{"id":189263,"date":"2026-09-02T11:20:35","date_gmt":"2026-09-02T14:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=189263"},"modified":"2026-09-02T11:20:35","modified_gmt":"2026-09-02T14:20:35","slug":"sap-acelera-su-apuesta-por-la-empresa-autonoma-ia-con-contexto-agentes-y-gobernanza-para-transformar-los-procesos-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/sap-acelera-su-apuesta-por-la-empresa-autonoma-ia-con-contexto-agentes-y-gobernanza-para-transformar-los-procesos-de-negocio\/","title":{"rendered":"SAP acelera su apuesta por la \u201cempresa aut\u00f3noma\u201d: IA con contexto, agentes y gobernanza para transformar los procesos de negocio"},"content":{"rendered":"

SAP<\/strong> llev\u00f3 a cabo este 2 de septiembre en Buenos Aires una nueva edici\u00f3n de SAP NOW AI Tour Argentina<\/strong>, encuentro destinado a ejecutivos y tomadores de decisi\u00f3n en el que la compa\u00f1\u00eda puso el foco en su nueva visi\u00f3n de inteligencia artificial, la evoluci\u00f3n de Joule y el concepto de empresa aut\u00f3noma<\/strong><\/a>. El evento forma parte del tour global de la compa\u00f1\u00eda y tuvo lugar en La Rural.<\/p>\n

La propuesta de SAP apunta a una organizaci\u00f3n en la que la IA est\u00e9 integrada de punta a punta en los procesos y pueda utilizar informaci\u00f3n del negocio para automatizar tareas, asistir en la toma de decisiones y ejecutar operaciones cada vez m\u00e1s complejas<\/strong>. El objetivo no es prescindir de las personas, sino automatizar parte de la ejecuci\u00f3n y permitir que los equipos concentren su trabajo en actividades de mayor valor.<\/p>\n

Fernanda P\u00e9rez, gerenta general de SAP Argentina<\/strong>, plante\u00f3 durante su presentaci\u00f3n una arquitectura de tres niveles para explicar esta evoluci\u00f3n. Su cargo fue corroborado en informaci\u00f3n oficial reciente de SAP.<\/p>\n

\"Fernanda
Fernanda P\u00e9rez, gerenta general de SAP Argentina, durante su exposici\u00f3n sobre la integraci\u00f3n de inteligencia artificial en los procesos centrales de las empresas.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cUna empresa aut\u00f3noma se compone de tres capas: la plataforma de IA. La segunda es la suite aut\u00f3noma donde corren los procesos core y la capa superior que es Joule, que es la forma en la que hablamos coloquialmente con nuestra empresa y le hacemos pedidos para que ejecuten los agentes\u201d<\/em>.<\/p>\n

P\u00e9rez hizo especial hincapi\u00e9 en una de las diferencias que SAP busca establecer entre los modelos de IA de prop\u00f3sito general y la inteligencia artificial aplicada al \u00e1mbito corporativo: el contexto empresarial<\/strong>.<\/p>\n

\u201cLa IA est\u00e1 en todos lados y tambi\u00e9n sabemos que los LLM cl\u00e1sicos conocen mucho del mundo pero poco de la gesti\u00f3n de nuestras compa\u00f1\u00edas: no conocen procesos core. Los datos necesarios para nuestras empresas o quien necesita acceder a esos datos, las regulaciones\u201d<\/em>.<\/p>\n

Para demostrarlo, la ejecutiva compar\u00f3 una consulta realizada a una IA p\u00fablica sobre c\u00f3mo vender a determinados clientes con la misma b\u00fasqueda efectuada mediante Joule. En el primer caso obtuvo recomendaciones gen\u00e9ricas; en el segundo, el sistema pudo trabajar con informaci\u00f3n y contexto empresarial para elaborar una evaluaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica.<\/p>\n

\u201cJoule est\u00e1 dentro del ERP que es el coraz\u00f3n y cerebro de la empresa aut\u00f3noma\u201d<\/em>.<\/p>\n

La IA como transformaci\u00f3n del negocio<\/span><\/h2>\n

David Robinson, presidente de SAP para Norteam\u00e9rica y de las funciones de \u00c9xito del Cliente para las Am\u00e9ricas<\/strong>, se\u00f1al\u00f3 que la discusi\u00f3n sobre inteligencia artificial ya no puede quedar circunscripta a las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas. Ese es el cargo que SAP informa actualmente para el ejecutivo.<\/p>\n

