{"id":175395,"date":"2024-05-08T15:32:38","date_gmt":"2024-05-08T13:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ch\/sin-categoria\/daniela-angulo-todas-las-organizaciones-que-sufran-un-ciberataque-van-a-tener-que-publicarlo\/"},"modified":"2025-11-21T22:08:11","modified_gmt":"2025-11-22T01:08:11","slug":"daniela-angulo-todas-las-organizaciones-que-sufran-un-ciberataque-van-a-tener-que-publicarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ch\/seguridad\/daniela-angulo-todas-las-organizaciones-que-sufran-un-ciberataque-van-a-tener-que-publicarlo\/","title":{"rendered":"Daniela Angulo: \\”todas las organizaciones que sufran un ciberataque van a tener que publicarlo\\”"},"content":{"rendered":"

En un entorno digital cada vez m\u00e1s desafiante, ITSitio hablo con Daniela Angulo, Channel Manager de Chile y Per\u00fa de ESET Latinoam\u00e9rica<\/strong>, para profundizar en las complejidades y perspectivas del mercado de ciberseguridad en Chile. Con una visi\u00f3n clara de los retos que enfrenta la regi\u00f3n, desde ataques de ransomware hasta la implementaci\u00f3n de nuevas legislaciones, Angulo destaca la importancia de la concientizaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n como pilares fundamentales para fortalecer la infraestructura de seguridad.<\/a><\/p>\n

\u2014\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos y oportunidades \u00fanicas presenta el mercado de ciberseguridad en Chile?<\/strong><\/p>\n

\u2014Chile se encuentra actualmente en un nivel medio de madurez en cuanto a ciberseguridad. Los \u00faltimos ataques de ransomware que fueron publicados y la aprobaci\u00f3n de nuevas leyes al respecto han ayudado a que haya una mayor atenci\u00f3n en cuanto a la seguridad de la informaci\u00f3n. Ya los ataques no son un mito, sino que ocurren constantemente y a organizaciones de todos los tama\u00f1os. En 2023 Chile ocup\u00f3 la cuarta posici\u00f3n de pa\u00edses atacados por ransomware<\/a> en Latinoam\u00e9rica, solo por debajo de Brasil, Argentina y M\u00e9xico, por lo tanto a\u00fan queda mucho por hacer sobre todo en cuanto a concientizaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del usuario final, qui\u00e9nes son los que mayormente est\u00e1n expuestos a riesgos como malware a trav\u00e9s de correo y robo de credenciales. Entonces cada d\u00eda son m\u00e1s sofisticadas las t\u00e9cnicas que utilizan los cibercriminales, por lo que no podemos quedarnos atr\u00e1s.<\/p>\n

\u2014Desde el ESET entendemos esta necesidad por lo que no solo contamos con software de seguridad, sino que tambi\u00e9n estamos en la capacidad de ofrecer servicios profesionales, como por ejemplo: capacitaciones, Ethical Hacking, reingenier\u00eda de procesos, y tambi\u00e9n podemos acompa\u00f1ar a nuestros clientes a armar todo lo que es el plan estrat\u00e9gico de ciberseguridad. Contamos con un laboratorio de investigaci\u00f3n de malware que trabaja espec\u00edficamente con muestras de la regi\u00f3n y con un equipo de soporte t\u00e9cnico que est\u00e1 calificado y certificado por la ISO 9001-2015, mediante el cual brindamos atenci\u00f3n, no solamente en espa\u00f1ol sino que tambi\u00e9n adaptada a los usos horarios de la regi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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\u2014\u00bfCu\u00e1les son las nuevas modificaciones que llegan en este contexto de la nueva ley de ciberseguridad en Chile?<\/b><\/p>\n

\u2014Primero hay que tener en cuenta que son varias leyes las que se han aprobado al respecto, por un lado tenemos la ley marco de ciberseguridad, la pol\u00edtica nacional de ciberseguridad y por el otro la ley de protecci\u00f3n de datos. Con ello Chile va a tener la primera agencia de ciberseguridad de la regi\u00f3n. Con esto se busca obligar a las empresas a tener un plan de control de da\u00f1os, as\u00ed como tambien contar con programas de capacitaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n de todo el personal. Adem\u00e1s un punto importante es que todas las organizaciones que sufran un ciberataque van a tener que publicarlo, cosa que actualmente no pasa. Sabemos que hay muchos ciberataques que han sido conocidos, pero sabemos que hay much\u00edsimos que no se han comunicado. <\/span><\/p>\n

