{"id":188344,"date":"2026-08-10T11:20:08","date_gmt":"2026-08-10T14:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=188344"},"modified":"2026-08-10T11:20:08","modified_gmt":"2026-08-10T14:20:08","slug":"genetec-acelera-su-apuesta-por-la-inteligencia-artificial-y-los-partners-en-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/seguridad\/genetec-acelera-su-apuesta-por-la-inteligencia-artificial-y-los-partners-en-argentina\/","title":{"rendered":"Genetec acelera su apuesta por la inteligencia artificial y los partners en Argentina"},"content":{"rendered":"

M\u00e1s de 60 referentes de la industria participaron en Estancia Vigil, en Cardales<\/strong>, de la primera edici\u00f3n argentina de Mindset360: Evolving the way we protect<\/strong><\/a>, el foro organizado por Genetec<\/strong> junto con sus principales socios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

El encuentro reuni\u00f3 a usuarios finales, integradores y especialistas para debatir sobre inteligencia artificial, nube, automatizaci\u00f3n y la creciente integraci\u00f3n entre seguridad f\u00edsica, tecnolog\u00eda y operaciones<\/strong>.<\/p>\n

La jornada tambi\u00e9n mostr\u00f3 el peso que Argentina est\u00e1 ganando dentro de la estrategia regional de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Genetec pas\u00f3 de tener una sola persona en el pa\u00eds a un equipo de siete profesionales y se encuentra incorporando un octavo integrante.<\/p>\n

\"Jason
Jason de Souza, Managing Director para Latinoam\u00e9rica y el Caribe de Genetec, destac\u00f3 las inversiones de la compa\u00f1\u00eda y el crecimiento de su estructura regional.<\/figcaption><\/figure>\n

A nivel latinoamericano, la estructura ya alcanza las 84 personas<\/strong>, con recursos destinados a ingenier\u00eda, preventa, canales, soporte y experiencia de cliente.<\/p>\n

\u201cHemos hecho inversiones superimportantes en Latinoam\u00e9rica. Hoy tenemos un equipo de m\u00e1s de 80 personas y una cuarta parte est\u00e1 en ingenier\u00eda para apoyar aplicaciones complejas\u201d<\/em>, explic\u00f3 Jason de Souza, Managing Director para Latinoam\u00e9rica y el Caribe de Genetec<\/strong>.<\/p>\n

En Argentina, adem\u00e1s, la empresa trabaja con m\u00e1s de un centenar de clientes<\/strong>, entre los que aparecen organizaciones como Mercado Libre e YPF.<\/p>\n

\u201cEstamos hablando de m\u00e1s de una centena. Podemos mencionar a Mercado Libre y YPF por el peso espec\u00edfico que tienen como compa\u00f1\u00edas\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Mart\u00edn Gasulla, Commercial Director SSA de Genetec<\/strong>.<\/p>\n

Argentina gana relevancia para Genetec<\/span><\/h2>\n

La compa\u00f1\u00eda identifica oportunidades especialmente en sectores como energ\u00eda, miner\u00eda, infraestructura cr\u00edtica, servicios financieros y ciudades inteligentes.<\/p>\n

\u201cArgentina es un pa\u00eds estrat\u00e9gico para la compa\u00f1\u00eda hace muchos a\u00f1os\u201d<\/em>, afirm\u00f3 Gasulla.<\/p>\n

El ejecutivo destac\u00f3 que la expansi\u00f3n de actividades como energ\u00eda y miner\u00eda est\u00e1 impulsando proyectos donde seguridad, operaciones y tecnolog\u00eda empiezan a trabajar de manera cada vez m\u00e1s conectada.<\/p>\n

\u201cClientes como YPF y Mercado Libre son parte de donde nosotros trabajamos y hacemos mucho esfuerzo en desarrollar soluciones conjuntas. No se trata solamente de lo que hacemos nosotros, sino de escuchar cu\u00e1l es el resultado que espera el cliente\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n

