{"id":188611,"date":"2026-08-14T12:00:21","date_gmt":"2026-08-14T15:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=188611"},"modified":"2026-08-14T12:20:43","modified_gmt":"2026-08-14T15:20:43","slug":"pagos-agenticos-en-argentina-que-esta-probado-y-que-sigue-siendo-promesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/fintech\/pagos-agenticos-en-argentina-que-esta-probado-y-que-sigue-siendo-promesa\/","title":{"rendered":"Pagos ag\u00e9nticos en Argentina: qu\u00e9 est\u00e1 probado y qu\u00e9 sigue siendo promesa"},"content":{"rendered":"

Los pagos ag\u00e9nticos<\/strong> comienzan a ganar protagonismo en el e-commerce argentino<\/strong>. Se trata de operaciones iniciadas y gestionadas por agentes de inteligencia artificial<\/strong> en nombre de usuarios o empresas, con el objetivo de automatizar buena parte del proceso de compra y pago.<\/p>\n

A diferencia del comercio electr\u00f3nico tradicional, en el que una persona selecciona un producto, ingresa sus datos y confirma la operaci\u00f3n, el modelo ag\u00e9ntico busca que un sistema de IA pueda interpretar instrucciones, seleccionar una alternativa, gestionar el pago y ejecutar la transacci\u00f3n<\/strong>, siempre dentro de los permisos previamente establecidos por el usuario.<\/p>\n

En Argentina, la tecnolog\u00eda ya dej\u00f3 atr\u00e1s la etapa puramente experimental: Visa y Mastercard realizaron pilotos operativos con bancos y entidades locales<\/strong>, mientras que plataformas como Mercado Pago y Tiendanube incorporaron herramientas de inteligencia artificial para automatizar distintas tareas financieras y comerciales. Pero todav\u00eda existe una diferencia importante entre estos avances y la posibilidad de delegar completamente las compras cotidianas en un agente.<\/p>\n

Pagos ag\u00e9nticos: qu\u00e9 ya est\u00e1 probado en Argentina<\/span><\/h2>\n

Uno de los avances m\u00e1s relevantes se produjo a trav\u00e9s de las pruebas de Visa y Mastercard<\/strong>, que permitieron validar transacciones end-to-end<\/em> impulsadas por inteligencia artificial.<\/p>\n

Visa, junto a Santander, incluy\u00f3 a Argentina en un piloto regional que permiti\u00f3 realizar compras de libros y productos digitales mediante credenciales tokenizadas<\/strong>. Mastercard, por su parte, despleg\u00f3 pruebas en Am\u00e9rica Latina y el Caribe con la participaci\u00f3n de entidades como Banco Naci\u00f3n, Galicia, Ita\u00fa y Santander<\/strong>, para ejecutar operaciones sobre productos f\u00edsicos y digitales bajo consentimiento del titular.<\/p>\n

Seg\u00fan la informaci\u00f3n publicada por iProUP<\/strong><\/a>, estos casos demuestran que la infraestructura necesaria para los pagos ag\u00e9nticos ya puede funcionar en entornos reales, aunque todav\u00eda se trata de pilotos acotados y controlados<\/strong>. iProUP: pagos ag\u00e9nticos y pruebas de Visa, Mastercard y MODO<\/a><\/p>\n

Diego Kupferberg, especialista en negocios digitales y fundador de API Hub de Negocios, explic\u00f3 a iProUP que \u201clos casos de uso todav\u00eda son pilotos acotados, pero ya no son solo de laboratorio\u201d<\/strong>. El especialista destac\u00f3 que en la regi\u00f3n ya se probaron compras de libros online y otros productos, mientras que uno de los avances m\u00e1s recientes fue el pago ag\u00e9ntico realizado por Pomelo junto con Mastercard dentro de ChatGPT, utilizando una tarjeta emitida y tokenizada por Pomelo.<\/p>\n

La tokenizaci\u00f3n<\/strong> es uno de los componentes centrales de esta evoluci\u00f3n. En lugar de compartir los datos reales de una tarjeta, el sistema utiliza un token que representa esas credenciales y puede estar asociado a determinadas condiciones de uso. A esto se suman mecanismos como la autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, las passkeys y la verificaci\u00f3n del consentimiento<\/strong>, que buscan garantizar que el agente opere en nombre del usuario autorizado.<\/p>\n

