{"id":188833,"date":"2026-08-21T09:50:34","date_gmt":"2026-08-21T12:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=188833"},"modified":"2026-08-21T09:50:34","modified_gmt":"2026-08-21T12:50:34","slug":"ia-agentica-en-argentina-cuatro-industrias-avanzan-para-reducir-costos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/sin-categoria\/ia-agentica-en-argentina-cuatro-industrias-avanzan-para-reducir-costos\/","title":{"rendered":"IA ag\u00e9ntica en Argentina: cuatro industrias avanzan para reducir costos"},"content":{"rendered":"

La inteligencia artificial<\/strong> avanza en las empresas argentinas y comienza a dar un nuevo paso con la incorporaci\u00f3n de IA ag\u00e9ntica<\/strong>, capaz no solo de responder consultas, sino tambi\u00e9n de ejecutar tareas y completar procesos de principio a fin. Seg\u00fan un informe de la Universidad Siglo 21, el 45,4% de las empresas argentinas automatiza procesos<\/strong> por razones vinculadas con costos y productividad, mientras que un relevamiento de nadIA, con apoyo del BID y la Fundaci\u00f3n Observatorio PyME, se\u00f1ala que el 41,6% de las PyMEs<\/strong> ya utiliza alguna tecnolog\u00eda de IA.<\/p>\n

Esta evoluci\u00f3n modifica especialmente la atenci\u00f3n al cliente. \u201cLa IA conversacional aplicada al servicio al cliente<\/strong> siempre fue el caso de uso m\u00e1s consolidado y, a\u00fan hoy, el que ofrece mayores beneficios. Ahora, el siguiente paso son los agentes que van m\u00e1s all\u00e1 de responder y ejecutan acciones<\/strong>: procesan un reembolso, actualizan un pedido, reprograman una entrega, todo dentro del mismo hilo de conversaci\u00f3n\u201d, explica Fabiola Jim\u00e9nez, Country Manager de Infobip M\u00e9xico<\/strong>.<\/p>\n

En la banca<\/strong>, los agentes pueden precalificar solicitudes de pr\u00e9stamos, gestionar documentaci\u00f3n, enviar recordatorios de pago y resolver reclamos. En retail<\/strong>, pueden recuperar carritos abandonados, personalizar ofertas, cerrar ventas y gestionar devoluciones. La industria automotriz<\/strong>, por su parte, puede utilizarlos para calificar prospectos, captar datos sobre modelos y financiaci\u00f3n y agendar servicios, mientras que en salud<\/strong> permiten automatizar recordatorios, completar formularios y realizar seguimiento de pacientes.<\/p>\n

El avance de estas tecnolog\u00edas responde a una necesidad concreta: automatizar tareas repetitivas sin perder la capacidad de interacci\u00f3n personalizada<\/strong>. A diferencia de los bots tradicionales, los agentes pueden interpretar el contexto, tomar decisiones dentro de par\u00e1metros establecidos y conectarse con otros sistemas para ejecutar acciones.<\/p>\n

La tendencia tambi\u00e9n refleja una oportunidad de mercado. Seg\u00fan Gartner, el mercado de la IA ag\u00e9ntica podr\u00eda superar los USD 52.000 millones para 2030<\/strong>, a medida que las empresas incorporen agentes inteligentes en \u00e1reas de atenci\u00f3n, ventas y operaciones. Para las compa\u00f1\u00edas argentinas, el desaf\u00edo ser\u00e1 identificar qu\u00e9 procesos pueden automatizarse y c\u00f3mo integrar estas herramientas de forma segura y eficiente.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 es la IA ag\u00e9ntica?<\/strong><\/p>\n

Es una evoluci\u00f3n de la Inteligencia Artificial que permite a los asistentes digitales comprender solicitudes y ejecutar acciones concretas, como gestionar tr\u00e1mites, realizar reservas o procesar solicitudes, sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 beneficios ofrece a las empresas?<\/strong><\/p>\n

Permite reducir costos operativos, acelerar tiempos de respuesta, automatizar procesos complejos y mejorar la experiencia de clientes y usuarios.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 industrias lideran su adopci\u00f3n en Argentina?<\/strong><\/p>\n

Actualmente, los sectores de banca, retail, automotriz y salud<\/strong> son algunos de los m\u00e1s avanzados en la implementaci\u00f3n de soluciones basadas en IA ag\u00e9ntica.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n

El rol de la industria financiera en el impulso de un trabajo colaborativo entre humanos y la IA ag\u00e9ntica<\/a><\/p>\n

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La banca, el retail, la industria automotriz y el sector salud ya exploran la IA ag\u00e9ntica para automatizar procesos, reducir costos y mejorar la atenci\u00f3n al cliente. En Argentina, el 41,6% de las PyMEs ya utiliza alguna tecnolog\u00eda de IA.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":188835,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[718,1224],"class_list":["post-188833","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-ia","tag-infobip"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188833"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188837,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188833\/revisions\/188837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}