Para De Souza, el mercado argentino tambi\u00e9n se destaca por su ecosistema de socios tecnol\u00f3gicos, fundamentales dentro del modelo de negocio de Genetec.<\/p>\n

\u201cNosotros llegamos para presentar informaci\u00f3n, casos de \u00e9xito y experiencias, pero tambi\u00e9n tomamos las preguntas y aprendemos. Este ecosistema es la forma en que podemos seguir desarrollando nuevas maneras de proteger el d\u00eda a d\u00eda de nuestros clientes<\/strong>\u201d<\/em>, sostuvo.<\/p>\n

\"Mart\u00edn
Mart\u00edn Gasulla, Commercial Director SSA de Genetec, se\u00f1al\u00f3 el peso estrat\u00e9gico de Argentina y el crecimiento de la base local de clientes.<\/figcaption><\/figure>\n

Inteligencia artificial como herramienta<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial<\/strong><\/a> fue uno de los grandes ejes de Mindset360. Sin embargo, desde Genetec buscan separar las aplicaciones concretas de la tecnolog\u00eda de las expectativas sobredimensionadas que muchas veces genera.<\/p>\n

\u201cLa inteligencia artificial es importante porque para nosotros no es solamente un t\u00e9rmino de marketing. La vemos como una herramienta\u201d<\/em>, explic\u00f3 De Souza en di\u00e1logo con ITSitio.<\/p>\n

Y lo resumi\u00f3 con una comparaci\u00f3n sencilla: \u201cEs como una calculadora. Hace m\u00e1s eficientes las cosas, pero requiere un input correcto: el humano tiene que pedir correctamente al sistema qu\u00e9 hacer\u201d<\/em>.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda distingue tres grandes aplicaciones de IA dentro de su industria.<\/p>\n

\u201cLa primera es la inteligencia artificial generativa<\/strong>, que permite resumir informaci\u00f3n. La segunda es la inteligencia artificial f\u00edsica<\/strong>, vinculada con automatizar procesos f\u00edsicos. Y la tercera, que entiendo que es la m\u00e1s relevante para Genetec y nuestros clientes, es la inteligencia artificial ag\u00e9ntica<\/strong>\u201d<\/em>, detall\u00f3.<\/p>\n

Es justamente esta \u00faltima la que concentra buena parte de las expectativas de la empresa.<\/p>\n

IA ag\u00e9ntica y automatizaci\u00f3n inteligente<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial ag\u00e9ntica permite automatizar secuencias de tareas que, de otra manera, requerir\u00edan una fuerte intervenci\u00f3n manual<\/strong>.<\/p>\n

En una investigaci\u00f3n, por ejemplo, un operador puede necesitar revisar c\u00e1maras, controles de acceso, lectores de matr\u00edculas y diferentes sensores. Un agente puede recorrer esas fuentes, organizar la informaci\u00f3n y presentar los elementos relevantes para acelerar el an\u00e1lisis.<\/p>\n

\u201cPuede automatizar procesos para hacerlos m\u00e1s eficientes y despu\u00e9s es el juicio humano el que viene a tomar una decisi\u00f3n\u201d<\/em>, explic\u00f3 De Souza.<\/p>\n

\"Vista
Vista general del encuentro Mindset360 en Estancia Vigil, Cardales, donde m\u00e1s de 60 referentes de la industria debatieron sobre el futuro de la seguridad.<\/figcaption><\/figure>\n

Genetec prefiere definir este enfoque como automatizaci\u00f3n inteligente<\/strong>, porque el objetivo no es reemplazar al especialista, sino quitarle parte del trabajo repetitivo.<\/p>\n

Gasulla remarc\u00f3 ese punto: \u201cSiempre queremos que la persona est\u00e9 involucrada en la toma de decisi\u00f3n<\/strong>, que pueda poner el criterio y la empat\u00eda sobre lo que est\u00e1 pasando\u201d<\/em>.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda puede encargarse de revisar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n, localizar eventos o relacionar registros, mientras que el operador conserva la responsabilidad final.<\/p>\n

