{"id":177270,"date":"2025-04-28T12:31:42","date_gmt":"2025-04-28T15:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/sin-categoria\/estudio-sap-pymes-en-chile-apuestan-por-la-ia\/"},"modified":"2025-11-21T22:07:39","modified_gmt":"2025-11-22T01:07:39","slug":"estudio-sap-pymes-en-chile-apuestan-por-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/inteligencia-artificial\/estudio-sap-pymes-en-chile-apuestan-por-la-ia\/","title":{"rendered":"Estudio SAP: pymes en Chile apuestan por la IA"},"content":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial ya no es exclusiva de las grandes corporaciones. Un nuevo estudio de SAP sobre el impacto de la IA en el mundo corporativo revel\u00f3 que las <strong>peque\u00f1as y medianas empresas en Chile est\u00e1n avanzando en la adopci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda<\/strong>, con un enfoque en mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Sin embargo, la falta de conocimiento t\u00e9cnico y la escasez de talento especializado a\u00fan representan desaf\u00edos clave.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio,\u00a0<strong>el 58% de las pymes chilenas cree que la IA tendr\u00e1 un gran impacto en su industria en los pr\u00f3ximos a\u00f1os<\/strong>. Un\u00a0<strong>76% de las peque\u00f1as empresas y un 52% de las medianas esperan ver resultados concretos en un plazo de 6 a 12 meses<\/strong>. Adem\u00e1s, el\u00a0<strong>46% de las empresas encuestadas planea aumentar su inversi\u00f3n en IA durante 2025<\/strong>, lo que refleja una tendencia clara hacia la transformaci\u00f3n digital en este segmento empresarial.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\"><strong>Beneficios y principales usos de la IA en las pymes<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Las empresas que ya han integrado IA en sus procesos destacan tres beneficios clave:<\/p>\n<ul>\n<li>Mayor eficiencia y productividad (56%)<\/li>\n<li>Mejoras en la atenci\u00f3n al cliente (50%)<\/li>\n<li>Mejor gesti\u00f3n de recursos humanos (33%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las \u00e1reas donde m\u00e1s se est\u00e1 aplicando IA en las pymes son\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">servicio al cliente (57%)<\/span><\/strong><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">, seguido de\u00a0<\/span><strong><span style=\"font-style: inherit;\">recursos humanos (39%)<\/span><\/strong><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">\u00a0y\u00a0<\/span><strong><span style=\"font-style: inherit;\">marketing\/comunicaciones (35%)<\/span><\/strong><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: inherit;\"><em>&#8220;Las empresas en Chile reconocen el valor de la IA para optimizar sus operaciones y mejorar su competitividad. Sin embargo, a\u00fan enfrentan barreras en su adopci\u00f3n, especialmente las peque\u00f1as y medianas, por la falta de claridad sobre c\u00f3mo implementarla y la dificultad para encontrar talento capacitado. Es clave que la industria tecnol\u00f3gica contin\u00fae apoyando con soluciones accesibles y programas de formaci\u00f3n para acelerar esta transformaci\u00f3n&#8221;<\/em><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">, se\u00f1ala\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">Patricio Mart\u00ednez, gerente general de SAP Chile<\/span><\/strong>.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_177272\" aria-describedby=\"caption-attachment-177272\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-177272 size-full\" src=\"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/Patricio-Martinez-GG-SAP-e1745854066159.webp\" alt=\"Patricio Mart\u00ednez, gerente general de SAP Chile.\" width=\"1200\" height=\"766\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/Patricio-Martinez-GG-SAP-e1745854066159.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/Patricio-Martinez-GG-SAP-e1745854066159-300x192.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/Patricio-Martinez-GG-SAP-e1745854066159-1024x654.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/Patricio-Martinez-GG-SAP-e1745854066159-768x490.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-177272\" class=\"wp-caption-text\">Patricio Mart\u00ednez, gerente general de SAP Chile.