{"id":181189,"date":"2026-11-02T11:47:06","date_gmt":"2026-11-02T14:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=181189"},"modified":"2026-11-02T11:47:06","modified_gmt":"2026-11-02T14:47:06","slug":"no-dejes-que-la-tecnologia-del-pasado-atormente-tu-crecimiento-los-costos-ocultos-de-la-fragmentacion-tecnologica-en-las-empresas-chilenas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/informes\/no-dejes-que-la-tecnologia-del-pasado-atormente-tu-crecimiento-los-costos-ocultos-de-la-fragmentacion-tecnologica-en-las-empresas-chilenas\/","title":{"rendered":"No dejes que la tecnolog\u00eda del pasado atormente tu crecimiento: los costos ocultos de la fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en las empresas chilenas"},"content":{"rendered":"

Halloween es una \u00e9poca de cosas aterradoras. Sin embargo, para las empresas chilenas que buscan modernizar su infraestructura tecnol\u00f3gica<\/strong>, los verdaderos sustos no provienen de seres sobrenaturales, sino que se esconden en los sistemas heredados, las aplicaciones desconectadas, las herramientas de TI redundantes y los silos de datos<\/strong>. Estos factores consumen recursos silenciosamente, complican las operaciones, ralentizan el crecimiento empresarial y obstaculizan la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

A medida que las organizaciones en Chile invierten en computaci\u00f3n en la nube, automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial (IA) y ciberseguridad<\/strong>, surge una pregunta importante. \u00bfSus entornos tecnol\u00f3gicos est\u00e1n evolucionando lo suficientemente r\u00e1pido como para ayudarlas a alcanzar sus objetivos de manera eficiente, o los sistemas obsoletos y las herramientas fragmentadas se est\u00e1n convirtiendo en obst\u00e1culos para su progreso?<\/p>\n

El reciente estudio de ManageEngine, El estado de la transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina 2026<\/em><\/a><\/strong>, que encuest\u00f3 a 150 tomadores de decisiones de TI y ejecutivos de empresas chilenas, revela la magnitud de este desaf\u00edo. Un 37% de los participantes se\u00f1al\u00f3 que sus organizaciones dependen en gran medida de sistemas heredados, mientras que un 28% opera en entornos de nube fragmentados, donde las herramientas presentan una integraci\u00f3n limitada. En conjunto, estos resultados reflejan un proceso de transformaci\u00f3n en el que la modernizaci\u00f3n ya est\u00e1 en marcha, pero la complejidad tecnol\u00f3gica contin\u00faa siendo una barrera significativa.<\/p>\n

\"Los
Los sistemas heredados, las aplicaciones desconectadas y la proliferaci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas representan algunos de los principales desaf\u00edos para la transformaci\u00f3n digital de las empresas chilenas.<\/figcaption><\/figure>\n

Los costos ocultos de la proliferaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/span><\/h2>\n

Uno de los desaf\u00edos m\u00e1s persistentes que enfrentan los equipos de TI empresariales es la proliferaci\u00f3n de herramientas. Las organizaciones suelen adoptar soluciones individuales para responder a necesidades inmediatas, desde el monitoreo de infraestructura y la gesti\u00f3n de aplicaciones hasta la protecci\u00f3n de redes y el an\u00e1lisis de datos. Con el tiempo, estas decisiones pueden generar un ecosistema de tecnolog\u00edas que no se comunican eficazmente entre s\u00ed.<\/p>\n

En Chile, el 47% de los encuestados indic\u00f3 que sus organizaciones utilizan entre 11 y 25 soluciones tecnol\u00f3gicas diferentes<\/strong>. A\u00fan m\u00e1s revelador es que el 81% se\u00f1al\u00f3 que la proliferaci\u00f3n de herramientas ha incrementado la complejidad operativa durante los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/p>\n

Las consecuencias van m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n de TI<\/strong>. Cuando los equipos deben navegar entre m\u00faltiples paneles de control, recopilar informaci\u00f3n de distintos sistemas e investigar incidentes en entornos desconectados, identificar la causa ra\u00edz de un problema puede volverse m\u00e1s dif\u00edcil y su resoluci\u00f3n puede tomar m\u00e1s tiempo. Como resultado, los equipos de TI destinan su valioso tiempo a mantener los sistemas existentes en lugar de invertirlo en innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta complejidad tambi\u00e9n afecta la experiencia del cliente. Una aplicaci\u00f3n lenta, una transacci\u00f3n interrumpida o un servicio digital no disponible pueden parecer problemas t\u00e9cnicos aislados. Sin embargo, la causa podr\u00eda encontrarse en cualquier punto de una cadena interconectada de aplicaciones, infraestructura, bases de datos o servicios de terceros. Sin una visi\u00f3n unificada, los equipos de TI corren el riesgo de abordar problemas individuales sin comprender la situaci\u00f3n en su conjunto<\/strong>.<\/p>\n

