{"id":187591,"date":"2026-06-27T07:00:15","date_gmt":"2026-06-27T10:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=187591"},"modified":"2026-06-26T14:22:46","modified_gmt":"2026-06-26T17:22:46","slug":"el-nuevo-mapa-tecnologico-de-las-pymes-argentinas-como-estan-cambiando-las-decisiones-de-inversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/infraestructura\/el-nuevo-mapa-tecnologico-de-las-pymes-argentinas-como-estan-cambiando-las-decisiones-de-inversion\/","title":{"rendered":"El nuevo mapa tecnol\u00f3gico de las PyMEs argentinas: c\u00f3mo est\u00e1n cambiando las decisiones de inversi\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Cada 27 de junio, el D\u00eda Internacional de las PyMEs<\/strong> pone en foco a un sector clave de la econom\u00eda argentina<\/strong> que hoy atraviesa un cambio profundo en su forma de invertir en tecnolog\u00eda: ya no se trata de modernizarse, sino de resolver problemas concretos del negocio<\/strong>. En un contexto econ\u00f3mico desafiante, la tecnolog\u00eda dej\u00f3 de ser un gasto asociado a la actualizaci\u00f3n de equipos para convertirse en una herramienta estrat\u00e9gica de eficiencia, competitividad y continuidad operativa.<\/p>\n

Esa mirada atraviesa la visi\u00f3n de distintos referentes del ecosistema IT argentino. Diana Ordoqui, directora ejecutiva de EXING SRL<\/a>; Juan Mart\u00edn Radice<\/a>, director de America Group IT<\/a>; Mariano Basso, CEO y fundador de DOT4 SA<\/a>; Valeria Tacco, directora de Unidad de Negocios de Tacco Calpini SA<\/a>; y Karen Collante, directora de ciberseguridad de Brotek<\/a><\/strong>, coinciden en un punto central: las PyMEs est\u00e1n cambiando la forma de comprar, implementar y medir la tecnolog\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

El cambio no es menor. Durante a\u00f1os, muchas inversiones se explicaban por ciclos de renovaci\u00f3n de equipos o por la necesidad de \u201cmodernizarse\u201d. Hoy, en cambio, el criterio es mucho m\u00e1s directo: cada proyecto debe mostrar impacto en el negocio<\/strong>.<\/p>\n

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Juan Mart\u00edn Radice, director de America Group IT. El ejecutivo sostiene que las PyMEs dejaron de buscar tecnolog\u00edas espec\u00edficas para enfocarse en soluciones que respondan a necesidades concretas del negocio, con modelos de inversi\u00f3n m\u00e1s flexibles y orientados a resultados.<\/figcaption><\/figure>\n

De comprar tecnolog\u00eda a resolver problemas<\/span><\/h2>\n

Para Juan Mart\u00edn Radice, una de las transformaciones m\u00e1s claras est\u00e1 en la forma en que las empresas se acercan al proveedor tecnol\u00f3gico<\/strong>. \u201cHoy vemos que las pymes dejaron de preguntar por una marca puntual y empiezan a preguntar c\u00f3mo resolver un problema<\/strong>\u201d<\/em>, afirma. Esa frase resume un giro clave: la conversaci\u00f3n ya no empieza por el producto, sino por el desaf\u00edo operativo, financiero o comercial<\/strong> que la organizaci\u00f3n necesita resolver.<\/p>\n

Valeria Tacco observa una evoluci\u00f3n similar. Seg\u00fan explica, en la \u00faltima d\u00e9cada cambi\u00f3 profundamente la l\u00f3gica de inversi\u00f3n<\/strong>. Antes era habitual contar con presupuestos anuales de CAPEX destinados a renovar infraestructura. Hoy, la mayor\u00eda de las decisiones se justifican como proyectos espec\u00edficos, con impacto claro en productividad, reducci\u00f3n de costos o continuidad del negocio<\/strong>.<\/p>\n