\u201cLa nueva constante es el cambio. La pregunta no es si estamos preparados para el cambio sino si podemos convertir ese cambio en una oportunidad<\/strong> para movernos con m\u00e1s colaboraci\u00f3n, unidad y rapidez que nuestros competidores\u201d<\/em>.<\/p>\n

\"David
David Robinson, presidente de SAP para Norteam\u00e9rica y de las funciones de \u00c9xito del Cliente para las Am\u00e9ricas, destac\u00f3 la necesidad de abordar la inteligencia artificial como una transformaci\u00f3n del negocio y no solo como una cuesti\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/figcaption><\/figure>\n

Para Robinson, la IA modifica la manera en que las organizaciones planifican, ejecutan sus operaciones y miden los resultados.<\/p>\n

\u201cLa IA no es solo un tema de tecnolog\u00eda sino de negocio, considerando las optimizaciones que pueden ocurrir en los procesos end to end. Se requiere que la tecnolog\u00eda y los negocios convivan juntos. Tenemos la oportunidad de modernizar nuestros negocios. Es importante lo que se implementa pero sobre todo c\u00f3mo: la arquitectura, la gobernanza son clave en la empresa aut\u00f3noma\u201d<\/em>.<\/p>\n

Contexto y gobernanza para llevar los agentes a las empresas<\/span><\/h2>\n

Durante la jornada tambi\u00e9n se presentaron experiencias de organizaciones que trabajan con el ecosistema SAP. Claudia Boeri<\/strong><\/a> present\u00f3 el caso de Grupo Omint junto a Marcelo Mancini, director general de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>, mientras que Roberto Demidchuk particip\u00f3 por Ternium<\/strong>. En este \u00faltimo caso, fuentes corporativas de Ternium lo identifican hist\u00f3ricamente como director de Sistemas de Informaci\u00f3n (CIO) de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Los ejecutivos pusieron el acento en aspectos como gobernanza, seguridad y capacidad de escalar las implementaciones<\/strong>.<\/p>\n

Boeri vincul\u00f3 esos desaf\u00edos con SAP Business AI Platform: \u201cLa SAP Business AI Platform tiene tres valores fundamentales: contexto, gobernanza y desarrollo. Contexto porque la IA aprende de datos y necesitamos que esos datos se originen sobre la informaci\u00f3n privada del negocio. Para que la IA tenga la l\u00f3gica que necesitamos. Gobernanza es lo m\u00e1s importante porque nos da confianza y desarrollo para poder generar agentes propios, personalizados para el negocio\u201d<\/em>.<\/p>\n

La estrategia coincide con la arquitectura que SAP est\u00e1 impulsando globalmente para Business AI Platform<\/strong>: combinar datos y contexto de los procesos empresariales con herramientas para construir soluciones y mecanismos de gobernanza para operar IA a escala.<\/p>\n

\"Claudia
Claudia Boeri, presidenta de la regi\u00f3n Multi-Country de Am\u00e9rica Latina y el Caribe en SAP, present\u00f3 junto a representantes de Grupo Omint los desaf\u00edos de incorporar inteligencia artificial con contexto, gobernanza y seguridad.<\/figcaption><\/figure>\n

Uno de los momentos centrales fue una demostraci\u00f3n de Joule Studio<\/strong>. A partir de una instrucci\u00f3n expresada en lenguaje natural se cre\u00f3 un agente destinado al mantenimiento de pozos petroleros y luego se le solicitaron distintos informes y formatos de salida utilizando informaci\u00f3n empresarial<\/strong>.<\/p>\n

\u201cEsto permite que la industria adopte agentes con el valor diferencial que se puede generar agentes personalizados con gobernanza y contexto\u201d<\/em>, destac\u00f3 Boeri.<\/p>\n

Joule Studio es precisamente el entorno que SAP est\u00e1 desarrollando para crear agentes, aplicaciones y flujos de trabajo personalizados a partir de instrucciones en lenguaje natural y conectarlos con datos y procesos del negocio<\/strong>.<\/p>\n

VMOS: construir la infraestructura f\u00edsica y digital de Vaca Muerta desde cero<\/span><\/h2>\n

Otro de los casos destacados tuvo como protagonista a Vaca Muerta Oil Sur (VMOS)<\/strong>, el consorcio que desarrolla un sistema de transporte y exportaci\u00f3n de petr\u00f3leo proveniente de Vaca Muerta.<\/p>\n

