistentes participaron en la emocionante CX Escape Mission, donde se enfrentaron a una serie de desafiantes preguntas y acertijos relacionados con la experiencia del cliente. Este desafío no solo puso a prueba sus conocimientos, sino que también fomentó el trabajo en equipo y la colaboración. Al final, los ganadores fueron premiados por Customer Scoops, lo que añadió un elemento competitivo y motivador a la experiencia. Además de las presentaciones de oradores expertos que compartieron valiosas estrategias y casos de éxito, el evento ofreció espacios culturales. Invest In Bogotá deleitó a los participantes con un espectáculo de danzas típicas, que no sólo entretuvo, sino que también ofreció una inmersión cultural en la riqueza de la tradición colombiana. A lo largo del encuentro hubo diversas oportunidades para descansar: se ofrecieron cafés, snacks e incluso un almuerzo. Estos momentos de descanso permitieron a los asistentes conectar y compartir ideas en un ambiente amigable. Un aspecto destacado del CX Day Colombia fue un panel de discusión donde reconocidos expertos compartieron sus perspectivas sobre la integración de la Inteligencia Artificial en las estrategias de CX. Este panel analizó cómo las nuevas tecnologías pueden transformar la atención al cliente, optimizando procesos y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":176559,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[228],"class_list":["post-176558","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-eventos","tag-cx-day"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176558\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}