{"id":179822,"date":"2026-07-16T11:22:06","date_gmt":"2026-07-16T14:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=179822"},"modified":"2026-07-16T11:22:06","modified_gmt":"2026-07-16T14:22:06","slug":"pagos-digitales-y-ciberseguridad-el-desafio-que-chile-no-puede-postergar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/columna-de-opinion\/pagos-digitales-y-ciberseguridad-el-desafio-que-chile-no-puede-postergar\/","title":{"rendered":"Pagos digitales y ciberseguridad: el desaf\u00edo que Chile no puede postergar"},"content":{"rendered":"

Por Ra\u00fal Sapunar, gerente general de Klap<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n

En Chile<\/strong>, el avance de los pagos digitales ha sido sostenido y significativo<\/strong>. En la \u00faltima d\u00e9cada, su uso se ha cuadruplicado, alcanzando m\u00e1s de 370 transacciones por persona al a\u00f1o, seg\u00fan cifras del Banco Central de Chile<\/strong>. A esto se suma que el volumen transado ya supera el 100% del PIB<\/strong>, de acuerdo con el Informe de Sistemas de Pago de la misma instituci\u00f3n, lo que refleja un nivel de adopci\u00f3n que posiciona al pa\u00eds entre los m\u00e1s avanzados de la regi\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, este crecimiento no ha estado exento de costos<\/strong>. El aumento en la digitalizaci\u00f3n ha ido acompa\u00f1ado de una evoluci\u00f3n igualmente acelerada del fraude<\/strong>, que hoy opera con mayor escala, sofisticaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan datos de la Comisi\u00f3n para el Mercado Financiero<\/strong>, las denuncias por fraude en medios de pagos han alcanzado sus niveles m\u00e1s altos en m\u00e1s de una d\u00e9cada, lo que confirma que este fen\u00f3meno dej\u00f3 de ser un problema acotado para convertirse en un riesgo sist\u00e9mico.<\/p>\n

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Los pagos digitales en Chile se han cuadruplicado en la \u00faltima d\u00e9cada y ya superan las 370 transacciones por persona al a\u00f1o, seg\u00fan cifras del Banco Central.<\/figcaption><\/figure>\n

Un claro ejemplo de esta situaci\u00f3n es el caso de Mythos<\/strong>, modelo de inteligencia artificial (IA) que ha destacado de manera extraordinaria en la detecci\u00f3n de vulnerabilidades en software, lo que despert\u00f3 las alertas en EE.UU. por posibles brechas en materia de ciberseguridad, obligando a la Reserva Federal a monitorear el tema en una reuni\u00f3n con los ejecutivos de los principales bancos del pa\u00eds.<\/p>\n

En Chile, la CMF y el Banco Central se sumaron a este seguimiento, mostrando que la complejidad de las amenazas no se acota a un solo actor o pa\u00eds, sino que operan de forma coordinada y global<\/strong>.<\/p>\n

En este contexto, es sumamente relevante que dejemos de ver a la ciberseguridad<\/strong> \u00fanicamente como un componente t\u00e9cnico y entendamos que debe pasar a ocupar un lugar central en la infraestructura que sostiene al sistema<\/strong>. La confianza en este se vuelve un activo cr\u00edtico, especialmente cuando la experiencia de pago depende de que los usuarios perciban que sus transacciones est\u00e1n protegidas y que existen mecanismos eficaces de respuesta ante incidentes.<\/p>\n

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El aumento de las transacciones digitales ha ido acompa\u00f1ado por un crecimiento del fraude financiero, con amenazas cada vez m\u00e1s sofisticadas y coordinadas.<\/figcaption><\/figure>\n

En tanto, la IA es una herramienta de doble filo<\/strong>, ya que al mismo tiempo que amplifica ciertos riesgos, tambi\u00e9n permite abordarlos mejor cuando se utilizan criterios adecuados. El desarrollo de modelos bien entrenados, junto con el uso de datos de calidad y monitoreo continuo, permiten anticipar anomal\u00edas y enfrentar amenazas cada vez m\u00e1s sofisticadas, lo que refuerza la necesidad de avanzar en su correcta implementaci\u00f3n. En este escenario, no tiene sentido abordarlas por separado, sino como capacidades que se potencian entre s\u00ed.<\/p>\n

A esto se suma la necesidad de avanzar hacia modelos de seguridad que no deterioren la experiencia de usuario<\/strong>. Tecnolog\u00edas como la tokenizaci\u00f3n, la autenticaci\u00f3n reforzada y los sistemas de validaci\u00f3n multicapa<\/strong> permiten elevar los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n sin introducir fricci\u00f3n innecesaria, lo que resulta clave en un entorno donde la rapidez y la simplicidad son parte esencial del servicio.<\/p>\n

Chile logr\u00f3 consolidar un ecosistema de pagos digitales avanzado en adopci\u00f3n, pero a\u00fan existen brechas regulatorias, de coordinaci\u00f3n y respuesta frente al fraude<\/strong>. El desaf\u00edo ahora es asegurar que el desarrollo tecnol\u00f3gico avance al mismo ritmo que la protecci\u00f3n del sistema, entendiendo que la ciberseguridad ya no es un complemento, sino una condici\u00f3n esencial para sostener la econom\u00eda digital.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n