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Alejandro Díaz Fuentes, de Tecnoglobal: “Somos un brazo extendido para fabricantes como Intel Security”

El crecimiento de las amenazas cibernéticas a pequeñas, medianas y grandes empresas es cada vez mayor en la región. Por este motivo, y para saber cómo el canal puede sacar provecho del negocio, dialogamos con Alejandro Díaz Fuentes, Product Manager de Intel Security en Tecnoglobal, quién en esta nota, qué clientes son los más propensos a sufrir ataques y cuáles son las propuestas que el mayorista de la mano de Intel Security en el canal del país trasandino.

Por Pablo Fazzari

El crecimiento de amenazas evoluciona a un nivel tan rápido que las vulnerabilidades son transversales y ninguna empresa queda exenta del riesgo. Tal es así, que el peligro se extiende y abarca a distintos tipos de clientes, desde el usuario hogareño, hasta las empresas, desde la más pequeña a la más grande, tanto así que estudios recientes muestran que se generan cerca de 1.500.000 nuevas amenazas cada trimestre, siendo el principal blanco de ellas con un índice cercano al 70% las pequeñas y medianas empresas, las que tienen una falsa sensación de seguridad con soluciones gratuitas que no son escalables y que son más bien reactivas que preventivas, empresas lamentablemente no tienen el conocimiento suficiente para entender todos los riesgos a los que se exponen o empresas que simplemente no cuentan con recursos destinados a la seguridad de su propio negocio. No obstante, las grandes empresas año a año también deben destinar grandes sumas de dinero para invertir en soluciones de seguridad que les permitan acortar la brecha de vulnerabilidad que aumenta y cambia día a día, evitando situaciones que evidencien ello y que les desprestigien, afectando directamente sus imágenes como grandes empresas y la credibilidad de las mismas en el mercado.

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Según Alejandro Díaz Fuentes, Product Manager Intel Security en Tecnoglobal, todas las tendencias en materia de seguridad -como BYOD, Cloud Computing e IoT son preocupante, e Intel Security como empresa dedicada en un 100% a la seguridad en todos sus ámbitos va un paso adelante: “Por un lado, observamos que desde hace unos años ya las empresas a nivel general están tendiendo a utilizar cada vez más los servicios Cloud y así evitando invertir fuertemente en infraestructura o en procesos que pueden externalizar, sin embargo desconocen que no es solo tarea de quienes proveen la nube el proteger la información que allí reside, sino también de la empresas que la utilizan, pues de igual manera la información viaja desde su origen a la nube y viceversa, instante en donde pueden verse afectados por amenazas que evidencien sus vulnerabilidades o peor aún que las empresas que proveen la nube no sean especialistas en seguridad y por ende no puedan certificar que son totalmente inmunes a posibles ataques y con Intel Security podemos resguardar a ambas empresas, quienes usan y quienes proveen el ambiente Cloud, brindando así tranquilidad a las empresas”.Por otro lado” –agregó- “el BYOD también es una realidad creciente, donde las personas tienen cada vez más acceso a la tecnología utilizando sus dispositivos personales para fines laborales corriendo el riesgo de la fuga de datos de las empresas o simplemente ingresando muchas veces vía WiFi a la red interna, donde un dispositivo móvil pasa a ser un Endpoint más y se convierte en una amenaza no contemplada por muchas empresas, donde Intel Security también dispone de soluciones para la seguridad móvil y la red, las que ayudan a mitigar las vulnerabilidades. Finalmente el Internet de las Cosas o IoT, es un foco que si bien aún no es explotado actualmente en su totalidad, es algo que tenemos en la mira, pues cada vez existen más dispositivos domésticos inteligentes que utilizan internet y envían datos de todas las acciones cotidianas que debiesen ser privadas y toda información circundante debiese ser resguardada”

En cuanto a las soluciones que ofrece el mayorista, de la mano de Intel Security, Díaz afirmó “Ofrecemos a nuestros canales el portafolio completo que dispone hoy Intel Security para sus clientes, sacando día a día del sub consiente general la impresión que esto se trata solo de Antivirus, ya que proporcionamos diversos tipos soluciones sumamente robustas y a la vez flexibles, que se adaptan a la necesidad del mercado actual, disponibles mediante software, hardware, ambientes virtuales o en la nube mediante modalidad SaaS. Las alternativas que disponemos van desde soluciones orientadas a la seguridad del Endpoint, soluciones destinadas al cumplimiento de las normativas, otras soluciones de siguiente generación dedicadas a la contención de las distintas amenazas en el perímetro de la red, otras tantas que tienen como finalidad el hacer análisis de riesgos y vulnerabilidades, soluciones que proveen seguridad total al correo electrónico y la navegación web, soluciones de protección y prevención de fuga datos, hasta soluciones de gestión de la seguridad y correlación de eventos. Todo lo mencionado lo relacionamos bajo el concepto de seguridad conectada, donde todas nuestras soluciones son escalables e interactúan entre ellas, permitiendo una seguridad integral y completa que ninguna otra marca de seguridad ofrece.”