Mercado Pago y Tiendanube: la automatizaci\u00f3n llega al ecosistema local<\/span><\/h2>\n

El avance de los pagos ag\u00e9nticos tambi\u00e9n puede observarse en las principales plataformas digitales del pa\u00eds. Mercado Pago<\/strong> ya cuenta con un Asistente Personal de IA<\/strong>, disponible para sus clientes, que permite realizar distintas operaciones mediante texto o voz. Entre sus funciones se encuentran pagar servicios a partir de una foto, realizar transferencias a partir de informaci\u00f3n de un chat, programar recordatorios y controlar gastos y vencimientos.<\/p>\n

La propuesta representa una evoluci\u00f3n hacia una relaci\u00f3n m\u00e1s conversacional con las finanzas, aunque no equivale todav\u00eda a un agente aut\u00f3nomo que pueda recorrer libremente el mercado, comparar cientos de comercios y concretar una compra sin intervenci\u00f3n humana<\/strong>.<\/p>\n

Tiendanube tambi\u00e9n avanza en esta direcci\u00f3n. La plataforma incorpor\u00f3 herramientas como Lumi<\/strong>, su agente de inteligencia artificial orientado a ayudar a las peque\u00f1as empresas a gestionar sus tiendas y ventas, y Chat Nube<\/strong>, que permite responder consultas, recomendar productos y acompa\u00f1ar al consumidor durante el proceso de compra.<\/p>\n

Estos desarrollos muestran que la IA ya est\u00e1 incorpor\u00e1ndose a diferentes etapas del comercio electr\u00f3nico, desde la atenci\u00f3n y recomendaci\u00f3n hasta la gesti\u00f3n de pagos. El siguiente paso consiste en conectar esas capacidades para que un agente pueda tomar decisiones y ejecutar operaciones de manera aut\u00f3noma bajo reglas previamente definidas<\/strong>.<\/p>\n

Lo que todav\u00eda es una promesa<\/span><\/h2>\n

El principal l\u00edmite actual est\u00e1 en la autonom\u00eda total<\/strong>. A\u00fan no existe en Argentina un comprador aut\u00f3nomo de uso masivo que pueda recibir una instrucci\u00f3n como \u201ccompr\u00e1 el mejor celular por hasta determinado monto\u201d, comparar ofertas entre m\u00faltiples comercios, evaluar cuotas, promociones, reputaci\u00f3n del vendedor y tiempos de entrega, y finalmente ejecutar la compra sin que el usuario tenga que aprobarla.<\/p>\n

N\u00e9stor Arranz<\/strong>, CEO de Neurolab Commerce, se\u00f1al\u00f3 a iProUP<\/a> que \u201ca\u00fan no existe un comprador aut\u00f3nomo de uso masivo que compare entre distintos comercios y complete la compra con nula intervenci\u00f3n humana\u201d<\/strong>. Por ahora, el sistema funciona principalmente como un esquema de \u201cautorizaci\u00f3n + ejecuci\u00f3n dentro de reglas\u201d<\/strong>. El usuario define qu\u00e9 puede hacer el agente, sobre qu\u00e9 productos o comercios puede operar, cu\u00e1l es el l\u00edmite de gasto y durante cu\u00e1nto tiempo permanece vigente el permiso.<\/p>\n

La evoluci\u00f3n futura apunta a que la inteligencia artificial pueda convertirse en una verdadera capa de orquestaci\u00f3n de pagos<\/strong>, capaz de elegir entre diferentes medios de pago y determinar cu\u00e1l resulta m\u00e1s conveniente en funci\u00f3n de las preferencias del usuario.<\/p>\n

El desaf\u00edo de decidir cu\u00e1l es la \u201cmejor compra\u201d<\/span><\/h2>\n

La posibilidad de que una IA compare autom\u00e1ticamente productos y medios de pago abre otro interrogante: \u00bfqu\u00e9 significa realmente hacer la mejor compra? <\/strong>Un agente podr\u00eda evaluar el precio final, las cuotas, promociones bancarias, stock, reputaci\u00f3n del vendedor, velocidad de entrega, pol\u00edticas de devoluci\u00f3n e incluso el historial de compras del usuario.<\/p>\n