\u2014Por lo que vemos que para hacer frente a nivel general de todas estas normativas que se van a estar implementando en los pr\u00f3ximos a\u00f1os hay tres pilares fundamentales. El primero es la actualizaci\u00f3n del software, ya no es suficiente con tener una soluci\u00f3n anti malware, esa es la base, pero hay que complementar, por ejemplo con una soluci\u00f3n de sandbox<\/em>, que nos permite estar protegidos ante ataques dirigidos, ante ataques de d\u00eda cero o en algunos casos tambi\u00e9n el cliente deber\u00eda adicionar lo que es una soluci\u00f3n de XDR, para tener una mayor visibilidad y control de toda su red. Como segundo punto tenemos lo que es el la capacitaci\u00f3n hacia el personal. Es important\u00edsimo que los usuarios finales est\u00e9n conscientes de los ataques que est\u00e1n ocurriendo, de c\u00f3mo operan los criminales, y puedan tener esa capacidad de detectar cuando algo es malicioso o no. Como tercer punto tenemos el plan de contingencia. Todas las empresas deber\u00edan tener un plan en el cual haya un paso a paso de c\u00f3mo reaccionar si llegan ha estar atacados o si llegan a tener alguna intrusi\u00f3n en su sistema. Es clave esto y va a ser tambi\u00e9n solicitado por las nuevas leyes.<\/span><\/p>\n

\u2014\u00bfCu\u00e1les<\/b><\/span>\u00a0son las oportunidades y desaf\u00edos en relaci\u00f3n a esta nueva iniciativa legal?<\/b><\/span><\/p>\n

\u2014Somos especialistas en seguridad de la informaci\u00f3n, tenemos comunicaci\u00f3n y asesor\u00eda legal de un bufete de abogados, estamos en constante comunicaci\u00f3n con ellos, justamente para que nos ayuden a entender toda esta legislatura nueva. Tambi\u00e9n hemos puesto a disposici\u00f3n tanto a nuestros partners, como a nuestros clientes, webinars en donde de la mano de estos abogados nos ayudan a entender todos estos desaf\u00edos y c\u00f3mo se van a poder enfrentar.<\/p>\n

\u2014\u00bfCu\u00e1l es la estrategia actual de ESET para fortalecer los canales en Chile y en Per\u00fa?<\/span><\/strong><\/p>\n

\u2014Definitivamente el desarrollo de acompa\u00f1amiento de nuestros partners, el poder brindarles las herramientas para que se mantengan actualizados, tanto en relaci\u00f3n a nuestra tecnolog\u00eda como en relaci\u00f3n a las tendencias del mercado, y as\u00ed como tambi\u00e9n el soporte que podamos brindarles, t\u00e9cnico y comercial. Si bien ESET<\/a> es una empresa de origen europeo, tiene m\u00e1s de casi 20 a\u00f1os en Latinoam\u00e9rica y contamos con un equipo dedicado tanto para Chile, como para Per\u00fa, desde donde planeamos y adaptamos a cada uno de estos territorios y recursos con los que contamos, entendiendo que a\u00fan cuando est\u00e1n en una misma regi\u00f3n, cada pa\u00eds tiene sus diferentes caracter\u00edsticas y necesidades.<\/p>\n

\u2014\u00bfCu\u00e1les ser\u00edan esas necesidades?<\/strong><\/p>\n

\u2014Para lo que es Chile como tal, por ejemplo estamos atravesando actualmente actualizaciones en lo que es a nivel de leyes, entonces es muy importante, por ejemplo que nuestros canales est\u00e9n al tanto de cu\u00e1les son estos requerimientos que se van a estar solicitando en los pr\u00f3ximos a\u00f1os en Chile, para poder acompa\u00f1ar as\u00ed a los clientes. Hemos estado realizando webinarios de la mano de abogados que nos han ayudado a entender de que van estas leyes y por supuesto c\u00f3mo dar respuesta a esos requerimientos que van a estar solicitando a trav\u00e9s de todo esto. No solamente a nivel de ciberseguridad, sino tambi\u00e9n a nivel de protecci\u00f3n de datos del consumidor final.<\/p>\n

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“Todos nuestros partners pueden conocer toda la cartera de productos y tambi\u00e9n la de servicios” – Daniela Angulo.<\/figcaption><\/figure>\n

\u2014\u00bfQu\u00e9 tipo de apoyo y recursos ofrece a su socio de canales en Chile para garantizar su \u00e9xito?<\/strong><\/p>\n

