{"id":178098,"date":"2025-11-03T14:04:21","date_gmt":"2025-11-03T17:04:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/sin-categoria\/whatsapp-como-funciona-el-engano-de-compartir-pantalla\/"},"modified":"2025-11-21T22:07:23","modified_gmt":"2025-11-22T01:07:23","slug":"whatsapp-como-funciona-el-engano-de-compartir-pantalla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/whatsapp-como-funciona-el-engano-de-compartir-pantalla\/","title":{"rendered":"WhatsApp: c\u00f3mo funciona el enga\u00f1o de compartir pantalla"},"content":{"rendered":"<p>Las <strong>estafas en los servicios de mensajer\u00eda como WhatsApp son cada vez m\u00e1s comunes<\/strong>. Al punto que, en agosto de 2025, <strong>Meta confirm\u00f3 la eliminaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/about.fb.com\/news\/2025\/08\/new-whatsapp-tools-tips-beat-messaging-scams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e1s de 6,8 millones de cuentas de WhatsApp<\/a> vinculadas a centros de enga\u00f1o criminal<\/strong>.<\/p>\n<p>En este \u00faltimo tiempo, se destac\u00f3 en WhatsApp un <strong>enga\u00f1o que busca que la v\u00edctima comparta su pantalla<\/strong>, para luego <strong>obtener datos personales, accesos a cuentas y servicios de su dispositivo, y hasta dinero<\/strong>. <strong>ESET<\/strong>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, analiza c\u00f3mo funciona este nuevo m\u00e9todo de estafa, c\u00f3mo logra que las personas compartan sus pantallas, cu\u00e1les son las consecuencias de ser v\u00edctima, ejemplos reales y de qu\u00e9 manera es posible protegerse.<\/p>\n<p>El enga\u00f1o tiene como objetivo que la persona <strong>comparta su pantalla, y utiliza para esto la t\u00e9cnica de Ingenier\u00eda Social<\/strong>. A trav\u00e9s de esta t\u00e9cnica busca crear confianza o generar sentido de urgencia, explotando ya sea el miedo o la curiosidad de la v\u00edctima, para luego llevar a cabo la estafa. En este caso, se combinan tres elementos clave: una videollamada (que puede generar confianza), m\u00e1s el sentido de urgencia (que puede crear miedo) y el hecho de compartir pantalla (que da acceso total del dispositivo al cibercriminal).<\/p>\n<figure id=\"attachment_177924\" aria-describedby=\"caption-attachment-177924\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-177924\" src=\"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Nueva-estafa-usa-falsos-concursos-para-robar-cuentas-de-WhatsApp.webp\" alt=\"Meta elimin\u00f3 m\u00e1s de 6,8 millones de cuentas de WhatsApp en agosto de 2025, tras detectar que estaban vinculadas a redes criminales dedicadas a estafas mediante ingenier\u00eda social.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Nueva-estafa-usa-falsos-concursos-para-robar-cuentas-de-WhatsApp.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Nueva-estafa-usa-falsos-concursos-para-robar-cuentas-de-WhatsApp-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Nueva-estafa-usa-falsos-concursos-para-robar-cuentas-de-WhatsApp-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/09\/Nueva-estafa-usa-falsos-concursos-para-robar-cuentas-de-WhatsApp-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-177924\" class=\"wp-caption-text\">Meta elimin\u00f3 m\u00e1s de 6,8 millones de cuentas de WhatsApp en agosto de 2025, tras detectar que estaban vinculadas a redes criminales dedicadas a estafas mediante ingenier\u00eda social.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">ESET analiza los 5 pasos en los que se desempe\u00f1an las estafas<\/span><\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Llamado<\/strong>. El primer contacto suele ser a trav\u00e9s de una videollamada de WhatsApp de un n\u00famero desconocido. All\u00ed, el estafador se hace pasar por un representante de un banco, empresa de servicios, un miembro del equipo de soporte t\u00e9cnico de WhatsApp\/Meta, o hasta un familiar\/amigo que se encuentra en problemas. Se valen de n\u00famero de tel\u00e9fonos falsificados, con el objetivo que parezcan locales u oficiales; y la pantalla del interlocutor durante la videollamada suele verse negra o muy borrosa.