Ese nuevo escenario tambi\u00e9n modifica el rol del canal y de los proveedores. \u201cYa no se trata \u00fanicamente de vender equipamiento, sino de entender el negocio del cliente, identificar sus desaf\u00edos y dise\u00f1ar soluciones que generen un retorno de inversi\u00f3n medible<\/strong>\u201d<\/em>, se\u00f1ala Tacco. En otras palabras, el v\u00ednculo se vuelve m\u00e1s consultivo<\/strong> y menos transaccional.<\/p>\n

Mariano Basso lo describe desde la infraestructura: las PyMEs \u201cya no compran \u2018una caja\u2019 sino capacidad\u201d<\/strong><\/em>. Esa capacidad debe poder ajustarse al ritmo del negocio<\/strong>, escalar sin obligar a rehacer toda la arquitectura y adaptarse a presupuestos cada vez m\u00e1s controlados.<\/p>\n

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Valeria Tacco, directora de Unidad de Negocios de Tacco Calpini SA. Destaca que las inversiones tecnol\u00f3gicas pasaron de la renovaci\u00f3n de infraestructura a proyectos con retorno medible, donde el proveedor cumple un rol cada vez m\u00e1s consultivo y estrat\u00e9gico.<\/figcaption><\/figure>\n

Modelos \u201cas a service\u201d y financiamiento: una respuesta al contexto<\/span><\/h2>\n

El escenario econ\u00f3mico tambi\u00e9n est\u00e1 impulsando nuevas formas de consumo tecnol\u00f3gico<\/strong>. En lugar de grandes inversiones iniciales, muchas PyMEs buscan esquemas m\u00e1s flexibles, previsibles y escalables<\/strong>.<\/p>\n

Radice destaca el crecimiento del modelo como servicio<\/strong>, porque permite acceder a tecnolog\u00eda de primer nivel sin realizar desembolsos iniciales dif\u00edciles de afrontar<\/strong>. Basso tambi\u00e9n observa una mayor adopci\u00f3n de DaaS y suscripciones<\/strong>, ya que ayudan a evitar la inmovilizaci\u00f3n de capital y trasladan parte del riesgo de obsolescencia al proveedor.<\/p>\n

\"Diana
Diana Ordoqui, directora ejecutiva de EXING SRL. Se\u00f1ala que la madurez tecnol\u00f3gica de las PyMEs argentinas es desigual, aunque la ciberseguridad se consolid\u00f3 como la principal prioridad para proteger la continuidad operativa.<\/figcaption><\/figure>\n

Tacco suma otro punto: la mayor utilizaci\u00f3n de herramientas de financiaci\u00f3n, como leasing, para acompa\u00f1ar proyectos tecnol\u00f3gicos<\/strong>. En un contexto de presupuestos ajustados, la posibilidad de financiar infraestructura<\/strong>, seguridad o soluciones de continuidad puede definir si una iniciativa avanza o queda postergada.<\/p>\n

Este cambio tambi\u00e9n obliga a los proveedores a dise\u00f1ar propuestas m\u00e1s completas<\/strong>. Ya no alcanza con entregar equipamiento. Las empresas necesitan arquitectura, implementaci\u00f3n, operaci\u00f3n, soporte<\/strong> y una mirada de negocio que permita justificar cada inversi\u00f3n.<\/p>\n

Madurez desigual, pero con una necesidad com\u00fan<\/span><\/h2>\n

La transformaci\u00f3n, sin embargo, no avanza al mismo ritmo en todas las empresas<\/strong>. Diana Ordoqui<\/strong><\/a> plantea que el nivel de madurez tecnol\u00f3gica de las PyMEs argentinas es \u201cmuy heterog\u00e9neo\u201d<\/strong>, aunque con una evoluci\u00f3n clara en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

La pandemia fue un punto de inflexi\u00f3n<\/strong>. Aceler\u00f3 la adopci\u00f3n de herramientas colaborativas, digitalizaci\u00f3n de procesos b\u00e1sicos, trabajo remoto e infraestructura m\u00ednima para operar en entornos distribuidos. Pero, una vez superada esa etapa de urgencia, el avance qued\u00f3 condicionado por factores internos y externos<\/strong>.<\/p>\n

