Sangoma se potencia en Chile con soluciones de comunicación unificada
La marca canadiense refuerza su presencia en Chile, con una cartera de productos y servicios que entregan comunicaciones por voz IP eficientes para trabajos remotos.
Ya es un hecho que la pandemia cambió la forma en que trabajamos, para hacerlo hoy desde diversos puntos remotos. Pero lo que se ha mantenido constante es la necesidad de contar con tecnología que simplifique las labores diarias; y una de ella es la comunicación por voz de alta confiabilidad. Es en este foco que Sangoma está trabajando para expandir su presencia en Chile, uno de ellos principales mercados del Cono Sur.
Reforzando lo anterior Gustavo Huerta, Sales Director Caribbean and Latin America en Sangoma, explica que “de acuerdo a Gartner, antes de la pandemia el 3.6 % de los empleados a nivel mundial trabajaba desde casa, pero después de la pandemia se cree que del 25% al 30% nivel mundial lo harán desde casa”. Es por ello que las soluciones en la nube de comunicación unificada (desde softwares a soluciones de softwares as a service) han incrementado su demanda.
El ejecutivo comenta que para Estados Unidos cuentan con un servicio cloud “que permiten tener conmutadores o PBX alojados en la nube y Sangoma los puede vender a modo de suscripción. En el caso de Chile, instalamos este software en un data center en la nube, de tal manera que nuestros distribuidores lo entreguen como un servicio; es decir, que ellos mismos puedan ofrecer esta solución a manera de suscripción y no solamente el PBX. Un conmutador en la nube va a permitir también, tener la renta de teléfonos, la renta de Session Border Controllers (SBC), o la renta de Gateways, servicios que se pueden ir cargando a los clientes finales a manera de suscripción”, especifica Huerta.
Muy de cerca con el canal
La marca cuenta actualmente con un fuerte programa para canales, el que han divididos en tres estadios, diferenciados principalmente por el porcentaje de descuento en las compras. En esta medida, se encuentran Partner Autorizado, nivel Silver y nivel Gold, siendo este último el de mayores beneficios.
De acuerdo a Huerta lo destacable es que la compañía está contantemente reforzando los conocimientos y capacitando a sus distribuidores, y también, siempre abiertos a quienes quieran incursionar en servicio de voz IP. “Un partner que no tiene experiencia puede comenzar con el nivel más bajo, sin embargo al poco tiempo puede ir escalando de nivel. La verdad es que no buscamos un partner en específico, sino que aquellos que tengan ganas de generar negocios y por supuesto, que estén interesados en la tecnología de voz IP”, detalla.
Asimismo el ejecutivo menciona los valores de compañía, que en sus más de 35 años se ha destacado por su transparencia financiera, su apego a las tendencias de mercado y soluciones eficientes. “Desarrollamos sistemas comunicacionales basados en valor, de alta tecnología, pero a un precio justo y accesible”.
