{"id":178568,"date":"2026-01-16T10:00:38","date_gmt":"2026-01-16T13:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/?p=178568"},"modified":"2026-01-16T10:00:38","modified_gmt":"2026-01-16T13:00:38","slug":"cinco-tendencias-que-marcaran-el-camino-de-la-inteligencia-artificial-en-empresas-durante-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/columna-de-opinion\/cinco-tendencias-que-marcaran-el-camino-de-la-inteligencia-artificial-en-empresas-durante-2026\/","title":{"rendered":"Cinco tendencias que marcar\u00e1n el camino de la Inteligencia Artificial en empresas durante 2026"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Por Ramprakash Ramamoorthy, Director de Investigaci\u00f3n en IA en <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/es-xl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoho<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>La inteligencia artificial es una realidad en el mundo corporativo. En la actualidad, cerca del <strong>78% de las empresas en el mundo ya utiliza estas tecnolog\u00edas en al menos una funci\u00f3n de su negocio<\/strong>, al tiempo que el <strong>79% dice emplear IA generativa para tareas cotidianas de sus diferentes \u00e1reas internas<\/strong>, seg\u00fan un estudio de The Global Statistics.<\/p>\n<p>Sin embargo, estas alentadoras cifras en su adopci\u00f3n esconden una verdad m\u00e1s compleja: estamos en medio de un <strong>momento de ajuste cr\u00edtico en que las compa\u00f1\u00edas a\u00fan no ven resultados alineados con las expectativas ni con el dinero que han invertido en estos sistemas<\/strong>.<\/p>\n<p>De hecho, un informe de <strong>Boston Consulting Group<\/strong> se\u00f1ala que tan solo el <strong>5% de las empresas dice haber obtenido beneficios significativos de las herramientas de IA que est\u00e1n usando<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_177931\" aria-describedby=\"caption-attachment-177931\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-177931\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/ServiceDesk-Plus-incorpora-GenAI-para-revolucionar-la-gestion-de-TI.webp\" alt=\"La inteligencia artificial ya forma parte del d\u00eda a d\u00eda corporativo, aunque solo una minor\u00eda de empresas logra convertir su adopci\u00f3n en beneficios concretos.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/ServiceDesk-Plus-incorpora-GenAI-para-revolucionar-la-gestion-de-TI.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/ServiceDesk-Plus-incorpora-GenAI-para-revolucionar-la-gestion-de-TI-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/ServiceDesk-Plus-incorpora-GenAI-para-revolucionar-la-gestion-de-TI-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/ServiceDesk-Plus-incorpora-GenAI-para-revolucionar-la-gestion-de-TI-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-177931\" class=\"wp-caption-text\">La inteligencia artificial ya forma parte del d\u00eda a d\u00eda corporativo, aunque solo una minor\u00eda de empresas logra convertir su adopci\u00f3n en beneficios concretos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esta realidad est\u00e1 llevando a que las <strong>empresas comiencen a revaluar sus estrategias de IA<\/strong> para asegurar resultados medibles, valor y confianza en las herramientas. Justamente, este es el punto de partida desde el cual parten las proyecciones relacionadas con la utilizaci\u00f3n de inteligencia artificial en el mundo corporativo para el 2026:<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">1 Mayor adopci\u00f3n de plataformas unificadas<\/span><\/h2>\n<p>Las organizaciones entendieron que la <strong>IA no puede prosperar sobre datos fragmentados ni sistemas aislados<\/strong>. Su verdadero potencial emerge cuando puede <strong>acceder a informaci\u00f3n completa y confiable proveniente de m\u00faltiples fuentes en tiempo real<\/strong>, como chats, correos electr\u00f3nicos, video, audio, redes sociales y sistemas operativos centrales entre otros. Para este a\u00f1o, la <strong>unificaci\u00f3n de datos dejar\u00e1 de ser un proyecto de IT para convertirse en una prioridad de gobierno corporativo<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">2 Evoluci\u00f3n hacia arquitecturas de IA modulares<\/span><\/h2>\n<p>En lugar de grandes modelos gen\u00e9ricos, las empresas invertir\u00e1n en <strong>componentes especializados<\/strong>, dise\u00f1ados para tareas espec\u00edficas y alineados con procesos de negocio concretos. Esta estrategia les brindar\u00e1 mayor control, mejor desempe\u00f1o y una adopci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n<figure id=\"attachment_174922\" aria-describedby=\"caption-attachment-174922\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-174922\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/concepto-control-calidad-estandar-m-1.webp\" alt=\"La unificaci\u00f3n de datos se consolida como una condici\u00f3n clave para que la inteligencia artificial entregue valor real y escalable en las organizaciones.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/concepto-control-calidad-estandar-m-1.