\u201cLa intenci\u00f3n de avanzar est\u00e1, la necesidad tambi\u00e9n, pero la madurez final est\u00e1 fuertemente condicionada por la capacidad real de inversi\u00f3n en un contexto econ\u00f3mico inestable\u201d<\/em>, sostiene Ordoqui.<\/p>\n

\"Mariano
Mariano Basso, CEO y fundador de DOT4 SA. Afirma que las PyMEs priorizan infraestructura escalable y modelos “as a service”, mientras la inteligencia artificial redefine las necesidades de procesamiento, almacenamiento y planificaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/figcaption><\/figure>\n

Ese diagn\u00f3stico permite entender por qu\u00e9 conviven realidades tan distintas. Algunas compa\u00f1\u00edas ya implementan soluciones de nube, inteligencia artificial, automatizaci\u00f3n o ciberseguridad avanzada<\/strong>. Otras todav\u00eda operan con infraestructura obsoleta, procesos manuales o sistemas heredados que limitan cualquier salto tecnol\u00f3gico<\/strong>.<\/p>\n

Aun as\u00ed, la necesidad de avanzar es cada vez m\u00e1s evidente. Las PyMEs no incorporan tecnolog\u00eda por moda, sino porque el costo de no hacerlo empieza a ser demasiado alto.<\/p>\n

A pesar de las restricciones presupuestarias y de la cautela que muchas veces atraviesa las decisiones de inversi\u00f3n, el ecosistema argentino conserva una ventaja competitiva relevante: su capacidad t\u00e9cnica<\/strong>. Radicce lo resume as\u00ed: \u201cArgentina tiene much\u00edsimo talento y una gran capacidad para adoptar tecnolog\u00eda cuando encuentra una necesidad concreta\u201d<\/em>.<\/p>\n

Seg\u00fan el ejecutivo, si bien las decisiones suelen ser m\u00e1s cuidadas que en otros mercados de la regi\u00f3n, cuando los proyectos avanzan \u201cel nivel tecnol\u00f3gico es muy alto<\/strong>\u201d<\/em>, con empresas locales implementando soluciones de inteligencia artificial, nube y ciberseguridad al mismo nivel que otras compa\u00f1\u00edas latinoamericanas.<\/p>\n

\"Karen
Karen Collante, directora de ciberseguridad de Brotek. Sostiene que la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n generan valor cuando se aplican sobre procesos previamente ordenados y estandarizados, con foco en productividad y eficiencia.<\/figcaption><\/figure>\n

Ciberseguridad, infraestructura e IA: las prioridades que ganan peso<\/span><\/h2>\n

Entre las principales tendencias que marcan la agenda, la ciberseguridad<\/strong> aparece como una prioridad transversal. Ya no se trata de una preocupaci\u00f3n exclusiva de grandes empresas o sectores altamente regulados. Los ataques, el ransomware, el phishing y la exposici\u00f3n de datos tambi\u00e9n afectan a organizaciones m\u00e1s chicas<\/strong>, muchas veces con menos recursos para defenderse.<\/p>\n

Ordoqui lo plantea con claridad: \u201cHoy la prioridad n\u00famero uno es ciberseguridad\u201d<\/strong><\/em>. Seg\u00fan explica, proteger la informaci\u00f3n se volvi\u00f3 cr\u00edtico porque las amenazas ya no apuntan solo a grandes compa\u00f1\u00edas. Las PyMEs son un blanco frecuente y, en muchos casos, m\u00e1s vulnerable<\/strong>. Esto impulsa inversiones en protecci\u00f3n de endpoints, gesti\u00f3n de accesos, doble factor de autenticaci\u00f3n, monitoreo y servicios gestionados.<\/p>\n