ITSitio_Textual_2_cl_distribucionSegún el entrevistado “Las soluciones de seguridad de Intel Security son tan variadas y completas que como mayorista apuntamos a todos los segmentos de negocio que existen, donde claramente nuestros canales juegan un rol muy importante, ya que en conjunto con ellos vamos desarrollando la marca con sus especialistas y ejecutivos, especializándoles técnica y comercialmente según sus alcances, lo que les permite abarcar desde la solución más simple que es casi transaccional hasta la más específica que requiere dimensionamiento e integración con conocimientos más específicos para su óptimo rendimiento, permitiéndonos así mediante ellos ofrecer soluciones tanto a pequeñas y medianas empresas, como corporaciones intermedias y las grandes empresas, ya sean del ámbito privado o público y de industrias como gobierno, educación y salud”

Para entender cómo Tecnoglobal está apoyando al canal a la hora de cerrar negocios, Diaz aseguró “la misión de los canales que trabajan con el mayorista y de la mano con Intel Security, es que una vez que desarrollemos con ellos las distintas soluciones, puedan sus ejecutivos y especialistas llegar a las empresas y detectar la situación actual en que se encuentran, haciéndoles ver a los clientes la vulnerabilidad a la que se exponen ante las nuevas amenazas actuales, las que afectan directamente a su información más sensible o a los principales procesos que permiten el desarrollo de su negocio, pero a la vez indicándoles que tienen una clara alternativa para cubrir esto dejando en nuestras manos la seguridad, donde le ofreceremos las soluciones que se adaptan a su realidad, infraestructura y operatividad, soluciones que son escalables en medida que ellos vayan contando con los recursos para invertir en tecnología que hará prósperos sus propios negocios, ya que si se mantienen operativos seguirán creciendo, sanos y seguros. Claramente esto nos permite generar constantemente nuevas oportunidades de negocios, ya que al crecer el cliente, ellos irán invirtiendo en más infraestructura que deberán proteger con soluciones cada vez más robustas o específicas”

En cuanto al diferencial que ofrece el mayorista al canal, Alejandro Díaz Fuentes aseveró: “Nosotros nos destacamos por ser diferentes con nuestros canales, pues no nos dedicamos solo a dar precios, sino que entregamos un valor agregado importante, apoyando a los ejecutivos de los canales a identificar la real necesidad del cliente final, de manera que este se vea satisfecho con la solución que adquiera, una que se acomode correctamente a sus necesidades o realidad de infraestructura. Por otra parte apoyamos incluso en temas de preventa a los canales, ayudándoles a la especialización de sus preventas o simplemente acompañándoles según disponibilidad horaria a reuniones con los clientes finales, para identificar de manera más concreta sus necesidades y así puedan ofrecerles la mejor alternativa, utilizando los conocimientos y argumentos técnicos que la marca provee, así como guiándoles en el correcto uso de los beneficios de descuentos que la marca entrega al momento de registrar a tiempo las oportunidades de negocios”. “Hoy en día un mayorista de volumen y valor como lo es Tecnoglobal, es un brazo extendido para las marcas fabricantes como Intel Security, pues tenemos en nuestra base activa varios cientos de canales, en donde logramos identificar entre ellos una gran variedad de empresas orientadas a cubrir las necesidades TI de los clientes finales, desde los canales más transaccionales que se orientan principalmente a la comercialización de soluciones más simples, hasta aquellos canales integradores en donde detectamos una buena fuerza de preventa, con gran potencial para especializarles en soluciones de seguridad más complejas, acercándoles a la marca para obtener certificaciones, necesarias para que sus ejecutivos puedan comercializar soluciones más complejas que son cada vez más necesarias hoy en día.”

 

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Autor

  • Pamela Stupia

    Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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Pamela Stupia

Editora de ITSitio para toda la región. Comenzó su camino en medios gráficos y digitales hace más de 10 años. Escribió para diario La Nación y revista Be Glam del mismo grupo.

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