Adriana Aroulho<\/a>, presidenta de SAP para Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/strong>, recibi\u00f3 en el escenario a Gustavo Chaab, gerente general de VMOS<\/strong>. El cargo regional de Aroulho est\u00e1 confirmado por la actual estructura directiva de SAP y por el anuncio de su designaci\u00f3n, efectiva desde abril de 2025.<\/p>\n

VMOS est\u00e1 construyendo un oleoducto de aproximadamente 437 kil\u00f3metros y una terminal portuaria en Punta Colorada, R\u00edo Negro, destinados a ampliar significativamente la capacidad de transporte y exportaci\u00f3n de la producci\u00f3n de Vaca Muerta.<\/p>\n

\"Adriana
Adriana Aroulho, presidenta de SAP para Am\u00e9rica Latina y el Caribe, durante la nueva edici\u00f3n de SAP NOW AI Tour Argentina, realizada este mi\u00e9rcoles en La Rural, Buenos Aires.<\/figcaption><\/figure>\n

Chaab explic\u00f3 que una caracter\u00edstica particular del proyecto es la posibilidad de desarrollar simult\u00e1neamente tanto la infraestructura f\u00edsica como la arquitectura tecnol\u00f3gica de una organizaci\u00f3n que est\u00e1 naciendo<\/strong>.<\/p>\n

\u201cTenemos la oportunidad de que la infraestructura, los procesos y el manejo de los datos nazcan todos a la vez\u201d<\/em>.<\/p>\n

El ejecutivo se\u00f1al\u00f3 que VMOS busca desarrollar desde el comienzo la infraestructura tecnol\u00f3gica, la gesti\u00f3n de datos y la ciberseguridad bajo una arquitectura integrada<\/strong>. La posibilidad de dise\u00f1ar ese entorno desde cero permite, seg\u00fan explic\u00f3, evitar parte de la fragmentaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que suelen enfrentar compa\u00f1\u00edas que acumularon diferentes sistemas durante a\u00f1os.<\/p>\n

\u201cDecidimos tener pocas fuentes de datos y robustas\u201d<\/em>.<\/p>\n

Dentro de esa estrategia, VMOS eligi\u00f3 SAP HANA<\/strong> como parte de su infraestructura de informaci\u00f3n, sobre la cual prev\u00e9 incorporar capacidades de inteligencia artificial y modelos predictivos.<\/p>\n

\"Gustavo
Gustavo Chaab, gerente general de VMOS, explic\u00f3 c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda busca construir desde cero su infraestructura tecnol\u00f3gica y de datos para acompa\u00f1ar el desarrollo del proyecto de Vaca Muerta.<\/figcaption><\/figure>\n

El planteo resulta particularmente relevante porque traslada la discusi\u00f3n de la IA desde las aplicaciones aisladas hacia el dise\u00f1o de la arquitectura tecnol\u00f3gica completa: primero consolidar y gobernar los datos y, sobre esa base, desarrollar nuevos casos de automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial.<\/p>\n

\u201cHemos confiado en SAP el coraz\u00f3n de nuestra informaci\u00f3n y esperamos de SAP, como de todo socio estrat\u00e9gico, confiabilidad, innovaci\u00f3n y seguramente podremos construir agentes de IA para tener una operaci\u00f3n confiable, eficiente y sustentable\u201d<\/em>.<\/p>\n

El caso de VMOS sintetiz\u00f3 as\u00ed una de las principales ideas que SAP busc\u00f3 instalar durante el encuentro: la carrera por incorporar IA empresarial no pasa solamente por disponer de modelos m\u00e1s potentes, sino por conseguir que esos modelos comprendan el contexto de cada organizaci\u00f3n, accedan de manera controlada a sus datos y puedan actuar dentro de procesos gobernados. Esa combinaci\u00f3n de aplicaciones, datos, agentes y controles constituye la base tecnol\u00f3gica sobre la que SAP est\u00e1 construyendo su visi\u00f3n de la empresa aut\u00f3noma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En Buenos Aires, SAP present\u00f3 su estrategia de IA empresarial, la evoluci\u00f3n de Joule y casos de uso que combinan datos, agentes, gobernanza y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":189281,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[122],"class_list":["post-189263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-sap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189263"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":189286,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189263\/revisions\/189286"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}