{"id":186993,"date":"2026-06-08T10:30:29","date_gmt":"2026-06-08T13:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=186993"},"modified":"2026-06-08T10:32:06","modified_gmt":"2026-06-08T13:32:06","slug":"salesforce-sera-patrocinador-oficial-de-la-copa-mundial-de-la-fifa-2026-y-revolucionara-la-experiencia-de-los-fans-con-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/software\/salesforce-sera-patrocinador-oficial-de-la-copa-mundial-de-la-fifa-2026-y-revolucionara-la-experiencia-de-los-fans-con-ia\/","title":{"rendered":"Salesforce ser\u00e1 Patrocinador Oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122 y revolucionar\u00e1 la experiencia de los fans con IA"},"content":{"rendered":"<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Salesforce<\/strong>, el <strong>CRM ag\u00e9ntico N.\u00ba 1<\/strong>, anunci\u00f3 una alianza estrat\u00e9gica hist\u00f3rica al convertirse en <strong>Patrocinador Oficial<\/strong> de la <strong>Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122<\/strong> y de la <strong>Copa Mundial Femenina de la FIFA 2027\u2122<\/strong>. Esta colaboraci\u00f3n marcar\u00e1 un antes y un despu\u00e9s en la organizaci\u00f3n de eventos deportivos globales, integrando <strong>inteligencia artificial, datos y automatizaci\u00f3n<\/strong> para potenciar cada aspecto del torneo.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La <strong>Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122<\/strong>, que se celebrar\u00e1 en M\u00e9xico, Canad\u00e1 y Estados Unidos, ser\u00e1 la m\u00e1s grande de la historia, con <strong>48 selecciones<\/strong> y una audiencia estimada superior a <strong>5.000 millones de personas<\/strong>. En este contexto, la tecnolog\u00eda de <strong>Salesforce<\/strong> ser\u00e1 clave para optimizar la <strong>operaci\u00f3n del torneo<\/strong>, la <strong>interacci\u00f3n con los aficionados<\/strong> y la <strong>coordinaci\u00f3n entre ciudades anfitrionas<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080\"><strong>Una alianza pensada para la era de la inteligencia artificial<\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La colaboraci\u00f3n entre <strong>Salesforce<\/strong> y la FIFA responde a una visi\u00f3n com\u00fan: los grandes eventos globales requieren <strong>operaciones inteligentes, conectadas y automatizadas<\/strong>, lo que define el concepto de <strong>Empresa Ag\u00e9ntica<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Esto ser\u00e1 posible gracias a la integraci\u00f3n de <strong>Agentforce 360<\/strong>, el portafolio de soluciones de IA de Salesforce, junto con <strong>Slack<\/strong>, el sistema operativo del trabajo donde la <strong>IA colaborativa<\/strong> se integra directamente en los flujos diarios. La combinaci\u00f3n permitir\u00e1 conectar <strong>personas, datos, aplicaciones y agentes aut\u00f3nomos<\/strong> en tiempo real.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080\"><strong>C\u00f3mo impactar\u00e1 Salesforce en los torneos<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><strong>Copa Mundial de la FIFA 2026<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Durante el torneo, <strong>Slack<\/strong> funcionar\u00e1 como un centro operativo para coordinar equipos en las <strong>16 ciudades anfitrionas<\/strong>, permitiendo una gesti\u00f3n en tiempo real de operaciones, log\u00edstica y comunicaci\u00f3n mediante flujos impulsados por <strong>inteligencia artificial<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Copa Mundial Femenina de la FIFA 2027\u2122<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">En Brasil, la combinaci\u00f3n de <strong>Slack<\/strong> y <strong>Agentforce 360<\/strong> transformar\u00e1 la relaci\u00f3n con los aficionados. Los <strong>agentes aut\u00f3nomos de IA<\/strong> ofrecer\u00e1n asistencia personalizada, omnicanal y disponible las 24 horas, mejorando la experiencia digital en cada punto de contacto.