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Digitalización de información, ventaja competitiva para las empresas

La información puede ser uno de los activos más valiosos para una empresa, representa un factor crítico para la toma de decisiones, una ventana hacia nuevas oportunidades de negocio y un eficiente filtro que detecte con anticipación vulnerabilidades en la operación.

Para diversos especialistas de mercado la Cuarta Revolución Industrial, obliga a las organizaciones corporativas y de gobierno, a reinventar su operación a partir de un uso más intensivo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs), como un elemento indispensable para alcanzar una integración exitosa en la nueva economía digital.

De acuerdo con estimaciones de la consultora IDC, hacia el año 2020 se calcula que al menos 40% de los negocios que operan las 3 mil empresas más importantes de América Latina, dependerá de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias digitales.

En el pasado reciente el almacenamiento y resguardo de la información en una empresa representó un oneroso proceso que exigía erogar recursos humanos y económicos, el “archivo muerto” difícil de eliminar y complicado de sostener.

Un estudio realizado por AIIM Europe reveló que más del 15% del espacio de una oficina puede estar ocupado por armarios o archivos de papel que en promedio exige que una persona destine 50 minutos diarios a buscar documentos en archivos no digitales; situación que implica retraso en procesos y trámites, capacidad de reacción e incluso el debilitamiento de la confianza de sus clientes.

Para Alaris, firma especializada en soluciones de captura de información, el camino para alcanzar la transformación digital y simplificar los procesos empresariales, es más fácil cuando se cuenta con una tecnología robusta de digitalización  y con capacidad para llevar los datos de un formato a otro desde cualquier lugar y con la mejor calidad de imagen.

El adecuado procesamiento, clasificación y orden de la información para una empresa representa una ventaja competitiva que ofrece la posibilidad de escalar eficiencias operativas y mejorar la capacidad de producir bienes y servicios.

Un procesamiento ágil y rápido de la información permite integrar elementos de alto valor en la toma de decisiones, alimentar oportunamente la imagen corporativa, detectar fallas en diferentes frentes de la operación, así como ofrecer a los clientes credibilidad y confiabilidad en el debido resguardo de sus datos.

La firma IDC señala que el desafío en la era digital es de tal magnitud que, en sólo dos años, al menos 40% de las grandes empresas de América Latina implementarán de principio a fin una estrategia de plataforma tecnológica, condición indispensable para competir en la economía digital.

La era digital impone una serie de desafíos, pero también oportunidades para mejorar el desempeño de las empresas a partir de procesos de digitalización y automatización de fuentes de información como correos electrónicos, formularios, listas de clientes, cuentas por pagar, promociones y diversos tipos de registros.

Autor

  • Florencia Gómez Forti

    Periodista y Social Media Manager especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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