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Patricio Prado: “En Xerox sabemos cómo lograr que la transformación digital sea una realidad en los gobiernos”

El nuevo Ejecutivo de Ventas de Canales para el sector Gobierno en Chile dialogó en exclusiva con ITSitio para conocer en detalle los desafíos de su nuevo puesto y las herramientas con las que cuenta la empresa para que sus socios entiendan cómo sacar provecho de la venta a un segmento tan específico como es el sector público. “El mercado de gobierno siempre está abierto a escuchar a aquellas empresas que son capaces de entregar una oferta de valor que los ayude a cumplir con sus objetivos, por lo tanto, mientras seamos capaces de cumplir esas expectativas, tendremos oportunidades de hacer negocio”, asumía el vocero.

Con más de 25 años de experiencia en el rubro comercial tecnológico, Patricio Prado fue nombrado Ejecutivo de Ventas Canales para el sector Gobierno de Xerox Chile, cargo desde el cual brindará soporte a la gestión de venta de productos y soluciones. Técnico electrónico de formación, el profesional estuvo en diferentes posiciones en el área comercial de importantes empresas del rubro, ejerciendo como Account Manager de gobierno en el último tiempo. A Xerox llega para generar oportunidades de negocio en ese segmento, aprovechando la especialización de la compañía en temas de digitalización y mejora de procesos.

“Xerox quiere fortalecer el soporte hacia el canal. Mi designación apunta a dar colaboración permanente hacia la gestión de ellos, dar foco y conocimiento específico para apoyarlos en su negocio en todo momento”, explicó Prado. “Los desafíos más importantes son dar a conocer en los organismos de gobierno nuestra propuesta de valor, que se soporta con nuestros productos de hardware y software. Y, por otro lado, lograr un posicionamiento en los canales que atienden gobierno, que nos permitan ser reconocidos como un socio de negocio confiable y capaz de apoyarlos en los proyectos que desarrollan.”

El ejecutivo tendrá, entre sus responsabilidades, las de desarrollar la operación de gobierno y transmitir la propuesta de valor de la empresa de manera correcta y, al mismo tiempo, lograr una sinergia con sus canales que trabajan en el sector de gobierno.

En cuanto a cómo cree que se comportará el mercado chileno este año en lo que tiene que ver con el sector público y cómo eso afectará a la empresa, el ejecutivo planteó: “El mercado de gobierno siempre está abierto a escuchar a aquellas empresas que son capaces de entregar una oferta de valor que los ayude a cumplir con sus objetivos, por lo tanto, mientras seamos capaces de cumplir esas expectativas, tendremos oportunidades de hacer negocio. En nuestras visitas a clientes, hemos detectado que los organismos de gobierno requieren soluciones que mejoren sus procesos, sobre todo de atención ciudadana, ya que mejora de gran manera la percepción de las personas que acuden a estos organismos”.

En este sentido, “en nuestro país existen canales especialistas para atender el mercado de gobierno, algunos de ellos con foco específico en diferentes tecnologías. Hace ya un tiempo los organismos de gobierno comenzaron a migrar al modelo de los servicios, dejando de comprar la infraestructura necesaria para cubrir sus necesidades. Esto modificó la forma de hacer negocio, y, por lo tanto, los canales también tuvieron que cambiar. Xerox tiene acuerdos con varios canales especialistas en servicios de impresión, y ahora es el momento que estos mismos canales se especialicen en dar servicios de valor agregado. En este proceso de especialización, la compañía tiene todo lo necesario para apoyarlos. Este año ya se han realizado varias sesiones de entrenamiento para dar a conocer nuestros nuevos productos, sesiones que continuarán, pues están divididas pensando en que nuestros canales no solo tienen gente de ventas, también necesitan entrenar a su personal técnico de pre y post venta”.

Para finalizar, Prado decía: “Invitamos a los organismos de gobierno y a los canales que trabajan en este sector a conversar. Estamos seguros de que, con la vasta experiencia que Xerox tiene, podemos aportarles para que la transformación digital sea una realidad para ellos”.

Autor

  • Florencia Gómez Forti

    Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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Florencia Gómez Forti

Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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