{"id":188792,"date":"2026-08-20T11:22:36","date_gmt":"2026-08-20T14:22:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=188792"},"modified":"2026-08-20T11:22:36","modified_gmt":"2026-08-20T14:22:36","slug":"suplantacion-de-identidad-el-desafio-que-enfrentan-las-empresas-en-un-entorno-cada-vez-mas-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/seguridad\/suplantacion-de-identidad-el-desafio-que-enfrentan-las-empresas-en-un-entorno-cada-vez-mas-digital\/","title":{"rendered":"Suplantaci\u00f3n de identidad: el desaf\u00edo que enfrentan las empresas en un entorno cada vez m\u00e1s digital"},"content":{"rendered":"

Por Nazareth Quezada<\/strong><\/em><\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital est\u00e1 cambiando la manera en que las empresas argentinas se relacionan con sus clientes. Hoy es posible abrir una cuenta, contratar un servicio, firmar un documento o validar una operaci\u00f3n sin necesidad de asistir a una sucursal. Sin embargo, este avance tambi\u00e9n ha dado paso a un desaf\u00edo cada vez m\u00e1s complejo: comprobar que la persona que realiza una operaci\u00f3n es realmente quien dice ser<\/strong>.<\/p>\n

En este escenario, la suplantaci\u00f3n de identidad se ha convertido en uno de los principales riesgos para organizaciones que operan en canales digitales. M\u00e1s all\u00e1 de las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas que puede generar un fraude, este tipo de incidentes tambi\u00e9n impacta la confianza de los usuarios y la reputaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas<\/strong>.<\/p>\n

Para Hugo D\u00edaz, CEO de Autentikar, el crecimiento de los servicios digitales obliga a replantear la forma en que las empresas validan la identidad de sus clientes.<\/p>\n

\u201cDurante a\u00f1os el foco estuvo puesto en proteger sistemas y plataformas. Hoy el verdadero desaf\u00edo es proteger la identidad de las personas. Si una organizaci\u00f3n no puede verificar qui\u00e9n est\u00e1 realizando una operaci\u00f3n, toda la experiencia digital queda expuesta a riesgos que antes no exist\u00edan\u201d, afirma.<\/p>\n

La identidad digital frente a nuevos riesgos<\/span><\/h2>\n

El ejecutivo explica que muchas empresas contin\u00faan utilizando mecanismos de autenticaci\u00f3n que fueron dise\u00f1ados para una realidad distinta, donde la mayor\u00eda de las interacciones ocurr\u00eda de forma presencial.<\/p>\n

\u201cLas contrase\u00f1as y los documentos f\u00edsicos ya no son suficientes para responder a un entorno donde millones de transacciones se realizan completamente en l\u00ednea. La identidad digital permite construir un nivel de confianza equivalente al que antes entregaba la presencia f\u00edsica, pero adaptado al mundo digital.\u201d<\/p>\n

Este desaf\u00edo adquiere especial relevancia en sectores como la banca, las telecomunicaciones, los seguros y el comercio electr\u00f3nico<\/strong>, donde la velocidad de atenci\u00f3n y la experiencia del cliente son factores competitivos, pero no pueden desarrollarse a costa de la seguridad.<\/p>\n

Seg\u00fan D\u00edaz, uno de los principales errores es creer que una mayor seguridad implica procesos m\u00e1s complejos para los usuarios.<\/p>\n

\u201cLa seguridad no deber\u00eda transformarse en una barrera. El objetivo es que las personas puedan demostrar qui\u00e9nes son de manera simple, r\u00e1pida y segura. Cuando la autenticaci\u00f3n funciona correctamente, pr\u00e1cticamente pasa inadvertida para el usuario, pero entrega un alto nivel de confianza a la empresa.\u201d<\/p>\n

Autenticaci\u00f3n, consentimiento y trazabilidad<\/span><\/h2>\n

A medida que la econom\u00eda digital contin\u00faa expandi\u00e9ndose, las organizaciones tambi\u00e9n necesitan incorporar mecanismos que permitan administrar el consentimiento de los usuarios y mantener trazabilidad<\/strong> sobre cada proceso de validaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n

\u201cLas empresas ya no necesitan \u00fanicamente confirmar que alguien ingres\u00f3 una clave correcta. Necesitan tener certeza de que la persona que est\u00e1 realizando una operaci\u00f3n es realmente quien dice ser y contar con evidencia que respalde ese proceso.\u201d<\/p>\n

Para el CEO de Autentikar, Argentina re\u00fane condiciones para seguir fortaleciendo su ecosistema digital gracias al crecimiento de los servicios remotos y a la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cCada avance en digitalizaci\u00f3n aumenta la necesidad de construir confianza. La identidad digital ser\u00e1 una de las infraestructuras m\u00e1s importantes para el desarrollo de nuevos servicios, porque permitir\u00e1 que empresas, ciudadanos y organismos interact\u00faen de manera m\u00e1s segura.\u201d<\/p>\n

La prevenci\u00f3n del fraude como decisi\u00f3n estrat\u00e9gica<\/span><\/h2>\n

En el contexto argentino, donde la expansi\u00f3n de los medios de pago electr\u00f3nicos, las billeteras virtuales y el comercio electr\u00f3nico convive con un nivel elevado de denuncias por fraude digital, la autenticaci\u00f3n de identidad se transforma en una pieza clave<\/strong> para cumplir con las exigencias del Banco Central y los lineamientos de prevenci\u00f3n de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n

Finalmente, D\u00edaz sostiene que la prevenci\u00f3n del fraude ya no debe abordarse \u00fanicamente desde una mirada tecnol\u00f3gica, sino como una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica para cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLa confianza ser\u00e1 uno de los activos m\u00e1s valiosos de las empresas durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Quienes logren proteger la identidad de sus clientes no solo reducir\u00e1n el fraude, sino que tambi\u00e9n construir\u00e1n relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y una mejor experiencia para las personas.\u201d<\/p>\n

En definitiva, las organizaciones que inviertan hoy en modelos de autenticaci\u00f3n m\u00e1s inteligentes y en una gesti\u00f3n transparente del consentimiento<\/strong> de sus usuarios estar\u00e1n mejor posicionadas para sostener su crecimiento en la econom\u00eda digital argentina.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n

\u00bfPor qu\u00e9 la suplantaci\u00f3n de identidad representa un riesgo para las empresas?<\/strong><\/p>\n

Porque puede generar p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, afectar la confianza de los usuarios y da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de las organizaciones que operan a trav\u00e9s de canales digitales.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 las contrase\u00f1as ya no son suficientes?<\/strong><\/p>\n

Porque gran parte de las operaciones se realiza completamente en l\u00ednea y las empresas necesitan verificar no solo una credencial, sino tambi\u00e9n que la persona que opera es realmente quien dice ser.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 papel cumple la identidad digital en la prevenci\u00f3n del fraude?<\/strong><\/p>\n

Permite reforzar los procesos de autenticaci\u00f3n, administrar el consentimiento y mantener trazabilidad y evidencia sobre las validaciones realizadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El crecimiento de los servicios digitales obliga a las empresas a reforzar la autenticaci\u00f3n para prevenir fraudes y proteger la confianza de sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":188793,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[176],"class_list":["post-188792","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-ciberseguridad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188792"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188795,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188792\/revisions\/188795"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}