{"id":180637,"date":"2026-09-24T11:50:08","date_gmt":"2026-09-24T14:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=180637"},"modified":"2026-09-24T11:50:08","modified_gmt":"2026-09-24T14:50:08","slug":"la-nueva-confianza-digital-identidad-firma-y-cumplimiento-normativo-avanzan-hacia-un-ecosistema-integrado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/la-nueva-confianza-digital-identidad-firma-y-cumplimiento-normativo-avanzan-hacia-un-ecosistema-integrado\/","title":{"rendered":"La nueva confianza digital: Identidad, firma y cumplimiento normativo avanzan hacia un ecosistema integrado"},"content":{"rendered":"

Hasta hace algunos a\u00f1os, las empresas resolv\u00edan de manera independiente aspectos como la autenticaci\u00f3n de usuarios, la firma electr\u00f3nica, la gesti\u00f3n documental y el cumplimiento normativo. Hoy, sin embargo, la digitalizaci\u00f3n de procesos cr\u00edticos est\u00e1 haciendo necesario conectar estas capacidades para garantizar seguridad y trazabilidad de punta a punta.<\/p>\n

\u201cLa transformaci\u00f3n digital ya no consiste solamente en digitalizar documentos o procesos. Tambi\u00e9n implica garantizar qui\u00e9n est\u00e1 realizando una operaci\u00f3n, c\u00f3mo se verific\u00f3 su identidad, qu\u00e9 acci\u00f3n realiz\u00f3 y que exista evidencia suficiente para respaldarla\u201d<\/em>, explica Marcelo Mora, Gerente General de\u00a0BeTrust<\/a>, ecosistema especialista en confianza digital.<\/strong><\/p>\n

El desaf\u00edo es especialmente relevante en industrias como banca, seguros, salud, retail y recursos humanos, pero tambi\u00e9n en organismos p\u00fablicos, que cada vez ofrecen m\u00e1s servicios y tr\u00e1mites de manera digital. En estos casos, la necesidad no es solamente hacer m\u00e1s eficiente un proceso, sino tambi\u00e9n garantizar la identidad de las personas, resguardar sus datos y entregar una experiencia que facilite el acceso a los servicios.<\/p>\n

Uno de los principales retos de la confianza digital est\u00e1 precisamente en equilibrar seguridad y facilidad de uso, a medida que aumentan los mecanismos de autenticaci\u00f3n y protecci\u00f3n, tambi\u00e9n existe el riesgo de generar procesos m\u00e1s complejos para las personas. \u201cEl principal aprendizaje es que la tecnolog\u00eda debe combinar seguridad con una experiencia simple para el usuario. Eso es lo m\u00e1s dif\u00edcil de lograr\u201d,<\/em> explica Mora.<\/p>\n

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La integraci\u00f3n entre gesti\u00f3n documental, seguridad y cumplimiento normativo busca garantizar evidencia y trazabilidad a lo largo de todo el ciclo de una operaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

Un ecosistema para la confianza digital<\/strong><\/span><\/h2>\n

Bajo esta l\u00f3gica surge\u00a0BeTrust<\/a>, empresa que forma parte de Grupo Sable y que busca consolidar distintas capacidades de confianza digital en una \u00fanica plataforma. El ecosistema integra las capacidades de IDOK, Trust Technologies y Notarisa, tres empresas que convergen en una propuesta que re\u00fane m\u00e1s de una d\u00e9cada de experiencia en el desarrollo de soluciones vinculadas a la confianza digital en Chile.<\/p>\n

Su plataforma permite incorporar, de manera independiente o integrada, herramientas de verificaci\u00f3n de identidad, firma electr\u00f3nica y certificaci\u00f3n, gesti\u00f3n documental, seguridad y accesos, junto con capacidades de inteligencia artificial y cumplimiento normativo.<\/p>\n

En materia de identidad, por ejemplo, incorpora biometr\u00eda facial y dactilar, liveness detection y an\u00e1lisis OCR de documentos. En firma electr\u00f3nica y certificaci\u00f3n, cuenta con soluciones operadas por IDOK, Prestador de Servicios de Certificaci\u00f3n acreditado bajo la Ley N\u00b019.799. A ello se suma la gesti\u00f3n del ciclo de vida de contratos y documentos legales, as\u00ed como herramientas de autenticaci\u00f3n multicanal, tokens de software y Single Sign On empresarial.<\/p>\n

Un desaf\u00edo que alcanza tambi\u00e9n a las pymes<\/strong><\/span><\/h2>\n

Aunque las grandes organizaciones y organismos p\u00fablicos han sido los primeros en avanzar en estas soluciones, la confianza digital comienza a convertirse tambi\u00e9n en una necesidad para empresas medianas y peque\u00f1as. La masificaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico, los servicios digitales, el trabajo remoto y la contrataci\u00f3n a distancia ha hecho que incluso organizaciones de menor tama\u00f1o deban gestionar identidades, documentos y transacciones digitales de manera segura.<\/p>\n

En este escenario, contar con soluciones modulares puede ser especialmente relevante ya que una empresa puede comenzar resolviendo una necesidad puntual -como firma electr\u00f3nica o verificaci\u00f3n de identidad- y posteriormente incorporar nuevas capacidades sin tener que reconstruir completamente su infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

As\u00ed, la confianza digital comienza a instalarse como una nueva capa de infraestructura para empresas de todos los tama\u00f1os e instituciones p\u00fablicas, transversal a sus \u00e1reas de tecnolog\u00eda, operaciones, seguridad y cumplimiento. Porque en un entorno donde cada vez m\u00e1s relaciones ocurren a distancia, la confianza ya no puede darse por sentada, debe poder verificarse, protegerse y demostrarse.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n