{"id":180246,"date":"2026-08-26T13:19:59","date_gmt":"2026-08-26T16:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=180246"},"modified":"2026-08-26T13:19:59","modified_gmt":"2026-08-26T16:19:59","slug":"como-las-fintech-protegen-a-chile-del-fraude-con-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/como-las-fintech-protegen-a-chile-del-fraude-con-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo las Fintech protegen a Chile del fraude con inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"

\u00bfAlguna vez te has preguntado cu\u00e1ntas veces al d\u00eda viaja tu informaci\u00f3n personal por el entorno digital? Desde pagar el caf\u00e9 de la ma\u00f1ana con el celular hasta autorizar una transferencia empresarial, nuestros datos circulan constantemente por la red<\/strong>.<\/p>\n

Pero lo que preocupa hoy es que esta inmediatez cotidiana convive con una amenaza persistente<\/strong> y visible cuando, por ejemplo, recibes un mensaje que parece provenir de tu banco, una llamada que solicita validar una operaci\u00f3n o un correo que anuncia un supuesto beneficio. En muchos casos, estas comunicaciones buscan obtener claves, datos personales o autorizaci\u00f3n para realizar transacciones. El ciberdelito no descansa y evoluciona a la velocidad del algoritmo<\/strong>, vali\u00e9ndose de la suplantaci\u00f3n de identidad y esquemas de estafa cada vez m\u00e1s dif\u00edciles de detectar a simple vista.<\/p>\n

El vertiginoso avance de la Inteligencia Artificial generativa<\/strong> ha transformado radicalmente el panorama de la ciberseguridad global, dando paso a una nueva era de fraudes caracterizados por la hiperpersonalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n<\/strong>. Hoy, los ciberdelincuentes utilizan sofisticadas herramientas basadas en IA para crear deepfakes de audio y video con una precisi\u00f3n hiperrealista, o para automatizar campa\u00f1as masivas de phishing adaptadas al contexto y lenguaje de sus v\u00edctimas.<\/p>\n

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La inteligencia artificial generativa permite crear fraudes m\u00e1s sofisticados, desde campa\u00f1as de phishing hiperpersonalizadas hasta deepfakes de audio y video.<\/figcaption><\/figure>\n

Esta ingenier\u00eda social de \u00faltima generaci\u00f3n permite vulnerar barreras tradicionales, suplantar identidades de manera indistinguible a simple vista y ejecutar ataques a una velocidad y escala sin precedentes,<\/strong> desafiando las infraestructuras de seguridad corporativas y financieras en todo el mundo.<\/p>\n

El crecimiento exponencial de la inclusi\u00f3n financiera digital en Chile ha elevado la exposici\u00f3n a este tipo de incidentes<\/strong>, motivando la alerta temprana de los organismos reguladores. En este contexto, el propio Banco Central ha advertido expl\u00edcitamente sobre el riesgo de la desinformaci\u00f3n y las estafas mediante el uso de videos generados con Inteligencia Artificial para suplantar a sus autoridades<\/a><\/strong>, instando a la ciudadan\u00eda a verificar siempre los canales oficiales. Este escenario confirma que el fraude impulsado por IA no es un riesgo te\u00f3rico, es un desaf\u00edo cotidiano y urgente en el debate p\u00fablico nacional.<\/p>\n

Seg\u00fan el Informe de Sistemas de Pago del Banco Central<\/strong><\/a>, durante el primer semestre de 2026 las denuncias por operaciones fraudulentas digitales alcanzaron cifras preocupantes, registrando cerca de US$98 millones en p\u00e9rdidas solo en el sector bancario<\/strong>. Las cifras dejan claro que el riesgo escala al mismo ritmo que la innovaci\u00f3n financiera y deja una pregunta sobre la mesa: \u00bfpuede un sistema financiero avanzar a toda velocidad si sus mecanismos de confianza no evolucionan al mismo ritmo?<\/p>\n

El escudo de las Fintech: convertir la amenaza en protecci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

La Inteligencia Artificial<\/strong><\/a> ha elevado la sofisticaci\u00f3n de esas maniobras, pero tambi\u00e9n ofrece nuevas herramientas para prevenirlas. En este contexto, es pertinente favorecer una perspectiva m\u00e1s avanzada, que pase de la detecci\u00f3n del fraude a la anticipaci\u00f3n<\/strong>: identificar se\u00f1ales d\u00e9biles, correlacionarlas y actuar antes de que el ataque se materialice. Actuar sobre esta base es una prioridad econ\u00f3mica de primer orden. En Chile, el escenario refleja tanto desaf\u00edos urgentes como oportunidades de consolidaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo logran las empresas tecnofinancieras resguardar a sus clientes en un ecosistema donde la velocidad es la regla? La respuesta est\u00e1 en la capacidad de anticipaci\u00f3n<\/strong>. Las Fintechs no solo utilizan modelos predictivos para otorgar cr\u00e9ditos o recomendar inversiones, sino que han integrado la Inteligencia Artificial como un guardi\u00e1n silencioso que analiza patrones de conducta en milisegundos.<\/p>\n