<\/li>\n<li><strong>Planteo de problema urgente<\/strong>. Para generar el sentido de urgencia en la v\u00edctima, el estafador usa diversos se\u00f1uelos, como un cargo no autorizado en la tarjeta, una sesi\u00f3n abierta en otro dispositivo, ganar un premio que necesita una verificaci\u00f3n, o hasta el bloqueo inminente de una cuenta.<\/li>\n<li><strong>Pedido de compartir pantalla<\/strong>. Para resolver el supuesto problema, durante la videollamada el estafador pide activar la funci\u00f3n de compartir pantalla. Es posible que tambi\u00e9n gu\u00eden a la v\u00edctima para que se instale una app como AnyDesk o TeamViewer. La excusa que suelen utilizar es que necesitan esa herramienta para verificar el problema y dar soporte de manera remota. Una vez que la v\u00edctima comparte pantalla, el estafador fuerza el env\u00edo del c\u00f3digo de seguridad de WhatsApp. El SMS llega y aparece en la parte superior de la pantalla, quedando visible para el estafador, que as\u00ed puede tomar posesi\u00f3n de la cuenta.<\/li>\n<li><strong>Acceso a c\u00f3digos y datos personales<\/strong>. Una vez que la v\u00edctima comparte la pantalla, el estafador puede ver todo lo que sucede en tiempo real y por eso suelen solicitarle a la v\u00edctima que abra la aplicaci\u00f3n bancaria. Existen casos avanzados en los cuales instalan malware del tipo keyloggers para poder robar m\u00e1s datos despu\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Robo de cuentas y dinero<\/strong>. Una vez obtenida la informaci\u00f3n sensible, la usan para transferir dinero, vaciar cuentas o hasta tomar control del WhatsApp y\/o pedir dinero a los contactos en nombre de la v\u00edctima. El da\u00f1o puede suponer la p\u00e9rdida de mucho dinero, como veremos a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_178101\" aria-describedby=\"caption-attachment-178101\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-178101\" src=\"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Los-estafadores-suelen-iniciar-el-engano-a-traves-de-una-videollamada-en-WhatsApp-haciendose-pasar-por-bancos-empresas-o-incluso-familiares.webp\" alt=\"Los estafadores suelen iniciar el enga\u00f1o a trav\u00e9s de una videollamada en WhatsApp, haci\u00e9ndose pasar por bancos, empresas o incluso familiares.\" width=\"1200\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Los-estafadores-suelen-iniciar-el-engano-a-traves-de-una-videollamada-en-WhatsApp-haciendose-pasar-por-bancos-empresas-o-incluso-familiares.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Los-estafadores-suelen-iniciar-el-engano-a-traves-de-una-videollamada-en-WhatsApp-haciendose-pasar-por-bancos-empresas-o-incluso-familiares-300x180.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Los-estafadores-suelen-iniciar-el-engano-a-traves-de-una-videollamada-en-WhatsApp-haciendose-pasar-por-bancos-empresas-o-incluso-familiares-1024x614.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Los-estafadores-suelen-iniciar-el-engano-a-traves-de-una-videollamada-en-WhatsApp-haciendose-pasar-por-bancos-empresas-o-incluso-familiares-768x461.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-178101\" class=\"wp-caption-text\">Los estafadores suelen iniciar el enga\u00f1o a trav\u00e9s de una videollamada en WhatsApp, haci\u00e9ndose pasar por bancos, empresas o incluso familiares.