{"id":190610,"date":"2026-10-22T08:19:19","date_gmt":"2026-10-22T11:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=190610"},"modified":"2026-10-22T08:19:19","modified_gmt":"2026-10-22T11:19:19","slug":"las-5-tareas-que-las-empresas-ya-le-delegan-a-la-ia-en-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/las-5-tareas-que-las-empresas-ya-le-delegan-a-la-ia-en-2026\/","title":{"rendered":"Las 5 tareas que las empresas ya le delegan a la IA en 2026"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial dej\u00f3 de ser una tecnolog\u00eda reservada a experimentos o pruebas de concepto y comenz\u00f3 a incorporarse en procesos concretos de las empresas argentinas. La diferencia est\u00e1 cada vez m\u00e1s clara: ya no se trata solamente de utilizar IA<\/strong> para consultar informaci\u00f3n o generar contenido, sino de delegarle tareas que antes requer\u00edan intervenci\u00f3n humana de principio a fin.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan una encuesta nacional sobre adopci\u00f3n de IA en PyMEs<\/strong>, publicada en 2026 por nadIA con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Fundaci\u00f3n Observatorio PyME, el 41,6% de las empresas industriales y de software relevadas ya utilizaba al menos una tecnolog\u00eda de inteligencia artificial.<\/span><\/p>\n

Entre las compa\u00f1\u00edas vinculadas al comercio electr\u00f3nico, el nivel de adopci\u00f3n es todav\u00eda mayor: de acuerdo con el Estudio Anual de Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE)<\/strong>, elaborado junto con Kantar Insights, el 62% de las empresas encuestadas ya utiliza IA en al menos alg\u00fan proceso del negocio. Entre los principales usos aparecen marketing y publicidad (42%), personalizaci\u00f3n y experiencia de usuario (27%) y automatizaci\u00f3n de tareas (27%).<\/span><\/p>\n

La pregunta, entonces, empieza a cambiar: \u00bfqu\u00e9 cosas concretas est\u00e1n empezando a delegarle las empresas a la IA?<\/span><\/p>\n

1. Procesar documentos, facturas y comprobantes<\/b><\/span><\/h3>\n

Una de las aplicaciones m\u00e1s directas consiste en delegar a sistemas de IA tareas que durante a\u00f1os requirieron leer documentos, extraer informaci\u00f3n, clasificar datos, completar campos y cargar informaci\u00f3n en diferentes sistemas.<\/span><\/p>\n

En estos casos, la tecnolog\u00eda puede interpretar documentos y ejecutar una secuencia de acciones a partir de la informaci\u00f3n que encuentra, mientras las personas mantienen el control sobre las validaciones necesarias.<\/span><\/p>\n

El resultado es especialmente relevante en procesos repetitivos y de gran volumen: menos carga operativa y m\u00e1s tiempo para tareas que requieren an\u00e1lisis o toma de decisiones.<\/span><\/p>\n

\u201cUno de los cambios m\u00e1s importantes es que la IA sali\u00f3 del lugar de herramienta de consulta para integrarse directamente en los procesos de negocio. Cuando una tecnolog\u00eda puede interpretar informaci\u00f3n y ejecutar una secuencia de acciones, deja de ser simplemente un asistente y empieza a convertirse en parte del proceso\u201d, afirma Marjorie Ann Guerra Neira, Gerente de Digital Studios de Tivit Latam.<\/span><\/p>\n

2. Conciliar informaci\u00f3n y encontrar diferencias<\/b><\/span><\/h3>\n

Otro terreno donde la automatizaci\u00f3n gana espacio es la conciliaci\u00f3n de informaci\u00f3n proveniente de diferentes fuentes.<\/span><\/p>\n

En lugar de que una persona tenga que comparar manualmente movimientos bancarios, registros contables, comprobantes o bases de datos, los sistemas pueden cruzar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n, identificar inconsistencias y mencionar qu\u00e9 casos requieren revisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La ventaja no est\u00e1 solamente en procesar m\u00e1s informaci\u00f3n en menos tiempo, sino tambi\u00e9n en detectar diferencias que podr\u00edan pasar inadvertidas en controles exclusivamente manuales.<\/span><\/p>\n

3. Atender consultas y resolver casos<\/b><\/span><\/h3>\n

Los asistentes basados en IA tambi\u00e9n est\u00e1n pasando de responder preguntas simples a intervenir en procesos de atenci\u00f3n m\u00e1s completos.<\/span><\/p>\n