\u201cNo dejar que la inteligencia artificial opere por s\u00ed misma, sino que haga ese trabajo pesado y mon\u00f3tono<\/strong>. Eso nos permite ahorrar tiempo y hacer m\u00e1s eficiente la b\u00fasqueda\u201d<\/em>, agreg\u00f3 Gasulla.<\/p>\n

De reaccionar a anticiparse<\/span><\/h2>\n

La combinaci\u00f3n entre IA, anal\u00edtica y unificaci\u00f3n de sistemas tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando la funci\u00f3n tradicional de la seguridad f\u00edsica.<\/p>\n

\u201cAntes la seguridad f\u00edsica estaba investigando y reaccionando. Ya estamos llegando a niveles m\u00e1s proactivos y predictivos de las situaciones<\/strong>\u201d<\/em>, explic\u00f3 De Souza.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n que generan estos sistemas empieza a utilizarse para objetivos que van m\u00e1s all\u00e1 de la protecci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLa informaci\u00f3n que captura un sistema de seguridad se utiliza hoy tambi\u00e9n para la operaci\u00f3n. Recursos Humanos, por ejemplo, puede analizar cu\u00e1ntas personas utilizan un \u00e1rea determinada. Esa data ya se est\u00e1 usando para tomar decisiones operativas\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Esto est\u00e1 acelerando la convergencia entre \u00e1reas que antes funcionaban de manera independiente.<\/p>\n

\u201cAntes eran silos estancos. Ahora las \u00e1reas de TI, seguridad y operaciones empiezan a vincularse bajo un paraguas mucho m\u00e1s global\u201d<\/em>, explic\u00f3 Gasulla.<\/p>\n

Para las compa\u00f1\u00edas, la tendencia apunta a reunir distintas fuentes dentro de una misma plataforma.<\/p>\n

\u201cCada vez vemos m\u00e1s organizaciones que buscan no tener la informaci\u00f3n separada. Que si sucede algo no tengan que pasar de un sistema a otro para entender qu\u00e9 ocurri\u00f3\u201d<\/em>, agreg\u00f3.<\/p>\n

\"Genetec
Genetec plantea el uso de IA ag\u00e9ntica para automatizar tareas repetitivas y organizar informaci\u00f3n proveniente de c\u00e1maras, controles de acceso y sensores.<\/figcaption><\/figure>\n

El cambio tecnol\u00f3gico tambi\u00e9n transforma al canal<\/span><\/h2>\n

La evoluci\u00f3n de la seguridad impacta directamente sobre los integradores.<\/p>\n

Genetec desarrolla gran parte de su negocio mediante socios que combinan su plataforma con c\u00e1maras, sensores, sistemas de audio, reconocimiento de matr\u00edculas y tecnolog\u00edas de terceros.<\/p>\n

\u201cNosotros somos f\u00e1brica y tenemos socios tecnol\u00f3gicos que entienden la complejidad del desaf\u00edo del usuario final\u201d<\/em>, explic\u00f3 De Souza.<\/p>\n

Para describir esa relaci\u00f3n, utiliz\u00f3 una comparaci\u00f3n: \u201cSi nosotros somos el cerebro del sistema, hay que tener un ojo, que puede ser la c\u00e1mara o el reconocimiento de placa, y tambi\u00e9n o\u00eddos, detectores y sensores de audio. Todo eso va en conjunto\u201d<\/em>.<\/p>\n

En ese escenario, el integrador deja de estar asociado \u00fanicamente a la instalaci\u00f3n de infraestructura. Los proyectos empiezan a requerir conocimientos de nube, APIs, ciberseguridad, gesti\u00f3n de informaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

\u201cEl desarrollo de un ecosistema saludable, espec\u00edficamente de integradores, es algo muy importante para nosotros. Hay que entrenarlos, mantenerlos al d\u00eda e invertir tambi\u00e9n en ellos\u201d<\/em>, sostuvo De Souza.<\/p>\n