<\/figcaption><\/figure>\n<p><em>\u201cEste m\u00e9todo para robar cuentas de WhatsApp y otra informaci\u00f3n sensible no solo que es novedoso, sino que adem\u00e1s registr\u00f3 actividad en diversas partes del mundo. En julio de este a\u00f1o, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de Espa\u00f1a (INCIBE) comparti\u00f3 un comunicado para alertar a los ciudadanos. M\u00e1s all\u00e1 de las advertencias por parte de diferentes autoridades sobre la circulaci\u00f3n de esta estafa, se registraron diversas v\u00edctimas a nivel mundial, y es por eso que es esencial la concientizaci\u00f3n, ya que mientras m\u00e1s al tanto se est\u00e9 sobre los riesgos mayor prevenci\u00f3n se podr\u00e1 tomar\u201d<\/em>, comenta <strong>Camilo Guti\u00e9rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigaci\u00f3n de ESET Latinoam\u00e9rica<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">C\u00f3mo estafan los ciberdelincuentes: casos reales<\/span><\/h2>\n<p>En <strong>Reddit<\/strong>, un usuario de Brasil comparti\u00f3 c\u00f3mo su madre fue estafada, <strong>perdiendo 3.000 reales<\/strong>. El <strong>se\u00f1uelo fue la llamada de una \u00abamiga\u00bb aduciendo que hab\u00eda realizado una compra en OLX y necesitaba que alguien confirmara esa transacci\u00f3n<\/strong>. Vale aclarar en este punto que su amiga hab\u00eda sido hackeada previamente y el actor malicioso suplant\u00f3 su identidad.<\/p>\n<figure id=\"attachment_178099\" aria-describedby=\"caption-attachment-178099\" style=\"width: 794px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-178099\" src=\"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Reporte-de-estafa-por-compartir-pantalla-en-Brasil.-Fuente.-Reddit.webp\" alt=\"Reporte de estafa por compartir pantalla en Brasil. Fuente: Reddit\" width=\"794\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Reporte-de-estafa-por-compartir-pantalla-en-Brasil.-Fuente.-Reddit.webp 794w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Reporte-de-estafa-por-compartir-pantalla-en-Brasil.-Fuente.-Reddit-300x204.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/11\/Reporte-de-estafa-por-compartir-pantalla-en-Brasil.-Fuente.-Reddit-768x521.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 794px) 100vw, 794px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-178099\" class=\"wp-caption-text\">Reporte de estafa por compartir pantalla en Brasil. Fuente: Reddit.<\/figcaption><\/figure>\n<p>En este caso se deriv\u00f3 en una <strong>videollamada, en la que el estafador -utilizando t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social-, convenci\u00f3 a la v\u00edctima de compartir pantalla y abrir su homebanking<\/strong>. El resultado fue el <strong>vaciamiento de cuenta del banco de la v\u00edctima, adem\u00e1s de la vulneraci\u00f3n de sus cuentas de WhatsApp y Gmail<\/strong>.<\/p>\n<p>En Hong Kong, la p\u00e9rdida monetaria fue mayor: una <strong>v\u00edctima perdi\u00f3 5,5 millones de d\u00f3lares<\/strong>. La excusa del ciberatacante fue <strong>brindar soporte para dar de baja un servicio de telecomunicaciones, que tal como sucede en esta estafa<\/strong>, deriv\u00f3 en que la persona compartiera su pantalla. Al abrir la cuenta bancaria, el estafador convenci\u00f3 a la v\u00edctima de que comparta contrase\u00f1as y c\u00f3digo de verificaci\u00f3n, para luego robarle sus fondos.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">Buenas pr\u00e1ctivas para evitar estafas<\/span><\/h2>\n<p>Desde ESET comparten algunas buenas pr\u00e1cticas para reducir el riesgo de ser v\u00edctima de esta estafa o cualquier otra que involucren t\u00e9cnicas de Ingenier\u00eda Social:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No compartir pantalla<\/strong>: esta estafa deja al descubierto lo peligroso que puede ser compartir pantalla, m\u00e1s si no hay seguridad de con qui\u00e9n se est\u00e1 hablando.<\/li>\n<li><strong>No facilitar c\u00f3digos de verificaci\u00f3n<\/strong>: dados que esta medida de seguridad es personal e intransferible, lo correcto es no compartirlo con nadie. Y menos a trav\u00e9s de un llamado o mensaje.