{"id":180880,"date":"2026-10-09T08:26:30","date_gmt":"2026-10-09T11:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=180880"},"modified":"2026-10-09T08:26:30","modified_gmt":"2026-10-09T11:26:30","slug":"quien-esta-a-cargo-en-las-empresas-el-desafio-que-enfrentan-los-ejecutivos-chilenos-ante-la-llegada-de-la-ia-autonoma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/inteligencia-artificial\/quien-esta-a-cargo-en-las-empresas-el-desafio-que-enfrentan-los-ejecutivos-chilenos-ante-la-llegada-de-la-ia-autonoma\/","title":{"rendered":"\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 a cargo en las empresas? El desaf\u00edo que enfrentan los ejecutivos chilenos ante la llegada de la IA aut\u00f3noma"},"content":{"rendered":"

Durante los \u00faltimos a\u00f1os, las empresas se han acostumbrado a una inteligencia artificial capaz de redactar correos electr\u00f3nicos, resumir documentos, analizar informaci\u00f3n o generar c\u00f3digo. En todos estos casos, la IA<\/strong> entrega un resultado y una persona decide qu\u00e9 hacer con \u00e9l.<\/p>\n

Los agentes de IA cambian esa din\u00e1mica. Estos sistemas pueden recibir un objetivo, y determinar los pasos necesarios para alcanzarlo. En la pr\u00e1ctica, un agente podr\u00eda recuperar registros, actualizar informaci\u00f3n, gestionar solicitudes o enviar comunicaciones utilizando credenciales, permisos y accesos reales a los sistemas de una empresa.<\/p>\n

El tema ya se est\u00e1 convirtiendo en una prioridad dentro de la agenda de ciberseguridad. Gartner<\/strong> identific\u00f3 la supervisi\u00f3n de la IA ag\u00e9ntica como una de las principales tendencias de ciberseguridad para 2026 y ha proyectado que, para 2028, el 25% de las brechas de seguridad empresariales estar\u00e1n vinculadas al uso indebido de agentes de IA.<\/p>\n

Chile<\/strong> est\u00e1 preparado para la IA, pero alerta ante sus riesgos<\/span><\/h3>\n

El desaf\u00edo adquiere especial relevancia en Chile. El estudio “El estado de la transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina 2026 de ManageEngine”<\/a>, que incluy\u00f3 a 150 tomadores de decisiones de TI y de negocio en el pa\u00eds<\/strong>, revel\u00f3 que el 92% considera que su infraestructura tecnol\u00f3gica est\u00e1 preparada para respaldar iniciativas de IA.<\/strong><\/p>\n

Sin embargo, esta preparaci\u00f3n convive con crecientes desaf\u00edos de seguridad. Un 57% manifest\u00f3 una mayor preocupaci\u00f3n por las fugas de datos derivadas del uso inadecuado de la IA generativa por parte de los empleados, mientras que un 51% report\u00f3 haber experimentado m\u00e1s ciberataques exitosos durante 2025 que en a\u00f1os anteriores.<\/p>\n

\u201cHemos pasado de una IA que simplemente entregaba recomendaciones a una tecnolog\u00eda capaz de tomar decisiones y ejecutar acciones en nombre de la empresa. La llegada de los agentes aut\u00f3nomos no es \u00fanicamente un asunto del \u00e1rea de TI, sino tambi\u00e9n un desaf\u00edo de gerencia corporativa. Antes de delegar tareas clave a un agente, la alta direcci\u00f3n debe definir qu\u00e9 nivel de autonom\u00eda est\u00e1 dispuesta a otorgar y mantener siempre una supervisi\u00f3n humana clara\u201d, explic\u00f3 Wilson Calder\u00f3n<\/strong>, Director T\u00e9cnico Asociado para Latinoam\u00e9rica de ManageEngine<\/strong>.<\/p>\n

La autonom\u00eda no deber\u00eda habilitarse por defecto<\/span><\/h3>\n

Muchos de los controles necesarios ya son conocidos por los equipos de seguridad. El primero es el principio de m\u00ednimo privilegio: cada agente deber\u00eda tener acceso \u00fanicamente a los sistemas y datos necesarios para cumplir su funci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n

Pero los agentes introducen una segunda dimensi\u00f3n: la m\u00ednima autonom\u00eda. Este principio, incluido en las recomendaciones de OWASP para aplicaciones ag\u00e9nticas, se enfoca en definir hasta d\u00f3nde puede actuar un agente de manera independiente antes de requerir autorizaci\u00f3n humana.<\/p>\n

Por ejemplo, la recuperaci\u00f3n de informaci\u00f3n podr\u00eda realizarse de manera aut\u00f3noma, mientras que acciones como eliminar registros, modificar permisos, realizar transacciones o enviar comunicaciones sensibles deber\u00edan requerir aprobaci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es fundamental que cada agente cuente con una identidad propia, credenciales de corta duraci\u00f3n y un registro trazable de sus acciones.<\/p>\n

Seis controles antes de implementar un agente<\/span><\/h3>\n

ManageEngine recomienda revisar seis \u00e1reas fundamentales: identidad y acceso, permisos, protecci\u00f3n de datos, herramientas autorizadas, monitoreo y gobernanza. Adem\u00e1s, cada agente deber\u00eda contar con una persona claramente identificada como responsable.<\/p>\n

Este desaf\u00edo adquiere todav\u00eda m\u00e1s importancia en entornos tecnol\u00f3gicos fragmentados. De acuerdo con el estudio de ManageEngine, el 79% de los encuestados en Chile considera que la fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica dificulta escalar las iniciativas de IA. En paralelo, el 83% de las organizaciones planea consolidar sus proveedores tecnol\u00f3gicos, reflejando una tendencia hacia ecosistemas m\u00e1s integrados y manejables.<\/p>\n

\u201cEl objetivo no es limitar el potencial de los agentes de IA, sino acompa\u00f1ar su autonom\u00eda con controles proporcionales al nivel de riesgo. Cuando una acci\u00f3n puede tener consecuencias significativas para la organizaci\u00f3n o sus clientes, la intervenci\u00f3n humana debe seguir siendo parte del proceso\u201d, agreg\u00f3 Calder\u00f3n.<\/p>\n

Los agentes aut\u00f3nomos pueden convertirse en una herramienta importante para aumentar la capacidad operativa de las empresas. Pero, al igual que cualquier usuario con acceso a sistemas corporativos, necesitan una identidad, un rol definido, l\u00edmites claros y supervisi\u00f3n.<\/p>\n

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La nueva generaci\u00f3n de inteligencia artificial ya no se limita a generar respuestas: puede ejecutar acciones utilizando credenciales, permisos y accesos corporativos. Este cambio plantea una nueva pregunta: \u00bfcu\u00e1nta autonom\u00eda est\u00e1n preparadas las organizaciones para otorgar?<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":180881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[246,331],"class_list":["post-180880","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-ia","tag-manageengine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180880"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180883,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180880\/revisions\/180883"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}