\u2014Contamos para toda la regi\u00f3n con el ESET Partner Program que vamos adaptando a cada pa\u00eds en particular, mediante el cual ofrecemos a nuestros socios diversos recursos seg\u00fan su categorizaci\u00f3n, esto los impulsa a que sigan en constante crecimiento. A trav\u00e9s de este programa pueden acceder a capacitaciones tanto sobre nuestras soluciones, como as\u00ed tambi\u00e9n sobre las industrias y tendencias del mercado. Tienen acceso a licenciamiento gratuito para uso en Company, as\u00ed como tambi\u00e9n para poder usar en pruebas t\u00e9cnicas y por supuesto vuelvo a hacer hincapi\u00e9 en lo que es el soporte t\u00e9cnico y comercial que tienen localmente.<\/p>\n

\u2014Hablaste de las capacitaciones \u00bfQu\u00e9 tipo de capacitaciones est\u00e1n ofreciendo?<\/b><\/p>\n

\u2014Tenemos tanto capacitaciones comerciales que se basan en poder darle a nuestros partners t\u00e9cnicas para poder realizar la venta, para poder atender al cliente final y entender cu\u00e1les son las necesidades que hay en ciberseguridad como tal. As\u00ed como tambi\u00e9n tenemos capacitaciones sobre las tendencias e innovaciones que hay en tecnolog\u00eda a nivel regional y a nivel mundial, y tambi\u00e9n por supuesto en nuestros productos.<\/p>\n

\u2014\u00bfC\u00f3mo se diferencia ESET de otros competidores en el mercado de Chile?<\/strong><\/p>\n

\u2014Puedo mencionar tres puntos important\u00edsimos. Primero nuestra tecnolog\u00eda, ESET es una empresa que se especializa en lo que es software de seguridad y servicios de seguridad, no vendemos hardware, no hacemos ninguna otra o ning\u00fan otro producto que no tenga que ver con seguridad de la informaci\u00f3n. Entonces todos los a\u00f1os de experiencia que tenemos es especialmente en tecnolog\u00eda. <\/span><\/p>\n

\u2014Como segundo punto, brindamos las soluciones que menos impacto tienen en los sistemas, y esto no solamente lo decimos nosotros, sino que est\u00e1 certificado por analistas de la industria como the comparative, esto qu\u00e9 quiere decir que nuestros productos no ralentizan los ends points entendi\u00e9ndose por end points tanto m\u00f3viles, como computadoras. <\/span><\/p>\n

\u2014Como tercer punto nuestro soporte local. Tenemos un equipo dedicado a Latinoam\u00e9rica como tal y por supuesto a cada pa\u00eds de la regi\u00f3n. Tenemos un soporte t\u00e9cnico local en espa\u00f1ol tenemos un equipo de laboratorio, local tambi\u00e9n, que trabaja exclusivamente con muestras de Latinoam\u00e9rica y que tambi\u00e9n se comunica con el Laboratorio Central en Europa.<\/span><\/p>\n