<\/li>\n<li><strong>No brindar informaci\u00f3n personal o sensible<\/strong>: por m\u00e1s excusas o argumentos que brinde el interlocutor, no se debe dar informaci\u00f3n personal o confidencial a trav\u00e9s de una llamada. Es importante recordar que las empresas u organismos gubernamentales no piden este tipo de detalles por esas v\u00edas de contacto.<\/li>\n<li><strong>Chequear la informaci\u00f3n<\/strong>: en caso de recibir un llamado en el que se aduce que un familiar o conocido est\u00e1 en problemas, verificar esta informaci\u00f3n con la persona en cuesti\u00f3n. Si el contacto es por parte de una empresa u organizaci\u00f3n, chequearlo a trav\u00e9s de sus canales oficiales.<\/li>\n<li><strong>Habilitar el doble factor de autenticaci\u00f3n<\/strong>: esta medida de seguridad adicional es clave, ya que en caso de que un cibercriminal haya obtenido nuestras credenciales, necesitar\u00e1 este segundo factor para acceder, lo cual dificultar\u00e1 concretamente su intento de vulnerar la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u201cEsta estafa es una muestra clara de c\u00f3mo la ingenier\u00eda social es una de las amenazas m\u00e1s peligrosas dentro del mundo de la ciberseguridad. No depende de fallos t\u00e9cnicos, sino que basta con generar una acci\u00f3n impulsiva en la v\u00edctima para que el enga\u00f1o funcione. Por ello, adem\u00e1s de invertir en soluciones de protecci\u00f3n, es clave estar informado, saber reconocer se\u00f1ales de alerta, desconfiar de solicitudes inusuales y adoptar h\u00e1bitos seguros\u201d<\/em>, agrega Guti\u00e9rrez Amaya de ESET.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/watchguard-redefine-la-ciberseguridad-con-su-plataforma-unificada\/\">WatchGuard redefine la ciberseguridad con su plataforma unificada<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/la-ciberdelincuencia-potenciada-por-ia-amenaza-a-mas-del-60-de-la-poblacion\/\">La ciberdelincuencia potenciada por IA amenaza a m\u00e1s del 60% de la poblaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/manageengine-lanza-su-mayor-actualizacion-de-ia-generativa-para-servicedesk-plus\/\">ManageEngine lanza su mayor actualizaci\u00f3n de IA generativa para ServiceDesk Plus<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las estafas en los servicios de mensajer&iacute;a como WhatsApp son cada vez m&aacute;s comunes. Al punto que, en agosto de 2025, Meta confirm&oacute; la eliminaci&oacute;n de m&aacute;s de 6,8 millones de cuentas de WhatsApp vinculadas a centros de enga&ntilde;o criminal. En este &uacute;ltimo tiempo, se destac&oacute; en WhatsApp un enga&ntilde;o que busca que la v&iacute;ctima comparta su pantalla, para luego obtener datos personales, accesos a cuentas y servicios de su dispositivo, y hasta dinero. ESET, compa&ntilde;&iacute;a l&iacute;der en detecci&oacute;n proactiva de amenazas, analiza c&oacute;mo funciona este nuevo m&eacute;todo de estafa, c&oacute;mo logra que las personas compartan sus pantallas, cu&aacute;les son las consecuencias de ser v&iacute;ctima, ejemplos reales y de qu&eacute; manera es posible protegerse. El enga&ntilde;o tiene como objetivo que la persona comparta su pantalla, y utiliza para esto la t&eacute;cnica de Ingenier&iacute;a Social. A trav&eacute;s de esta t&eacute;cnica busca crear confianza o generar sentido de urgencia, explotando ya sea el miedo o la curiosidad de la v&iacute;ctima, para luego llevar a cabo la estafa. En este caso, se combinan tres elementos clave: una videollamada (que puede generar confianza), m&aacute;s el sentido de urgencia (que puede crear miedo) y el hecho de compartir pantalla (que da acceso total del dispositivo al cibercriminal). ESET analiza los 5 pasos en los que se desempe&ntilde;an las estafas Llamado. El primer contacto suele ser a trav&eacute;s de una videollamada de WhatsApp de un n&uacute;mero desconocido. All&iacute;, el estafador se hace pasar por un representante de un banco, empresa de servicios, un miembro del equipo de soporte t&eacute;cnico de WhatsApp\/Meta, o hasta un familiar\/amigo que se encuentra en problemas. 