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: #333399;\">Barreras y el desaf\u00edo de la capacitaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Pese al optimismo en la adopci\u00f3n de IA,\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">el 36% de las empresas reconoce que no sabe c\u00f3mo integrar esta tecnolog\u00eda en sus procesos<\/span><\/strong>, y un\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">44% de las medianas empresas<\/span><\/strong>\u00a0menciona la falta de talento especializado como un obst\u00e1culo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Para enfrentar este desaf\u00edo,\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">el 59% de las empresas planea invertir en capacitaci\u00f3n sobre IA en 2025<\/span><\/strong>, y un\u00a0<strong><span style=\"font-style: inherit;\">53% de las empresas considera contratar talento con experiencia en inteligencia artificial este a\u00f1o<\/span><\/strong>.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Leer mas<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li class=\"post-title entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/inteligencia-artificial\/sap-chile-innovacion-y-transformacion-digital-en-el-ano-de-la-inteligencia-artificial\/\">SAP Chile: innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital en el a\u00f1o de la Inteligencia Artificial<\/a><\/li>\n<li class=\"post-title entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/libro-de-pases\/patricio-martinez-gerente-general-sap-chile\/\">Patricio Mart\u00ednez asume como nuevo Gerente General de SAP Chile<\/a><\/li>\n<li class=\"post-title entry-title\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/eventos\/sap-now-en-chile-la-empresa-mostro-innovacion-y-el-futuro-de-la-digitalizacion-en-las-organizaciones\/\">SAP Now en Chile: la empresa mostr\u00f3 innovaci\u00f3n y el futuro de la digitalizaci\u00f3n en las organizaciones<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial ya no es exclusiva de las grandes corporaciones. Un nuevo estudio de SAP sobre el impacto de la IA en el mundo corporativo revel&oacute; que las peque&ntilde;as y medianas empresas en Chile est&aacute;n avanzando en la adopci&oacute;n de esta tecnolog&iacute;a, con un enfoque en mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Sin embargo, la falta de conocimiento t&eacute;cnico y la escasez de talento especializado a&uacute;n representan desaf&iacute;os clave. Seg&uacute;n el estudio,&nbsp;el 58% de las pymes chilenas cree que la IA tendr&aacute; un gran impacto en su industria en los pr&oacute;ximos a&ntilde;os. Un&nbsp;76% de las peque&ntilde;as empresas y un 52% de las medianas esperan ver resultados concretos en un plazo de 6 a 12 meses. Adem&aacute;s, el&nbsp;46% de las empresas encuestadas planea aumentar su inversi&oacute;n en IA durante 2025, lo que refleja una tendencia clara hacia la transformaci&oacute;n digital en este segmento empresarial. Beneficios y principales usos de la IA en las pymes Las empresas que ya han integrado IA en sus procesos destacan tres beneficios clave: Mayor eficiencia y productividad (56%) Mejoras en la atenci&oacute;n al cliente (50%) Mejor gesti&oacute;n de recursos humanos (33%) Las &aacute;reas donde m&aacute;s se est&aacute; aplicando IA en las pymes son&nbsp;servicio al cliente (57%), seguido de&nbsp;recursos humanos (39%)&nbsp;y&nbsp;marketing\/comunicaciones (35%). &ldquo;Las empresas en Chile reconocen el valor de la IA para optimizar sus operaciones y mejorar su competitividad. Sin embargo, a&uacute;n enfrentan barreras en su adopci&oacute;n, especialmente las peque&ntilde;as y medianas, por la falta de claridad sobre c&oacute;mo implementarla y la dificultad para encontrar talento capacitado. Es clave que la industria tecnol&oacute;gica contin&uacute;e apoyando con soluciones accesibles y programas de formaci&oacute;n para acelerar esta transformaci&oacute;n&rdquo;, se&ntilde;ala&nbsp;Patricio Mart&iacute;nez, gerente general de SAP Chile. Barreras y el desaf&iacute;o de la capacitaci&oacute;n Pese al optimismo en la adopci&oacute;n de IA,&nbsp;el 36% de las empresas reconoce que no sabe c&oacute;mo integrar esta tecnolog&iacute;a en sus procesos, y un&nbsp;44% de las medianas empresas&nbsp;menciona la falta de talento especializado como un obst&aacute;culo. Para enfrentar este desaf&iacute;o,&nbsp;el 59% de las empresas planea invertir en capacitaci&oacute;n sobre IA en 2025, y un&nbsp;53% de las empresas considera contratar talento con experiencia en inteligencia artificial este a&ntilde;o. Leer mas SAP Chile: innovaci&oacute;n y transformaci&oacute;n digital en el a&ntilde;o de la Inteligencia Artificial Patricio Mart&iacute;nez asume como nuevo Gerente General de SAP Chile SAP Now en Chile: la empresa mostr&oacute; innovaci&oacute;n y el futuro de la digitalizaci&oacute;n en las organizaciones<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":177271,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[58],"class_list":["post-177270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177270\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/177271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}