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La evoluci\u00f3n de la seguridad financiera exige equilibrar controles m\u00e1s sofisticados con una experiencia digital \u00e1gil y transparente para los usuarios.<\/figcaption><\/figure>\n

Si un usuario realiza habitualmente sus compras en Santiago y, de pronto, se registra un intento de transacci\u00f3n at\u00edpico al otro lado del mundo, el sistema alerta y frena el evento antes de que se consume el da\u00f1o.<\/p>\n

Sin embargo, el reto trasciende el simple bloqueo de operaciones dudosas: la clave radica en c\u00f3mo gestionar datos altamente confidenciales sin vulnerar la privacidad de las personas<\/strong>. En este contexto, la biometr\u00eda avanzada, el cifrado end-to-end y los algoritmos de aprendizaje profundo permiten validar que quien est\u00e1 detr\u00e1s de la pantalla sea efectivamente el titular, diferenciando en tiempo real entre un ser humano real y una suplantaci\u00f3n sint\u00e9tica creada mediante IA generativa. Tambi\u00e9n es importante que los controles sean proporcionales: una operaci\u00f3n cotidiana no deber\u00eda convertirse en un laberinto, pero una transacci\u00f3n inusual s\u00ed debe activar una validaci\u00f3n adicional.<\/p>\n

La pregunta dej\u00f3 de ser si una persona sabe reconocer un correo o un video sospechoso. Ahora tambi\u00e9n importa si una organizaci\u00f3n puede analizar, en segundos, cientos de se\u00f1ales antes de aprobar una operaci\u00f3n<\/strong>. Una transferencia fuera del horario habitual, desde un dispositivo desconocido y hacia una cuenta nueva puede parecer una operaci\u00f3n normal si se observa de manera aislada.<\/p>\n

Sin embargo, al cruzarla con la ubicaci\u00f3n, la frecuencia de uso, el historial del cliente y el comportamiento de navegaci\u00f3n, el sistema puede detectar una combinaci\u00f3n inusual. Esa es una de las principales ventajas de la IA: no reemplaza el criterio de seguridad, pero ayuda a encontrar patrones que ser\u00edan dif\u00edciles de identificar manualmente<\/strong>.<\/p>\n

As\u00ed, la tecnolog\u00eda no suplanta el criterio humano, sino que lo potencia<\/strong>. El objetivo final de la industria Fintech no es solo erradicar el riesgo a cero \u2014algo t\u00e9cnicamente imposible en la era digital\u2014, sino sembrar un est\u00e1ndar de confianza transparente donde el usuario se sienta respaldado sin perder la fluidez y comodidad que busca en los servicios digitales modernos.<\/p>\n

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La clonaci\u00f3n de voz y las falsificaciones de video dificultan distinguir entre comunicaciones leg\u00edtimas y contenidos creados para enga\u00f1ar a los usuarios.<\/figcaption><\/figure>\n

Respaldo experto: la apuesta tecnol\u00f3gica de Stefanini Group<\/span><\/h2>\n

Frente a la creciente sofisticaci\u00f3n de las amenazas, las instituciones del sector financiero no pueden librar esta batalla en soledad. Se trata de incorporar capacidades que no siempre pueden desarrollar internamente. Para lograrlo, requieren aliarse con socios tecnol\u00f3gicos que aporten un conocimiento profundo y soluciones con trayectoria comprobada.<\/p>\n

Para hacer frente a este desaf\u00edo, Stefanini Group<\/a><\/strong> pone a disposici\u00f3n de la regi\u00f3n su ecosistema Stefanini Artificial Intelligence (SAI), <\/strong>la plataforma integral de IA aplicada de la empresa que, transversal a su portafolio y diferentes industrias, con enfoque AI-First, combina capacidades avanzadas y soluciones a medida para acelerar resultados de negocio.<\/p>\n

En el sector financiero, estas capacidades potencian la prevenci\u00f3n de fraudes mediante anal\u00edtica predictiva, la automatizaci\u00f3n transaccional y la optimizaci\u00f3n de la experiencia del cliente, garantizando operaciones eficientes y seguras. “El verdadero reto no reside en acumular herramientas tecnol\u00f3gicas, sino en integrarlas con una gobernanza s\u00f3lida que proteja los datos sensibles mientras se optimiza la experiencia del usuario”<\/em>, se\u00f1ala Natal da Silva, CEO para Latinoam\u00e9rica de Stefanini Cyber<\/strong>.<\/p>\n

Gracias a la implementaci\u00f3n de modelos defensivos de IA y a su conocimiento en gesti\u00f3n de riesgos digitales, Stefanini ayuda a las organizaciones a neutralizar fraudes complejos como el phishing de nueva generaci\u00f3n o el acceso no autorizado. “La prevenci\u00f3n del fraude pasa de ser un centro de costos a un motor estrat\u00e9gico de confianza para el cliente final”<\/em>, explica el ejecutivo de Stefanini.<\/p>\n