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/concepto-control-calidad-estandar-m-1-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/concepto-control-calidad-estandar-m-1-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/concepto-control-calidad-estandar-m-1-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-174922\" class=\"wp-caption-text\">La unificaci\u00f3n de datos se consolida como una condici\u00f3n clave para que la inteligencia artificial entregue valor real y escalable en las organizaciones.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">3 Crecimiento en modelos de IA &#8216;a la medida&#8217;<\/span><\/h2>\n<p>Veremos un <strong>crecimiento en el entrenamiento de modelos de IA por industria<\/strong>, con lo cual responder\u00e1n a consultas empresariales complejas y espec\u00edficas con mayor precisi\u00f3n y se convertir\u00e1n en una ventaja clave en el mercado. Muchas organizaciones optar\u00e1n por ejecutar estos modelos dentro de sus propias nubes o infraestructuras controladas, lo que priorizar\u00e1 la privacidad de sus datos, el cumplimiento normativo y la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">4 La sostenibilidad ocupar\u00e1 un lugar central en la agenda<\/span><\/h2>\n<p>El crecimiento acelerado de la IA est\u00e1 incrementando de forma significativa el consumo energ\u00e9tico de los centros de datos. En respuesta, las empresas priorizar\u00e1n modelos m\u00e1s peque\u00f1os, eficientes y especializados, capaces de ofrecer resultados comparables a los grandes modelos, pero con una fracci\u00f3n del consumo energ\u00e9tico. <strong>Optimizar la relaci\u00f3n entre desempe\u00f1o y consumo ser\u00e1 una de las m\u00e9tricas clave de \u00e9xito en los pr\u00f3ximos a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_177427\" aria-describedby=\"caption-attachment-177427\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-177427\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Agentes-de-inteligencia-artificial-ganan-terreno-en-la-defensa-frente-a-nuevas-ciberamenazas.webp\" alt=\"Los agentes inteligentes evolucionan hacia sistemas m\u00e1s aut\u00f3nomos, aunque la supervisi\u00f3n humana seguir\u00e1 siendo central para garantizar \u00e9tica y criterio estrat\u00e9gico.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Agentes-de-inteligencia-artificial-ganan-terreno-en-la-defensa-frente-a-nuevas-ciberamenazas.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Agentes-de-inteligencia-artificial-ganan-terreno-en-la-defensa-frente-a-nuevas-ciberamenazas-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Agentes-de-inteligencia-artificial-ganan-terreno-en-la-defensa-frente-a-nuevas-ciberamenazas-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/06\/Agentes-de-inteligencia-artificial-ganan-terreno-en-la-defensa-frente-a-nuevas-ciberamenazas-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-177427\" class=\"wp-caption-text\">Los agentes inteligentes evolucionan hacia sistemas m\u00e1s aut\u00f3nomos, aunque la supervisi\u00f3n humana seguir\u00e1 siendo central para garantizar \u00e9tica y criterio estrat\u00e9gico.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">5 El paso hacia agentes m\u00e1s inteligentes<\/span><\/h2>\n<p>Los <strong>nuevos asistentes de IA aprender\u00e1n de manera continua<\/strong>, con bucles de retroalimentaci\u00f3n integrados y m\u00ednima intervenci\u00f3n humana. Estos sistemas, dise\u00f1ados para colaborar estrechamente con las personas, ampliar\u00e1n su valor con el tiempo y se adaptar\u00e1n a m\u00faltiples tareas. Aun as\u00ed, la experiencia humana seguir\u00e1 siendo esencial, como elemento rector que garantice criterio, \u00e9tica y sentido estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>En 2026, la inteligencia artificial ser\u00e1 cada vez m\u00e1s evaluada por su capacidad de generar resultados concretos, operar de forma responsable y fortalecer la toma de decisiones empresariales. El verdadero desaf\u00edo para las organizaciones ser\u00e1 entonces gobernar la IA con visi\u00f3n, disciplina y prop\u00f3sito.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/columna-de-opinion\/un-futuro-digital-mas-seguro-para-chile-y-america-latina\/\">Un futuro digital m\u00e1s seguro para\u202fChile y\u202fAm\u00e9rica Latina<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/columna-de-opinion\/chile-a-la-encrucijada-de-la-inteligencia-artificial-entre-la-regulacion-y-la-oportunidad\/\">Chile a la encrucijada de la Inteligencia Artificial: entre la regulaci\u00f3n y la oportunidad<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/columna-de-opinion\/black-friday-bajo-la-lupa-por-que-la-ciberseguridad-hoy-tambien-es-emocional\/\">Black Friday bajo la lupa: por qu\u00e9 la ciberseguridad hoy tambi\u00e9n es emocional<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque las organizaciones seguir\u00e1n invirtiendo en inteligencia artificial, ahora buscar\u00e1n soluciones m\u00e1s enfocadas en sus verticales de negocio, que les permitan tener un retorno r\u00e1pido en su inversi\u00f3n y que prioricen la privacidad de los datos. Estas son algunas tendencias que veremos este a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":178570,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[38],"class_list":["post-178568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-columna-de-opinion","tag-zoho"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178570"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}