Gestión global de nóminas: separando mitos de realidades

La gestión de nóminas, también conocida como payroll, se proyecta alcanzar los USD 20.000 millones para 2028. Este crecimiento se ve impulsado, en gran medida, por la flexibilización laboral y el auge del trabajo remoto, que ha llevado a muchas compañías a trascender fronteras geográficas para contar con el mejor talento.

Si bien el mercado tiene proyecciones muy interesantes, son muchas las empresas que aún perciben este proceso como estresante, largo, complejo y riesgoso. ¿Es realmente así?, ¿la gestión de nóminas internacionales puede ser un problema para las compañías?

Para responder estos y otros interrogantes, Deel, la HR-Tech especializada en recursos humanos y gestión de nómina global, y la consultora Trendsity realizaron un reporte sobre el Presente y futuro de la gestión de nómina en LATAM. La investigación consultó a tomadores de decisión de Recursos Humanos y Finanzas en México, Brasil, Argentina y Colombia con el objetivo de identificar los mitos y realidades que rodean al payroll.

Mito 1: «Mi sistema actual cumple con todo lo que necesito»

Realidad: el reporte indica que los niveles de satisfacción con el proceso de nómina son mayoritariamente neutrales, con una calificación promedio de 3.4 sobre 5. Esto pone de manifiesto la necesidad urgente de mejorar los flujos de trabajo y reducir la complejidad, especialmente en las pequeñas y medianas empresas que luchan por mantener un proceso de nómina eficiente. Además, 6 de cada 10 responsables de nómina consideran que su sistema actual es demasiado complejo y enredado, lo que dificulta la gestión diaria.

Mito 2: «Manejar la nómina in-house es más fácil»

Realidad: si bien el 74% de las organizaciones confían en soluciones internas para la nómina, el 55% también recurre a proveedores externos. Esto crea una realidad, donde las empresas combinan múltiples sistemas y herramientas para tratar de satisfacer sus necesidades. De hecho, un alarmante 26% aún depende de hojas de cálculo de Excel, con una mayor implementación en mercados como México (44%) y Colombia (30%).

De igual manera, el reporte de Deel encontró que, en promedio, las empresas utilizan 3 soluciones diferentes para la gestión de nómina, lo que inevitablemente aumenta la complejidad y los desafíos.

Mito 3: «La gestión de nómina internacional la puedo manejar igual que la local»

Realidad: el 71% de los responsables considera que la gestión de nóminas en diferentes países es un verdadero reto, el 63% afirma que cumplir con los requisitos de cada país es extremadamente difícil, y más de la mitad enfrenta dificultades para la contratación global de talento y la experiencia de los empleados que desean relocalizarse. Es evidente que la fragmentación del sistema de nómina genera una carga administrativa considerable.

Mito 4: «Una buena gestión de nómina no impacta en los costos»

Realidad: el 58% de los encuestados declara que el mantenimiento de herramientas de nómina específicas para cada país es costoso, y el 56% asegura que es difícil comprender plenamente cuánto se gasta en este proceso. Casi 6 de cada 10 coinciden en que la descentralización implica un aumento de recursos y tareas operativas, lo que resta disponibilidad para la gestión estratégica. En resumen, la falta de integración y visibilidad global impide que las organizaciones optimicen sus costos y tomen decisiones informadas.

Mito 5: «Los sistemas actuales de nómina y RRHH están bien integrados»

Realidad: el 55% de las organizaciones afirma que los sistemas actuales de nómina y RRHH no están bien integrados. Esto impacta negativamente en la consolidación y análisis de datos, así como en la elaboración de informes cruciales para la toma de decisiones. Además, esta arquitectura fragmentada supone una mayor probabilidad de errores y de retrasos administrativos, con el 64% de los responsables coincidiendo en que una nómina demasiado compleja provoca imprecisiones y retrasos.

«Contar con una solución de nómina integrada y consolidada se posiciona como una ventaja competitiva clave para las organizaciones en LATAM, permitiendo mejorar la gestión, reducir tiempos y costos administrativos, y fortalecer la capacidad de atraer y retener al mejor talento global«, concluyó Natalia Jimenez, Gerente Regional para Latinoamérica de Deel.