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El crecimiento de la inclusi\u00f3n financiera digital en Chile tambi\u00e9n ampl\u00eda la exposici\u00f3n a nuevas modalidades de fraude impulsadas por inteligencia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n

Plantea otra idea que resulta clave: el punto vulnerable no siempre est\u00e1 dentro del banco, sino tambi\u00e9n en el dispositivo, la conexi\u00f3n o el comportamiento de quien realiza la operaci\u00f3n, especialmente ante la amenaza creciente del fraude impulsado por IA generativa, deepfakes y ataques cada vez m\u00e1s automatizados<\/strong>.<\/p>\n

\u201cEn este escenario, la clonaci\u00f3n hiperrealista de voz, las falsificaciones en video y las t\u00e1cticas de ingenier\u00eda social automatizadas logran enga\u00f1ar tanto a la biometr\u00eda tradicional como al propio usuario en tiempo real\u201d<\/em>, se\u00f1ala Natal da Silva. Al ser una soluci\u00f3n en la nube, centraliza e intercambia datos de fraude entre bancos para agilizar el diagn\u00f3stico, reducir falsos positivos y evitar que una sospecha termine bloqueando innecesariamente una transacci\u00f3n leg\u00edtima.<\/p>\n

La experiencia de Stefanini Group tambi\u00e9n incluye soluciones de inteligencia artificial, ciberseguridad y tecnolog\u00eda financiera para automatizar procesos, analizar riesgos y proteger transacciones. En vez de esperar a que el fraude sea denunciado, el desaf\u00edo consiste en anticipar sus se\u00f1ales y responder antes<\/strong> de que el da\u00f1o alcance al usuario, a la instituci\u00f3n y a la confianza en todo el sistema.<\/p>\n

Confianza digital: activo valioso<\/span><\/h2>\n

Proteger el ecosistema financiero en tiempos de IA va mucho m\u00e1s all\u00e1 de levantar barreras t\u00e9cnicas o instalar parches de ciberseguridad. Significa entender que la confianza digital es el activo m\u00e1s valioso<\/strong> de la econom\u00eda moderna. En la medida en que las empresas financieras unan fuerzas con aliados estrat\u00e9gicos y ubiquen la transparencia en el centro de su innovaci\u00f3n, Chile no solo lograr\u00e1 frenar el avance del fraude, sino que liderar\u00e1 la construcci\u00f3n de un entorno digital inclusivo, s\u00f3lido y verdaderamente seguro para todos.<\/strong><\/p>\n

El futuro financiero no se definir\u00e1 solo por la rapidez de una transferencia, sino por la tranquilidad con que una persona pueda realizarla. Cada dato protegido, cada alerta oportuna y cada operaci\u00f3n validada refuerzan una certeza esencial: en la econom\u00eda digital, la confianza no es un detalle t\u00e9cnico, es el verdadero capital que mantiene abierto el sistema.<\/strong><\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h3>\n
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  1. \u00bfC\u00f3mo utiliza la inteligencia artificial el ciberdelito? <\/strong>Los ciberdelincuentes utilizan IA generativa para automatizar campa\u00f1as de phishing, personalizar mensajes fraudulentos y crear deepfakes de audio y video capaces de imitar a personas reales. Estas herramientas permiten ejecutar ataques con mayor velocidad, escala y nivel de sofisticaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. \u00bfC\u00f3mo puede la IA ayudar a prevenir el fraude financiero? <\/strong>La IA permite analizar grandes cantidades de datos en tiempo real y detectar patrones que podr\u00edan indicar una operaci\u00f3n fraudulenta. Al combinar variables como ubicaci\u00f3n, dispositivo, historial de transacciones y comportamiento habitual, los sistemas pueden identificar anomal\u00edas y activar controles adicionales antes de autorizar una operaci\u00f3n.<\/li>\n
  3. \u00bfPor qu\u00e9 la confianza digital es clave para las Fintech? <\/strong>La confianza es fundamental para que las personas adopten y utilicen servicios financieros digitales. Por eso, las Fintech deben combinar innovaci\u00f3n, protecci\u00f3n de datos, prevenci\u00f3n del fraude y controles proporcionales que permitan mantener la seguridad sin afectar innecesariamente la experiencia del usuario.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El avance de los pagos digitales obliga a fintech y bancos a reforzar sus defensas frente a fraudes m\u00e1s r\u00e1pidos, personalizados y dif\u00edciles de detectar. La Inteligencia Artificial se consolida como la herramienta clave para proteger datos y devolver la confianza al sector financiero.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":180251,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[474],"class_list":["post-180246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-stefanini-group"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=180246"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180253,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/180246\/revisions\/180253"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/180251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=180246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=180246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=180246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}