\"Ejecutivos
Ejecutivos de Genetec durante Mindset360 Argentina, encuentro que reuni\u00f3 a usuarios finales, integradores y socios tecnol\u00f3gicos para analizar la evoluci\u00f3n de la seguridad.<\/figcaption><\/figure>\n

C\u00f3mo funciona el programa de partners de Genetec<\/span><\/h2>\n

Para acompa\u00f1ar esa evoluci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda cuenta con un programa global de socios<\/strong> que tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

La iniciativa contempla distintos niveles y beneficios vinculados con capacitaci\u00f3n, certificaciones, soporte y generaci\u00f3n de demanda.<\/p>\n

\u201cTenemos un programa global de socios donde invertimos en entrenamiento. Tambi\u00e9n tienen acceso a fondos de marketing para llevar clientes a eventos, hacer actividades por vertical o desarrollar otras iniciativas\u201d<\/em>, explic\u00f3 De Souza.<\/p>\n

El esquema tambi\u00e9n busca reinvertir en los partners a medida que avanzan dentro del programa.<\/p>\n

\u201cDependiendo del nivel de socio que se logra, que est\u00e1 enlazado con n\u00fameros y metas, nosotros reinvertimos parte de esas compras en el desarrollo del canal. Puede ser en training, certificaciones, marketing digital o eventos\u201d<\/em>, agreg\u00f3.<\/p>\n

Durante 2026, Genetec reforz\u00f3 adem\u00e1s su estructura regional con equipos diferenciados de preventa<\/strong> y Customer Experience (CX)<\/strong>.<\/p>\n

\u201cTenemos un grupo de preventa que ayuda a los integradores en la preparaci\u00f3n, validaci\u00f3n y pruebas de concepto, y otro de postventa que llamamos Customer Experience\u201d<\/em>, detall\u00f3 De Souza.<\/p>\n

CX concentra capacitaci\u00f3n, servicios profesionales y soporte una vez que el proyecto entra en funcionamiento. Argentina ya cuenta con un profesional de servicios especializados que puede acompa\u00f1ar a los integradores en migraciones y optimizaci\u00f3n de plataformas.<\/p>\n

\"El
El encuentro puso en primer plano la convergencia entre seguridad f\u00edsica, TI y operaciones, con plataformas capaces de centralizar informaci\u00f3n de distintos sistemas.<\/figcaption><\/figure>\n

Un negocio que no termina con la venta<\/span><\/h2>\n

Para Genetec, el v\u00ednculo con los socios y usuarios debe extenderse durante todo el ciclo del proyecto.<\/p>\n

\u201cNuestro rol no comienza con una licitaci\u00f3n ni termina con una orden de compra. Ayudamos en el dise\u00f1o y tambi\u00e9n despu\u00e9s, cuando el proyecto empieza a funcionar\u201d<\/em>, afirm\u00f3 Gasulla.<\/p>\n

Y agreg\u00f3: \u201cLo que necesitamos es no vender solamente una plataforma, sino ayudar al usuario a conseguir los resultados que quiere lograr\u201d<\/em>.<\/p>\n

Mindset360 dej\u00f3 as\u00ed una conclusi\u00f3n clara: la evoluci\u00f3n de la seguridad no depende \u00fanicamente de incorporar inteligencia artificial o migrar sistemas a la nube.<\/p>\n

Tambi\u00e9n exige un canal m\u00e1s preparado para integrar tecnolog\u00edas, interpretar datos y transformar esas capacidades en soluciones concretas.<\/p>\n

Para Genetec, all\u00ed aparece una de las principales oportunidades de negocio para sus socios: pasar de una l\u00f3gica centrada en infraestructura a un modelo donde la integraci\u00f3n, la especializaci\u00f3n y los servicios tengan cada vez mayor peso<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00e1s de 60 referentes participaron de Mindset360, el encuentro organizado por Genetec en Estancia Vigil, Cardales. La compa\u00f1\u00eda puso el foco en inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n y en la evoluci\u00f3n de su programa de socios.<\/p>\n","protected":false},"author":223,"featured_media":188374,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[253],"class_list":["post-188344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-genetec"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/223"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188344"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188344\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}