\"El
El 47% de las empresas chilenas encuestadas por ManageEngine utiliza entre 11 y 25 soluciones tecnol\u00f3gicas, mientras que el 81% reconoce que esta proliferaci\u00f3n increment\u00f3 la complejidad operativa.<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando el mantenimiento se convierte en un impuesto al crecimiento<\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan el estudio, el 81% de los encuestados chilenos se\u00f1al\u00f3 que sus organizaciones destinan un mayor presupuesto al mantenimiento de las operaciones existentes que a la innovaci\u00f3n<\/strong>. Solo el 6% indic\u00f3 que prioriza la inversi\u00f3n en innovaci\u00f3n por sobre el mantenimiento.<\/p>\n

Este desaf\u00edo adquiere especial relevancia a medida que las empresas incorporan cada vez m\u00e1s inteligencia artificial. Aunque el 92% de los encuestados chilenos considera que su infraestructura tecnol\u00f3gica actual est\u00e1 preparada para la IA, el 55% se\u00f1al\u00f3 que sus organizaciones enfrentan dificultades para traducir estas inversiones en retornos de negocio medibles<\/strong>.<\/p>\n

La fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica aparece como uno de los principales obst\u00e1culos. De hecho, el 79% de los participantes afirm\u00f3 que los entornos tecnol\u00f3gicos fragmentados han limitado la capacidad de sus empresas para escalar iniciativas de inteligencia artificial<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Por lo tanto, estar preparado desde el punto de vista tecnol\u00f3gico no se traduce autom\u00e1ticamente en valor para el negocio. Las iniciativas de IA dependen de datos accesibles y confiables, integraci\u00f3n entre sistemas, objetivos empresariales claros y una gobernanza eficaz. Los entornos fragmentados pueden dificultar la construcci\u00f3n de estas bases, el escalamiento de proyectos piloto exitosos y la demostraci\u00f3n de resultados concretos.<\/p>\n

Exorcizar la fragmentaci\u00f3n: de la complejidad al control<\/span><\/h2>\n

La soluci\u00f3n no consiste necesariamente en reemplazar todos los sistemas heredados ni en consolidar toda la tecnolog\u00eda en una \u00fanica plataforma. Muchos sistemas tradicionales contin\u00faan respaldando procesos empresariales esenciales, por lo que la modernizaci\u00f3n debe considerar la continuidad operativa, la seguridad y los costos.<\/p>\n

\"La
La fragmentaci\u00f3n de los entornos tecnol\u00f3gicos dificulta la integraci\u00f3n de datos, la resoluci\u00f3n de incidentes y la capacidad de las organizaciones para aprovechar sus inversiones en inteligencia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n

En cambio, las empresas necesitan una estrategia deliberada para simplificar y conectar sus entornos de TI:<\/p>\n

    \n
  • Mapear el ecosistema tecnol\u00f3gico:<\/strong> las organizaciones deben identificar herramientas redundantes, sistemas desconectados y dependencias cr\u00edticas. Comprender las tecnolog\u00edas que ya est\u00e1n implementadas permite a los l\u00edderes de TI tomar decisiones informadas sobre cu\u00e1les mantener, integrar, consolidar o eliminar.<\/li>\n
  • Priorizar la visibilidad de la infraestructura, las aplicaciones y los servicios:<\/strong> contar con una visi\u00f3n unificada del entorno de TI puede ayudar a los equipos a identificar dependencias, detectar anomal\u00edas y resolver problemas antes de que afecten significativamente las operaciones del negocio.<\/li>\n
  • Vincular las decisiones tecnol\u00f3gicas con resultados empresariales medibles:<\/strong> en lugar de evaluar las inversiones tecnol\u00f3gicas \u00fanicamente a partir de los hitos de implementaci\u00f3n, las organizaciones deben analizar las mejoras en la disponibilidad de los servicios, la resoluci\u00f3n de incidentes, la gesti\u00f3n de costos operativos, la productividad y el rendimiento de la IA.<\/li>\n
  • Abordar la transformaci\u00f3n digital como una responsabilidad compartida:<\/strong> los l\u00edderes de TI y del negocio deben trabajar de manera coordinada. La consolidaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, la gobernanza de datos, las pol\u00edticas de seguridad y la adopci\u00f3n de IA deben responder a prioridades empresariales comunes, en lugar de funcionar de manera aislada.<\/li>\n<\/ul>\n

    Hacer que la transformaci\u00f3n digital sea menos aterradora<\/span><\/h2>\n

    Las empresas chilenas tienen la oportunidad de ir m\u00e1s all\u00e1 de la simple incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y priorizar la integraci\u00f3n de sus ecosistemas de TI existentes<\/strong>. La tecnolog\u00eda heredada no tiene por qu\u00e9 convertirse en una carga permanente, y contar con un n\u00famero creciente de herramientas tecnol\u00f3gicas no necesariamente debe traducirse en una mayor complejidad.<\/p>\n