Tacco coincide en que soluciones como backup, ciberseguridad, virtualizaci\u00f3n y acceso remoto dejaron de ser diferenciales<\/strong>. Hoy son requisitos b\u00e1sicos para operar. \u201cLa tecnolog\u00eda ya no es solo un soporte para el negocio: es un factor clave para competir, crecer y garantizar la continuidad operativa\u201d<\/em>, afirma.<\/p>\n

La infraestructura<\/strong> tambi\u00e9n ocupa un lugar central. Las empresas buscan disponibilidad, escalabilidad y control de costos<\/strong>. En ese punto, crecen los modelos h\u00edbridos<\/strong>, que combinan nube con servidores y almacenamiento propios. Para Basso, la nube aporta elasticidad<\/strong>, pero muchas organizaciones siguen necesitando infraestructura local para datos sensibles, baja latencia o previsibilidad presupuestaria<\/strong>.<\/p>\n

Este equilibrio se vuelve todav\u00eda m\u00e1s importante con el crecimiento de la inteligencia artificial<\/strong>. Basso advierte que la IA est\u00e1 redefiniendo la demanda de infraestructura tecnol\u00f3gica, especialmente en procesamiento, almacenamiento y disponibilidad de componentes<\/strong>. Incluso proyectos que no tienen como objetivo directo implementar IA se ven afectados por el aumento de costos en memorias y almacenamiento.<\/p>\n

\u201cEl consejo concreto que damos en DOT4<\/strong><\/a> es simple: planificar con anticipaci\u00f3n y asegurar disponibilidad\u201d<\/em>, resume.<\/p>\n

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La ciberseguridad se consolid\u00f3 como una de las principales prioridades para las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/figcaption><\/figure>\n

Inteligencia artificial aplicada, no por moda<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial ocupa un lugar cada vez m\u00e1s relevante, pero los referentes consultados coinciden en que las PyMEs no buscan incorporar IA como una tendencia abstracta. El inter\u00e9s aparece cuando existe un caso de uso concreto<\/strong>.<\/p>\n

Ordoqui destaca que las empresas buscan automatizar atenci\u00f3n, clasificar tickets, analizar datos, mejorar procesos comerciales o acelerar tareas administrativas<\/strong>. \u201cNo buscan \u2018IA por moda\u2019, sino impacto con recuperaci\u00f3n real\u201d<\/em>, se\u00f1ala.<\/p>\n

Karen Collante<\/strong><\/a> observa el mismo fen\u00f3meno desde la productividad. Para la directora de ciberseguridad de Brotek, la digitalizaci\u00f3n dej\u00f3 de ser una opci\u00f3n de modernizaci\u00f3n y se convirti\u00f3 en una herramienta de supervivencia y competitividad<\/strong>. En ese marco, la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica est\u00e1 enfocada en eficiencia operativa, reducci\u00f3n de costos y mejora del flujo de caja<\/strong>.<\/p>\n

Entre las tecnolog\u00edas con impacto concreto, menciona las plataformas low-code y no-code<\/strong>, que permiten crear aplicaciones internas o automatizar flujos sin necesidad de programaci\u00f3n avanzada; los agentes de IA integrados a WhatsApp<\/strong>, capaces de responder consultas, revisar stock, armar presupuestos, enviar links de pago o agendar turnos; y los copilotos incorporados en herramientas SaaS que las empresas ya utilizan.<\/p>\n

La clave, advierte Collante, est\u00e1 en no implementar soluciones avanzadas sobre procesos desordenados. Su mirada es contundente: \u201cEl software no hace magia<\/em>. Si antes no se mapean, limpian y estandarizan los procesos internos, cualquier innovaci\u00f3n puede terminar \u201cautomatizando el caos a mayor velocidad\u201d<\/em>.<\/p>\n

\"Infraestructura
Infraestructura h\u00edbrida, nube y almacenamiento escalable forman parte de la nueva estrategia tecnol\u00f3gica de muchas PyMEs.<\/figcaption><\/figure>\n