Pero la elecci\u00f3n de esas variables y el peso asignado a cada una no son neutrales. Por eso, los expertos advierten que ser\u00e1 necesario garantizar transparencia y trazabilidad<\/strong> sobre las decisiones tomadas por los agentes. El usuario deber\u00eda poder conocer por qu\u00e9 la IA eligi\u00f3 determinado producto, vendedor o medio de pago, especialmente cuando existan intereses comerciales involucrados.<\/p>\n

Seguridad y regulaci\u00f3n, dos cuestiones pendientes<\/span><\/h2>\n

La infraestructura tecnol\u00f3gica avanza m\u00e1s r\u00e1pido que el marco regulatorio. Uno de los principales interrogantes es determinar qui\u00e9n asume la responsabilidad ante una operaci\u00f3n equivocada, una compra no deseada o una falla del algoritmo<\/strong>. La trazabilidad de las decisiones del agente y la atribuci\u00f3n de responsabilidades todav\u00eda son, de acuerdo con los especialistas consultados por iProUP, puntos abiertos que no cuentan con un marco regulatorio completamente cerrado<\/strong>.<\/p>\n

La seguridad tambi\u00e9n adquiere una importancia central. Si un agente tiene autorizaci\u00f3n para operar con dinero, cualquier vulnerabilidad podr\u00eda generar consecuencias mucho mayores que las de un asistente tradicional. Por eso, tokenizaci\u00f3n, autenticaci\u00f3n, l\u00edmites de autorizaci\u00f3n y mecanismos antifraude<\/strong> ser\u00e1n elementos fundamentales para que el modelo pueda escalar.<\/p>\n

Qu\u00e9 viene para los pagos ag\u00e9nticos<\/span><\/h2>\n

La pr\u00f3xima etapa probablemente est\u00e9 marcada por aplicaciones B2B y B2B2C<\/strong>, como la gesti\u00f3n autom\u00e1tica de cobros recurrentes, conciliaci\u00f3n de pagos en marketplaces, liquidaci\u00f3n de fondos entre m\u00faltiples partes y asistentes capaces de ofrecer alternativas de pago y cerrar operaciones.<\/p>\n

En paralelo, redes como Visa y Mastercard contin\u00faan desarrollando infraestructura espec\u00edfica para el comercio ag\u00e9ntico. Mastercard anunci\u00f3 el avance de Agent Pay en Am\u00e9rica Latina<\/strong>, mientras Visa trabaja en marcos y entornos de prueba destinados a conectar agentes, comercios, bancos y redes de pago.<\/p>\n

El objetivo final es avanzar desde una inteligencia que simplemente ejecuta instrucciones hacia otra capaz de optimizar activamente una compra<\/strong> considerando m\u00faltiples variables. En ese escenario, los pagos ag\u00e9nticos podr\u00edan convertirse en una nueva capa del comercio digital: no reemplazar\u00edan necesariamente a las tarjetas, bancos o billeteras, sino que funcionar\u00edan como un orquestador inteligente<\/strong> entre el usuario y todo el ecosistema financiero.<\/p>\n

Por ahora, Argentina ya cuenta con pruebas concretas que demuestran que la tecnolog\u00eda funciona. Lo que todav\u00eda falta comprobar es si los consumidores estar\u00e1n dispuestos a delegar decisiones financieras cada vez m\u00e1s importantes en una inteligencia artificial y si la infraestructura regulatoria podr\u00e1 acompa\u00f1ar esa autonom\u00eda.<\/strong><\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h2>\n

Red Hat reuni\u00f3 a l\u00edderes del sector financiero en su primera edici\u00f3n de Finance Forum Argentina<\/a><\/p>\n

Javier Marbec: \u201cLa IA ag\u00e9ntica traer\u00e1 los mayores retornos de inversi\u00f3n en los negocios\u201d<\/a><\/p>\n

Salesforce y C\u00f3rdoba sellan alianza estrat\u00e9gica para impulsar inteligencia artificial en la provincia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Visa y Mastercard ya realizaron pruebas operativas de extremo a extremo en el pa\u00eds, mientras que Mercado Pago y Tiendanube avanzan con asistentes de IA y herramientas de automatizaci\u00f3n. Sin embargo, el comprador aut\u00f3nomo masivo y un marco regulatorio espec\u00edfico todav\u00eda est\u00e1n en desarrollo.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":188612,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[657,1212],"class_list":["post-188611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fintech","tag-mercado-pago","tag-neurolab-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188611"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188614,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188611\/revisions\/188614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}