    \"ManageEngine
    ManageEngine advierte que la simplificaci\u00f3n y consolidaci\u00f3n de los entornos de TI son prioridades para mejorar la productividad y facilitar el crecimiento de las empresas chilenas.<\/figcaption><\/figure>\n

    Esta necesidad de simplificaci\u00f3n tambi\u00e9n se refleja en las prioridades de las organizaciones nacionales. Seg\u00fan el estudio de ManageEngine, el 42% de los encuestados identifica la mejora de la eficiencia operativa y la productividad como una de sus principales prioridades de transformaci\u00f3n digital, mientras que el 40% destaca la reducci\u00f3n de la fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica mediante la consolidaci\u00f3n de TI<\/strong>.<\/p>\n

    Con una comprensi\u00f3n clara de sus entornos, una integraci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida y un enfoque en resultados medibles, las empresas pueden transformar una infraestructura fragmentada en una base para la resiliencia y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

    Este Halloween, el verdadero temor para las empresas chilenas deber\u00eda ser permitir que las decisiones tecnol\u00f3gicas del pasado determinen su crecimiento futuro. El camino a seguir no consiste en modernizar por el simple hecho de hacerlo, sino en contar con tecnolog\u00eda que permita a las organizaciones innovar con confianza y convertir sus ambiciones digitales en valor empresarial medible.<\/p>\n

    Preguntas frecuentes<\/span><\/h3>\n
      \n
    1. \u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos de las empresas chilenas? <\/span><\/strong>La dependencia<\/span> de<\/span> sistemas<\/span> heredados,<\/span> la<\/span> fragmentaci\u00f3n<\/span> de<\/span> los<\/span> entornos<\/span> de<\/span> nube<\/span> y<\/span> la<\/span> proliferaci\u00f3n<\/span> de<\/span> herramientas<\/span> tecnol\u00f3gicas<\/span> dificultan<\/span> la<\/span> integraci\u00f3n,<\/span> aumentan<\/span> la<\/span> complejidad<\/span> operativa<\/span> y<\/span> ralentizan<\/span> la<\/span> transformaci\u00f3n<\/span> digital.<\/span><\/li>\n
    2. \u00bfC\u00f3mo afecta<\/span> la<\/span> fragmentaci\u00f3n<\/span> tecnol\u00f3gica<\/span> a<\/span> la<\/span> implementaci\u00f3n<\/span> de<\/span> inteligencia<\/span> artificial? <\/span><\/strong>Los entornos<\/span> tecnol\u00f3gicos<\/span> fragmentados<\/span> dificultan<\/span> el<\/span> acceso<\/span> a<\/span> datos<\/span> confiables,<\/span> la<\/span> integraci\u00f3n<\/span> entre<\/span> sistemas<\/span> y<\/span> el<\/span> escalamiento<\/span> de<\/span> proyectos<\/span> de<\/span> IA.<\/span> Seg\u00fan<\/span> ManageEngine,<\/span> el<\/span> 79%<\/span> de<\/span> los<\/span> encuestados<\/span> chilenos<\/span> reconoce<\/span> que<\/span> esta<\/span> fragmentaci\u00f3n<\/span> limita<\/span> la<\/span> capacidad<\/span> de<\/span> sus<\/span> empresas<\/span> para<\/span> escalar<\/span> iniciativas<\/span> de<\/span> inteligencia<\/span> artificial.<\/span><\/li>\n
    3. \u00bfQu\u00e9 pueden<\/span> hacer<\/span> las<\/span> empresas<\/span> para<\/span> reducir<\/span> la<\/span> complejidad<\/span> de<\/span> sus<\/span> entornos<\/span> de<\/span> TI? <\/span><\/strong>Pueden mapear<\/span> sus<\/span> sistemas<\/span> y<\/span> herramientas,<\/span> identificar<\/span> redundancias,<\/span> mejorar<\/span> la<\/span> visibilidad<\/span> de<\/span> su<\/span> infraestructura,<\/span> integrar<\/span> aplicaciones<\/span> y<\/span> vincular<\/span> las<\/span> inversiones<\/span> tecnol\u00f3gicas<\/span> con<\/span> objetivos<\/span> empresariales<\/span> medibles.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Un estudio de ManageEngine revela que los sistemas heredados y la fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica dificultan la innovaci\u00f3n, elevan los costos operativos y limitan el desarrollo de la IA en Chile.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":181190,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[331],"class_list":["post-181189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informes","tag-manageengine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181189"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181193,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181189\/revisions\/181193"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}