{"id":188142,"date":"2026-07-29T10:03:00","date_gmt":"2026-07-29T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=188142"},"modified":"2026-07-29T10:04:26","modified_gmt":"2026-07-29T13:04:26","slug":"agentic-commerce-en-retail-como-lograr-que-la-inteligencia-artificial-elija-tus-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/agentic-commerce-en-retail-como-lograr-que-la-inteligencia-artificial-elija-tus-productos\/","title":{"rendered":"Agentic Commerce en retail: c\u00f3mo lograr que la inteligencia artificial elija tus productos"},"content":{"rendered":"<p class=\"isSelectedEnd\">El comercio digital est\u00e1 entrando en una nueva etapa con la llegada del <strong>Agentic Commerce<\/strong>, un modelo en el que agentes de <strong>inteligencia artificial<\/strong> no solo recomiendan productos, sino que tambi\u00e9n <strong>buscan, comparan, seleccionan e incluso ejecutan compras<\/strong> en nombre de los usuarios. Este cambio implica que las marcas ya no competir\u00e1n \u00fanicamente por captar la atenci\u00f3n de las personas, sino tambi\u00e9n por ser elegidas por algoritmos que priorizan <strong>variables objetivas<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Este nuevo escenario obliga al retail a replantear su estrategia digital. Los cat\u00e1logos deber\u00e1n ser <strong>comprensibles para agentes de IA<\/strong>, con datos estructurados, informaci\u00f3n actualizada y procesos conectados mediante APIs. As\u00ed, el foco deja de estar exclusivamente en la experiencia visual de la tienda online y pasa a centrarse en la <strong>calidad de los datos y la eficiencia operativa<\/strong>.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080\">Del buscador al agente<\/span><\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La capacidad de los agentes de inteligencia artificial para encontrar y seleccionar productos de forma aut\u00f3noma se consolida como una de las principales tendencias del comercio digital. Este cambio marca un punto de inflexi\u00f3n para el sector, que comienza a optimizar sus estrategias no solo para buscadores tradicionales, sino tambi\u00e9n para <strong>sistemas automatizados capaces de tomar decisiones de compra<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En este contexto, <strong>Mart\u00edn Malievac<\/strong>, director de Innovaci\u00f3n y Desarrollo de <strong>Totvs Napse<\/strong>, explica que los agentes priorizan criterios objetivos como <strong>precio, disponibilidad, calidad, tiempos de entrega y reputaci\u00f3n<\/strong>. \u201cSe dejar\u00e1 de lado la emocionalidad que rige cuando un ser humano es el comprador\u201d, se\u00f1ala. De este modo, el usuario pasa de invertir tiempo en buscar y comparar productos a <strong>supervisar y validar<\/strong> las decisiones que ejecuta su asistente de IA.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080\">\u00bfC\u00f3mo prepararse para venderle a un agente de IA?<\/span><\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">A medida que el <strong>Agentic Commerce<\/strong> gana terreno, los retailers deber\u00e1n adaptar su operaci\u00f3n para responder a los criterios con los que los agentes inteligentes seleccionan productos. Para ello, ser\u00e1 clave:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Mantener <strong>informaci\u00f3n de productos completa y actualizada<\/strong>, con descripciones, atributos e im\u00e1genes consistentes.<\/li>\n<li>Contar con <strong>inventarios sincronizados en tiempo real<\/strong>, evitando quiebres de stock o datos desactualizados.<\/li>\n<li>Garantizar <strong>precios y promociones precisos<\/strong>, para comparaciones confiables.<\/li>\n<li>Integrar <strong>canales f\u00edsicos y digitales<\/strong>, con una visi\u00f3n unificada del negocio.<\/li>\n<li>Automatizar <strong>procesos comerciales y log\u00edsticos<\/strong>, respondiendo con rapidez a las decisiones de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Bajo este modelo, la <strong>Suite Napse<\/strong> integra tiendas f\u00edsicas, e-commerce y marketplaces bajo una misma l\u00f3gica operativa, sincronizando inventarios en tiempo real y ofreciendo una <strong>visi\u00f3n unificada del stock<\/strong>. Con actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica y control centralizado, los retailers pueden evitar sobreventas o quiebres y tomar decisiones m\u00e1s \u00e1giles.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080\">Conectar con un cliente que ya no decide solo<\/span><\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La irrupci\u00f3n de los agentes inteligentes tambi\u00e9n transformar\u00e1 la forma en que las marcas construyen fidelidad, al priorizar la <strong>eficiencia por sobre la emocionalidad<\/strong>. En este contexto, las compras por impulso tender\u00e1n a ser reemplazadas por decisiones automatizadas basadas en reglas y par\u00e1metros definidos previamente.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Sin embargo, esto no implica el fin del v\u00ednculo entre marcas y consumidores. La conexi\u00f3n emocional seguir\u00e1 construy\u00e9ndose en etapas como la <strong>posventa, la entrega y la comunicaci\u00f3n<\/strong>, mientras que el agente se encargar\u00e1 de ejecutar la compra. En esta nueva era, las empresas deber\u00e1n combinar <strong>operaci\u00f3n eficiente y experiencias de valor<\/strong> para mantenerse competitivas.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080\">Preguntas frecuentes<\/span><\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Agentic Commerce?<\/strong><br \/>\nEs un modelo de comercio digital en el que agentes de inteligencia artificial realizan b\u00fasquedas, comparaciones y compras de manera aut\u00f3noma en nombre de los usuarios.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>\u00bfQu\u00e9 factores consideran los agentes de IA al elegir productos?<\/strong><br \/>\nPrincipalmente precio, disponibilidad, calidad, tiempos de entrega y reputaci\u00f3n, priorizando criterios objetivos por sobre la emoci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo pueden adaptarse los retailers a este nuevo modelo?<\/strong><br \/>\nMediante la mejora en la calidad de datos, la integraci\u00f3n de sistemas, la automatizaci\u00f3n de procesos y la sincronizaci\u00f3n en tiempo real de inventarios y precios.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/llega-a-argentina-magnar-la-startup-de-ia-legal-que-ya-usan-mas-de-25-mil-abogados-en-latinoamerica\/\">Llega a Argentina Magnar: la startup de IA legal que ya usan m\u00e1s de 25 mil abogados en Latinoam\u00e9rica<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/eventos\/eawards-argentina-2026-ntt-data-foundation-busca-al-mejor-emprendimiento-tecnologico-del-pais\/\">eAwards Argentina 2026: NTT DATA FOUNDATION busca al mejor emprendimiento tecnol\u00f3gico del pa\u00eds<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/como-funciona-fonder-el-agente-de-ia-que-busca-automatizar-la-tesoreria-de-las-pymes\/\">C\u00f3mo funciona Fonder, el agente de IA que busca automatizar la tesorer\u00eda de las PyMEs<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El comercio digital entra en una nueva era donde los agentes de inteligencia artificial toman decisiones de compra. Qu\u00e9 deben hacer los retailers para adaptarse a este cambio y mantenerse competitivos.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":188144,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[1193,551,1194],"class_list":["post-188142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-martin-malievac","tag-napse","tag-totvs-napse"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188142"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188147,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188142\/revisions\/188147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}