\u2014\u00bfTienen planes de expansi\u00f3n o nuevos lanzamiento de productos espec\u00edficos para Chile?<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\u2014Nuestra carrera de productos va a ser la misma en los pr\u00f3ximos en el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Lo que s\u00ed est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n por supuesto es el motor de machine learning que se comunica con estas soluciones. Cualquier malware nuevo que se conozca en la regi\u00f3n, nosotros sumamos esa protecci\u00f3n a nuestros clientes y para Chile en particular estamos apuntando m\u00e1s a complementar nuestro producto de seguridad con servicios profesionales. Estamos en un momento clave por las nuevas leyes, es el momento de acompa\u00f1ar a nuestros clientes, a revisar c\u00f3mo est\u00e1 su infraestructura, c\u00f3mo est\u00e1n protegidos. Solo lo podemos hacer a trav\u00e9s de servicios profesionales y tambi\u00e9n podemos acompa\u00f1arlos y darles las mejores recomendaciones para que, seg\u00fan su situaci\u00f3n actual, est\u00e9n totalmente seguros.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En un entorno digital cada vez más desafiante, ITSitio hablo con Daniela Angulo, Channel Manager de Chile y Perú de ESET Latinoamérica, para profundizar en las complejidades y perspectivas del mercado de ciberseguridad en Chile. Con una visión clara de los retos que enfrenta la región, desde ataques de ransomware hasta la implementación de nuevas legislaciones, Angulo destaca la importancia de la concientización y la capacitación como pilares fundamentales para fortalecer la infraestructura de seguridad. —¿Qué desafíos y oportunidades únicas presenta el mercado de ciberseguridad en Chile? —Chile se encuentra actualmente en un nivel medio de madurez en cuanto a ciberseguridad. Los últimos ataques de ransomware que fueron publicados y la aprobación de nuevas leyes al respecto han ayudado a que haya una mayor atención en cuanto a la seguridad de la información. Ya los ataques no son un mito, sino que ocurren constantemente y a organizaciones de todos los tamaños. En 2023 Chile ocupó la cuarta posición de países atacados por ransomware en Latinoamérica, solo por debajo de Brasil, Argentina y México, por lo tanto aún queda mucho por hacer sobre todo en cuanto a concientización y capacitación del usuario final, quiénes son los que mayormente están expuestos a riesgos como malware a través de correo y robo de credenciales. Entonces cada día son más sofisticadas las técnicas que utilizan los cibercriminales, por lo que no podemos quedarnos atrás. —Desde el ESET entendemos esta necesidad por lo que no solo contamos con software de seguridad, sino que también estamos en la capacidad de ofrecer servicios profesionales, como por ejemplo: capacitaciones, Ethical Hacking, reingeniería de procesos, y también podemos acompañar a nuestros clientes a armar todo lo que es el plan estratégico de ciberseguridad. Contamos con un laboratorio de investigación de malware que trabaja específicamente con muestras de la región y con un equipo de soporte técnico que está calificado y certificado por la ISO 9001-2015, mediante el cual brindamos atención, no solamente en español sino que también adaptada a los usos horarios de la región. —¿Cuáles son las nuevas modificaciones que llegan en este contexto de la nueva ley de ciberseguridad en Chile? —Primero hay que tener en cuenta que son varias leyes las que se han aprobado al respecto, por un lado tenemos la ley marco de ciberseguridad, la política nacional de ciberseguridad y por el otro la ley de protección de datos. Con ello Chile va a tener la primera agencia de ciberseguridad de la región. Con esto se busca obligar a las empresas a tener un plan de control de daños, así como tambien contar con programas de capacitación y concientización de todo el personal. Además un punto importante es que todas las organizaciones que sufran un ciberataque van a tener que publicarlo, cosa que actualmente no pasa. Sabemos que hay muchos ciberataques que han sido conocidos, pero sabemos que hay muchísimos que no se han comunicado. —Por lo que vemos que para hacer frente a nivel general de todas estas normativas que se van a estar implementando en los próximos años hay tres pilares fundamentales. El primero es la actualización del software, ya no es suficiente con tener una solución anti malware, esa es la base, pero hay que complementar, por ejemplo con una solución de sandbox, que nos permite estar protegidos ante ataques dirigidos, ante ataques de día cero o en algunos casos también el cliente debería adicionar lo que es una solución de XDR, para tener una mayor visibilidad y control de toda su red. Como segundo punto tenemos lo que es el la capacitación hacia el personal. Es importantísimo que los usuarios finales estén conscientes de los ataques que están ocurriendo, de cómo operan los criminales, y puedan tener esa capacidad de detectar cuando algo es malicioso o no. Como tercer punto tenemos el plan de contingencia. Todas las empresas deberían tener un plan en el cual haya un paso a paso de cómo reaccionar si llegan ha estar atacados o si llegan a tener alguna intrusión en su sistema. Es clave esto y va a ser también solicitado por las nuevas leyes. —¿Cuáles son las oportunidades y desafíos en relación a esta nueva iniciativa legal? —Somos especialistas en seguridad de la información, tenemos comunicación y asesoría legal de un bufete de abogados, estamos en constante comunicación con ellos, justamente para que nos ayuden a entender toda esta legislatura nueva. También hemos puesto a disposición tanto a nuestros partners, como a nuestros clientes, webinars en donde de la mano de estos abogados nos ayudan a entender todos estos desafíos y cómo se van a poder enfrentar. —¿Cuál es la estrategia actual de ESET para fortalecer los canales en Chile y en Perú? —Definitivamente el desarrollo de acompañamiento de nuestros partners, el poder brindarles las herramientas para que se mantengan actualizados, tanto en relación a nuestra tecnología como en relación a las tendencias del mercado, y así como también el soporte que podamos brindarles, técnico y comercial. Si bien ESET es una empresa de origen europeo, tiene más de casi 20 años en Latinoamérica y contamos con un equipo dedicado tanto para Chile, como para Perú, desde donde planeamos y adaptamos a cada uno de estos territorios y recursos con los que contamos, entendiendo que aún cuando están en una misma región, cada país tiene sus diferentes características y necesidades. —¿Cuáles serían esas necesidades? —Para lo que es Chile como tal, por ejemplo estamos atravesando actualmente actualizaciones en lo que es a nivel de leyes, entonces es muy importante, por ejemplo que nuestros canales estén al tanto de cuáles son estos requerimientos que se van a estar solicitando en los próximos años en Chile, para poder acompañar así a los clientes. Hemos estado realizando webinarios de la mano de abogados que nos han ayudado a entender de que van estas leyes y por supuesto cómo dar respuesta a esos requerimientos que van a estar solicitando a través de todo esto. 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