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Una vez que la v&iacute;ctima comparte pantalla, el estafador fuerza el env&iacute;o del c&oacute;digo de seguridad de WhatsApp. El SMS llega y aparece en la parte superior de la pantalla, quedando visible para el estafador, que as&iacute; puede tomar posesi&oacute;n de la cuenta. Acceso a c&oacute;digos y datos personales. Una vez que la v&iacute;ctima comparte la pantalla, el estafador puede ver todo lo que sucede en tiempo real y por eso suelen solicitarle a la v&iacute;ctima que abra la aplicaci&oacute;n bancaria. Existen casos avanzados en los cuales instalan malware del tipo keyloggers para poder robar m&aacute;s datos despu&eacute;s. Robo de cuentas y dinero. Una vez obtenida la informaci&oacute;n sensible, la usan para transferir dinero, vaciar cuentas o hasta tomar control del WhatsApp y\/o pedir dinero a los contactos en nombre de la v&iacute;ctima. El da&ntilde;o puede suponer la p&eacute;rdida de mucho dinero, como veremos a continuaci&oacute;n. &ldquo;Este m&eacute;todo para robar cuentas de WhatsApp y otra informaci&oacute;n sensible no solo que es novedoso, sino que adem&aacute;s registr&oacute; actividad en diversas partes del mundo. En julio de este a&ntilde;o, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de Espa&ntilde;a (INCIBE) comparti&oacute; un comunicado para alertar a los ciudadanos. M&aacute;s all&aacute; de las advertencias por parte de diferentes autoridades sobre la circulaci&oacute;n de esta estafa, se registraron diversas v&iacute;ctimas a nivel mundial, y es por eso que es esencial la concientizaci&oacute;n, ya que mientras m&aacute;s al tanto se est&eacute; sobre los riesgos mayor prevenci&oacute;n se podr&aacute; tomar&rdquo;, comenta Camilo Guti&eacute;rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigaci&oacute;n de ESET Latinoam&eacute;rica. C&oacute;mo estafan los ciberdelincuentes: casos reales En Reddit, un usuario de Brasil comparti&oacute; c&oacute;mo su madre fue estafada, perdiendo 3.000 reales. El se&ntilde;uelo fue la llamada de una &laquo;amiga&raquo; aduciendo que hab&iacute;a realizado una compra en OLX y necesitaba que alguien confirmara esa transacci&oacute;n. Vale aclarar en este punto que su amiga hab&iacute;a sido hackeada previamente y el actor malicioso suplant&oacute; su identidad. En este caso se deriv&oacute; en una videollamada, en la que el estafador -utilizando t&eacute;cnicas de ingenier&iacute;a social-, convenci&oacute; a la v&iacute;ctima de compartir pantalla y abrir su homebanking. El resultado fue el vaciamiento de cuenta del banco de la v&iacute;ctima, adem&aacute;s de la vulneraci&oacute;n de sus cuentas de WhatsApp y Gmail. En Hong Kong, la p&eacute;rdida monetaria fue mayor: una v&iacute;ctima perdi&oacute; 5,5 millones de d&oacute;lares. La excusa del ciberatacante fue brindar soporte para dar de baja un servicio de telecomunicaciones, que tal como sucede en esta estafa, deriv&oacute; en que la persona compartiera su pantalla. Al abrir la cuenta bancaria, el estafador convenci&oacute; a la v&iacute;ctima de que comparta contrase&ntilde;as y c&oacute;digo de verificaci&oacute;n, para luego robarle sus fondos. Buenas pr&aacute;ctivas para evitar estafas Desde ESET comparten algunas buenas pr&aacute;cticas para reducir el riesgo de ser v&iacute;ctima de esta estafa o cualquier otra que involucren t&eacute;cnicas de Ingenier&iacute;a Social: No compartir pantalla: esta estafa deja al descubierto lo peligroso que puede ser compartir pantalla, m&aacute;s si no hay seguridad de con qui&eacute;n se est&aacute; hablando. No facilitar c&oacute;digos de verificaci&oacute;n: dados que esta medida de seguridad es personal e intransferible, lo correcto es no compartirlo con nadie. Y menos a trav&eacute;s de un llamado o mensaje. 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