<\/p>\n<p><strong>Gesti\u00f3n inteligente de stakeholders<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Ambos torneos utilizar\u00e1n el ecosistema completo de <strong>Salesforce<\/strong>, incluyendo <strong>Agentforce Service, Sales y Marketing<\/strong>, para gestionar relaciones con <strong>ciudades anfitrionas, proveedores y socios estrat\u00e9gicos<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">La integraci\u00f3n de estas herramientas permitir\u00e1:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><strong>Automatizar interacciones<\/strong><\/li>\n<li>Mejorar la <strong>comunicaci\u00f3n en tiempo real<\/strong><\/li>\n<li>Impulsar el <strong>crecimiento de ingresos<\/strong><\/li>\n<li>Maximizar la <strong>eficiencia operativa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #000080\"><strong>Voces de los protagonistas<\/strong><\/span><\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">\u201cLa <strong>Copa Mundial de la FIFA<\/strong> es uno de los desaf\u00edos operativos m\u00e1s complejos del deporte global\u201d, afirm\u00f3 <strong>Patrick Stokes<\/strong>, presidente y director de Marketing de Salesforce. \u201cEsta alianza demuestra lo que es posible cuando el deporte m\u00e1s popular del mundo se combina con el <strong>CRM con IA l\u00edder<\/strong>, conectando a aficionados y organizaciones como nunca antes\u201d.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Por su parte, <strong>Romy Gai<\/strong>, director de Negocios de FIFA, destac\u00f3: \u201cLos torneos m\u00e1s importantes requieren a los mejores socios. La tecnolog\u00eda de <strong>Salesforce<\/strong> ser\u00e1 fundamental para conectar a selecciones, ciudades, voluntarios y aficionados mediante <strong>soluciones digitales innovadoras<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000\"><strong>\u00bfQu\u00e9 aportar\u00e1 Salesforce a la Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122?<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Aportar\u00e1 su plataforma <strong>Agentforce 360<\/strong> y <strong>Slack<\/strong> para mejorar la <strong>operaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y experiencia de los aficionados<\/strong> mediante inteligencia artificial.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000\"><strong>\u00bfC\u00f3mo impactar\u00e1 la inteligencia artificial en los fans?<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Los aficionados acceder\u00e1n a <strong>experiencias personalizadas, asistencia en tiempo real y comunicaci\u00f3n omnicanal<\/strong>, gracias a agentes de IA que interact\u00faan de forma similar a un humano.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000\"><strong>\u00bfQu\u00e9 diferencia a esta alianza de otras anteriores?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Es una alianza centrada en la <strong>IA y la automatizaci\u00f3n<\/strong>, que transforma no solo la experiencia del fan, sino tambi\u00e9n la <strong>gesti\u00f3n integral del torneo<\/strong>, marcando un nuevo est\u00e1ndar en eventos deportivos globales.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/software\/instagram-plus-se-lanza-oficialmente-a-nivel-global-la-nueva-suscripcion-premium-ya-esta-disponible-en-argentina\/\">Instagram Plus se lanza oficialmente a nivel global: la nueva suscripci\u00f3n premium ya est\u00e1 disponible en Argentina<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/eventos\/cric-presencial-2026-reunio-a-lideres-de-cx-para-debatir-el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-la-atencion-al-cliente\/\">CRIC Presencial 2026 reuni\u00f3 a l\u00edderes de CX para debatir el impacto de la inteligencia artificial en la atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/sin-categoria\/cordoba-cybersecurity-conference-2026-la-ia-impulsa-una-nueva-crisis-de-identidad-digital-y-redefine-los-desafios-de-la-ciberseguridad\/\">C\u00f3rdoba Cybersecurity Conference 2026: la IA impulsa una nueva crisis de identidad digital y redefine los desaf\u00edos de la ciberseguridad<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce se suma como Patrocinador Oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026\u2122 y la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2027\u2122, llevando su plataforma Agentforce 360 para transformar las operaciones, la colaboraci\u00f3n y la experiencia de los aficionados mediante inteligencia artificial.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":186994,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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