La tecnolog\u00eda puede interpretar una consulta formulada en lenguaje natural, buscar informaci\u00f3n en diferentes fuentes, identificar el tipo de requerimiento y, en determinados casos, avanzar con una respuesta o una acci\u00f3n sin necesidad de que una persona intervenga desde el comienzo.<\/span><\/p>\n

Esto permite que la IA funcione como una primera capa de atenci\u00f3n, especialmente en procesos de alto volumen y consultas repetitivas, mientras los equipos humanos se concentran en los casos que requieren criterio, negociaci\u00f3n o una intervenci\u00f3n m\u00e1s compleja.<\/span><\/p>\n

4. Detectar anomal\u00edas y anticipar problemas<\/b><\/span><\/h3>\n

La IA tambi\u00e9n puede utilizarse para encontrar comportamientos que se alejan de lo habitual.<\/span><\/p>\n

A partir del an\u00e1lisis continuo de datos, estos sistemas pueden identificar patrones, cambios o anomal\u00edas que podr\u00edan indicar un problema antes de que se convierta en una interrupci\u00f3n o un costo mayor.<\/span><\/p>\n

En industrias, infraestructura y operaciones cr\u00edticas, esta capacidad puede aplicarse, por ejemplo, al monitoreo de equipos y procesos para anticipar posibles fallas y activar controles o intervenciones preventivas.<\/span><\/p>\n

\u201cLa verdadera oportunidad aparece cuando la tecnolog\u00eda deja de limitarse a decirnos qu\u00e9 pas\u00f3 y empieza a ayudarnos a anticipar qu\u00e9 podr\u00eda pasar. Detectar una anomal\u00eda a tiempo puede ser mucho m\u00e1s valioso que reaccionar cuando el problema ya ocurri\u00f3\u201d, agrega VOCERO.<\/span><\/p>\n

5. Ejecutar procesos completos<\/b><\/span><\/h3>\n

El paso m\u00e1s reciente es tambi\u00e9n uno de los que puede generar mayor impacto: sistemas capaces de recibir un objetivo, buscar informaci\u00f3n, procesarla y ejecutar diferentes acciones en otros sistemas, con distintos niveles de supervisi\u00f3n humana.<\/span><\/p>\n

Es el terreno de los llamados agentes de IA, que avanzan sobre una l\u00f3gica diferente a la de un chatbot tradicional. En lugar de limitarse a responder una pregunta, pueden participar de una secuencia de tareas para alcanzar un resultado.<\/span><\/p>\n

Esto abre la puerta a automatizar procesos completos que hasta ahora estaban divididos entre diferentes personas, herramientas y sistemas.<\/span><\/p>\n

De usar IA a delegarle trabajo<\/b><\/span><\/h3>\n

La evoluci\u00f3n de la inteligencia artificial dentro de las empresas puede resumirse en un cambio de l\u00f3gica: de utilizar una herramienta a delegarle una tarea. \u201cEstamos entrando en una etapa en la que la pregunta deja de ser solamente qu\u00e9 puede responder la IA y empieza a ser qu\u00e9 puede hacer. El desaf\u00edo para las empresas es identificar qu\u00e9 procesos pueden delegarse, establecer los controles adecuados y mantener la intervenci\u00f3n humana all\u00ed donde el criterio y la responsabilidad siguen siendo indispensables\u201d, explica Guerra Neira.<\/span><\/p>\n

En este contexto, empieza a aparecer una pregunta m\u00e1s concreta: qu\u00e9 tareas tiene sentido delegar, bajo qu\u00e9 controles y d\u00f3nde sigue siendo indispensable la intervenci\u00f3n humana. La pr\u00f3xima etapa de la adopci\u00f3n de IA no necesariamente estar\u00e1 definida por cu\u00e1ntas empresas incorporen la tecnolog\u00eda, sino por cu\u00e1nto trabajo concreto estar\u00e1n dispuestas a delegarle.<\/span><\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n

Acronis apuesta por un nuevo modelo de negocio para el canal IT<\/a><\/p>\n

El marketing entra en una nueva era: personalizaci\u00f3n uno a uno, automatizaci\u00f3n inteligente e IA que toma decisiones<\/a><\/p>\n

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Desde procesar documentos y conciliar informaci\u00f3n a atender consultas y detectar anomal\u00edas. La inteligencia artificial empieza a hacerse cargo de tareas concretas dentro de las compa\u00f1\u00edas. El desaf\u00edo ya no es solamente incorporar la tecnolog\u00eda, sino definir qu\u00e9 procesos pueden delegarse y cu\u00e1les todav\u00eda requieren intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":190611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[324],"class_list":["post-190610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-tivit"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190610"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190614,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190610\/revisions\/190614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}