Las barreras: presupuesto, talento e infraestructura heredada<\/span><\/h2>\n

Aunque la transformaci\u00f3n avanza, las limitaciones siguen presentes<\/strong>. Ordoqui identifica tres grandes barreras: la billetera, la falta de talento interno y la infraestructura heredada<\/strong>.<\/p>\n

La primera responde a la volatilidad econ\u00f3mica<\/strong>. La capacidad de invertir cambia mes a mes y condiciona tanto la velocidad como la profundidad de los proyectos. La segunda tiene que ver con la complejidad tecnol\u00f3gica<\/strong>: las herramientas evolucionan r\u00e1pido y muchas PyMEs no cuentan con perfiles internos capaces de absorber ese cambio al ritmo que exige el mercado<\/strong>.<\/p>\n

La tercera barrera es t\u00e9cnica, pero tambi\u00e9n hist\u00f3rica<\/strong>. Equipos obsoletos, redes mal dise\u00f1adas o sistemas legacy<\/strong> fueron, en muchos casos, \u201clo posible\u201d en etapas anteriores de crecimiento. Hoy, esas decisiones se convierten en cuellos de botella para avanzar hacia nube, automatizaci\u00f3n o seguridad avanzada<\/strong>.<\/p>\n

Collante tambi\u00e9n subraya que las empresas que avanzan m\u00e1s r\u00e1pido son aquellas que evitan desarrollar todo desde cero y se apoyan en soluciones SaaS, integradores y socios tecnol\u00f3gicos<\/strong>. Adem\u00e1s, no limitan la transformaci\u00f3n a la eficiencia interna, sino que la orientan tambi\u00e9n a mejorar la experiencia del cliente, reducir fricciones comerciales y fortalecer la continuidad del negocio.<\/p>\n

\"La
La inteligencia artificial gana espacio en las PyMEs como herramienta para automatizar procesos, mejorar la productividad y optimizar la toma de decisiones.<\/figcaption><\/figure>\n

Un nuevo rol para el ecosistema IT<\/span><\/h2>\n

El D\u00eda de las PyMEs tambi\u00e9n pone en evidencia una oportunidad para el ecosistema tecnol\u00f3gico argentino. Las empresas necesitan proveedores capaces de acompa\u00f1ar proyectos con impacto real, desde el diagn\u00f3stico hasta la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Radice lo expresa desde la experiencia de America Group: \u201cHoy nuestros clientes buscan un socio que los ayude a dise\u00f1ar, implementar y operar sus proyectos\u201d<\/em>. En inteligencia artificial, por ejemplo, uno de los principales desaf\u00edos es dimensionar correctamente la infraestructura. Si ese c\u00e1lculo falla, los costos pueden dispararse y la eficiencia del proyecto se pierde.<\/p>\n

Basso coincide en que el valor del socio tecnol\u00f3gico est\u00e1 en traducir la necesidad del negocio en una arquitectura financiable, segura y preparada para crecer<\/strong>. Tacco, por su parte, remarca la importancia de trabajar junto al cliente y los fabricantes<\/strong>, combinando conocimiento t\u00e9cnico con visi\u00f3n empresarial.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de las PyMEs argentinas no avanza de manera lineal ni uniforme. Est\u00e1 atravesada por restricciones presupuestarias, brechas de talento y sistemas heredados. Pero tambi\u00e9n por una resiliencia que forma parte del ADN del sector<\/strong>.<\/p>\n

El D\u00eda Internacional de las PyMEs encuentra hoy a las empresas argentinas en un punto de inflexi\u00f3n: ya no discuten si deben digitalizarse, sino c\u00f3mo hacerlo de manera eficiente, sostenible y alineada al negocio. En ese camino, la elecci\u00f3n de las tecnolog\u00edas, los modelos de inversi\u00f3n y los socios estrat\u00e9gicos ser\u00e1 determinante. En un escenario donde la competitividad depende cada vez m\u00e1s de la capacidad de transformar tecnolog\u00eda en resultados concretos, la clave no est\u00e1 solo en adoptar innovaci\u00f3n, sino en saber c\u00f3mo convertirla en valor real.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n